В номере чисто, уютно, санузел чистый, атмосфера спокойное,ни кто не мешает, постельное белье, полотенца,белое,чистое, кровать удобная! В самой гостиницы, Тихо, посторонних шумов нет. Единственный минус, в холодильнике большой нарост льда! Не смогли воспользоваться Услугой, Wi-fi код на стене не читается Затертый,не смогли просмотреть карту города.
Название "Элегант" весьма соответствует образу. Отель находится в частном доме. Комнаты чистые, с аккуратным, красивым ремонтом, достаточно удобные. Ничего лишнего. В душевой есть полотенца, гель для душа. Еще есть холодильник, немного посуды, микроволновка, если что-то с собой привезли - разогреть. Вай-фай в номере. Матрас мягкий, постельное чистое новое.
Парковка перед домом достаточно удобная. Движение в районе тихое
Бесконтактное заселение
Мы арендовали 2 2хместных номера. В одном не работало отопление. В случае помыть посуду нет губки или тряпки. Но мы приезжали на 1 сутки, нам не критично
Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на просьбу. Уборку делают качественно. Комфортные и просторные номера. Мебель новая, постельное белье чистое и свежее. Прекрасная гостиница.
Останавливались в этой гостинице. Очень довольны свои выбором. Удачное расположение, номер был небольшой, но очень чистый и уютный. В нем было все необходимое для комфортного проживания. Однозначно рекомендую!
Доброго времени суток 😊
Уютная и отличная гостиница. Чисто, есть всё необходимое для ночёвки, чистое бельё и полотенца.
Есть небольшая зона готовки с чайником и микроволновой печью, поэтому с дороги всегда можно перекусить и побаловать себя горячей пищей.🥪🥡☕
Есть шкаф, куда можно повесить ваши вещи.
Заселиться можно в любое время путём созвона с администратором отеля, что очень удобно.
На территории есть парковка.
Однозначно рекомендую для путешественников!!!!
Благодарю ☀️🙏
Очень понравилось проживание в этой гостинице. Номер был просторный и хорошо оборудованный. Единственный минус - слабый сигнал Wi-Fi в некоторых частях отеля. В остальном всё отлично, персонал вежливый.
Остался очень доволен проживанием в этой гостинице. Уютные номера и отличное местоположение. Парковка для авто. Рекомендую всем, кто ценит соотношение цена/качество.
Гостиница хорошая, но есть некоторые недочёты. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Номера просторные, красивые, но звукоизоляция могла бы быть по лучше - иногда было слышно соседей
Хорошее место - всё очень аккуратно оформлено. В комнатах уютно и красиво. Кровати удобные, особенно, когда проводишь весь день на ногах, ложишься и забываешь про всё. Персонал дружелюбный, (завтраки вкусные). Очень рада, что выбрала именно эту гостиницу
Отель подойдёт для тех кому только переночевать ночь и ехать дальше.
Кто едит в Саратов на долго - поверьте это не ваш вариант!
Плюсы:
*Позднее заселение
*Цена при заселении на долго
*Хорошая мебель
*Тихо, спокойно
* что то ещё
Минусы:
*Почти полное отсутствие персонала
*Тараканы
*Спальное белье грязное
*Полотенца - то же
Хочу заметить, по СанПиНу тут не пройдут точно!
*Смена белья - раз в неделю это уже Хостел. Но в счёт этот пункт не беру.
!!!И да, если по какой то причине вас будут мотать по номерам ( не успел продлить и заняли номер и ты матануться на день в другой), то будьте готовы что когда вернётесь в прежний номер - вас будет ждать ваша простыня и ваши полотенца в том же виде в котором вы с ними разошлись при смене номера!!!
*Ковры (напольное покрытие) то же, т.к. ходят многие в обуви из за отсутствия полок и шкафов. Берите тапки!
*Отсутствие полок как для вещей, так и в душевой (на 2м этаже) - мыло деть не куда
*Система оплаты отдельная графа!
а)Оплата через посредников - х
б)Оплата на сайте отеля - х-у% (скидка от скольки то дней)
в)Оплата через диспетчера - х+z%
...И да, если вы приехали на 2 недели, получили скидку за длительное проживание, то не переживайте, с момента продления вы будите платить по пункту "В" - то бишь +z% лишние, т.к. продлевали через диспетчера.
