EMS Family clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
669 reviews
January 5
Была на приеме у хирурга, Ивана Николаевича, все подробно и понятно объяснил. Подробные рекомендации, грамотный врач и плюс ко всему веселый и общительный.
Что не скажешь о персонале.
Уходя, еще в самой клинике, спускаясь по ступенькам, я поскользнулась о лежащей в море воды коврик, и упала. Сильно ударилась, локоть и нога болит до сих пор. Но персонал в этой ситуации, мягко говоря удивил, я еле встала, одежда мокрая, а на улице, минус. Ни один администратор, не подошел не поинтересовался нужна ли мне помощь, все ли в порядке, про извинения вообще молчу. А на мою фразу что у вас сильно мокро и скользко на входе, отвечают с ухмылкой: - мы это заметили.
И это медицинский центр...
August 11, 2024
Была в клинике впервые. Очень довольна приемом врача Приходько Екатерины Владимировны: внимательная, тактичная, ответила на все мои вопросы, дала четкие рекомендации по будущим шагам. Благодарю!
Что касается самой клиники, очень удобны местоположение (в нескольких минутах ходьбы от метро) и система записи на прием, понравилась чистота и организация приема пациентов.
1
1
August 9, 2024
Врачи хорошие, когда они есть в наличии =)
Доктора Адашкевич, Хапчаев и Фула - профессионалы, умеющие объяснить ситуацию, перспективы и рекомендации и расположить к себе пациента.
C организацией вот временами беда - то всё по часам, то врача нет и неизвестно, причём на ресепшене же неизвестно, что происходит и когда меня начнут принимать.
Анкета времён COVID-19 немного наивная. "Есть ли у вас температура за 40? Были ли вы за последние две недели в странах, где бушует пандемия? Чувствуете ли вы вкусы и запахи?". Её можно было бы заменить одним вопросом - "Вы дурак?".
В аптеке вниманию пациентов предлагаются всеразличные фуфломицины и, возможно, кто-то из докторов этой клиники те самые фуфломицины выписывает...
Ночной травмпункт с рентгеном тоже работает и там не многолюдно. Это плюс.
1
January 1
Эта клиника предлагает отличное соотношение цены и качества 💰✨. Здесь работают высококвалифицированные врачи 🦷🩺, которые всегда готовы помочь 💪. Они пунктуальны и вежливы 😊. Если по каким-то причинам вы не хотите обращаться в государственную клинику 🏥, то эта частная клиника 🏥 может стать для вас хорошей альтернативой 🚪.
August 30, 2024
У меня остались смешанные чувства от посещения. Записалась на ФГДС и ВКС под седацией. Сразу хочу сказать, что сама процедура прошла быстро и как будто ничего и не произошло: ни дискомфорта в животе, ни болей. Огромная благодарность анестезиологу Орлову, еще 3 ребятам помощникам , ну и и эндоскопист Саркисян -как и во всех отзывах сказано- точно профессионал своего дела. Собственно, по отзывам я именно к нему и шла. НО. Я была записана на 10:10, специально пораньше, потому что мне предстояли 24 часа голода и 4 литра слабительного. И тут мне звонят с клиники и переносят на 12:40 процедуру, от чего я, как человек тревожный и голодный, пришла в гнев, ужас, истерику , но выбора не было, согласилась. Для меня такой опыт первый раз и мне было страшно, я никогда не была под седацией, меня аж трясло и хотелось разрыдаться прям лежа на том столе и я надеялась, что со мной немного подольше поговорят врачи перед процедурой, а тут, получается, никакой тебе прелюдии - пара вопросов по аллергии и общим моим проблемам с жкт и все, погнали. После процедуры дали 10 минут отойти от наркоза в отдельной комнате на койке. Зашел Саркисян, отдал заключения, дал краткое описание по всем найденным проблемам. Но, так как я отходила от седации и плохо соображала еще, не успела спросить почти ничего что меня еще волновало. Ну и за дискомфорт с переносом времени не предложили никакой скидки или хотя бы чего-то приятного. Как человек, который более 10 лет в продажах, мне это не понятно. И еще момент. Во время процедур врач взял на биопсию несколько образцов на 6-7 тыщ рублей. Но не все наверное готовятся к такому или думают об этом. Я рассчитывала на 18-21 тысячу рублей за процедуру (по ценам, озвученным колл-центром), но вышло 26000. И благо нет проблем с деньгами, лишь бы биопсия была хорошей, но ведь многим людям наверное критично сращу выдать сверху 5000. Если есть пункт в договоре, что врач во время процедуры берет столько материала, сколько нужно, то надо бы заострять внимание людей на этом, ящитаю. Дополнительно спрашивать на это согласие и озвучивать цены. На 100% верно брать сразу все образцы и я благодарна Саркисяну, что сразу попутно он взял, все, что нужно! Но меняйте подход к делам с деньгами, не все люди будут адекватно на такие случаи реагировать. В заключение хочу отдельно сказать спасибо за инструкцию по чистке кишечника, которая отличается от инстукции к самому препарату ФОРТРАНС. Инструкция Саркисяна действительно комфортнее. Благодарю от души ❤️
2
2
June 27, 2024
Посещали нескольких врачей с детьми в этом мед центре. Очень понравился офтальмолог, который нашел подход и ко мне, и к 2 м детям. Отлично подобрал очки, посоветовал активности по поддержанию зрения. Жалко, что нет возможности даже платно посетить аппараты для тренировки глаз. Очень милая медсестра в процедурном- заболтала ребенка и аккуратно взяла кровь из вены. Однозначно рекомендуем
3
1
August 3, 2024
Обследуюсь всегда в этой клинике! Комфортная работа администрации, быстрая запись, удобное расположение! Прекрасные специалисты! Всегда довольна приёмом! Рекомендую, однозначно!
