Emerald
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
682 reviews
May 7, 2023
В гостинице нахожусь с 6 мая 2023 г. Шикарный сервис. Давно такого не видела. Хорошие номера со всеми удобствами. Девочки на ресепшене компетентны, качественно выполняют свою работу. В кафе тоже отличный персонал. Завтраки по системе шведский стол + приятный бонус очень доступный по цене бизнес-ланч. В общем очень довольна, побольше бы таких гостиниц! Спасибо Вам
1
1
May 19
Классный отель, никаких минусов не нашел
June 14, 2022
Хороший, тихий отель в центре города. Номера непритязательные, но ухоженные, все необходимое есть, персонал приветливый. Достойное место для того, чтобы остановиться на несколько дней. Отдельный плюс - в соседнем здании находится штаб Оренбургского казачьего войска, так что порядок и безопасность налицо.
3
2
September 21, 2023
Номер чистый. Сантехника новая, А вот ванна течёт из всех щелей. Бронировал двух спальную кровать, а по факту заселили в номер с двумя соединёнными односпальными кроватями по середине бортики постоянно мешали хотя поверх матрацев был положен наматрасник для удобства. Кондиционер центральный не работал выдавал постоянно ошибку при включении. Слышимость соседей очень сильная. Персонал приветливый. Хорошее расположение в центре города. Есть своя парковка. Завтрак шведский стол без излишеств всего по не многу входит в стоимость проживания. Обед и ужин за дополнительную плату. Заселение во время. Для командировочных и однодневного проживания подходит.
1
November 10, 2024
Впечатления от проживания остались просто на века! Начнем с того, что по приезде при заселении у вас могут возникнуть некоторые трудности на ресепшн. Конечно, вы сможете их решить при наличии должного умения общаться с людьми, настроенными вас обсчитать. Но, если такового умения нет, увы. Готовьтесь доплатить. Далее… при входе в номер вы будете приятно удивлены: на полу вас будет ждать мусор от предыдущих жильцов (заботливо упущенный и упускаемый при последующей уборке работниками клининга), отсутствие чайника в номере и частично отключенное отопление. В конце октября при температуре на улице не выше 1 градуса. Также при расселении вдвоем на одной двуспальной кровати даже не думайте рассчитывать на два одеяла! Не положено! На следующий день вы обязательно захотите отобедать в кафе при гостинице. Да, именно там вас будет ждать бульон со старым мясом, цезарь с заправкой из майонеза и чай «сделайте сами вон там». При условии, что вы сядете не по системе шведский стол. Официант будет стоять над вами с момента подачи меню и до момента измученного заказа под ее пристальным взглядом. Да, если вы со своим спутником закажете одинаковые блюда, будьте готовы, что кому-то из вас могут не добавить зелень. И официанта это никак не смутит.
Уважаемая администрация! Если вы специализируетесь на размещении изнуренных дальнобойщиков, которые не заметят семечки на полу в номере, и бизнес-ланчах а-ля «закусочная у дороги», то у вас все соответствует! И сервис, и вкус блюд, которые вы подаете гостям.
April 22
Провела у вас одну ночь. Отвратительно, просто ужасный отель. Обслуживание ужасное. Номера грязные. Под кроватью волосы и огрызки от яблок. Пока не сказала, ничего не убирали. Не советую
April 28, 2023
Чистый номер и просторный номер.
Орошее обслуживание. Приветливый персонал. Удобное расположение, в центре города и далеко от основной дороги, нет шума.
Приемлемая цена.
Вкусный завтрак.
Хорошая слышимость соседей.
1
1
February 3, 2022
Всё замечательно. Чисто, красиво, в номерах есть всё необходимое. На первом этаже ресторанчик - можно хорошо покушать, есть местное крафтовое пиво))
Из минусов - в номерах прохладно, но спится замечательно.
1
August 24, 2023
Такое ощущение, что половина отзывов выдуманных… То, что на фото отеля не соответствует состоянию на сегодняшний день! При входе в номер сразу бросается специфический запах (потом принюхиваешься, но после свежего воздуха просто хочется уйти…). В номере двери и мебель обшарпаны. Отсутствовали некоторые детали на душе и ведрах. Фен в ванной комнате выключался каждые 10 секунд, в итоге волосы средней длины высушить нереально. Полотенца меняли каждый день, но их вид оставлял желать лучшего… В одной из комнат под диван-кроватью сын нашел грязные мужские плавки! В последний день пребывания после завтрака у ребенка случилось пищевое отравление!!! Усталый вид дружелюбных администраторов. Из положительного только место расположения!
