На прошлой неделе была записана на фгдс на Победы 17 утром к 9-40. Я пришла вовремя - в 9-35. Просидев под дверью 20 минут, подошла к администраторам и возмутилась задержкой на 20 мин, так прием был натощак, а мне тяжело переносить утренний голод. Администратор даже не извинилась, просто ответила, что врач еще занят другим пациентом. Чуть позже от ожидающих в очереди выяснилось, что предыдущего пациента тоже пригласили позже - в 9-35, т.е буквально за 5 минут до моего приема. В итоге меня пригласили в кабинет только в 10-25, на 45 минут позже из-за опоздания врача!! И никто даже не думал объяснить причину или извиняться. Администратор в таких случаях должна оповещать пациентов, что прием задерживается минимум на полчаса, вместо это - игнорирование проблемы. Я не предъявила претензии и ничего не сказала врачу, рассчитывая позднее написать ему негативный отзыв. Сегодня я была записана на 16-30 к лору Крысову и, понимая, что опаздываю, я позвонила в клинику в 16-31 и сообщила, что опаздываю минут на 10, я в тот момент была на Электросиле, то есть совсем рядом, и сказала об этом оператору, на что та уточнила у Лора и он отказался меня принимать. И это учитывая,что время на прием выделено 30 минут! Двойные стандарты, врач может опоздать на прием на 45 минут без объяснения причин, а пациент предупредить, что опаздывает на 10 минут - это уже отказ в приеме!
Наблюдалась у травматолога Мильченко Дмитрия Михайловича по поводу перелома.Отличный специалист, не только смотрел динамику по рентгеновским снимкам,но и внимательно проводил осмотр с учётом моего состояния. Были назначены современные препараты.Дал дополнительные рекомендации по реабилитации после травмы. Замечательный доктор ,внимательный и доброжелательный !
Прекрасная клиника. Рациональная организация процесса. Внимательные специалисты. Однозначно могу порекомендовать хирурга Шапкину, давно не встречала такого неравнодушнего человека, не говоря уже про профессионализм. Все остальные специалисты также работают на высоком уровне помощи свои пациентам. Очень рада, что открыла для себя эту достойную медицинскую организацию! P.S.: всегда есть возможность припарковать машину.
Хожу часто в эту клинику к разным врачам и с детьми, и сама. Всенда все отлично, грамотный подбор специалистов. Очень приятные медсестры в процедурных кабинет. Цены отличные
При обращении в травмпункт, прежде, чем оказать помощь, навязывают консультацию, цитата «чтобы посмотреть и заполнить документы». В обработке и перевязке отказали, из-за несогласия оплачивать консультацию.
Мой любимый медицинский центр. С высококвалифицированными специалистами! Травматолог Адашкевич мой спаситель! Учитывая что я занимаюсь экстримальным спортом. Восстанавливает меня всегда. Все четко, без воды. Также потрясающие неврологи и дерматологи. Никаких нареканий.
Ходим сюда к врачам, все отлично. Не удобный вход для детей, через главный не пускают. Детский вход рядом с входом в подвал, где все время курят. Ребёнок все время кашлем начинает заходится.
Пломба после установки вывалилась через 2 месяца.
Позвонила на рецепцию, объяснила ситуацию, сказали ждите вашего врача, когда у него через неделю окошко будет. Интересно, как они это видели, что неделю с дыркой в зубе ходить?
Классная клиника, система по номерам очень удобная, травматолог попался очень внимательный и профессиональный, да и в целом, специалист УЗИ и рентгенологи молодцы, ну, если придраться, то на ресепшн хочется чуть поприветливее девочек, но это уже мелочи.
1
Show business's response
Жанна
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Хуже только в городской поликлинике. Записалась к врачу-пародонтологу к Столбовой С.А. , как указано в профиле у врача большой стаж работы, да и отзывы хорошие. Но на деле врач не может нормально общаться, а только с наездами, и навязывает дополнительные услуги, врач же "универсал", и кариес лечит и чистку делает, и имплантацию и тд. Обращалась по поводу воспаления десен, проблема для меня не новая и поэтому знаю все этапы процедур. И конечно, же перед началом лечения я сделала профессиональную чистку зубов ультразвуком и air flow, но всю консультацию я слушала, что другой врач что-то не дочистил или я не чищу зубы, что за две недели у меня нарастает зубной камень и самую "идеальную чистку" может сделать только она. Прошу заметить это платная консультация, и очень было обидно за такое общение платить деньги.
