Energiya
873 reviews
October 17, 2024
Пользуемся не первый год этой компанией, Часто отправляем, так как зачастую возят в города, куда другие крупные не возят.
Мало того что часто товар поврежденный приезжает, и если не заказывал у них за дополнительную плату обрешетку, то никаких компенсаций не будет, так еще теперь и бухгалтерия издевается.
Сейчас закрытие квартала, выяснилось что у нас нет большой части документов за 23 год и всех документов за 24 год. За 23 год прислали 1 общий скан, за 24 год, говорят отправили на какой-то свой терминал в бумажном виде, и нам оттуда забрать нужно. Поясняю что нужны сейчас сканы, когда у нас будет машина на их терминал, я не знаю, а квартал закрывать надо. Прошу сделать 1 сканом как за 23 год, они не хотят так делать, максимум могут заспамить мне всю почту, отправляя автоматической рассылкой по 1 акту в письме и так за весь год. Говорю вчера же делали за 23 год, почему сейчас за 24 год нельзя. Отвечают что у них нет такой возможности. Типа надо заново распечатывать и сканировать. При чем почтой России ( которая привезет через неделю если не больше) они могут отправить. На почту же тоже надо распечатывать, тк распечатайте и сделайте мне 1 сканом. Нет мы так не будем делать. В общем ленятся. 4 дня переписывался. 2 раза созванивался, потрепанные нервы, документов так и нет. По телефону ощущение что просто издеваются над своими клиентами. Сказал что за такое издевательство придется отзыв оставить, в ответ дали понять что им пофиг. Общался с бухгалтером - Белицкой Викторией и некой Инной.
Совет, если есть выбор, то выбирайте любую другую транспортную компанию
12
2
December 29, 2024
Отвратительное качество услуг. Заказывал новую мебель из Барнаула, от производителя. Продавец рекомендовал Энергию, хотя я обычно пользуюсь пэком. То, что мой груз из 4 позиций поделили на 2 части и отправили в Москву разными машинами, ещё терпимо. То, что из Москвы до Зеленограда они перемещали мой груз 3 дня (70 км), уже логике не поддаётся.
Но дальше, самое интересное. При получении груза я был в шоке. Такое ощущение, что мои коробки были привязаны за фурой и всю дорогу волочились сзади машины. КАК и какие обезьяны работают на складе, чтобы так относится к чужим вещам? 3 из 4 коробок в ужасном состоянии, мебель внутри вся повреждена. На мои претензии, оператор склада ответила, что раз не захотел страховать груз и делать обрешетку, то сам виноват. Во первых, "не захотел". Я не выбирал как отправить, именно такую отправку рекомендовал продавец (думаю, теперь перестанет). Во вторых, Вам и так платят деньги, за то, чтобы груз доехал в сохранности, а не за то, чтобы мне привезли через пол страны дрова для шашлыка. Оператор сказала, что бодаться бесполезно, компенсация 100 р за кг (груз 66 кг). Конечно, эти копейки не покроют испорченую мебель.
Номер накладной 2203-1414620. Я постараюсь оставить этот отзыв на всех возможных платформах, надеюсь, хотя бы пару десятков человек откажутся везти с Вами свой груз, сберегут свои нервы, имущество, и не дадут Вам заработать.
10
December 2, 2024
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с этой транспортной компанией. Заказала доставку груза из Москвы в Читу и, к сожалению, столкнулась с множеством проблем. Во-первых, сроки доставки постоянно сдвигаются, и никто не может дать четкого ответа о том, когда же мой груз будет доставлен.
Попытки дозвониться в службу поддержки — это отдельная история. Линия постоянно занята, а если удается связаться с оператором, то он не может предоставить никакой конкретной информации. Такое ощущение, что компания просто игнорирует своих клиентов.Отвечают по скриптам.
Сравнивая с конкурентами, у которых я раньше заказывала доставку , здесь уровень сервиса просто катастрофически низкий. Я разочарована и не рекомендую эту компанию никому. Надеюсь, что они примут меры для улучшения своей работы, иначе рискуют потерять всех клиентов.
