Elegant-Wood
12 отзывов
18 августа 2024
В середине мая заказали стул «Гарвард». Обещанное время доставки – середина июля. Но, несмотря на то, что уже середина августа, стул так и не доставлен. Хотя, учитывая, что место заявляет себя как премиальное, продавая стулья за десятки, а шкафы за сотни тысяч рублей, доставка не только не должна была зайти за обозначенный дедлайн, но и по-хорошему могла быть произведена раньше.
На вопросы о задержке менеджер всякий раз отвечала уклончиво, «кормила завтраками», обещала перезвонить, но не перезванивала и так далее и так далее.
Можно предположить (в том числе по отсутствию какой-либо репутации и истории компании, но «накинутому на себя пуху»), что Элегант-Вуд – это посредники у посредников, не имеющие заявляемого производства, потому что иначе заказы не выполнялись бы так долго.
Шутка ли, 3 месяца ждать обычный стул – ни на заказ, ни на особых условиях, при этом отдавая за него 50 тысяч.
Ставлю две звезды, а не одну, потому что мебель у них в общем-то хорошая. По крайней мере, в магазине. Единственный нюанс в том, что получите вы ее через полгода. Если получите, конечно. Мы вот не получили, и после месяца дополнительного ожидания попросили вернуть деньги. И этот процесс тоже прошел не без проблем.
1
17 августа 2024
Обходите стороной данный салон мебели !!! Заказали и Оплатили 13 мая два барных стула «Анастасия», доставили 20 июля не доделанными !!!! Отсутствовали соединительные болты ! Забрали , со второй попытки 10 августа получили снова наши стулья, вечером обнаружили скрытый брак в виде выпирающего болта в сидении одного стула , менеджер Стелецкая Ирина предложила нам самим привести оба стула и сдать их , так как ездить к нам очень накладно ! Вариант изготовления нового стула и обмен бракованного не рассматривают .
1
27 июля 2024
Очень классная мебель
Массив дуба. Увидел и сразу понял, что мне это по душе. Плюс сделали нестандарт
Пришлось подождать, но оно того стоило
Спасибо
1
1
11 августа 2024
Лучшая мебель! Кстати, она из 100% массива дуба!
Приятный бонус, доступная цена!
1
9 мая 2024
Купили кровать комод приставной столик и приковатную тумбочку то что было в наличии забрали . Приставной столик оказался сломан . Ремонтировал сам Прикованную тумбочку оплатили в Дебре 2023 а получили в мае постоянно обманывали ко мили завтраками в итоге тумбочка оказалась с браком будем задавать . Брать можно только то что есть в наличии и смотреть качество .
2
14 сентября 2023
Из плюсов - улыбчивый персонал и вариативная дизайнерская мебель. В апреле сделал заказ спального гарнитура. По прошествии месяца менеджер с улыбкой сообщил, что заказ потерян на заводе. Еще через пару месяцев также с обаятельной улыбкой сообщили, что за мебелью послали отдельную машину и скоро ее доставят. По факту собрали выставочные образцы со всех салонов Москвы и под видом новой попытались привести на объект. По факту обнаружения подлога все также с милой улыбкой извинились и вернули деньги! В итоге потерянное время в три месяца и полное недоумение от манеры ведения бизнеса, где отсутствует контроль за принятым заказом, постоянная ложь и обман! А так, милые и приятные люди! Явно обречены на успех!
3
8 июня 2024
Огромный комплекс. Можно найти всё, от пастельного белья до шкафа. Но есть один нюанс- можно заблудиться в переходах, нужна карта
16 августа 2024
Менеджер сквозь зубы разговаривала, занимаясь своими делами, никакой заинтересованности. Нашла мебель в Белоруссии...
30 апреля 2023
Очень хорошая мебель из чистейшего массива дуба. Качество люкс. Персонал грамотный и отзывчивый. Дизайнерски отлично оформлен салон. Есть уникальные вещи.
1
6 сентября 2023
Хороший магазин мебели из массива дуба, все из Белоруссии, хороший дизайн хорошее качество. Юлия менеджер очень хорошо знает продукт.
1
7 октября 2023
Мебель просто фантастика! Остался доволен бутиком. Всем рекомендую!
1
3 сентября 2023
Шикарная мебель дубовая
1