2
7
April 18, 2024
Красивая гостин Ца с хорошим сервисом. Расположена от аэропорта далеко (минут 30 на машине). В части завтраков (шведский стол). Холл маленький.
1
January 5
Прекрасное место для отдыха.
1
February 3, 2021
Можно снять номер с полным пансионом за разумные деньги. Кормят отлично, повару мое почтение). Отзывчивый и дружелюбный персонал. Хорошее расположение. Недостатки есть, но мелкие (больше придирки). Отличное соотношение цены и качества.
1
October 23, 2022
Остановился на 1 ночь. Устроило расположение (центр) и своя парковка есть. Есть мини бар, чай, кофе, можно взять номер с завтраком. Для 3х звезд вполне приемлемо. Главные минусы: прокуренный номер и ужасная звукоизоляция. Практически слышно как сосед зевает и разговаривает.
3
1
August 30, 2024
Хороший отель, вежливый персонал. С большей верлятностью погостим еще раз
1
1
November 21, 2022
Люблю этот отель! Тепло, уютно, чисто, номера оформлены без пафоса, но со вкусом, хорошее освещение, правильно расположенные розетки, шумоизоляция, дополнительные двери в комнаты, хороший завтрак и отличный вид на город!
2
July 9, 2020
Плюсы:
1. расположение в историческом центре;
2.неплохой (относительно) завтрак, включённый в цену проживания;
3.быстрый Wi-fi.
Минусы:
1. номерам на первом этаже, где я жил, не помешал бы ремонт;
2. неприятный запах в ванной комнате;
3. кондиционер - есть, но пульта к нему нет (ибо номер бюджетный) - не положен;
4. питьевая вода, в том числе горячая,- кулер на этаже, чайника нет;
5. холодильник тоже не положен.
Итог: остались смешанные чувства после проживания в номере 101.
5
1
July 14, 2023
Кошмарные условия за огромные деньги!!! Бронировали отель в период проведения выставки Инопром, за номер заплатили от 12 до 16 т.р. Баснословные деньги за сервис ниже плинтуса. Воды горячей нет, в номер вонь несусветная, одеяло не совпадает с размером кровати, белье серое. Наверно постельное белье хотя бы можно было постирать!!! Путь к ресепшен лежит через очень крутую лестницу, людям с ограниченными возможностями там точно делать нечего. Окно как в каморке у Папы Карло! Вентиляционная решетка на кондиционере отсутствует. Из потолка торчат провода. В номере очень не приятно находится.
2
December 30, 2022
Хорошая гостиница свои 3💫 оправдывает стремится к лучшему! Утеплили фасад здания в 2022г👍Сделали ремонт в номерах, персонал отличный вежливый, обслуживание и чистота достойное!!! Всё супер!!!Молодцы так держать👍
3
2
April 25, 2023
Условия, сервис, полностью оправдали ожидания - номер соответствовал, приятно порадовали подготовленные пакетики чая и кофе, сахара, книга на прикроватной полочке.
Со стороны администрации, рум-сервиса- всё корректно, чётко!
Из пожеланий- облагородить территорию и элементы фасада после строительства (портят впечатление капли штукатурки на кондиционере, отливах окон (2й этаж) и на грунте со стороны муз. колледжа).
Кому необходим отель в центре по разумной цене в новом здании с чётко работающей системой бронирования, своей парковкой и с приветливым персоналом - самое то!
Одним словом, мы с дочкой благодарим коллектив гостиницы Эмеральд за гостеприимство!
1
August 15, 2022
Чистая уютная бюджетная гостиница, с хорошими завтраками и недорогим бизнесс ланчем, удобное расположение почти в центре, но в стороне от дороги, всегда идут навстречу семейнымпосетителям по размещению доп кровати.
1
May 26, 2023
Номера хорошие и чистые. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Расположение очень удобное, до метро не далеко. Кормят очень вкусно. Будем отдыхать ещё. В номере кондиционер, что в такую жару очень полезная вещь
3
September 27, 2023
Очень простой отель в котором недорого можно переночевать. Большой двух комнатный номер обошёлся очень недорого. Но сильно промятый матрас. Для одной ночи норм.
1
March 29, 2023
Самый лучший гостинице из всех которых я был!!!
Замечательные номера удобные и каждый день убирают следят за тем чтобы проживание было комфортное!
Это единственная гостиница где Если вы опаздываете на ужин вам предложат время для вас удобное и подгадают его так чтобы ужин остался тёплым)))
Остались только положительные впечатления если приеду в регион буду останавливаться только здесь¡!!!!!!!!!!!