2
June 27, 2024
Если честно, на протяжении многих лет пользуюсь услугами этой компании. Все всегда было на хорошем уровне. Качество обслуживания, качество перевозки и доставки. Но последний раз отправление пришло серьезно повреждённым, часть содержимого просто утрачено. Возможно сам виноват, надо было упаковывать лучше. При все при том, что экспедитор признал факт. По телефону как обычно, пишите претензию, и прочий формализм....Компанию сменил. От греха, что говорится. От "Энергии" не убудет, мне спокойнее...все довольны, оскоминка и поэтому 4 балла.
5
6
November 20, 2024
Ужасная компания! Абсолютно не идет на контакт с клиентами!
По хамски относится к товарам!
Умудряются повредить Товар в заводской упаковке, который месяц переезжал через множество стран и границ, но не пережил недели в руках этой компании!!!
Осенью отправляли в Севастополь мотоциклы, из 15 упакованных мотоциклов 4 повредили! И обратной связи никакой! Последней каплей прежде чем оставить отзыв стал мотоцикл отправленный в Хабаровск… на фото видно как его поколотили! Ощущение, что это специально делают! При чем выгрузили, сели в машины и уехали, мол мы здесь не при делах!
На фото последние 5 фото (или первые как загрузятся) таким привезли в Хабаровск! Остальные, сколько загрузились (их реально больше) доставка осенью 23г в Севастополь. Синий мотоцикл, если приблизить, поцарапана деталь. На черном обведен кружком, треснута деталь.
Еще главный нюанс, как только пришли в Севастополь с первой претензией, еще не смотря в монитор сразу фраза - «вы не страховали груз», вам ни какой выплаты не будет! Так ни кто и не предлагал при отправке, даже словом не обмолвился! А вот тут нюанс… в не зависимости, страховал груз клиент или не страховал, ТК отвечает по закону за принятый товар, его внешний вид и сохранность! А страховка лишь обеспечивает выплату за поврежденный или потерянный товар со страховой компании, а не с ТК, если она оформлена непосредственно со страховой компанией.
ТК сама должна страховать грузы, но очень часто возлагает это на плечи отправителей. Но даже если груз не застрахован, обязанность за сохранность груза с ТК ни кто не снимает!
А страховка лишь обеспечивает выплату за поврежденный или потерянный товар со страховой компании, а не с ТК, если она оформлена непосредственно со страховой компанией.
ТК сама должна страховать грузы, но очень часто возлагает это на плечи отправителей. Но даже если груз не застрахован, обязанность за сохранность груза с ТК ни кто не снимает!
4
October 29, 2024
возмущена!! доставкой груза !груз меда весом в 1,5 кг упаковали в 10 ,800 ,при оформлении говорили доставка до подъезда бесплатная но в итоге?бесплатно не доставили а когда стали искать и нашли свой груз ....то нам сообщили что надо самим ехать забирать а через три дня уже будут считать как за хранение??????находятся они далеко и ближайшего склада у них больше по Москве нет что очень не удобно когда договаривались на доставку до подъезда а в итоге надо ехать и потерять день .Ладно согласились чтоб доставили до работы и были шокированы как они забили полторашку меда в деревянный толстенный ящик-понятно стало откуда такой вес на 10.800кг. возмущены и хочу предупредить всех кто задумался как отправить груз? -не думайте отправлять ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ-(ЭНЕРГИЯ) Вас постоянно будут вводить в заблуждения и вы переплатите потеряв больше нервов и денег-хочется же забрать свой груз и вам просто некуда деваться потом от их условий
3
December 23, 2024
Пришла посылка, которую до сих пор не получила. Спасибо а прошлой неделе должны были доставить ( 19.12-20.12), сказали водитель позвонит.
Никто не позвонил и не привезли .
Дома кроме мамы инвалид никого нет, я подстраивалась под эти дни .
В субботу и воскресенье не работаю. В рабочие дни до 18-00.
Как самим забирать , если тоже работаем в эти же часы .
И при оформлении доставки , не привозят в заявленные дни!
