Доброго времени суток. В этом году решили посмотреть город Калининград, и остановились в отеле Эра Спа. Во первых не понравилось отношение к клиентам на ресепшене. За раннее поселение требуют деньги. В номере нет холодильника, на окнах нет маскитных сеток. Комары. Не советую.
Аккуратная гостиница. Есть завтраки и ланчи. Вкусно, но порции не большие. В номере аккуартно. Холодильника не было. Тапочек не было. Банный комплекс неплох. Стоит отдельно.
Заказали вип баню на сутки. К назначенному времени баню не растопили. После того, как дрова прогорели, печь потухла. Два часа не могли добиться дров. Сказали, дальнейшие дрова платно. Пришлось несколько раз по морозу бегать, просить дрова.
Удобное расположение. Рядом съезд на окружную. Чисто, комфортно, не дорого. Вежливый персонал. Душ, туалет в номере. Рядом банный комплекс, автомойка и шиномонтаж.
2
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Отель хорош тем что он практически новый! Рядом спа комплекс для отдыха. Единственный минус, этот отсутствие холодильника и шкафов в номерах . В последствии узнал что они все таки есть но в каких то других категориях номеров. Покушать можно в низу гостиницы, меню скудновато но на три дня пойдет.)))) отмечу вкусный борщ с салом .
Маленькая, уютная гостинница. С хорошим и вежливым, очень профессиональным персоналом. Великолепная зона СПА, неплохой ресторан. Сравнивать параметры цена-качество качество? Качество выше чем цена, что очень радует.
Для ночевки на несколько дней, отличный отель, есть все что нужно, единственное, холодильника в номере нет, только общий. Бонусом хорошая скидка на сауну для проживающих. До центра города 10-15 мин на такси.
Банный комплекс ужасный, хамма шпарит так, что ожог можно получить и двух минут не просидели, в янтарной комнате холодно, администратор не реагирует, что хамсмма сломан. В общем желания посещать данный комплекс желания нет!!!
Хотелось бы больше там не останавливаться.
Хорошо было только то, что компания у нас была большая и дружная. Но это не заслуга отеля.
В моем номере были муравьи. На мою просьбу что-то с этим сделать, горничная изрекла: - А, ну они там всегда!..
Баня:
В первый день меня туда не пустили. Я пришла в 23:15 (работает до 24:00). Мне сказали: - Ну, знаете, там уже сейчас уборка начнётся...
Я сказала: - Хорошо, тогда я завтра приду. (Т.е. я это озвучила!)
На следующий день мне передали на ресепшене, что: - Баня сегодня не работает, т.к. никто не придёт!
И это при том, что из нашей компании (60 чел.) со мной собирались прийти 10.
Завтраки странные.
Выбора нет!
Ешь, что дают. А дают мало.
К чаю нет никаких ни печенек, ни конфет.
Нет, ни хлопьев, ни нарезки.
В первый день были блины с ветчиной, во второй омлет с сосиской.
И чай/кофе.
Всё!
При этом гостиница на отшибе. Магазинов рядом нет.
В целом, для отдыха в Калининграде, не рекомендую.
Все понравилось, кроме душа в помывочной. Душевых леек не достаточно, очень близко расположены лейки . Брызги и пена летит друг на друга, можно было бы и разделить хоть шторками. Не гигиенично, тесно, не удобно .
В целом комплекс уставший, но плюсы перекрывают это:
1. Отдельные бани м и ж, это супер!
2. Банщик топовый.
3. Бассейн тёплый и в помещении тепло не мерзнешь абсолютно! Джакузи без нареканий. Хамам с плотным паром, редко такой бывает.
4. Еда вкусная приготовили быстро.
5. Удобно, что душевые рядом с банькой можно сразу обмазаться скрабами уходами, чего не позволяют в других подобных комплексах.
В целом всем рекомендую и обязательно посещу еще не раз.
P.s цена адекватная, это в наше время редкость.
Несколько раз останавливались командным составом с детьми. Все хорошо, все вопросы решаются оперативно. В целом приятный отель по соотношению цена/качество.
Гостиница 3х звёздочная, на большее не тянет. Персонал вежливый. Заехали в номер - постельное, полотенце предусмотрено на всех, не пыльно, но покрытия на полу не тщательно убраны. В дозаторе для мыла пусто, межкомнатная дверь снята с петель, кое что не предусмотрено в номере. Но вкусное меню - хорошие завтраки, ужин. Горячая вода, фен - порадовали наличием. Баню/бассейн не посещали. В целом остановиться неплохо на пару/тройку дней.
