Периодически сдаю на анализы тут, все хорошо. Вежливый персонал и всегда чисто. Сдавала кровь, 9.11.2024 г. врач грамотно осмотрела и взяла кровь , оказывается есть еще врачи с легкой рукой 💉, врач сделала перевязку, ушла я с хорошим самочувствием😷 обязательно приду еще. Спасибо Вам 🌹🧑⚕️
Проходила в Элинте УЗИ. Приятное место, тихо, спокойно, доброжелательный персонал! УЗИ проводит врач-профессионал, всё объясняет, советует. Цены на услуги средние по городу.
А два года назад обращалась к стоматологу и была недовольна тем, что пришла полечить зуб, мне посоветовали обратиться к ортопеду-стоматологу. Сказали, что могут восстановить передний
зуб за 7.000 руб, но никакой гарантии не дадут, и что он сломается через 1-2 недели. Но при этом без моего согласия и сама я не просила, сделали осмотр всех зубов на предмет, что ещё можно полечить, тем самым намного увеличив счёт за консультацию. Мне это очень не понравилось, как нагло сотрудники зарабатывают деньги, проводя платные действия без просьбы на то пациента!
Мой отрицательный отзыв касается организации процесса оказании услуг и к врачам не имеет никакого отношения. Вопрос к руководству: почему не увеличить время, отведённое на приём? Почему пациенты вынуждены ждать? Мне, например, предлагалось подождать 30 мин. УЗИ. А медсестра мне ещё и нагрубила, сказав, что мы не на вокзале. Ещё и объявления повесили, что ждать - это норма. А если я опоздаю на 30 мин и скажу то же самое -меня примут? Я уверена, что нет. Почему я должна уважать время врача и приходить вовремя, а моё время совершенно ни во что не ставится. А я ещё плачу деньги за это. Допускаю 5-10мин ожидания. Но не 30 мин!!!! Это неуважение к личному времени пациентов. У меня были планы и я не могу посвящать целый день посещению Элинты. Кроме того, при обращении к стоматологу, мне администратор предложила подождать приема на 1 этаже: мол меня вызовут. Удивилась, т.к. обычно ждут на 2 этаже. Но осталась - может изменились правила. Дождалась время приема, прошло ещё 10 мин - никто про меня и не вспомнил, пока сама не подошла в администраторам. Никто и не собирался спускаться со 2 этажа и звать меня. Администраторы вообще компетентны? Кстати, приём начался на 20 мин позже. Разочаровалась в Элинте.
Персонал вежливый, обслуживание качественное, как стоматология, так и обследования, но всё же дороговато, иногда дешевле ехать в Екб и сделать комплексное обследование или лечение там... Хотя если посмотреть со стороны загрузки графика специалистов, то там не сидят специалисты без дела...и запись за неделю или две может быть ! Хотя это же Тагил, где мы сьедаем свои зубы, шлифуя нашим прекрасным "наичистейшим" воздухом с УВЗ и НТМК...
Центр неплохой. Нравится стоматолог Оксана Юдина, много лет ходим только к ней. И узких специалистов посещали не раз. Неудобно только, что эти специалисты после консультации часто назначают, например, пройти рентген в поликлинике. Или другие процедуры. Поставить уколы негде, приходиться искать. Было бы неплохо имень свой физкабинет. Я согласна платить. А то приходится бегать по разным клиникаи и поликлиникам.
Неоднократно пользовалась услугами этого центра, нареканий не было. Но недавно столкнулась с непрофессионализмом персонала Элинты и Инвитро. Врач провел исследование, взяли биопсию. На вопрос об оформлении и оплаты биопсии, девушка в регистратуре Элинты сказала, что анализы оформляются в Инвитро, который работает только до 17-00, и что анализ будет готов через 2 дня, приедете за результатом и оплатите. Спустя два дня приехала за результатом в регистратуру Инвитро. Там мне выдали результат анализа крови ( а не биопсии) годичной давности. Когда я указала на ошибку, стали разбираться и оказалось, что Биопсию так и не оформили и не отправили на анализ. Оказывается нужно было приехать на следующий день после взятия биопсии до 11 часов дня, оформить, оплатить и делается этот анализ до 10 дней. Её конечно отравили, после оформления и результат пришёл раньше, но некомпетентность просто поражает. И ещё важный нюанс: Результат биопсии приходит, а вот стекла с биоматериалом нет, оказывается на них нужно делать заявку, только тогда их вернут, а это тоже время. На сайте указан режим работы до 20-00 в буднее время. Звонила 20 декабря с 19-30 до 19-45 по двум указанным телефонам, никто не ответил.