Клиника не плохая . Принимают в общим то вовремя , ожидать приходится редко , записаться можно быстро , к врачам нареканий нет ! НО !!!! НЕ СДАВАЙТЕ ТАМ АНАЛИЗЫ! По состоянию своего здоровья , в клиническом анализе крови уже более 10 лет у меня повышены одни и те же показатели . Но вот удивление , сдав анализы в самой клинике , клинический идеальный ! Переслала в другой лаборатории , показатели «вернулись на прежнее место». Не понимаю где и какая у Вас лаборатория !
ИТОГ : буду обращаться к врачам , но АНАЛИЗЫ ТОЛЬКО В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!
Очень хорошая,клиника. Грамотные специалисты.Можно смело обращаться.Кроме педиатров пожалуй.Педиатры оставляют желать лучшего.Все по времени.Ресепшен работает отлично.
Добрый день!
Была на приеме, у Брежевой Татьяны Сергеевны! Выражаю огромную благодарность, самый внимательный, чуткий и профессиональный врач. безумно благодарна ей за все!
В клинике уже лечусь более 10 лет. Всегда можно записаться на удобное время. Нет никаких очередей и ожиданий. Врачи специалисты. Всегда грамотно и по существу. Ничего лишнего не назначают. Также в клинике вставляла имплантат - тоже все прошло отлично. Однозначно рекомендую.
Здравствуйте. К сожалению выбор пал на эндокринолога (ДМС), сложилось впечатление, что не хотела разбираться.
Чуть позже распишу подробней, когда посещу другого врача
Первое посещение подобного рода клиники. Пришел с подозрением на укус клеща, однако хирург (к сожалению, имя забыл), все осмотрел, обработал и, буквально на пальцах, объяснил что это, из-за чего могло произойти и как делать дальше, чтобы болячка сошла на нет. Оперативно, качественно и профессионально
Хорошая Клиника. В основном посещаю невролога/мануального и гинеколога. Удобно, что входит в программу ДМС у многих страховых. Вежливый персонал, чистота. Есть кафе
Очень довольна этой клиникой. Профессиональные врачи, которые не навязывают свои услуги пациентам. Оставляют за пациентом право выбора. Я с удовольствием посещаю эту клинику и всегда уверена, что мне там помогут. Прекрасные девочки на рецепшен. Спасибо большое!
Одна из лучших клиник города. Очень грамотные врачи, которые всегда досконально разбираются в проблеме без ЛИШНИХ анализов. Очень грамотный подход к клиенту, цены не заоблачные средние.
3 раза мне оперативно помогли!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! У ребенка был перелом ноги , наложили гипс со смещением . Руководство и обслуживающий персонал некомпетентные во всех вопросах.
Берегите себя .
Предпочитаю эту клинику, потому что врачи здесь подобраны очень хорошо, к кому бы я не обращалась, мне всегда помагают очень качественно, с минимальными затратами. Не пытаются навязать услуги, все по показаниям. Хорошо работает инфраструктура :ресепшн, оповещения и т.д,, удобное расположение, обычно есть место для Парковки.
Попала к терапевту Полежанцеву, ночью была температура и сильные головокружения, беременность 27 недель. Врач сказал что я здорова и могу работать, больничный не открыл, сказал идите к своему гинекологу или в понедельник приезжайте к старшему. Отпустил больной домой в слезах,в итоге у меня подскочила температура и появился тонус. Вот такая я здоровая и готова к труду. Ужасные врачи и сервис.
Не рекомендую, сама не приду.
