Совершенно бардачная органищация. Сайт когда ни войдёшь, либо работает криво, не пуская в личный кабинет, либо выдает запрет на вход в принципе. Года полтора назад решили, что я не хочу получать квитанции по почте, потому что один раз вместо меня им звонил муж. И до этого бумажные квитанции то приходили, то нет. Долго разбирались по телефону - это тоже еще тот квест, так как ничем нормально помочь , ответить, сориентировать не могут, еще и позволяют себе хамить. У них видите ли особое положение, так как таких звонков от людей, которые хотят заплатить он лайн и не могут, несколько ко тысяч. Наконец то договорились, что будут присылать на Мейл. Но и тут проблема. Приходящие счета , как водится сейчас, имеют qr коды, которые не работают. Либо отсылают в совершенно не тот филиал, Мордовию , Удмуртию, Калмыкию, какой угодно, только не екатеринбургский. Либо отсылают в личный кабинет на сайте, в который, сюрприз сюрприз, снова невозможно войти. Высокооплачиваемые ай ти специалисты этого ресурсника тоже ничего с этим сделать не могут. В режиме ручного набора в любом интернет банке выдает совершенно не тот расчетный счет. Платишь, как коту Шрёдингера, который вы сами знаете , толи жив, толи мертв. Совершенно отвратительно, когда из за текущего платежа в сумме 963 рубля, операторы колл центр этого предприятия обрывают телефон, не давая работать нормально, да еще и пугают , что подали в суд! Серьёзно? Из за платежа менее чем в 1000 рублей за прошлый месяц? Единственно нормалтный / надёжный способ оплаты их услуг - бросить все дела, приехать в офис, и , отстояв очередь заплатить там.

Посмотреть ответ организации

Alex F.

Знаток города 5 уровня

Всё отлично, пришёл получил талон, посидел немного в очереди. Вызвали в окно к специалисту. Всё быстро, вежливо и по делу. Обьяснили, показали, расказали. Вопрос решили! Плохие отзывы это не показатель! А хороших наверное меньше. Меня всё устроило по этому ⭐⭐⭐⭐⭐

Любовь Устинова

Знаток города 3 уровня

Робот сообщил , что время ожидания 10 минут, уже 30 минут ожидаю и все еще моя позиция в очереди 9. А денежки с телефона за связь в это время исчезают-оплачиваются. Вопрос начисления: дача, зимний сезон, не проживаем, следовательно услугами не пользуемся, отключены все приборы. Счетчик выведен организацией на улицу на столб, сами показания не передаем. Ежемесячно организация начисляет по среднему и выставляет оплату за непотребляемую услугу.