1
August 29, 2024
Пошла в клинику по дмс, ехала с другого конца города. Страховая все процедуры одобрила и первичный и вторичный прием, врач сказал сделать ренген и узи, ренген сразу же сделали и врач сразу его посмотрел. Узи сделали в этот же день, но вечером тк запись такой была. Так чтобы показать врачу узи, нужно прийти в другой день тк это считается уже вторичный прием, что за бред? Какой вторичный прием, если мне надо показать узи. За что должна платить страховая?
Врач тот мог принять в этот же день, чтобы посмотреть узи, но клиника сказала, что это вторичный прием и им не заплатят деньги за вторичный прием врача. Я даже загуглила что такое первичный прием, это когда врач ставит диагноз и лечение, диагноз поставлен и лечение, но узи просто посмотреть - это уже в другой день и за отдельную плату 🤦♀️
Бред какой-то
В итоге зашла на узи и узистка говорит, а что вы сразу не пришли, вам узи быстро сделать 3 мин, могли и сразу прийти, когда были у врача утром 🤦♀️
1
1
October 30, 2024
Прекрасная клиника с очень хорошим врачами - специалистами своего дела. Также, очень порадовало местоположение клиники. Добраться можно абсолютно любым удобным путем.
September 29, 2024
Была на приеме у врача 29.09
К врачу никаких вопросов, понятными и доступными словами все объяснила, к такому врачу хочется приходить вновь и вновь!
НО…Администраторы, которые сидят на ресепшен- оставляют желать лучшего, никакой клиеентоориентировоности, не здравствуйте, не до свидания,разговаривают так как будто ты пришел сюда «за бесплатно» на прием, неохотно что-либо говорят,а если вы еще их переспросите, то ловите недовольное лицо администратора в вашу сторону, теперь не особо хочется приходить сюда исключительно только из-за них!
1
September 26, 2024
Ортодонт Лабзин абсолютно не понравился, странный подход к консультации, толком ничего не объяснил, не рассказал(был запрос поставить брекеты)
Ортодонта Дворникову советуют, сама не ходила.
Терапевт Анастасия Сергеевна очень приятная! Только за нее ставлю 1 звезду, она все 5 заслужила, но впечатление о клинике подбило обслуживание и клиентоориентированность. В вк на сообщения отвечают без здравствуйте/до свидания. В клинике абсолютно нет уюта, нет ощущения, что тебя рады видеть.
В общем, не советую(
February 5, 2024
Все отлично , кроме цен, ходил очень много и водил ребенка. В целом среднтй уровень врачей высокий. Но некоторые консультации были 10-15 минут а брали за это 3000 руб. Имейте в виду. Рентген тоже не дешевый. Ребенок ударил грудину - консультация плюс снимок обошлись порядка 6 тыс рублей. Но здоровье как говорится дороже. Реально крутые из тех у кого был - хабчаев, шестаков, боряк.
2
1
September 30, 2023
очень хорошие врачи, администраторы тоже, есть велопарковка.
очень удобно, что большой выбор специалистов и много разных исследований можно пройти.
хожу по ДМС, очень довольна.
отдельно хотелось бы отметить врача-эндоскописта Саркисяна Сергея Робертовича, мне сделали ФГДС за 30-40 секунд, никогда не думала, что можно настолько быстро и просто. спасибо большое, Сергей Робертович!