Пришлось опять обговаривать на самовывоз. Посылку должны теперь перебросить в Зеленоград и найти время , чтобы доехать самим забрать.
Логистика этой компании на нижайшем уровне !!!
И еще неизвестно , что будет с посылкой . Продукты, точно уже будет в непотребном состоянии 🤷♀️
1
November 19, 2024
Отвратительно. Была оплачена доставка до двери. В отслеживании было видно , что товар лежит на пункте выдачи уже 5 дней, доставка не едет. Позвонила уточнить. Сначала сказали что можете приехать и забрать сами в пункт выдачи. Сами… габаритный груз… при оплаченной доставки… Потом трижды переводили на каких то других людей и сбрасывали. После перезвонила девушка сказав что как получат ответ со мной свяжутся. Когда ? Да может сегодня, может завтра, может послезавтра. Что то не нравится ??? Сами разбирайтесь и звоните туда не знаю куда
Изменено: доставка приехала, все сумки ужасно грязные, хотя была оплачена упаковка, одна из сумок расстегнута. Курьер вывалил сумки как мусор и подъезда, не проверил паспорт и уехал
2
January 21
Люди не связывайтесь с этой ТК. Была оформлена заявка и привезен груз 20.11.2024, 4 дня они делали обрешетку, так что бы вы понимали это была дверь от машины . Самое интересное дальше, отправляют груз из точки А в точку Б, расстояние составляет 800км, ехал он с 20.11.2024 по 28.12.2024. Статус был изменен 1 раз, с На складе на В доставке. Оператор сообщил что просто рейс отменили и все. Ребята 1 дверь от машины 400км пути и ехала 1,5 месяца, вы серьезно?
1
January 14
Обратились в данную компанию впервые и пожалели об этом!!!!!! Груз из Хабаровска до Москвы шёл практически пешком.Ранее заказывали доставку другими компаниями, груз приходил в течении двух недель, у данной компании груз идёт больше месяца, по долгу лежит на складах. Опер аторы дают информацию ту же, что размещена на сайте. Совершенно не клиентоориентированная организация!!!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
2
October 21, 2024
Никогда не заказывайте грузы этой компанией. Груз разделили на несколько частей. Одну часть просто потеряли. Вместо того, чтобы уведомить о проблеме, начали отмалчиваться. На звонки никакой информации не предоставляют. Операторы полностью некомпетентны и ничего не знают. Через чат на сайте общение дает больше пользы, но также максимум пообещали помочь через 14 дней и то не точно. Не понимаю как в современном мире, где есть множество транспортных компаний, такое недоразумение как энергия продолжает работать и не закрылось.
3
September 25, 2024
Это не компания а полный бред ! Мой груз разделили на 3 части , и почему то 3 часть начиная с 24 августа ехала по 25 сентября.Статус моего груза за последние 5 дней три раза поменялся , то он едет в дороге с Новосибирска с 3 сентября по 10 сентября . То вдруг 14 сентября поменяли статус что он в Подольске на базе с 4 сентября 2024 года, 16 сентября написали что он едет с Подольска . 17 сентября обратно поменяли статус что едет из Москвы в Москву.19 сентября груз приехал на склад и мне сказали что доставят по адресу 23 сентября , а по факту доставили 25 сениября. Теперь получилось что мой груз состоящий из 40 мешков баритовой штукатурки добирался до меня ровно 32 дня!! Мало того с меня потребовали за перевозку оплатить не переводом , а именно наличными! Вопрос почему? Целостность привезённого груза нарушена , 6 мешков порваны и частично внутри масса отсутствует , а 4 мешка отсирели фактически затвердели.Это вообще компания? Или сборище любителей которые только и знают , что типо заплатите за весь груз и наличными , а по остальной части груза напишите претензию. Я не советую данную компанию для перевозки. Хозяева в курсе что творят их подчинённые?
23
1
November 14, 2024
Груз был забран из Москвы 30.10.2024 г. Сотрудники не могут по 14.11.2024 сообщить где находится груз.
