Отличная клиника. Врачи очень внимательны к деталям. Чувствуется, что не для галочки прием проходит, распрашивается пациент очень внимательно. Грамотно назначается план лечения. Довольна. Рекомендую
Потерял три часа времени
Записался на 10 утра
Даже и подумать не мог что они и работают с 10 утра
При подтверждении записи попросили приехать за 30 минут до. Не предупредив что открываются в 10. Бред какой-то
На это мне в чате ответили: «Ну, мы открылись в 9:40». Так напишите что у вас график работы по вс с 9-40
Вы реально хотели, чтобы 30 минут приема который бы я оплатил ушли бы на время переодевания ресепшена, загрузку старого компа и заполнение каких-то документов и анкет, которые можно было бы и онлайн заполнить если бы были настроены нормальные бизнес процессы?
+ только наличные деньги? Серьезно? Ладно бы цена была ниже других клиник. Пришел по рекомендации - теперь буду всем говорить что видимо клиника опустилась
Психиатр АННА МЕЛЬНИКОВА предложила пациенту с более чем десятилетним стажем РПП похудеть.
Это произошло без какого-либо запроса. Анна даже не знает, какой у меня вес. Просто по видео в гугл-мит она определила, что мне нужно сбросить 20 кг. Когда я сказала, что чувствую себя отлично в своем весе, мне ничего не мешает, я вообще пришла, потому что уже год прекрасно себя чувствую и готова слезать с антидепрессантов (что в общем-то мне и прописали), Анна ответила: «Я врач, мне виднее».
Помимо этого:
- Анна спросила у меня: «Вы, должно быть, объедаетесь?». Да, в 2024 «врачи» все еще не знают, что толстые люди — это не только те, кто питается исключительно во «Вкусно и точка».
- Анна сказала, я толстая, потому что не двигаюсь. Она даже не спросила, занимаюсь ли я спортом, сколько я хожу. Просто для галочки: я полгода регулярно занимаюсь спортом, Анна, справьтесь со стереотипами, вы же врач.
Фэтфобия Анны была настолько агрессивной, что вот уже две недели я не могу нормально есть, не хочу выходить из дома. Вместо того чтобы платить за такое 7000 рублей, я могла за бесплатно встретиться со своей мамой.
Данное заведение так сказать ОБОЖАЮ. Пришла сюда год назад по совету друга, которому долгое время ставили ошибочный диагноз, и вообще не пожалела. Мне кажется, выбери любого врача - каждый отличный. Сейчас меня ведет замечательная психиаторка - Анастасия Суарес. Она супертактичная, с ней очень комфортно работать, ну и естественно она супер профессионалка в своем деле! Искренне ее советую ВСЕМ🥰🥰🥰💅🏻
Очень хорошее место, посещаю терапевта каждые две недели (Полина Кассаева просто супер).
Спустя много лет и около 6ти разных терапевтов мне наконец выявили биполярное расстройство.
Рекомендовал друзьям, привел нескольких, посоветую и всем кто прочитает.)
Комфортная клиника, большой выбор специалистов, я выбирала для себя на сайте психиатра остановилась на Анастасии Соколовой-Ясиновской, консультация прошла хорошо, был запрос по коррекции препаратов при БАР.
Обратилась в клинику с тревожностью и слезливостью. Боялась, что мне скажут, что это ерунда. Но врач очень чутко ко мне отнеслась, аккуратно расспросила о жизни и выписала лекарства. Администраторы вежливые, дали памятку, в которой есть ответы на основные вопросы про лекарства и побочки. Врач со мной на связи. Рекомендую клинику!
Клиника с отличными специалистами. Посещаем доктора Данилова. Прекрасный специалист. Клиника уютная. Персонал внимательный. Приходят оповещения и напоминания о приеме в вотсап.
8
1
Show business's response
Эльвира Карбовяк
Level 3 Local Expert
April 9
Из минусов - цены очень кусачие, оплата только наличными. Но из плюсов могу отметить приятную, уютную атмосферу, доброжелательный персонал.
Лечащий врач Овчинников подобрал мне грамотное и эффективное лечение депрессии, во время разговора был очень вежлив и вовлечён в мою проблему. Задавал наводящие вопросы. Поначалу был страх идти к специалистам такого рода, но теперь волнения нет вообще
Хороший центр с очень добродетельным персоналом!! Отдельное спасибо специалисту Селезнева Мария, долго у нее наблюдаюсь, только положительныее результаты и эмоции :)
Хорошая клиника, приятные администраторы. Я после приветствия администратора Марии прям с порога подумала «действительно, эмпатия» :)
Была у врача Карасёвой Анны Алексеевны, очень понравился прием. Была до этого у двух специалистов, есть с чем сравнить, очень чуткий и понимающий специалист.
Спасибо вам за вашу работу! Желаю успехов!