3
1
December 14, 2023
Центр. Разумные цены, неплохое меню, вежливый персонал. Но этот отель знал лучшие времена.
3
2
August 22, 2023
В номере идеальная чистота. Завтрак (шведский стол) очень понравился. Парковка есть. Был ньюанс, что засели позже обещанного, но за отличный завтрак мы им всё простили)
3
2
September 21, 2021
Отличный отель, просторный номер, оснащен всем необходимым (фен, чайник, полотенца), очень вежливые администраторы. Все возникающие вопросы легко и просто решались просто по звонку. Несомненно, рекомендую остановиться именно здесь
3
1
June 6, 2022
Номера чистые и прибранные. Расположение в самом центре города. Завтраки вкусные,шведский стол. Персонал хороший. Проживание не дорогое. Шаговая доступность до многих достопримечательностей.
4
2
June 28, 2023
Номер чистый, но простенький. Заселение и выселение оперативное. Завтрак очень простенький. Отель расположен удачно, есть парковка.
1
1
October 3, 2023
Чистый номер, неплохой выбор завтраков, отличная изоляция номеров. Охраняемая парковка. Вежливые администраторы.
1
March 11, 2024
Всё понравилось: чисто,уютно,тихо.Бесплатная парковка. Удачное расположение.
3
3
September 20, 2023
Сегодня заселилась. Включила телевизор, висящий на стене в номере и тут началось.. Администратор и звонила и приходила с просьбой сделать звук тише- мешает соседям через стенку. Но он работает у меня в обычном для человека режиме и я не виновата в том, что в отеле картонные стены и слышимость аховая. На мое предложение или сменить мне номер, или пересилить в другую гостиницу последовал вежливый отказ. Так почему я должна нести неудобства- непонятно(
Администратор-девушка вежлива. Номер чистый, но простой.
1
1
October 20, 2023
Ну так... средняя трешечка. Конечно, номера нуждаются в ремонте. Кровать состоит из двух одноместных, на которых разные по высоте матрасы))) вторая комната с диваном и столом вообще непонятно для чего предназначена. В общем, когда заходишь в ванную и видишь 2 пакетика гель/шампунь и кусочек мыла, то сразу всё становится понятно про гостиницу)))
1
2
March 6, 2023
В общем для своего класса вполне достойно.
Тихо, транспорт не слышно. До центра рукой подать. Кафе не оценил, не было возможности.
Минус звезда за пыль и бумажный мусор на шкафу( если что это 404 номер) видно это была ошибка😆
И телевизор и 4-мя каналами. Люди, на дворе цифровой век технологий☝️
Впрочем для командировочных людей вполне приемлемо
1
May 6, 2022
Три раза останавливались в этом отеле семьей. Мне нравится. На майские праздники снова сюда забронировали номер. Из плюсов - номера немаленькие, двухкомнатные, для ребёнка своя кровать-диван и комната. Удобное расположение, центр города в пешей доступности. Вечером комплемент от отеля - молоко и печенье для детей. Вкусные хорошие завтраки. Отзывчивый персонал. Из минусов - номера и мебель не новые, зимой в санузлах прохладно
1
1
July 11, 2020
Для гостиницы в 3 звезды все было на высочайшем уровне, номера чистые и опрятные, персонал отзывчивый и приветливый, шведский стол конечно скромный, но для 3 звёзд вполне приличный.
3
1
November 20, 2023
Скромный отель, не хватает уюта. В номере слышимость сильная, в какой-то момент начинает казаться, что весь этаж - это большое комьюнити, и вы все делаете вместе: от обсуждения сплетен до лечения насморка. Мне было холодно, окна пропускают морозный воздух. Но персонал приветливый, отзывчивый, за это спасибо!
1
November 22, 2021
Отличный Отель! Во-первых, очень удачное расположение (в центре города); во-вторых, обслуживание как членов семьи; в-третьих, весьма бюджетно. Пользовалась не один раз и при посещении Екатеринбурга не возникает сомнения, что остановлюсь именно в этом отеле!
1
1
July 22, 2022
Неплохая гостиница. Номер нам достался большой, с завтраками. Уровень обслуживания высокий. Ребенку при заезде и выезде подарили особый сюрприз. Уехали раньше последнего завтрака, так нам с собой щедро еды собрали.
Минусов несколько:
1. Основной - в номере не было кондиционера! А жара стояла приличная. Думал, в гостинице такого уровня это должно быть нормой, пропустил при заказе. Только за это минус 2 звёзды.
2. Не было москитных сеток на окнах.
1
July 14, 2024
Уютно. Чисто.Расположение удобное. Завтраки не пробовал, поэтому про них ничего не сообщу.
