Отличная работа. Нужна была большая столешница в короткий срок,так как предыдущий подрядчик подвел с камнем и сроками. По рекомендации коллег обратились в компанию Энитоп, менеджер Ольга оперативно организовала закупку камня, все очень быстро изготовили и через неделю у нас была великолепная столешница. Ольге большая благодарность за работу, профессионализм и терпение. Монтажники очень слаженно сработали,все быстро ,качественно. Мы остались довольны работой.
Фирма хорошая, оформили все быстро , столешницы привезли в сроки ,изготовлено все отлично. НО, проверяйте все заранее, поцарапали фасад на кухне ,заметили уже поздно(а бумагу уже подписали),соответственно это только наши проблемы.
Не удалось прикрепить скриншот ,так что вставлю скопированный текст, ответа компании-
«Обращение по договору 4819. Добрый день, Екатерина!
По данному обращению пообщались с монтажниками.
Монтаж столешницы был сложным.
В момент монтажа Заказчики присутствовали.
Монтаж производился с участием супруга Заказчицы.
На момент подписания документации по сдаче заказа, претензий к изделию и монтажу не было.
Если необходимо, можем направить бригаду производившей монтаж
для уточнения.»
Так же хотелось отметить что при мне был устроен скандал он установщика,(его пытался успокоить его напарник)при мне он кричал что не будет это устанавливать, звонил разбирался с коллегами замерщиками и.т.д. После того как приехал супруг успокаивал сначала работника и помогал ребятам устанавливать столешницу (не свою работу делал за которую были заплачены деньги)мы ещё и плохие….
Очень профессиональная команда, начиная от администраторов и заканчивая монтажниками👍🏼
Цены адекватнее, чем в других компаниях👍🏼
Редкое в наше время человеческое отношение к клиенту👍🏼
Заказывали в компании «Энитоп» столешницу и стеновые панели на кухню, столешницу на рабочую зону в кабинет. Все от заказа до установки было сделано четко и профессионально. Оперативно сделали расчет, помогли подобрать камень с учетом наших предпочтений, согласовали стоимость.
Хочется отметить максимально чёткие замеры и профессионализм замерщика! Заказ выполнен быстро, даже раньше срока. Монтажной бригаде отдельная благодарность - вежливые, аккуратные, работа идеальная, стыковочный шов почти незаметен. После установки все протерли, убрали за собой.
Всем сотрудникам Спасибо большое за качественную работу!
Был втом магазине нужна была столешница на кухню. Продавец все рассказала показала посчитала и должна была прислать фото панели камня целиком на следующий день, в итоге прошло двое суток, воз и ныне там. Честно на месте хозяина, за такую работу ужебы закрыл бы все. Я имею свой бизнес. И если мой подчинённый сказал заказчику, что завтра вам все пришлю, а в итоге через два дня так и не отправил ни какую информацию, он бы у меня уже бы не числелся с удержание. Так не работают. Или хозяин данной конторы ну очень не заинтересованн,
Мы очень долго выбирали материал столешницы для новой кухни. Сначала хотели заказать из акрила, но посетив фирму «Энитоп», выбор пал на кварцевый камень! Выбор настолько огромен, что первую субботу мы выбирали более 3 часов, а во вторую субботу пригласили нашу дочь художника-дизайнера, чтобы в конце концов выбрать. И мы выбрали Коллекцию Smartguariz, шикарный камень Patagonia! И не смотря на то, что это один из самых дорогих камней, столешница по цене обошлась близко к акриловому камню! Нам повезло, что в этой фирме работают исключительно высококвалифицированные специалисты: начиная от консультанта на выставочном стенде, до монтажа самой столешницы! Кварцевый камень, который мы выбрали, очень необычный, поэтому нас пригласили на склад камней, для выбора нужного рисунка. Замерщик приехал со специальным промышленным измерительным оборудованием с точностью замера до полумиллиметра. Мы были поражены, что эти замеры сразу автоматически передаются на завод и компьютер замерщика. Проектировщик представил нам несколько вариантов раскроя, с учетом необычности рисунка камня. Так как розетки под электроприборы у нас с наружным монтажом, было выработано, совместно с нами, элегантное решение установки пристенного плинтуса. Мы благодарны всей команде фирмы под руководством Платонова Андрея за прекрасную организацию и выполнение работы!