*Могут обсчитаться(сочувствую, но не мои проблемы) при оформлении отчётных документов(как в +, думаю так и в -), оно и понятно при такой гибкой системе скидок:)
Основной контингент отдыхающих:
*Люди - переночевать и ехать дальше
*Те, кому негде "переспать"
Лично мой вердикт - больше не не хочется останавливаться в данном отеле.
Приукрашивать не буду, был 1раз(пока).
Наткнулись случайно!!! (Высветился в навигаторе). Пошли на угад, не читая отзывов и тд. Визуально, совсем не привлекательная "внешка", но зайдя внутрь приятно удивились порядку, чистоте и комплекту!!! Есть даже утюг, но на общее пользование!!!
Стоянка для авто как раз под номера, по этому мест хватило абсолютно всем! Всё в камерах(работают) это тоже +!!!
Полный комплект сан узла, так же мини кухня, кондиционер, даже кофе машина с капсулами!!! В общем оценка "5" без вопросов!
Заселение, к стати, дистанционное!!!
В этом месте можно прекрасно отдохнуть. Поскольку я аллергик, мне очень понравилась чистота в каждом уголке. Вдобавок еще и красиво. Приятно поразило сочетание цветов в номере. Близко расположена столовая, где нас с ребенком очень вкусно кормили. Вы можете не переживать за автомобиль, поскольку парковка на территории бесплатная. Это огромный плюс. Благодарим за теплый прием!
Неплохие апартаменты, чисто ничего лишнего правда мебель вся уже немного состарилась. Сантехнику заменили. Есть небольшая парковочная зона, тихо.
Остановились проездом чтоб переночевать и дальше с путь поэтому сильно не заморачивались.
Бесконтактное заселение, все быстро.
Приехали поздно, в 4 ночи уставшие с дороги, 16 ноября 2024, забронировали по информации из Новигатора.
Уже занесли вещи в номер и расположились для ночлега, поэтому деваться было некуда. За красивой картинкой первого впечатления скрывались неприятные черные волосы и пятна на простыни, грязные полотенца - все фото приложу. Всегда пишу честно, чморить никогда не стану просто так! Только за дело! Номер вообще не убирался после предыдущих гостей. Пришлось принести своё постельное белье и принадлежности чтобы не искать ночлег в другом месте. Утром ломилась жутким стуком в дверь губастая грубая хамка требуя оплаты, так как ночью нас даже никто не встретил, просто оставили ключ в двери и сказав код от входа. Халаты которые вы увидите на фото отеля не одевайте их не стирали никогда видимо. Одноразовых тапок нет, ковролин по все у номеру в грязных пятнах и предположительно в грибке также как и кафель в душе. Картинка красивая , но антисанитария жутчайшая
Ехали 11 часов из Астрахани, заранее забронировали номер, повелись на отзывы, что зря. Приехали в 2 ночи, хотелось принять душ и лечь спать, тк ехать дальше еще 11 часов, а не тут то было… сразу, с порога, обратили внимание на не свежий ремонт и в глаза бросающуюся грязь, та же картина и в номере. Подумали, ладно переночуем, потому-что сил ехать дальше и менять локацию уже не было. Дальше больше, начали расправлять постель, понимаю что она не свежая, на простыне волосы, но и это не все… пятна.. органического происхождения, видимо от хозяйки волос. Начали звонить администратору, а она как оказалось на удаленке, сказала что этот вопрос решить никто не сможет - идите в прачку, там найдете белье, но и там его не оказалось, дальше квест продолжился на втором этаже, белье нашлось. На обоснованную претензию и совершенно нормальную реакцию от всего происходящего, администратор ответила, мол не нравится- идите в другое место и это повторюсь, в 2 ночи!!! Когда искали постельное белье, поняли что с чистотой и порядком у этой гостиницы, мягко говоря не все нормально, тк в прачке и что-то типа склада- полнейший бардак. Постелили их «чистое» белье, поверх постелили свое, пришлось достать. Полотенца оказались тоже с пятнами, опять же достали свои. Подоконники все в пыли, стены в грязи и каких-то соплях. Цена 2900, а сервис на рублей 500 максимум. Придется ночевать здесь, тк нет сил, и мест в других гостиницах.
Как итог, испорченное настроение, поспать по-нормальному не получилось. Хочется сбежать из этого гадюшника.