Посещала данную клинику около года, пока из нее не ушла половина врачей. Во время посещения замечала проблемы с администраторами, которые могут не отвечать по неделе, и требовать оплату только наличными. Со временем становилось только хуже и вот дело дошло до обращения к юристам, так как администраторы игнорируют заявления по возврату денег за прекращение использования абонемента. Видимо, это будет первая клиника, с которой я буду разбираться в суде
Приём стоит того. Всё по делу, врачом контролируется как физическое, так и психическое состояние. Несколько лет наблюдаюсь, впервые у врача удалось добиться стойкой ремиссии за более чем десяток лет. Это однозначно стоит того. Соблюдайте клинические рекомендации, следите за своим состоянием и будьте честны со своим врачом – благо, здесь соблюдаются стандарты доказательной медицины. В общем, спасибо за стабильную психику, 10/10.
Ужасное место. Скотское отношение. Все деньги направлены на продвижение и милый дизайн, а вот качество програмных продуктов если копнуть — просто ужасно. Совершенно не заслуживают своего названия. Специалисты оказались совершено неподготовленные. Шёл с особым случаем и подробно всё расписал, приложил анамнез. Вместо того, чтобы честно признать, что не разбираются в вопросе, просто издевались на до мной мило улыбаясь. Не ожидал такого от заведения с таким названием и милым дизайном. Эмпатией не пахнет.
Посещаю данную клинику уже год, и меня всё устраивает! Хочется особо выделить врача Москвитина. Очень ему благодарна за улучшение своего психологического состояния!
Комфортная атмосфера, поэтому очень советую данную клинику)
Врачи тут хорошие. Мне понравился Самскиков Дмитрий, приятный и грамотный врач. Значительно снизилась тревога, теперь попробую доработать с психологом.
Гусарова Виктория - замечательная специалистка, которая уже более года ведёт меня в терапии. Отмечу, что Виктория всегда очень тактична и основывает свои выводы исключительно на доказательной медицине
Также хочется отметить, что Вас всегда встретит добрый и отзывчивый персонал клиники
Мучили головные боли,обратилась сюда по рекомендации, невролог помог справиться с этой проблемой.Клиника сама чистая, современная, с записью никаких проблем не было,все сотрудники доброжелательные.Понравилось,что не навязывали лишних услуг и анализов, все по делу.
Полгода назад проходили курс из 10 сеансов у сексолога. Результаты замечательные, наша интимная жизнь с мужем стала гораздо ярче, даже лучше, чем когда только познакомились.
Спасибо огромное, спасли брак!
Занимаюсь с психиатром Москвитиным Александром Владимировичем с декабря. Очень внимательно относится к моему состоянию, всегда выслушивает, корректирует лечение при необходимости. Вижу большие улучшения по сравнению с пришедшим состоянием. Благодарю за поддержку и профессионализм в целом клинику и врача!
После долгих мытарств по другим клиникам, где лечение не давало результатов, я попала в Эмпатию. Здесь, благодаря команде специалистов смогли подобрать правильные препараты. Теперь я снова чувствую вкус к жизни! Отдельное спасибо за уютное атмосферу, совсем не похоже на обычную психиатрическую клинику
записалась по рекомендации друзей с приятным бонусом в виде кьюар кода. попала к очень хорошей психиатрке (Максимова В. А.), и сходила на повторный приём, осталась до сих пор довольна. также удобное местоположение. хорошие профессионалы
Хотелось бы оставить отзыв о ценовой политике этой клиники. Зная, что у пациентов и так проблемы: психолог, психиатр, медикаменты и тд, они немыслимо быстро повышают цены на прием к специалистам. Уважаемые, на основании чего вы подняли стоимость приема к Ангелине М. с 4к до 9к за менее, чем один год? Все хотят заработать, но это просто неуважение к своему делу. Вы ведь людям помогаете все-таки. Просто позор
Посоветовала знакомая психолог, и вроде бы по началу всё шло хорошо, врачом Федоровым терапия была подобрана правильно. Но потом началось что-то невероятно уродливое: контакт-центр перестал отвечать на вопросы, можно было ждать по несколько дней и так и не получить ответа(это за те 8к, которые я отдавала каждый раз), приходилось долбить и переспрашивать до посинения. В итоге, психиатр зачем-то решил сменить мне препараты, от которых мне стало плохо, я писала в к-ц за помощью, т. к. не понимала, что мне делать дальше, не отвечали 2 суток, потом написали, что мой психиатр там больше не работает (!!). Сервис на грани фола, так плохо со мной за мои же деньги ещё никто не обращался. Настоятельно рекомендую поискать более адекватную клинику, потому что тут всё плохо.
Удобно, что есть возможность онлайн консультации. Не было возможности приехать, а так связались, мне ответили подробно на мои вопросы, помогли. Как на обычной консультации, только не выходя из дома.
Спасибо за профессионализм! Врач объяснил, что со мной происходит, назначил лечение, которое наконец то помогло. А до этого я пыталась решить проблему в двух других клиниках, но безуспешно, поэтому рада, что сюда попала.
Очень удивило и порадовало наличие раскраски в зоне ожидания)) Предыдущий пациент чуть задержался,так что я с удовольствием провела время во время ожидания.