Заявлено было 7 дней
Москва - Гагарин - 14 дней груз просто в Москве не известно где?
Вы там Вообще работать Собираетесь или нужно в прокуратуру пис ать следующее письмо?
Груз 600-4018134R
Сегодня будет написано заявление и досудебная жалоба за срывы сроков .
2
February 25
Ужас, просто по другому назвать эту "организацию "- шарагу нельзя. 12 дней груз ехал из Смоленска в Москву (360 км). За это время пешком можно дойти. Обещали доставить максимум за 6 дней, ладно, долго но всякое может быть, но не там то было. Шесть дней было не достаточно, задержал и ещё на 6. Заплатил ещё нормальные деньги за перевозку, 6700 а потерял 8000 за задержку груза.
1
October 6, 2024
Последние разы начал испытывать трудности в общении с сотрудниками, ранее устраивало все, сейчас цены подняли, на перерасчёт при получении реагируют как будто у них из кошелька деньги забираю, ругался 10 минут за свои деньги, по итогу как и сказал что цена завышена на 2500₽ по факту оказался прав но спустя 10 минутного скандала!
1
November 19, 2024
Всегда пользовался этой компанией, но в этом году она опустилась ниже плинтуса. Разделили груз на части, 3 части лежат в пункте выдачи, четвертая часть у де как неделю бьется в Подольске и никуда не собирается ехать. Оператор никакой инфы не лает, кроме, : ждите еще две не дели. Днище, скорейшего вам банкротства
1
February 22
Компания ужасная ,почему ?да потому что как можно так обманывать людей ,посылка весом 800гр тем более это метал запчасть от машины б/у обычная опора двигателя с которой упади с 30 этажа ничего не случится , они упаковали весом 11 кг что бы содрать денег по больше, как можно так ,живете одним днём Я молю Бога что бы вы обанкротились
October 21, 2024
Безобразная компания. Всеми способами постарайтесь избежать работы с ней.
246-2057510 стоимость доставки 19т.р. мне назначили дату 16.17 число, 18 сказали привезем точно. 21 набрал водила и сказал сегодня ждите. На просьбу подождать 20 мин, сказал Ваши проблемы. БЕЗ о жиданий. Скотское, безответственное и подлое отношение.
2
November 13, 2024
Груз был оформлен 30 октября и дата выдачи с 5по 7 ноября, сегодня 13 число только забрал , все доки на руках , самая отвратительная ТК с которой я связался на свою голову, груз 4 колеса, 3/1 разделили , одно колесо у них потерялось на 5 дней, не могли найти посылали куда по дальше даже горячая линия по 8 800
1
July 24, 2024
Получал в данной ТК довольно объемную посылку. Выдача ьыстрая, доставлено аккуратно.
Из пожеланий: поскольку терминал ТК находится на территории большого складского комплекса на вьезде хотелось бы какого-то указателя чтобы побыстрее найти
На въезде в складской комплекс шлагбаум. Бесплатное время нахождения 30 мин, далее 100 руб/час.
2
2
November 12, 2024
Хотите отправить груз и сберечь нервы, выбирайте другую транспортную компанию. Клиентоориентированность- О!!! По печати не отправляем, доверенность не такая , копию не делаем , груз не подходит - работать не хотим. Это про филиал на волгоградском проспекте. Вообщем думайте сами.
1
July 11, 2024
Постоянно пользуюсь услугами Энергии. Доволен всем, начиная от цен на доставку, заканчивая стоимостью обрешетки и сроками доставки. Правда в последний раз не совсем понял логистических перемещений груза. Посылка идёт по маршруту Иваново - Муром. Везти по км смешно. Но маршрут выглядит более чем странно. Иваново - Москва - Нижний Новгород...
Дальше пока никуда не поехала. Очень хочется получить комментарий от организации. Зачем и почему. То из Омска за неделю нужное приходит. А тут в трех соснах заблудились 🤷
3
3
October 25, 2024
Груз пришёл быстро, но... Должен был прийти в ящиках, но зачем то ящики мои забрали, содержимое переложили в мешки. Обидно, мне эти ящики тюльпановые тоже очень были нужны. Поставщик отправил груз как положено, а ТК решила по своему.