Номер хороший, но его наверно забыли убрать. В номере есть микроволновая, чайник и холодильник. Кровать с очень мягким матрасом. Мне не подошло. Диван раскладной, к сожалению, весь кривой. Спать на нем не смогли. В ванной всё работает. Забыли поставить мыло и туалетную бумагу. Полотенца и постельное белье хлопок. Находится далеко от центра. На территории кафе или сервиса. Мы не поняли
Отличная гостиница. Понравилось расположение, ценовая политика, тишина в номере, уютная кровать, и, конечно же, чистота. Приятный глазу интерьер номера и в принципе всех помещений гос тиницы. Внимательный администратор Софья запомнила все наши пожелания, поэтому пребывание здесь не было омрачено ничем. Спасибо вам за все это!
Останавливались на одну ночь. Были проездом. Все понравилось. Парковка большая, комната достаточно чистенькая. Постель, халаты, тапочки - все свежее. В целом удобно. Есть все необходимое : посуда, чайник, холодильник, телевизор, кое-какие банные принадлежности. Санузел в номере. Диван, правда, не очень удобный в качестве спального места.
Неплохой отель на одной из центральных улиц Самары, не очень современный, но чистый. Есть халаты, что очень люблю)
А так никаких особо минусов, кроме достаточно все же старой обстановки.
Вход в гостиницу с левой стороны здания. На закрытой входной двери объявление с номером телефона, по которому нужно позвонить, чтобы попасть в здание. Никакого респешн нет, процедура заселения тоже отсутствует. Позвонив по телефону на двери, администратор сказала, в какой номер идти, а ключ от двери был там. В номере ооочень грязный ковролин, на стенах много пятен и даже паутина в углах, шторы тоже все в пятнах, про шторку в ванной я вообще вспоминать не хочу. На подушках волосы 🤢 наволочки тоже с пятнами. Завтрак в соседней столовой - столовая самая обычная без разносолов
Разочарованы. Из плюсов: кондиционер, новая сантехника, микроволновка, холодильник, чайник,одноразовые тапочки. Из минусов: воняет безбожно канализацией, из туалетных принадлежностей початая туалетная бумага и закончившееся жидкое мыло. Полотенца и халаты далеки от белоснежных, постельное белье среднего качества, побитый жизнью ковролин. Кондиционер висит прямо над кроватью, что крайне не приятно. Декоративный камин без подсветки, так как все сломано, в светильниках давно закончились батарейки. Воды нет ни в бутылках, ни в кулере, только из под крана. Есть не плохой телик, но смотреть можно только через интернет, а он иногда подвисает. Далеко от центра города. Кофе в капсулах платное.Ни за что не советую, своих денег не стоит.
В сентябре 2024 года идет ремонт, поэтому снаружи сложно оценить. В номере есть все необходимое, все рабочее, звезду сняла за грязный ковролин и пятна на стене. При покупке номера с завтраком необходимо знать, что большую часть еды в кафе подают после 8,30,хотя заявлено, что завтрак с 8, я пришла к 8 потому что нужно было уезжать и еды особо не было(стало голодно и грустно.
Однозначно 5 звезд, останавливались на одну ночь проездом, очень чисто, уютно, есть все для удобства (микроволновка, чайник, посуда, холодильник, телевизор, помимо батарей стоял еще и обогреватель) . Были с ребенком , поэтому очень удобно , что был большой раскладной диван 👍
Ехали 11 часов из Астрахани, заранее забронировали номер, повелись на отзывы, что зря. Приехали в 2 ночи, хотелось принять душ и лечь спать, тк ехать дальше еще 11 часов, а не тут то было… сразу, с порога, обратили внимание на не свежий ремонт и в глаза бросающуюся грязь, та же картина и в номере. Подумали, ладно переночуем, потому-что сил ехать дальше и менять локацию уже не было. Дальше больше, начали расправлять постель, понимаю что она не свежая, на простыне волосы, но и это не все… пятна.. органического происхождения, видимо от хозяйки волос. Начали звонить администратору, а она как оказалось на удаленке, сказала что этот вопрос решить никто не сможет - идите в прачку, там найдете белье, но и там его не оказалось, дальше квест продолжился на втором этаже, белье нашлось. На обоснованную претензию и совершенно нормальную реакцию от всего происходящего, администратор ответила, мол не нравится- идите в другое место и это повторюсь, в 2 ночи!!! Когда искали постельное белье, поняли что с чистотой и порядком у этой гостиницы, мягко говоря не все нормально, тк в прачке и что-то типа склада- полнейший бардак. Постелили их «чистое» белье, поверх постелили свое, пришлось достать. Полотенца оказались тоже с пятнами, опять же достали свои. Подоконники все в пыли, стены в грязи и каких-то соплях. Цена 2900, а сервис на рублей 500 максимум. Придется ночевать здесь, тк нет сил, и мест в других гостиницах.