Была в гостинице в сентябре. Номер стандартный, но мрачноват. Очень понравилось спа: там и русская парная, и финская сауна, хамам, солевая сауна, янтарная сауно (почему то не работала). Бассейн с гидромассажем, купель под открытым небом и мини бассейн сидячий с массажем. Прямо в бане можно заказать пиво и еду. Мне очень понравилось. Из-за бани хочется приехать ещё раз.
Нормально для 3-х звёзд. На фото видно что нет шкафа, стены пошорканы. Но дружелюбный персонал и довольно чисто. Постельное бельё нормальное, но полотенца сильно б/у. Из необычного, в холодильники минибар. И не холодит совсем. Что так и задумано, со слов персонала.
Ужас с рестораном, выбор не богат, а что есть не очень. Кофе помои, что видно на фото, всё жарят на прогорклом масле.
Впрочем кофе есть на ресепшн по 100 р
Быстрое заселение, чисто, уютно, вкусно. Далеко от центра города. СПА тоже на высоте. Рекомендую. Полотенца берите свои. И раздевалка при входе компактная. . В Хамам особенно интересно звёздное небо из огоньков )) купели холодные бодрят. Зона со столами и большая баня. Большой компанией тоже хорошо.
Ходим сюда периодически вместо бани. Хорошо, приятно, чисто и не очень дорого. Из минусов разве что душевые. Староваты и напор никакой. А так отличное место.
Приятно удивило место, давно хотел побывать. Можно семьёй. Есть отдельные вип номера с возможностью ночёвки, либо просто попариться, там же зона барбекю.
Цены очень демократичные. Рекомендую и для отдыха компанией и для семейного.
Были в виде, из минусов нет раковины на кухне, посуду предоставлят под залог, мангал есть, но решетки в наличии нет, приходится покупать у них. Раковины для умывания маленькие в них посуду не помоешь,. В целом все не плохо
Только спали там и завтракали))) лейка для для душа протекала, Официант красавчик позитивный, классный. Собственно спа оценить не успели, но за позитивные завтраки 4 точно можно поставить
Буду оценивать как комплекс отель + СПА.
Мы брали комфорт, т.е. чуть лучше стандарта или стандарт +.
Про номер.
Номер не доконцв убранный, потоепанный временем, видно, что 3 года назад был хороший.
Но сейчас на убрку забили. Формат бизгес отеля на ночь, т.е. шкафв нет.
Утром не было горячей воды.
Администратора по телефону ждали 20 минут, что бы передать проблему. Предложила заменить номер, но у нас уже было такси до аэропрта. Полители без душа.
Банный комплекс. Сильно поношенный, но по структуре норм. Начинают выключать сауны и подогрев заранее. Так что приходить лучше часа за 3 до закрытия.
Баня мужская хорошая.
Завтраки, в целом норм. Но можно не оплачивать сразу, а купить утром. Цена такая же.
Звукоизоляция в номерах слабая.
Комплекс больше подходит, на формат мотеля или просто сходить в сауну.
Отдыхали не первый раз, но последнее впечатление не самое хорошее. Санитарное состояние ухудшилось. Сантехника помыта отвратительно, мыло отсутствует, но по нашей просьбе принесли сразу. Приехали в сауну и заплатили за ночлег, чтобы поздно не выезжать, а по факту, пришлось ждать пока растопят печку и сауну можно посетить. Администратор сказала, что обычно клиенты по приезду говорят к какому часу приготовить "баньку", но мы то приехали попариться и переночевать, а не ночевать и заодно попариться!!!! Пришлось ждать 1,5 часа, пока не нагрется парилка. Раньше сервис был лучше, да и убирали чище!!!! А на улице можно было и подмести около бассейна, да и лампочки в предбаннике поменять. Поддерживайте чистоту и порядок, и всё будет хорошо!!! Но, в общем, не плохо!!!
Снимали вип 2. Грязно, полы мыли. Не работал унитаз на втором этаже и свет в одной из спален. Не хватает тумбочек и шкафов. Некуда положить вещи. Это не номер с баней, а баня с комнатами.
Плоха транспортная доступность Только на такси, маршрутки ходят забитые, ожидание по часу, от остановки неблизко, вечером идти некомфортно, условия проживания средние Завтраки на 3 балла, слышимость сильная Больше не вернусь
Был в пятницу. Понравилось. Парилка натоплена. На улице купель. Басеин небольшой, но нам этого было достаточно. Джакузи было большую часть времени свободно. Пивко по 150р. Сильно пахнет хлоркой, но мне кажется это сейчас во всех бассейнах так.