Красивый уютный ресторан. Завтраки и ужины приготовлены достаточно вкусно. Но чай и кофе самые дешёвые и невкусные, что портит впечатление от употребления пищи.
В целом комната вполне приличная, чистая. Есть своя парковка. В номере собственный санузел с душевой Обслуживание на ресепшене немного напряженное, но в целом благожелательное. На первом этаже неплохой ресторан, готовят вкусно, в том числе завтраки. Из минусов - нафталиновый интерьер из 90-х, вода из крана имеет запах, но этот недостаток присущ водопроводу всего города. От пляжей на озере далековато.
В данном заведении отмечали юбилей, нам все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне, приятная обстановка, вкусная кухня, номера для гостей чистые и уютные. Цены адекватные. Все супер!!!!! Если Вам нужно отметить какое либо важное событие или просто уютно по сидеть, то это в Эпос! Рекомендую
Год назад мы впервые остановились в ,,Эпосе,, и остались очень довольны обслуживающим персоналом, администратор встретила, поселила, накормила, и рассказала о достопримечательностях Осташкова. Вопрос не стоял где остановиться и в этот раз, ... и полная противоположность.
Проживаем в данный момент, завтра выезд 25.07-29.07 (4 ночи) Номер Полулюкс. Название номера очень претензионное.
Плюсы:
Нас пустили жить в номере в четвёртом (3 взрослых, 1 ребёнок), в номере двуспальная кровать и раскладывающийся диван. (На котором двое человек даже взрослых хорошо разместятся,в нашем случае спал взрослый и ребёнок 10 лет)В целом обычно этот номер сдают 3 м гостям. За ребёнка оплатили только завтраки. Вышло 25 тыс с хвостиком.
На первом этаже есть ресторан, обедали в нем однажды-понравилось.
В самом отеле в коридорах очень симпатично, чисто, стоят кресла, домашние растения. Прилично.
Ежедневная уборка номера,(если на ресепшене предупредите, чтоб не убирали-только тогда не будут убирать) мы в первый день вешали табличку "не беспокоить" и ушли, думали уборки не будет-убрались
На каждого 3 полотенца:банное, среднее, и маленькое квадратное для рук. Одно общее для ног в душ.
Душевые принадлежности (гель для душа и шампунь) добавляли при каждой уборке. На человека 1 шам. и 1 гель.
Тумбочек и комодов, достаточно в номере. Шкаф.
Телевизор.
Минусы:
Темно в самом номере. На комнату 2 настенные лампочки. Сверху люстры нет.
Немного вкусовщины: пастельное бельё и полотенца шоколадного цвета. Мне не нравится. Мне нравится белый чистый цвет.
При заселении сразу попросили определиться с завтраком на следующий день. Времени подумать и даже заселиться в номер не дали.
Теперь не минус, а просто лирическое отступление.Завтрак состоит из основного блюда:1-яичница,2-омлет,3- овсянка -с этим надо сразу определяться накануне) ломтика сыра, 2х ломтиков колбаски,1 куска чёрного, 1 куска белого хлеба, масла. На десерт каждый день подают блинчики (2 шт), к блинчикам порционный джем. Чай в пакетиках,есть выбор есть,черный ,зеленый, фруктовый) в доступе куллер, а кофе приносят за стол в чашечке. Я бы добавила овощей и круасанов. Тогда бы завтрак был в разделе плюс.
В номере обои отходят от стены, не красиво.
В душевой кабине нет полочки для мыла.
1
Show business's response
Pavlin
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Хочу отметить качественно выполненную работу персонала. Заказ принесли быстро. Было вкусно, остались довольны. Приятный и интересный интерьер, всё понравилось.