Как итог, испорченное настроение, поспать по-нормальному не получилось. Хочется сбежать из этого гадюшника.
Оказалось, здесь только положительные отзывы, если хотите понять всю картину, посмотрите отзывы на 2ГИС.
Были в августе, ночевали по пути домой из Краснодарского края. Очень уютные и чистые апартаменты. Бесконтактное заселение, приехали поздно вечером и сразу попали в номер. У нас была бронь с завтраками. Кормят в соседнем кафе, очень даже неплохо, на выбор, но открывается оно только в 8:00.
В номере все есть и приборы и кофе с чаем. Пригляделась к стаканам с тарелками и к состоянию ванной комнаты, все чисто. Цвета выдержаны отлично, видно, что ремонт качественный и все сделано для комфорта. Халаты с полотенцами были свежими и рассчитаны на каждую персону. Кровать удобная. В холлах, кстати, тоже было все убрано. Были рады побывать впервые в Саратове и получить положительные эмоции не только от самого города, но и от гостиницы, в которой остановились. 5 звезд вам и процветания!
2
1
Show business's response
Ку
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Хороший, уютный номер на твердую 4!
В номере большая двуспальная кровать, ванная комната, кухонная зона.
Есть телевизор, кондиционер , холодильник, микроволновка, чайник, кухонные принадлежности. В номере функционирует вай фай, интернет быстрый.
Отель с парковкой, что немаловажно!
В пешей доступности - кафе, фастфуд, ТЦ.
Заселение полностью бесконтактное: по телефону сообщают код, его вводишь в устройстве на двери и вуаля
Одну звезду убрала за чистоту, очень хотелось бы чуть чище номер: шторка в ванной очень просит сменить ее, постельное белье тоже уже не первой свежести
Думал вообще оценку 2 поставить. В моем номере не было москитной сетки на окне и не работал кондиционер, соответственно номер был полон комаров, из за которых ночью не уснуть. В номере грязно, такое чувство, что уборку не делают совсем. Из кондиционера торчит грязь, даже если бы он работал, дышать этим не очень то хотелось бы. Единственной отрадой стали завтраки, они предоставляются в соседнем кафе и весьма вкусные.
Чисто и уютно, приятно там было жить, вежливый персонал
Спокойно и тихо
В номере было все что нужно, даже кофе машина и микроволновка, у меня был 6 номер
Единственное имейте в виду, что нет завтраков и кафе рядом по воскресеньям не работает
Общение с собственником по телефону, решение вопросов по телефону.
6 комнат - вся гостиница.
В номере мини кухон. гарнитур с микроволновкой, санузел.
Мебель, ковролин бывалые,
запах из санузла или от ковролина уже, поэтому не очень(.
А в целом переночевать можно.
Сотрудничество со столовой насчёт завтраков - огромный плюс✅
Вкусная еда там.
Оказались проездом в г.Саратов, пришлось задержаться. Искали что нибудь комфортное и не дорогое. Наткнулись на объявление гостиницы Элегант. Нисколько не пожалели о выборе. Очень комфортно, уютно и красиво. Цена для такого хорошего сервиса очень даже не дорогая. Персонал очень отзывчивый, помогли решить возникшие денежные проблемы, отнесли человечно. Спасибо большое, процветания вам и много хороших и отзывчивых клиентов.