а Эмирян Сергей Беникович вылечил мне коленку, спасибо вам большое тоже :)
1
4
February 20, 2024
Отличная семейная клиника, большое количество грамотных специалистов разного направления, современное оборудование.
Есть где припарковать машину и от станции метро Парк Победы недалеко. Цены средние по городу, можно оформить сертификат - будет дешевле. Рекомендую
3
October 29, 2024
Оценка исключительно доктору Саркисяну Сергею Робертовичу! Золотые руки! Делала Фгдс без наркоза, очень боялась. Совершенно напрасно! Процедура очень быстрая и с таким прекрасным доктором неприятные ощущения сведены к минимуму! Спасибо вам, уважаемый Сергей Робертович!
А вот к гастроэнтерологу Бек я точно больше не пойду. Выброшенные деньги (((( Приём 7 минут, это за 3200 то.... Не спросил ни про питание, ни про какие то подробности моей проблемы... Всё уточняла сама(((
1
March 30, 2024
Отличная клиника! Всегда чисто,аккуратно,вежливый персонал. Постоянно бываем всей семьей у педиатра детям,у стоматолога,лора,и других врачей для взрослых и детей - врачи специалисты своего дела,вежливые и со знанием дела подходят к лечению.
4
2
October 8, 2024
Доволен приёмом, 10ть по 5тибальной. Хочу выделить невролога - Самохина А.А. Всё подробно рассказала по профилактике и лечению. Советую данного врача другим пациентам как "Профессионала" в своём деле. Дорогу молодым и энергичным врачам. ЕМС прошу ценить своих специалистов и поощрять премией.
2
July 9, 2024
Широкий выбор специалистов, удобна очередь (по талончикам). Понятная навигация
Интересный интерьер на входе. Рядом парковочное место место найти можно
Не все врачи норм. Нужно отбирать, за это снимаю звезду.
August 1, 2024
Очень приличное заведение с точки зрения расположения, удобства и качества помещения, оборудования. А вот персоналу не понравилось, что я с травмой приехахал к ним ночью. Только в рентгенкабинете по этому поводу меня не спрашивали. Да и в общем, прием прошел без души, сопереживания пострадавшему
2
August 25, 2024
Очень нравится эта клиника! Врачи говорят всё по делу, никаких лишних анализов и обследований не навязывают. Все очень вежливые. Стараются подобрать удобное время для пациентов, чтобы лишний раз не ездить.
November 30, 2024
Впечатления о клинике не очень .Во первых задержали прием ,хотя записывалась на определенное время заранее .Не выдают справки 2НДФЛ как в других местах .Приезжайте через месяц забирайте самостоятельно .такси 1000 р это будет стоить мне дополнительно .На ресепшене менеджер не приветливая .Талон возьмите !как в районной поликлинике.При этом цена выше чем в другой подобной клинике на 1500-2000 .Прохолила ФГДС.
December 19, 2024
Ставлю большой минус администрации клиники. Девушка на ресепшене попросила меня на листочке указать свою почту, я указала, она ввела её неверно, и анализы я жду уже 3 неделю. Позвонила в колл центр, ответили, что не могут отправить мне результаты на почту, потому что им не убедиться, что они разговаривают со мной (а ничего что номер телефона, с которого я звоню, указан в карточке?😃).
И ничего что вы уже 2 раза отправили мои личные медицинские данные другому человеку?
В общем полный бардак!
April 13, 2024
Хорошая клиника, квалифицированные и профессиональные опытные врачи! Всегда всё четко вовремя по записи. Вежливо, спокойно, приятно. Чуть ниже бы цены- было бы вообще идеально)
2
December 2, 2024
Хорошая клиника. Наблюдаюсь тут у врача и каждый раз довольна как самим приемом, так и работой администраторов. Записаться удобнее через сайт. Если нужно, то сразу же дадут и справку для налогового вычета
1
July 24, 2024
Из серии пришел здоровым, ушел больным. Мало того что врач приняла с 15 минутной задержкой и во время приема попросила торопиться уходить, так ещё выписала курс лечения, который привел к только к ухудшению болезни..
В клинике не покидает ощущение грязи, нет бохил и никто их не носит. На рецепшн хамоватой со всеми общаются и заставляют Брать номерок. Клиника с душком 90х. .
2
2
July 28, 2024
Затирают негативные отзывы. Супруг пришел на прием после травмы колена к Фроловскому А. А. - диагноз разрыв передней крестообразной связки. Был большой отек на колене, врач не отвечал жидкость. При обращении к оперирующему специалисту через 2 недели все ещё сохранялся сильный отек колена, ввиду чего был вопрос в связи с чем не откачали жидкость ...