Большой номер, большой телевизор, холодильник, вентилятор (кондиционера нет), фен, одноразовые тапочки, шампунь, кондиционер, мыло в дозаторе. В комнате темные шторы, большой плюс. Очень удобная кровать. В стоимость номера включены завтраки, вкусные, 3 варианта на выбор, в каждом варианте по 3 блюда (основное: каша, омлет или яичница). Завтрак начинается с 8 утра. Вообще, ресторан в отеле очень достойный, порции большие и все вкусно, есть холодное пиво (июль 2022).
Оплата наличными или переводом.
Улица нешумная, у отеля своя парковка, на 10-11 машин (с обеих сторон отеля).
Из минусов: два полотенца одного, среднего размера, какое для ног – непонятно.
Розеток свободных три: одна для холодильника (если его не включать, можно использовать), вторая в удлинителе для ТВ и ресивера, третья в ванной (для фена). Телефона для связи с ресепшн нет.
Провели там мероприятие. В целом все хорошо. Очень понравились горячие блюда. Вкусный Жульен. А вот салаты подвели, майонеза было положено мало, очень сухие, соответственно не вкусные.
Приличное заведение, особенно если не сравнивать со столицами. Хорошие удобные с минимумом необходимого номера, хотя с розетками действительно проблема. Персонал не очень приветлив и несколько равнодушен, но претензий предъявить не к чему. Ресторан на вид неплох, но кухня - уровня столовой. Завтраки скудные. Такое ощущение, что "замахнулись на рубль, а вышло на..." где-то на полтинник)))
В гостинице чисто, неплохая ванная комната. Интерьер с чучелами зверей довольно забавный. Завтрак средний ,на уровне двух звёзд. Расположение очень удачное: на центральной улице, до всех интересных мест близко. Стоимость номера чуть завышена. Рекомендую.
Ресторан Эпос, при одноимённой гостинице. Готовят вкусно, меню разнообразное. В зале чисто и уютно, приятная атмосфера. Для проживающих в отеле - бесплатные завтраки и хорошая скидка на обеды и ужины.
Хорошая гостинница, все чистенько, номера просторные, светлые. Неплохое расположение - до набережной и причала 5 минут пешком. Отличные завтраки!
Что не понравилось - цена на полулюкс сильно завышена, при этом нет чайника и кондиционера в номере.
Брали завтрак - было три варианта на выбор, заказали омлет, блинчики, были ещё бутерброды. Прекрасно позавтракали. Интерьер гостиницы прекрасный. Номер чистый, уютный, бельё свежее. Персонал приветливый. Рекомендую
Хороший отель, хорошие матрасы, душевая - она есть и вода горячая. Одно хотелось бы, чтоб завтраки с 7 или 7.30 были. Тк командировочный народ к 8 на работу ездит. Но отлично, что сухпай завтрак тот же, только с вареными яйцами- за это спасибо!
Зачем то делают копии паспортов гостей, при этом даже не согласовывают этот момент. Напрягает. Номера нормальные, но с нюансами. Три розетки на весь номер. Одна под холодильник, одна под телек, и одна свободна, но не работает. Забавная планировка по розеткам. Без тройник-удлинителя ну никак. Местный вай-фай очень замороченный по авторизации постоянно требует повторную проверку. Ну и раньше на завтрак был кофе из кофе машины, сейчас только растворимый предлагают..
В целом нормальная гостиница.
В кровати присутствовали клопы. Немало. За окном местная нетрезвая интеллигенция. Соотношение стоимости и качества весьма неоднозначное. Лет 10 назад было нормально, а сейчас уже не очень. На ресепшене попытки вымогать дополнительные деньги за ранний заезд. Не для того ли он в 15 часов? И только милейшие ребятки в столовой с грустными глазами, видимо, студенты местного кулинарного техникума, скрасили впечатление. В целом, дело не особо. Все медленно, но верно деградирует.
Были в не сезон, у мужа была деловая встреча, я была за компанию. Администратор, она зе официант,была слишком навязчива. Я попросила чай, мне принесли тупо пакетик и кипяток, а партнеру мужа почему то заварной😅 вывод прямо напрашивается сам собой)) а так в зале было темно, по чистоте сложно сказать. Возможно, в сезон лучше.