1
January 13, 2022
Хорошая гостиница, удобное местоположение. Необычное расположение номеров. Номера чистые и удобные. Персонал вежливый и внимательный. Есть Wi-Fi. Места для парковки мало и неудобное.
3
1
October 24, 2023
К гостинице невозможно проехать, ремонт дороги. В номере достаточно прохладно и по телевизору работают только 2 канала, остальные только грузятся. Также даже нет бутылочек с питьевой водой, не все пьют воду из кулера. Так как я часто путешествую, была крайне удивлена в отсутствии в туалетной комнате зубной щётки.
2
September 4, 2023
Отель мог бы быть нормальным за свою цену, если бы не отсутствие горячей воды по вечерам, да и по утрам тоже, течет еле теплая, даже я бы сказала просто не очень холодная, градусов 20. И вода воняет! Это выбешивает, душ не принять, в общем, не вариат
2
October 5, 2020
Приветливый персонал
Просторные и чистые номера (в т.ч. сантехника!)
Есть лифт (возможно, это кому-то важно).
Отдельное спасибо за комплимент - повышение категории номера без дополнительных расходов.
Печенька с исполнением желаний на выезде также подняла настроение !
1
April 6, 2024
Хорошая гостиница, чисто и уютно. Хорошее расположение до достопримечательностей. Очень приветливый персонал. Однозначно рекомендую.
1
February 4, 2023
Отель привлекает тем, что близко к центру города. В описании сказано, что 500 метров до Площади 1905 года. Так и есть. Если приезжаете в Екатеринбург погулять в выходные по центру, самое то за небольшие деньги. Из минусов - там постоянно что-то не работает. Были летом, были проблемы с вентиляцией. В коридорах чувствовалось что ее нет совсем. Были зимой - не работал лифт. Вернее как не работал...наверх он поднимался, но вниз ехал только до 2-го этажа. Не критично, но все же...Опять же в коридоре на этаже какие-то провода торчат, видно открытые трубы, как будто что-то еще недавно чинили. И да, снимали двухместный номер, при бронировании тоже было указано что гостей двое, но при заселении в номере оказался набор полотенец и тапочки только на одного. Первый раз не стали заморачиваться. Ну всякое бывает... Но во второй приезд было то же самое. При выезде спросили у администратора про сей факт, она смутилась и сказала, что надо было сообщить, они бы принесли второй комплект... Ну как бы я изначально бронирую номер на двух человек. Надо как-то исправлять такие ситуации
1
1
April 25, 2024
в номерах очееееень холодно, все что могут предложить - это еще один обогреватель. зимой ни ногой туда. хотя очень чисто, ванные комнаты в норме, не стремно дотрагиваться
1
April 18, 2021
Уютное место.
Все чисто, вытерто, блестит.
Персонал воспитанный, выученный и очень клиент ориентированный. Собрали меня в аэропорт, вызвали такси, способствовали всему, что облегчало мое пребывание в Екатеринбурге и поддерживало, как дома.
Отель расположен в тихом месте в центре. Все в шаговой доступности.
Особо порадовало все в зелёных тонах. Я люблю изумрудный цвет, поэтому отель мне зашёл!
Если ещё приеду в Екб - то только сюда.
2
2
September 10, 2022
Очень понравилось. Чисто. Ремонт хороший. Без кричащих обоев в цветочек.
В коридоре стоят кулеры. На 5 этаже есть гладильная доска с хорошим утюгом.
Завтраки в отеле хорошие. Шведский стол - нарезка, овощи, блинчики, хлопья.Кофе в автомате тоже вкусный. Можно отдельно заказать кашу или яичницу
3
1
May 10, 2022
Отличный отель. Там есть то, что в центре города не купишь ни за какие деньги - тишина. Основная их политика - дружелюбие. В номерах чисто, сантехника исправна. Нам сказали, что можно останавливаться даже с маленькими собачками. Завтрак был шведский стол. Стандарт, есть чай, кофе, всё свежее, вкусное. На заказ можно омлет или глазунью. Обедали тут же. Цены приемлемые. Даже несколько ниже городских. Перслнал работает быстро и чётко. Отель расположен в центре города. Основные достопримечательпости в шпговой доступности.
1
May 8, 2022
В номере чувствую себя как дома, большая ванная комната с полноценной ванной, махровые халаты принесли мне и ребенку, комплимент от отеля ребёнку тёплое молоко и булочка каждый день в номер приносил официант, мини бар, удобная кровать, я как девушка в положении оценила😊, удобное расположение, в центре города, пуютные номера, обязательно остановимся здесь снова!!!
1
1