Отличная компания! Инам ее порекомендовал мастер по мебели. Помогли подобрать камень, все нюансы объяснили, менеджер Екатерина сопровождала и объясняла все нюансы. Такой уровень сервиса редко встретишь.мастера установщики - Аккуратно, быстро и качественно. Объяснили как все крепится. В общем мы Мега довольны!!! Спасибо!
Очень надеялись, что компания всё сделает на высоком уровне и таких вопросов как замер, раскрой изделий, и монтажа мы касаться настолько углубленно не будем, но увы. 30 000 тр непонятно за что отданы. Замер был сделан не верно, мы сами всё перемеряли и в итоге сделали по нашим замерам и они подошли идеально! За что выкинуты деньги не понятно, и неправильный замер нам не вычли. Раскрой изделий тоже упал на нас, тк никто нормально не смог высчитать размер столешниц в офисе, спасибо конструктору, который единственный нас понял и кто действительно хорошо выполняет свою работу. Ну и самое безответственное что было сделано это монтаж всех изделий. Такого "сервиса" мы не ожидали точно. Могли сделать всё и сами, приложив усилия, но не стали в виду того, чтобы это сделали всё быстрее и опытные люди. На деле оказалось, что нам переделывали "работу" монтажников уже три раза!!! И снова неправильную установку не вычли. Были раковины приклеены криво, одну столешницу просто посадили на клей, тк у монтажников не было с собой крепления для неё (они даже были не в курсе, что они нужны, классно), другая столешница на кухне склеена не ровно, шов где то ровный, где-то цепляет, сбоку столешница вообще свисает на несколько миллиметров, хотя размер второй части верен. Нам самим уже пришлось углубить столешницу предварительно сделав выемку в стене, иначе столешницу увезли бы на производство непонятно на сколько недель. А потом после всех попыток монтажников что то сделать со столешницей шов вообще лопнул и разошелся. В следующий раз связываться с такой проблемной работой не хочется.
Заказывал там столешницу и барную стойку. Очень доволен. Ребята молодцы. Профессионалы от замерщика до менеджера и монтажников. Всем рекомендую. И цена очень хорошая. Дозаказали в ЭНИТОПе барную стойку. В очередной раз все на высшем уровне.
4
1
Н
Николай А.
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2023
Заказывали столешницу в замену ранее неудачно выбранной.
Выбор пал на кварцевую.
Все сработали как часы:
1. Замерщик приехал к согласованному времени, задал необходимые вопросы, зафиксировал все нюансы.
2. Менеджер через 2 дня связалась с целью пригласить в шоурум для выбора материала и подписания договора.
3. Монтажники отработали на 100/100.
Быстро демонтировали старую деревянную столешницу, отключили технику, воду. Качественно установили новую кварцевую столешницу.
В общем респект за выполненные работы.
Заказывали тут подоконники, столешницу на кухню и ещё несколько изделий – все получилось отличного качества, очень быстро и по цене ниже рынка (до этого много сравнивали). Столешницу и доп. изделия вообще сделали дня за 3-4 после согласования чертежа. Все отлично, не верьте рейтингу на картах :)
Очень довольна качеством столешницы. Заказывала по рекомендации человека, у которого тоже все было сделано идеально около двух лет назад. Нисколько не пожалела. Выполнили раньше срока. Очень рекомендую. Лучшее соотношение цены и качества
Client oriented менеджеры, удобное расположение, есть бесплатная парковка для посетителей ТЦ. Мало людей, просторно. Хорошие экспозиции
4
2
А
Анонимный отзыв
19 июля 2021
В декабре 2020 заказал в этой компании подоконник, большую столешницу в санузел, Г-образную столешницу на кухню и столешницу к угловому серванту. Кратко:
1. Менеджер Елена была вежлива, корректна и внимательна в течение всего длительного времени исполнения моего заказа - последний элемент был доставлен и установлен в начале июля 2021 года. Здесь стоит отметить, что я очень въедливый и дотошный человек (читай вредный клиент).
2. Замерщик был очень приветлив и ненавязчиво рассказал о нюансах изготовления и установки столешницу, после чего сложно было не согласиться с его рекомендациями по корректировке проекта.
3. Все изделия были выполнены безукоризненно.