1
January 25
Клиентоориентированность не просто ноль, а минус. Я думал Почта России (филиалы ада на Земле) это самое дно, но я глубоко ошибался. Энергия худшие из худших. Мало того что груз идет абы как по частям и очень долго, так еще и хамоватые тетки на выдаче завершают картину кромешного ада. Ни ногой больше сюда. Тьфу на них!
December 20, 2024
Жуть а не компания; 2 дня надо ждать доставки, в течение целого дня и то они переносят доставку в итоге тк водитель не выехал. В выходные не доставляют. Хамство от всех менеджеров, до доставки не дозвониться. Честно, этим людям место в исправительной колонии
November 6, 2024
Отвратительная организация! Сроки доставки нарушили на месяц! Сотрудники отвечают стандартными фразами: мы ничего не знаем, ожидайте и просто бросают трубку! Я такое вообще в первые встречаю, то есть даже вопрос нельзя задать дополнительный, просто кида ют трубку!
Не рекомендую данную компанию! Пользуйтесь по возможности другими.
February 27
Не советую данную организацию!!! На вопросы не отвечают, игнорируют. Груз очень дорогой вместо полторы недели ехал 2 МЕСЯЦА!!!! Все сроки вышли, договоренности были с людьми, ждем, ждем. Из за них не знаю как назвать, на меня как на идиота смотрели! О звезд
August 13, 2024
Отправлял мотоцикл из Александрова в Ульяновск. Все тщательно упаковал, сам изготовил хорошую обрешётку, затянул все пленкой! Покупателю фиксировал фотографиями все шаги до отправки и во время отправки, чтобы не было претензий! И все же казус получился, при погрузке где то в пути вилами погрузчика поцарапали бак и замяли его на мотоцикле. Самое главное что покупатель при получении груза не увидел повреждения, так как работники транспортной все тщательно замотали и скрыли нарушение пленки!!! На контакт не идут, виня во всем то отправителя, то получателя! 1000000 раз подумайте, прежде чем связываться с данной компанией!!! Получал более 15 раз мотоциклы с Владивостока в Москве Желдоральянсом! Никогда не было таких проблем!!
11
September 16, 2024
Мне был отправлен груз этой тк. Уже две недели не могу получить его со склада. При оформлении в Дальнереченске сотрудник компании вместо того чтобы написать полностью имя и отчество поставил инициалы. В Москве с этой ошибкой груз не выдают. Отправитель бросил все свои дела , заехал и исправил их ошибку. Прошла неделя, но в Москве эти исправления так и не появились. Я так понимаю что у них в компании вообще нет компьютеров и они отправили бумаги почтой.Хотя уже и почтой должно было придти. Отдельно хочу отметить очень низкую квалификацию оператора в Дальнереченске, т.к. она не в курсе, что имя и отчество нужно писать полностью. Ставлю единичку только потому, что нельзя поставить ноль.
2
October 30, 2024
Забрали двигатель 25.10, 30.10 звонит покупатель с вопросом почему мы отменили забор груза, по номеру накладной на сайте пишет, что груз у отправителя, операторы говорят что груз у водителя и только дозвонившись до водителя выясняетесь, что он заболел и не сдал груз на склад и неделю груз будет находится у него в машине!
1
December 7, 2024
качество доставки ухудшилось в разы...груз по 5-7 дней лежит на складе...последний раз оформил экспрес. но результат тот же... Если не справляетесь...то и не беритесь..Буду отправлять другой ТК...