Не могу дозвониться до регистратуры по обоим номерам,никто трубку не берет на протяжении получаса. Необходим повторный прием к гастроэнторологу после назначенного лечения.
К врачам нареканий нет, специалисты одни из лучших. А вот к работе административной большое нарекание... Просто огромное, дозвониться невозможно. Первый раз думала, просто так сложилось.. всякое бывает, на четвертый решили отправить отзыв.. С клиентами нужно дружить!!!! Не хочется терять врача, поэтому пришлось неоднократно доехать до здания, чтобы записаться. В любой другой ситуации, ушла бы в другое место
Администратор не смогла проконсультировать полноценно. Отсутсвует прайс на гигиену полости рта, от такой-то суммы, чтоб просто почистить зубы, не смогла записаться, входит аппарат аэрфлоу, который мне не нужен, хотела ультразвук и чистку и это максимум, звоните через 10 дней , разговаривайте лично с врачом. В прайсе нет такой услуги. А чтоб вам не делали аэрфлоу, нужно лично договорится, но цена не меняется. Или администратор не в курсе или политика цен такая. Звонила по рекомендации, но даже не дошли до вас, может мне так «повезло» с вашим администратором)
Что за проблемы у вас? На протяжении двух недель невозможно дозвониться либо занято , либо трубку не берут, либо снимают трубку и тут же кладут... На скриншотах время разговора указано это после слов автоответчика о том что соединение установлено время начинает идти
Ужасно работает регистратура
Еле -еле раз в час одна из трех примет
Ответ :
Абсолютно могла и не только я , но и люди в очереди , некоторые просто не досиживали и уходили
Да через терминал , но если бы регистратура работала ,а не хихикала , то и очередь бы двигалась больше
От номера , который выдает терминал ничего не зависит , а табло как раз таки , зависит напрямую от того , как принимает регистратура !
Вежливый персонал, чистое помещение. Хорошие специалисты, знатоки своего дела. Хорошее отношение к детям, после процедуры, радуют маленькими призентами. Приемлемые цены.
Неплохая медицинская организация, правда непонятно где инвитро, где элинта.
А в целом быстрый результат анализов, который приходит на почту, нет необходимости приезжать лично
Пользуюсь услугами этого центра. Пока все устраивает. Хорошие специалисты. Единственный минус: расположен недалеко от УВЗ, постоянно занята парковка в течение дня.
К врачам претензий нет. Хочу записаться к стоматологу, но регистратура не отвечает уже 5 день!!! Писала на сайте с просьбой перезвонить, так никто и не перезвонил!!! Меняйте персонал на регистратуре, иначе потеряете клиентов!
Всё хорошо, персонал доброжелательный, любезный, подскажут что к чему. Конечно запись переполнена, но ищут и предлогают если вдруг освободилось время
Show business's response
Е
Елена Коренистова
Level 2 Local Expert
April 18
25 марта 2024 года я обратилась в медицинское учреждение «Элинта» (ООО «Медиком») для проведения УЗИ органов малого таза и УЗИ молочных желез. Обследование проводила Лобова Елена Владимировна.
Проведенное обследование показало:
по заключению УЗИ молочных желез обнаружено «в правой молочной железе прерывание контура импланта с затеком по наружному контуру, рекомендована консультация пластического хирурга».
по заключению УЗИ органов малого таза «признаки эндометриоза матки, миома матки», также в шейке матки обнаружены кисты до 6мм.
Понимая серьезность обнаруженных проблем, я решила перестраховаться и обратилась 26 марта 2024 года для проведения УЗИ малого таза в ООО «Уральский клинический лечебно-реабилитационный центр им. В.В.Тетюхина». В заключении сказано: «нельзя исключить наличие формирующейся миомы матки». Ни эндометриоза, ни кист не обнаружено.
26 марта 2024 года я обратилась в ООО МК «Клиника здоровья и красоты» для проведения УЗИ молочных желез. В заключении сказано: «Органических изменений не выявлено».
07.04.2024 года я обратилась ООО «Центр косметологии и пластической хирургии им. С.В.Нудельмана» г. Екатеринбург для проведения УЗИ молочных желез и консультации пластического хирурга. В заключении УЗИ молочных желез сказано, что очаговых патологий обеих молочных желез не выявлено. Пластический хирург также сообщил, что все в норме.
Таким образом, врачом УЗИ клиники «Элинта» Лобовой Е.В. я была введена в заблуждение, испытала невероятный стресс и беспокойство, что привело меня к дополнительным финансовым затратам, стрессовому состоянию и обеспокоенности своим здоровьем.