Стильное, под старину фойе. Девушки на рецепшен вежливые и расторопные. А ещё приятно удивило наличие электронных табло у дверей специалистов. Сразу понятно, что идёт приём или уже ждут меня. Были на приёме у хирурга Ивана Николаевича Фула. Спасибо ему, что быстро направил моего мужа в больницу, вызвал скорую и пока ждали, чтобы мы не переволновались, подробно объяснил ситуацию. Очень доброжелательный и внимательный и явно грамотный специалист!
2
1
Show business's response
Александр М.
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Хорошая клиника, но можно хотя бы несколько человек посадить на ресепшен чтобы не было таких очередей и тогда никто не будет опаздывать на прием
Show business's response
Анастасия А
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Очень нравится клиника, давно посещаю, была у разных врачей. Особенно хочу отметить офтальмолога Хапчаева Руслана Таласовича и врача узд Клементьеву Ларису Васильевну. Грамотно и подробно провели консультации. Такого подробного осмотра у офтальмолога у меня не было еще нигде до этого! Большое спасибо!
Были с мужем на рентгене лёгких в пятницу вечером (16.12) потому что у мужа кашель и решили проверить. По итогу написали двустороннюю очаговую полисегментарную пневмонию. Рекомендовали КТ. На следующий день, в субботу, вызвали врача. Он готов был увезти в ковидный стационар. Но договорились что сначала сделаем КТ, потом снова вызовем.
Вечером пошли на КТ в другую клинику. По итогу все чисто.
В воскресенье для чистоты эксперимента сделали ФЛГ. Тоже все чисто.
Либо это медицинское чудо и двусторонняя пневмония ушла за 1,5 дня, либо это ошибка которая стоила больших денег на обследования (КТ, ФЛГ) и больших нервов. Кроме того могли попасть в ковидный стационар и там заразиться чем угодно.
Очень удивлена, так как доверяла клинике и скорее поверила бы в ошибку другой клиники. Но получается что ошибка здесь на рентгене.
Очень достойные врачи. Принимают быстро. Специалисты высокого уровня. Обращалась к неврологу, ходила на массаж, физиотерапию. Осталась очень довольна!
Мне помогли, спасибо.
Однозначно лучшая клиника Московского района. Я тут и по ДМС, и за свои деньги. Всегда хорошее отношение, всегда компетентные врачи. Уровень цен немного выше среднего, но оно того стОит, не надо на здоровье экономить. Спасибо всем врачам клиники, не раз мне помогали и в сложных ситуациях, и на обычных приёмах.
Были сегодня на приеме у травматолога Бесчастного Александра Викторовича, просто восторг. Ребенок пришел в гипсе и с не поднимающейся рукой после другого врача, ушел совершенно здоровый. Огромное спасибо! Счастье неимоверное у ребенка и мамы!
Была у гинеколога Кузнецовой и врача УЗИ Пучковой. Гинеколог- очень приятный грамотный профессионал, так много полезной инфо давно не слышала от врачей) врач узи тоже отличный. Сложилось ощущение, что руководство клиники старается держать марку, не набирать неграмотных врачей. Спасибо!
Уже несколько лет хожу только в эту клинику. И на то есть несколько причин: удобно добираться, хорошие врачи (и как люди, и как специалисты), помещение тоже нравится (прям удобно все сделано).
Очень дорого...помогают сквозь зубы...навязывают много анализов...получается , что первый прием ты оплачиваешь только для того чтоб получить направление на анализы...Но и это не факт что вылечат...
Уже лет 10, как наша семья посещает данную клинику. Есть высококлассные специалисты. Радует то, что врачи не стремятся в первые 10 минут забрать у вас на лечение несуществующих проблем все деньги. Ни разу никто не предлагал оформить кредит на лечение.
Написала негативный отзыв о неврологе (Ортин), позвонил завотделением и долго и невнятно говорил, что вообще-то все специалисты у них хорошие. Отзыв мой на сайте так и не опубликовали! То есть ЕМС либо удаляет отрицательные отзывы, либо не публикует. Еще совсем не понравились консультации у доктора Бека. 5 минут, беглый опрос и осмотр и до свидания. На заключении врач даже не расписался и не поставил печать. Какая-то филькина грамота. В клинике очень много вялых незаинтересованных в выздоровлении пациентов врачей.