January 29
Самая поганая транспортная - оператор рассчитал одну цену а при отправке уже в терминале насчитали в два раза дороже ! И к тому же очень долго везут! Не советую пользоваться их услугами по перевозке
August 6, 2024
На изготовление обрешетки берут срок изготовления 2-3 рабочих дня, Транспортировка пластикового автомобильного бампера из г.Вологда в г.Москва еще 5-7 рабочих дней. Итого в календарных днях доставка растянута с 24.07.2024-08.08.2024 согласно информации в личном кабинете на сайте. По другим маршрутам в плане доставки таких просадок у данной компании до этого не было, в 2-3 календарных дня до МСК из любого города укладывались. В данном случае создается впечатление, что данная компания в лице их пункта в г.Вологда ул. Сухонская,2 совершенно не ценит время Заказчика, апеллируя это тем, что "обрешетка еще в изготовлении", у них "нет транспорта для отправки", что "завтра отправят" и т.д. Ранее неоднократно пользовался услугами данной ТК, но буду вынужден обратиться к другим более клиентоориентированным компаниям.
5
January 30
Самая отвратительная логистическая компания. Все ради их удобства, а на клиента наплевать. Не рекомендую. У этой помойки нет денег туалеты себе нормальные сделать в офисе, культура ниже плинтуса
July 13, 2024
2024 год, это видимо начало заката этой конторки. Мне как получателю отправлен груз. Груз состоит из 4х позиций. ТК Энергия по каким то свои правилам берет и делит груз на 2 части, соответственно доставка осуществляется в двух разных авто. Операторы компании ВООБЩЕ никогда,и никак не могут дать информацию о датах получения. Грубейшее нарушение правил логистики - 1 накладная = неделимый груз!! Что робот Миа, что оператор дадут вам одинаковую информацию.
Это полнейшее дно. Руководство компании гребёт деньги и им уже настолько плевать на свой сервис,что собственные сотрудники не снабжаются никакими полномочиями в решениях вопросов.
Никогда больше сюда не обращусь. За 10 лет работы , впервые наблюдаю такой бред.
ТК Энергия, и не надо мне отвечать вашим примитивным шаблоном о том что вам жаль что я столкнулся с такой ситуацией. Потому как вам искренне плевать,что вы ломаете людям все сроки и планы. И главное для вас оплата за доставку, которая не стоит своих денег. Бегать ещё за вами оказывается нужно и выпрашивать информацию о грузе.
Сервис - нулевой, сроки-нулевые.
Желаю Вам скорейшего банкротства.
9
January 21
Это не компания а просто ужасное обращение с клиентами груз идёт уже месяц и ни как не дойдет хотя расстояние всего 850 км эта ужасная компания больше никогда не отправлю груз и никому не советую
October 24, 2024
Это самая ужасная ТК, обещают одни сроки доставки, в итоге груз лежит на одном складе, потом на другом, обращения и звонки не помогают. Другими ТК в несколько раз быстрее, не советую!!!
1
September 16, 2024
Самая днищенская транспортная компания. Груз на нужный терминал сразу отправить нельзя. Сначала он придет на Московский склад в заброшенной промзоне, где живут бомжи, далее надо дождаться звонка оператора и только после этого можно заказать отдельное перемеще ние груза на нужный склад для получения. Проходят годы - в энергии ничего не меняется. Это третий и последний груз, который я заказываю этой транспортной. Первый (2 двери от автомобиля) потеряли. Второй (подкрылок из очень мягкого и эластичного пластика) - сломали. Что на этот раз вы подготовили?
3
July 11, 2024
Ужас тихий. Посылка из Брянска в Смоленск(240км расстояние) доставляют ДВЕ недели и через Москву. Один оператор говорит что посылка из Москвы вам сегодня отправлена, через два дня перезваниваю, посылка до сих пор в Москве, говорят что три дня обрешетку колотили(кпп от восьмерки). По итогам посылка просто пролежит еще неделю в Москве, и возможно ее потом отправят. Операторам безразлично, просто бросают трубку. Это не компания, это позор всей логистике Российской. хочется сказать иначе, но цензор.
1
December 2, 2024
Заказывал груз в одно место приехал в другое. Как такое может быть не понятно. Хорошо не поехал сразу. А то пришлось бы уехать несчем. Жду перемещения(((
May 5, 2024
Это просто кошмар. Заказал оборудование в городе Стерлитамак с доставкой до Московской области расстояние 1200 км, за 11 дней груз проехал 100 км и застрял на складе в городе Уфа, по номеру телефона, дозвониться очень сложно, всё время занято, но с 50 попытки удалось дозвониться, оператор на вопросы ответить не может, грубят, говорят пишите притензию, но написать можно только в Центральном офисе на Радиальной,
Ребята 21 век на дворе, но видимо придётся доехать.