Была на узи у Н.Г.Михеевой. 40 минутная задержка записи-ничто, в сравнении с хамским поведением, недовольством врача с самого начала приема. Это платный прием, я пришла получить услугу на хорошем уровне, а не слушать недовольства врача. Дозвониться до этой клиники не могла целый день. 2 звезды только за чистоту и работу девушки в регистратуре.
Цевильная организациями есть,УЗИ женщинам делает врач онколог-мамолог,что очень важно! Мамолога уже посещать не надо будет Врач очень грамотная! Анализы тоже делать очень удобно и выгодно здесь ,всегда! Так как на следующий прием у тебя баллы от предыдущего приема и получается хорошая скидка!
Лучшее место в смысле анализов/врачей на вагоне. Очень милый узист Бизик-просто душка, гигиенисты-стоматологи умнички. На рецепции всегда приветливые дамы и доброжелательные кассиры. Чисто, позитивно, пунктуально
Берут деньги и некачественно выполняют услуги! Никому не посоветую, всем расскажу о качестве выполнения УЗИ диагностики Лобовой Елены Владимировны. Увидит, то чего нет...а то, что есть не видит!
Хожу к стоматологам, все хорошо. Но есть одно но, которое злит. Если я записанна на определённое время, почему врач освободившись вызывает не меня (в моё время), а человека который не был записан?
С таким успехом я могу и в бесплатную клинику ходить
Могу оценить только мед. услугу - УЗИ, хожу именно сюда, так как нравятся специалисты, всё понятно объясняют, вежливое обслуживание и цена меня устраивает.
Запись по телефону. Приняли по времени,хорошо стоянку можно рядом найти. Приветливый и знающий персонал. Анкету составить помогли. Имеются скидки пенсионерам и ДМС. Звук аппарата сильный..
Думаю можно и под наушники берруши. 20минут для коленного сустава. Час ждёшь описание. Меня всё устроило.
Полнейшее свинство по отношению к своим клинетам.Задержка приема на 30 мин.,и ,конечно,никто не предупреждает о задержке и не извиняется за предоставленные неудобства.Врачи уже просто обнаглели!!!! 1300₽ за то,чтобы об тебя ноги вытерли
Мама была у уролога, Галутва Тараса Николаевича, осталась очень довольна, получила много информации и главное сам врач очень добрый и общительный,,от таких врачей получаешь заряд энергии,спасибо большое,дай вам Бог здоровья
Отличные специалисты!
Уважение ко всему посетителям!
Добрые слова, что очень важно для клиентов! Время ожидания? Да его просто НЕТ! Пришёл ко времени и сразу в кабинет!
Супер клиника! 👍
Большая очередь. Девушки в регистратуре болтают, хихикают всё не по делу.Платный приём, но в принципе ни чем не отличается от поликлинники, огромная очередь. Неправильно организовавыют время.
Очень хорошее мед учереждение. Хожу туда всегда, доброжелательный коллектив, все чисто. Доктора принемают отлично все расскажут все подскажут. Я очень довольна, что у нас есть в городе такое место!!!!
Лечили зубки. Фамилии фрачей к сожалению не запомнила, но суть расскажу. 1 врач совсем молодая, высокомерная сделала мне зуб не прочистили ни какие каналы, просто поставили пломбу и пломба очень странная с одной стороны зуда все хорошо, а вот с другой стороны шершаявая и не ровная. План лечения так и согласовала с моей страховой компанией. А ко 2 врачу я попала как раз для шлифовки зуба возраст лет 40, а вот она вежливая, учитывая, на все реагирует как и должен врач с охоткой помочь человеку. Вообщем теперь только к ней. В регистратуре девочки вежливые и все понимающие. У других врачей не была не могу ни чего сказать.
Очень хороший медцентр, цены оптимальные. Народу не много, видимо из-за квалификации персонала. Центр работает уже много десятков лет в Дзержинском районе.
Все, кто работают в регистратуре,- большие молодцы!
Огромная благодарность Корытову Николаю Викторовичу, стоматолог-хирург прям от Бога. Рекомендую всем на все 100% !
Обращался в центр по УЗИ . Персонал доброжелательный , время ожидание в очереди минимальное .Получил хорошую развёрнутую картину о состоянии органов брюшной полости .Цены умеренные .
Диагностикой УЗИ сердца я осталась довольна, описание полное. Я инвалид колясочник и отношусь к маломобильной группе, выбирала клинику, где пройти обследование УЗИ и остановилась на Вашей клинике, так как у Вас есть уличный пантус, но внутри здания никаких условий для инвалида-колясочника нет. Сразу же встречаешься с проблемой подъёма, это лестница без пантуса, которую как-то надо преодолевать. Санузел не обустроен для инвалидов, в дверь коляска не проходит. Хотелось бы, что бы была доступная среда для людей с ограниченными возможностями.