Уже почти год хожу к психиатру и психотерапевту в эту клинику. Всё нравится. Весь персонал, с которым я имел дело, внимательный, профессиональный и вежливый
8
Show business's response
Vladimir B. Shelby
Level 7 Local Expert
February 26
Очень доволен клиникой «Эмпатия». Здесь работают действительно чуткие специалисты, готовые выслушать и помочь в сложных ситуациях. Я был на приёме у Павла Валерьевича Крылова, и его подход к решению моих проблем с тревогой и выгоранием оказался эффективным, доктор внимательный и поддерживающий. Он помогает осознать глубинные убеждения, которые поддерживают эти состояния, а также учит справляться с эмоциями и доверять себе, что значительно облегчает жизнь.
Особенно приятно, что клиника не только профессиональна, но и инклюзивна - здесь создают комфортные условия для всех, вне зависимости от вашего состояния или сложности ситуации.
Цены вполне демократичные, что также немаловажно, учитывая уровень услуг. Отдельно хочу отметить администраторов клиники. Вежливые, внимательные и быстро помогают решить все вопросы! Например мне оперативно помогли с оформлением справки для налогового вычета - всего за два дня.
Рекомендую клинику «Эмпатия» всем, кто ищет профессиональную помощь, поддержку и хочет работать над собой.
У меня были проблемы с гормонами, особенно с пролактином беда, он сильно завышал, могло привести к опухоли гипофиза, к депрессии и тд. Эндокринолог в этой клинике профессионал своего дела, сразу все рассказал что и как, выписал препараты, сейчас лечусь. Дело не быстрое, скорее всего долго пролактин сбивать буду, но благо заметили вовремя, все наладится!
Ходила сюда больше года и всё устраивало, пока цены не стали сумасшедшими даже на малоопытных специалистов + моя врач уволилась, а новый не даёт личных контактов. Рецепты выписывают намеренно на 60 дней, чтобы вынужденно пришел. Получается, что по любому даже малейшему вопросу и для обновления рецепта нужно приходить на приём, самый дешёвый из которых 5000 рублей. Причём 5000 рублей стоит приём у врачей, опыт работы которых — меньше года... В прошлом году я ходила сюда к опытному врачу за 3500.
Это жесть какая-то. Учитывая то, что высокооплачиваемые должности - это в большинстве случаев очень стрессовые работы, которыми люди с ментальными расстройствами часто попросту не могут заниматься. А некоторые пациенты вообще не могут работать. Ценовая политика вынуждает искать какие-то другие опции для лечения, к сожалению.
Красивый интерьер, везде чистота и порядок. Нет ощущения больницы. По врачам скажу только одно – все квалифицированные. Мой муж сюда обращался, ему помогли
Благодарю клинику Эмпатию за комфортный приём! Начиная с входа встретили приветливые Администраторы. Все подробно объяснили по документам которые я первый раз подписывал. Оперативно оформили. Предложили чай, кофе. Врач Москвитин - очень неравнодушный. Приём на все 100%. Пишу отзыв после 2 недель приёма препаратов - становится все лучше и лучше.
После приёма были вопросы, написал в БОТ, сотрудники быстро ответили и связали с врачом, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Буду ещё сюда приходить, поэтому кто пишут негативные отзывы - Я ВАМ НЕ ВЕРЮ.
Провела в этом месте не малое количество времени, в целом на счет врача нет вопросов.
Но повышение цен в геометрической прогрессии за короткий промежуток времени, рецепты только на МЕСЯЦ!!! А это сделано, чтобы ты исправно не реже раза в месяц ходил и отваливал по 9 тысяч рублей
Отвратительно
Организация отличается максимальным *** и отсутствием эмпатии.
Повышение цен без уведомления. Забывают по нескольку дней прислать рецепт от врача.
Единственное что делают хорошо это напоминание о том что нужно оплатить сеанс и предложен я пойти к другим врачам клиники.
Ко врачу вопросв нет
Клинику не советую
Очень понравилось, уютно. Психиатр просто прекрасный человек. Рекомендую к Шимановой АД, она самый внимательный врач к которому я попадала
5
Show business's response
Zillasaur
Level 3 Local Expert
May 22
Замечательный центр. Уютная умиротворяющая обстановка и приветливый персонал. Шиманова Анастасия Дмитриевна - прекрасный чуткий врач, действительно помогла мне с лечением расстройства. Она смогла расположить меня к себе и вызвать безоговорочное доверие. Буду дальше ходить к ней :]
Наблюдаюсь у доктора Самсонова И.С длительное время, чудесный специалист: благодаря его плану лечения я смогла вылзти из затяжного депрессивного эпизода, получила верный диагноз.
Клиника замечательная, атмосфера всегда поддерживающая.
Я обращалась к психотерапевту в Эмпанию для решения своих проблем в отношениях. Психотерапевт помог мне разобраться в причинах моих трудностей и научил,как строить здоровые отношения😊