Были с понедельника по пятницу, за это время номер ни разу не убрался.
Вайфай выключали в 11 вечера.
На ресепшене было сложно кого-то застать.
Мест для курения в отеле нет.
Вода с "запахом".
Свободная разетка только в ванной комнате, предназначеная для фена, чтобы зарядить два телефона приходилось либо отключать от сети телевизор, либо холодильник
Парковка не закрывается на ночь.
Звезда за окно с сеткой и за ресторан, завтрак вкусный, ужин тоже
Отдыхали в апреле 2022 года ,Отель в центре города ,парковка есть ,отель уютный ,номер чистый .полотенца меняли ежедневно ,Персонал внимательный и заботливый .большое спасибо Даше Завтраки свежие и вкусные ,голодным не уйдешь , Жалко ,что такой красивый город угасает
Остановились с семьёй на одну ночь в люксе. Очень скрипят двери и непонятный запах. Завтрак в ресторане хороший, вкусный омлет, вежливые официанты. Приветливый и вежливый администратор на рессепшен. Вообщем хорошо
Хороший отель, чисто, все удобства. Вкусный завтрак. Из-за моей ошибки за завтраком возникла путаница с заказами, все сразу исправили, быстро и вежливо, я получила свой омлет )).
Единственное пожелание - хотелось бы в номере письменный стол для работы. А так все отлично!
Вполне достойное место для отдыха после экскурсии. В номере всё необходимое есть и все работает. Мне было не достаточно света. Наверняка освещение не соответствует норме.
Очень стильный , в классическом стиле отель! В Осташкове самое красивое, наверное. Здание! Отличный завтрак! Очень качественная новая пастель. Есть недостаток. Нет москитных сеток на окнах! Поэтому в номере комары. И нет кондиционеров! В жару тяжело ночевать!
Нормально. Чисто, удобно, не так далеко от набережной. Странный подход к парковке: пустим после заселения, а пока постойте туд перед светофором нарушая просто все.
А, да, для получения летом горячей воды в душе надо включить нагреаатель с надписью "НЕ ВКЛЮЧАТЬ"
Ресторан достойный посещения, вкусно, ждать приходится недолго, тихо и нет большого потока посетителей. Рекомендую тем, кто соскучился цивилизованной еде после отпуска на природе
Для Осташково очень приличное место, но в целом на 4. Номера огромные, места много, находится отель в центре города, но и городок совсем небольшой. Завтрак только континентальный, но достаточно объёмный, это порадовало))))) Номера чистые, только интерьер совсем не современный. Приятное место, рекомендую))))
Отличный ресторан! Готовят очень вкусно и с душой. Меню на любой вкус. Интерьер, атмосфера , обслуживание- всё на высоте! Рекамендуем ресторан для каждодневного питания, не пожалеете
Были в конце августа в этом отели, ночевали две ночи.Отель не плохой, я бы сказала хороший, но одно но.Я бы рекомендовала девочкам перед заселение проверять номера на паутину и на пауков.Как то не очень самим убирать паутину и пауков.Завтраки, которые входили в стоимость, были хорошие.Девочки на рецепшене приветливые.
Отдыхали в сентябре, отель понравился душевной атмосферой, хорошим расположением. На завтрак был отличный капучино! Огромное спасибо персоналу отеля за всё!
Эта гостиница очень классная мне понравилось ,хотелось бы ещё раз посетить эту гостиницу
Show business's response
Галина Неделяева
Level 14 Local Expert
June 20, 2023
За хорошими завтраками только сюда. Готовит шеф повар. Все очень вкусное, свежее. Каши, блины, омлеты.порции большие , цены умеренные. Всем кто привык к шорошим завтракам, сюда.больше в осташкове есть негде.