Первый раз воспользовался услугами данной ТК и очень сильно пожелал, жалею что заранее не почитал отзывы о этой горе транспортной компании.
Воспользовался услугой данной так называемой транспортной компанией первый и последний раз, сейчас главное дело получить груз.
17
1
November 8, 2024
отвратительная компания! 2 недели никак довезти не могут заказ с Питера до Москвы. Обратной связи вообще нет никакой! Груз не известно где катается. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ!
March 19
Бампер весит 7 кг. Говорят обрешетка 43 кг. По Экспедиторской расписке 600-4091752R. И оператор с клиентом ведет себе не адекватно. тел. 89030197986 для связи. расскажу за эту компанию.
June 7, 2024
Это просто кошмар. Заказал оборудование в городе Москва доставкой доза 22 дней груз проехал и застрял на складе в городе новый Уренгой, по номеру телефона, дозвониться очень сложно, всё время занято, но с 100 попытки удалось дозвониться, оператор на вопросы ответить не может, грубят, говорят пишите притензию, но написать можно только в Центральном офисе на Радиальной,
Ребята 21 век на дворе, но видимо придётся доехать.
Первый раз воспользовался услугами данной ТК и очень сильно пожелал, жалею что заранее не почитал отзывы о этой горе транспортной компании.
Воспользовался услугой данной так называемой транспортной компанией первый и последний раз, сейчас главное дело получить груз. И ждать
Номер груза 7708-2043474
4
October 21, 2024
Пункт маленький, очередей не встречал, отношение замечательное.
Привозы грузов только два раза в неделю и суббота, воскресенье не работает!
August 7, 2024
Вот звоню и прогнозируемое время ожидания 4 МИНУТЫ. На сайте не могу посчитать стоимость перевозки именно от адреса до адреса, только город-город. Хотя что удивляться... Оценка 2,8 подтверждается каждый раз, когда появляется необходимость использовать эту ТК по работе. Есл и представители вообще смотрят отзывы - старайтесь уже сделать лучше работу своей компании. Сами то небось черно-оранжевыми пользуетесь.
1
1
November 7, 2024
Отвратительная транспортная компания. Обещанный груз должны были привезти 16 октября, привезли по итогам 07 ноября, повреждённый груз. Не советую данную компанию.
May 6, 2024
Дозвониться быстро не возможно, три раза звонил, по истечении минут десяти с брасывают, на четвёртый дозвонился. Потратил минут 35. Пункты выдачи работают до 21 часа, сайт не информативен, графика работы в праздники найти не получилось. Написал в чат, результат, ужас!! Зада л два вопроса, первый график работы, второй стоимость доставки с их склада до меня. На первый вопрос прислали не рабочею ссылку, на второй не ответили. После моих требований ответить, ответили, ваш обращение в очереди))) потратил на эту эпотику минут до 20. Вывод, если цена доставки компенсирует такой сервис, пользуйтесь, я не буду.
7
1
June 7, 2024
Ужасная компания. Если вы хотите ждать свой груз неизвестное колличество времени можете смело обращаться к ним. Просто кошмар. При отслеживании груза пишут ориентировочные даты прибытия( причём и так большое колличество времени указанно у них больше полутора недель с момента отправки) но это совсем не факт что в эти даты вы получите заказ. Дозвониться до оператора и поговорить с живым человеком чтобы нужно половину дня провести на телефоне, чтобы услышать что ваш груз придёт ещё дня через 3-4. При этом сумма доставки по сравнению с другими ТК довольно высокая. Быстрее почтой России получите посылку чем через эту ТК.
2
February 6
Компания не умеет перевозить грузы,разбили весь двигатель пока привезли,и на это ответили что вам никто не заплатит.не пользуйтесь этой ТК.пусть закрываются.
