Mir Lestnits
June 2024 •
1
МИР ЛЕСТНИЦ – посылают с гарантией Хотите лестницу без гарантии – вам сюда. Заказали ступени из бука и ограждения на не маленькую сумму (кто сейчас строится знает цену таких вещей), всё было нормально, до появления брака. Опущу момент с некомпетентным замерщиком, который не увидел разницу в размерах готового каркаса. Мерил только с одной стороны и видимо уровня у него нет. Вопрос решили самостоятельно с установщиками. Не придирался за царапины на ригелях, криво установленный поручень и другие косяки. Через 2 дня после установки треснула площадка и ступень, а ещё через день обнаружили брак окраски столба. На производстве не отлепили наклейку, так и покрасили. Соответственно нет никакой проверки качества. Либо это такое качество у компании ? Ответ на претензию в Мир Лестниц занимает 14 рабочих дней. Очень было интересно почему так долго. Отдела рекламации в этой компании не существует, вопросами гарантии занимается ген директор Ржанников Евгений На почту конечно никто не отвечает. После истечения срока ответа вынужден был звонить несколько раз, и напоминать о себе. С директором не соединяют. Перестали отвечать на звонки и отвечать на сообщения. Видимо ген директору Евгению всё равно на репутацию компании и качество изделий.
Bigam
October 2023 •
1
при оформлении заказа пытались увеличить стоимость доставки в 2 раза. сейчас прошла неделя с оформления заказа, еще не доставили. передали в дпд, и всё сиди жди. операторы говорят звони сам в дпд и узнавай когда будет доставка. первый раз сталкиваюсь когда магазину всё равно. Апдейт. прошло 3 дня с даты когда дпд должны были доставить заказ, никто не звонил. магазин тоже. ему фиолетово. с момента заказа прошло 2 недели.
Yandex Market
September 2023 •
1
самый медленный пункт выдачи, постоянно всё заставлено коробками, персонал очень медлителен, из за этого очереди, в последнее время пункт часто не работает. явно проблемы с руководством которое не хочет ничего менять, т.к нет конкуренции
Pyatyorochka
September 2022 •
1
будьте осторожны, неверные ценники почти на всю продукцию, постоянно приходится всё проверять, из за этого постоянная очередь на кассе. вторая кассса всегда закрыта. это продолжается с момента открытия. не вежливый персонал. худшая 5ка которую видел
Elfa
November 2021 •
5
Спасибо консультанту Надежде, за отличный проект гардеробной системы. Все очень доходчиво объяснила и дала много ценных советов!
Anytop
November 2021 •
1
Не поворотливая компания! От замера до чертежа прошло уже 6 дней, до сих пор не готов финальный вариант, что бы хотя бы запланировать дату монтажа. Не хотя работать, приходится самому вызванивать менеджера напоминать о себе, просить прочитать почту с вопросами. менеджеры работают2/2, нет передачи дел и не решенных вопросов, что бы я не ждал ответа по 2-3 дня. я должен быть с образованием инженера что бы читать их чертеж, искать их косяки и что они не учли. Если вам нужна клиентоориентированная компания, которая не будет затягивать сроки, то лучше искать другую фирму
АкваФокус
August 2016 •
1
не тратьте время. начал задавать вопросы по смете, просто забили и перестали отвечать. странные люди к ним приходишь отдать деньги а они отворачиваются. видимо слишком зажрались.