4. Доставка была точна и очень вежлива. Пожалуй это самый вежливый доставщик, которого я встречал.
5. Монтажники быстро и чётко установили столешницу.
6. Цены на мой взгляд адекватны и не завышены.
Возможно это совпадение, что мне попался терпеливый менеджер, вежливый достащик, приветливый замерщик, квалифицированные монтажники, а цена была ниже средней по рынку. Но я все же полагаю, что это обыкновенная хорошо настроенная работа слаженного коллектива компании Энитоп. Очень надеюсь, что данная контора продолжит развиваться и расти без ущерба качеству продукции и обслуживания (как часто бывает). Всего вам хорошего!
Итог: мне было очень приятно работать и общаться со всем персоналом компании Энитоп - на момент лета 2021 года я безо всяких сомнений рекомендую всем своим друзьям компанию Энитоп.
Ни за что не отвечающая компания. При установке столешницы ударили угол варочной панели. Монтажники подмахнули акт приемки у мимо проходящего рабочего и уехали. Хотя я лично звонил и оговаривал с мастерами, что еду на приемку. Руководство претензию игнорирует, ссылаясь на то, что работы принял мой представитель, для чего я ехал на приемку только не понятно 😁 Вообщем ущерб 60 000. Надеюсь кто прочитает, будет полезно.
Супер все ! Начиная с первого звонка и общения с менеджером Еленой , замерщики и монтажники профессионалы своего дела !!!! Я просто счастлива со столешницей из камня , живу теперь на кухне, не могу налюбоваться 👍👍👍👍👍👍👍отличная компания !!
Не поворотливая компания!
От замера до чертежа прошло уже 6 дней, до сих пор не готов финальный вариант, что бы хотя бы запланировать дату монтажа.
Не хотя работать, приходится самому вызванивать менеджера напоминать о себе, просить прочитать почту с вопросами.
менеджеры работают2/2, нет передачи дел и не решенных вопросов, что бы я не ждал ответа по 2-3 дня.
я должен быть с образованием инженера что бы читать их чертеж, искать их косяки и что они не учли.
Если вам нужна клиентоориентированная компания, которая не будет затягивать сроки, то лучше искать другую фирму
Лучшие цены, помощь в выборе материала, обязательность в исполнении заказа. Качество изготовления тоже на высоте. Спасибо Алине и всей команде! Столешница, переходящая в подоконник, прочие мелочи _ пользуемся больше 5 лет, замечаний нет.
заказывали столешницы, остались довольны. Нечастый случай для тех, кто делает ремонт: выполнили быстрее, чем обещали. Отдельный плюс за салон внутри ТТК, в который можно заехать в любой день пощупать образцы.
Заказывал столешницу на кухню. К качеству и стоимости претензий никаких, скорость, доставка, внимательность к клиенту - все понравилось. Единственный небольшой минус, заплатить аванс можно только банковским переводом, зачисления на карту нет. И сам аванс великоват (80%). Но по поводу денег и сроков переживать не пришлось, все сделали качественно и вовремя. Дырка под решетку радиатора оказалась меньше по размеру, приехали в удобное время специально ее расточили. В общем, компанию рекомендую.
Заказывал столешницы в ванную и на кухню. Замерщик приехал со спец прибором. Сделали за 2 недели.
Монтаж занял 2 часа. Два монтажника со спец присосками для стяжки шва. Монтажник Александр очень педантично подошел к монтажу - это очень понравилось. Замешали клей в цвет. Результат понравился
Цена оказалось лучшая, по крайней мере, по камню Technistone. Столешница кухонная Г образная. В ванную - обычная. Прилагаю фото шва и вырезов.
Упросила мужа на новую кухню купить столешницу из камня, смотрится очень замечательно. Я о такой всегда мечтала. Спасибо большое магазину и побольше довольных клиентов!
С уважением, Филимонова Наталья.
3
1
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2014
пока рулит производством тандем из двух людей, которым похер на само производство и качество выпускаемой продукции, а в приоритете только "как бы больше сдоить молочка с гендиректора", который наивно полагает и филосовски надеется , что тучи развеятся,ничего хорошего на выходе получаться не будет.Это очевидно.Плохо что сам гендир не видит ничего дальше тех розовых очков которые ему одели...Печально наблюдать как разваливают хорошую перспективную компанию.