Действия Фроловского были неприемлемыми, что привело к задержке лечения и заживлению
3
October 14, 2024
Медицинский центр. Был направлен от страховой компании по ДМС в связи с травмой. Был осмотрен врачом, по его направлению сделал рентген. По результатам оказалось, что перелома нет, только ушиб. Дали необходимые рекомендации по лечению. Обслуживание внимательное. Важное преимущество - травмпункт работает круглосуточно.
1
September 3, 2024
Трихолог никакая. На выписывала каких то средств на уйму денег, а они все бестолковые, эффекта от них ноль, только деньги зря портатила, проблему мало того что не решила, так ничего толком и не посоветовала, что делать дальше. Получилось, что я деньги просто так отдала ей и фарминдустрии.
September 25, 2023
Наш любимый медицинский центр, который посещаем всей семьёй. Особенно ценим профессионализм врачей, возможность оперативно записаться на приём и провести все необходимые исследования в одном месте.
Татьяна Викторовна Захарова и Роман Валерьевич Адашкевич своим талантом и любовью к профессии мотивируют нас выбирать ЕМС более 10 лет. Спасибо за отличную работу!
3
April 24, 2024
Отличная клиника, замечательные врачи, всегда назначения по делу. Рекомендую стоматолога Благодырь Наталью Юрьевну, гастроэнтеролога Бек В.Т., да и все остальные доктора просто супер)
3
2
July 3, 2024
Был на приеме у аллерголога Черменского Алексея в рамках программы ДМС.
Сразу чувствуется хорошее отношение и профессиональный подход к пациенту, желание помочь.
Обращение к руководству.
Алексей является узкопрофильным специалистом и я подозреваю, что он очень много работает, но отдых нужен каждому, даже самому преданному своему делу специалисту.
June 23, 2024
Больше всего в этой клинике меня впечатлил администратор
Настолько вежливая, чуткая, доброжелательная девушка
Очень приятное впечатление сразу с порога складывается о клинике
Это здорово
Врач тоже хороший
August 25, 2024
Очень понравились врачи-физиотерапевты. Процедуры проводили вовремя, без задержек. Внимательные, заботливые. Через полгода повторю)
January 3
В основном посещает ребенок, педиатры почти все хорошие.
Лор Крысов и дерматолог Макарова В.В. замечательные врачи
December 15, 2024
Отдельный респект стоматологии. Не первый год хожу к врачу Холиной В.М , отдельная благодарность за сохранение зубов и рекомендации
April 7, 2024
Саркисян Сергей Робертович выполнял ФГДС,очень быстро аккуратно,профессионально,выражаю огромную благодарность,боялась,делала процедуру впервые.Рекомендую доктора!🔥
3
March 13, 2024
Давно хожу в эту клинику к врачу гинекологу Екатерине Ореховой- прекрасный врач, единственный поставила правильный диагноз и вылечила. Также посещала дерматолога с положительным результатом. Осталась всем довольна, врачи идут на встречу, чтобы мы не тратили лишний раз деньги. Очередей практически нет, стараются все организовать строго по записи. Очень рекомендую клинику!
2
1
February 29, 2024
Очень благодарна врачам этой клиники.
Хотела бы поблагодарить отдельно каждого.
15.12.23. обратилась со свежей травмой коленного сустава,прием вел Фроловский А.А. Осталась довольна от правильной тактики диагностики и назначений терапии.
Важно отметить профиссиональные качества Антона Александравича,даже после заключения МРТ, где мягко говоря не очень все было,проконсультировал и дал надежду на благоприятный исход моей проблемы. Месяц консервативного лечения с ношением ортеза,далее разработка сустава и сейчас я опять живу обычной жизнью.
Всегда ценю во враче индивидуальный подход и умение назначить только необходимое. Никаких инъекций в виде гормонов и гомеопатии.
Также хотелось бы поблагодарить врачей физиотерапии: Лаптева А.И.,Эмирян С.Б.,за хорошее человеческое отношение, поддержку маральную,которую они мне оказывали каждый раз во время физиотерапии.
1
3
December 18, 2023
Посетили детское отделение. Ну как детское, здесь процедурный кабинет общий для всех и рентген тоже общий. По факту мы были с ребенком в обычной взрослой клинике. Никаких тебе наклеечек, что ребенок молодец. Никакой детской интересной одежды у специалистов. Игрушек, отвлечь и завлечь испуганного от процедуры взятия крови ребенка, естественно тоже нет. Даже какого то доброго слова не было со стороны медсестры, ведь с маленькими пациентами вообще по другому нужно общаться. Есть с чем сравнить, в немецкой клинике с бубном разве только не спляшут в процедурном!
Вход в детское отделение отдельный, ресепшен с администратором прям возле двери. Помещение очень маленькое, комфортной зоны ожидания нет. На стене две несчастные игрушки к которым нет доступа тк стоит кресло, а над креслом телевизор)))) видимо для администратора, но никак ни для детей. Огромная очередь в этом помещении, сесть не где, дверь открывается, дует - жуть одним словом! + в этой толпе и больные и здоровые дети, это бонус видимо)))
Девочка администратор одна не успевает! А на взрослом ресепшене 5 администраторов и места много и не дует.
Дети видимо не достойны комфорта по мнению руководителя клиники. Уважение к маленьким пациентам на низшем уровне! И это за 5 тысяч за два анализа) Как будто в бесплатную поликлинику сходили ( хотя в бесплатной лучше чем здесь, проверяли)
Да и руководитель клиники грубиян и хам, не готовый воспринимать конструктивную критику. Который в общении с клиентом допускает фразы : И че?)))) действительно, и че))) платите и идите))) Рыба гниет с головы.
Это совсем не семейная клиника, крайне не рекомендую.
9
5
April 14, 2024
Спасибо врачу! Пришла с опухшей рукой раза в 2 больше нормальной, тут же все проверили, позвал другого специалиста для консультации тут же, сделали узи и установили рожистое воспаление. Опасная вещь в случае промедления , как выяснилось.
Накануне вечером в другой клинике просто порекомендовали покой на 2 недели и сказали , что перетренировалась
Лечащий врач: Мильченко Дмитрий
April 19, 2024
Неоднократно пользовался услугами клиники. Всегда, все быстро и четко. Приветливый персонал. Квалифицированные врачи. Нет цели запугать и "вытащить" как можно больше денег. Заинтересованы в лечение на результат.
October 21, 2024
Любимая, если так можно сказать про клинику))
Разумная система очередей , прекрасные врачи , милый ресепшен, процедурный на высоте!!
А аптека-провизоры с большим сердцем и огромным вниманием !!
July 30, 2024
Хорошая клиника, специалисты так же на уровне. Единственный минус - парковка в четверг, не попадитесь на эвакуацию.
July 23, 2024
Круглосуточная травма!!! Предварительно и планово можно попасть к травматологам, специалисты хорошие. Есть рентген кабинет. Лечил руку после перелома.
April 7, 2023
Прекрасные вежливые девушки на ресепшене , работают быстро , четко , доброжелательно. Корректные сотрудники в гардеробе , Чисто , очень опрятно . Доктора производят впечатление очень замечательное , Чувствуется любовь к своему делу, профессионализм и врачебный талант.
3
July 6, 2024
Давно пользуюсь услугами данной клиники . Детские врачи мне очень нравятся . Если подробнее говорить ,про взрослых ,то есть вопросы к гастроэнтерологам ,не советую. Хороший врач Никитин, офтальмолог. Нравится УЗИ в данной клинике ,так же эндокринолог .
June 5, 2024
Нет проблем с записью, врачи грамотные, доброжелательные, была у разных специалистов и все понравилось. Если на машине приезжать, то лучше заранее, с парковкой туго.
May 13, 2024
Бесполезная трата денег. С чем пришла, с тем и ушла, ну, вернее, минус 6.5к. Нащупала уплотнение а груди, записалась на УЗИ и сразу к маммологу. На УЗИ не увидели ничего, маммолог что-то нащупала. В итоге маммолог дала телефоны, где можно сделать УЗИ, название сайта, на котором можно выбрать где сделать маммографию, и всё... Гугли, выбирай что нравится и иди делай, в зависимости от того, что там скажут, решишь приходить ещё раз или нет... Здóрово. А зачем для этого идти к маммологу? Почему маммолог в клинике сам не делает снимки? И вообще, смешная ситуация, когда с результатами УЗИ в клинике отправляют сразу же на УЗИ в другое место. За что я заплатила тогда?
Может сразу при записи тогда давать телефоны и сайты? Чтобы прийти со снимками (которые почему-то не делают в клинике), с качественным УЗИ за ответами, а не получить констатацию моего же факта - доктор, у меня тут что-то есть... Да, что-то есть, с вас 6,5к...
4
November 18, 2024
+врача
+ОРЕХОВА ЕКАТЕРИНА КОНСТАНТИНОВНА!
Рекомендую! прекрасный врач! профессионал!
November 4, 2023
Замечательный доктор Пилютин, эндоскопист, Профессионален, доброжелателен, внимателен, Процедура, не очень приятная, проведена быстро, безболезненно!!! Рекомендую!!
1