Не рекомендую,от слова совсем !!!забронировала номер,приехали ночью и наш номер сдали другим людям!!!сказали ,что сломан насос и нет воды …именно в нашем номере …деньги 30% не вернули !!! Номер бронировали ,за несколько часов….и за это время никто не позвонил ,не предупредил о проблеме !Администратор,сказала …найдите другой отель ….У нет слов,я с таким столкнулась первый раз…
Жила сутки с 15.01-16.01/2024
Отель полностью соответсвует описанию и фото. Фасад правда ещё в стадии оформления, но это мелочи. Заселение/выселение бесконтактное. Оперативно. Вежливо. Номер # 1. Чисто, уютно. Всё очень хорошо продумано для удобства клиентов. Мини-кухня, холодильник, чайник, микроволновка, кофемашина за отдельную, символическую плату. Имеется своя парковка на территории отеля, что для меня было очень важно. Машину свою видела из окна)
Отличное соотношение цена/качество!!! Клиентоориентированные!!
Через дорогу, около института Вавилова есть столовая. Очень вкусно и не дорого. Кафе Арагви.
Хочется пожелать владельцам данного отеля не терять качества.
Из минусов - это мрачный, нечищенный город Саратов. Хуже него, наверно только Энгельс))))
Отель очень современный и красивый.Приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой момент. Сотрудники действительно заботятся о вашем комфорте. Номера всегда чистые, уютные! Одним словом-соотношение цена/качество просто супер!отдыхаю тут уже далеко не первый раз и всегда всё на высоте!
Очень грязно, постельное белье не стирано. Приехали поздно, постелили своё. Искать другое место не стали, были проездом остановились только на ночлег. Утром хотел попить кофе, а там стояла уже пробитая капсула. Утром влетела девушка с огромными губищами, очень грубая, требовала оплату. Я в шоке вообще. Ни здравствуйте, сразу начала грубить. Ребят не советую там останавливатся.
Начиналось всё неплохо, забронировали заранее через Тинькофф номер, за сутки позвонили в отель, бронь подтвердили. Приезжаем в день заселения, в 14:20 (номер оплачен с 14:00)по адресу, вывесок нет, инструктаж не прислали... Ладно звоним, девушка объясняет как заехать на парковку, но предупреждает, что номер не готов, надо подождать немного. Ну ок, припарковались, отель это коттедж оказался, с отсыпаной щебнем рядом парковкой и местами отваливающимся фасадом, вывеска есть лишь над подвальным помещением, но там другая организация. Позвонили снова администратору через несколько минут получаем код домофона, зашли, нашли номер, ключ торчит, внутри бардак и оооочень сильный запах сигарет😔, снова звоним и получаем ответ, подождите минут 40-час, а если не нравится можете поискать другое место... Спросили насчёт другого номера, сказали всё занято, но ключи ещё в нескольких также были вставлены снаружи. В итоге, Тинькофф деньги вернул, а данный отель рекомендую обходить стороной.
Мы отдыхали с 22 по 26 июня. Все очень понравилось. Отношение персонала доброжелательное, чистота. Все заявленные фото соответствуют реальности. Рекомендую это место.
В целом ребята стараются и это плюс. Но второй раз я выберу другой отель. Номер уже устал, полотенца с пятнами, которые не отстирываются. Администратора нет, по любому вопросу надо звонить. Завтрак в столовой за углом, можно брать хоть что. Но у них очень мало выбора для тех, кто на здоровом питании и нет нормального кофе
Снимали номер на втором этаже. Очень понравился - очень уютно, атмосферно, белоснежное белье, камин, огромный телевизор. Замечательная шумоизоляция. В следующий раз выберем тоже этот отель.
Хорошая гостиница. Чистенькая, аккуратненькая, не дорогая. В номере; душ, туалет, мини-кухня, (чайник, микроволновка, капсульная кофеварка). Единственное что в вечернее время нет никакого персонала, все возникающие вопросы решаются по телефону, слышимость приличная, но не критично.
Снимали номер в этих "апартаментах" в конце апреля 2024. 2 взрослых + 2 ребенка. Бронировали номер заранее через сайт, процесс очень удобный. Снаружи дом выглядит не очень презентабельно, находится в спальном районе, совсем рядом дорога. Это как плюс (можно быстро попасть на территории на а/м), так и минус (очень шумно, не смотря на пластиковые окна, ночью спали с закрытым окном и работающим кондиционером).
Несомненным плюсом является наличие собственной гостевой парковки.
В номере было бельё и полотенца для 4х.
Владельцу стоит обратить внимание на качество уборки в номерах. Например, бельё для дивана, хранилось в не самом чистом отделении того же дивана.
В целом хорошее соотношение цена/качество. Рекомендую.
Понравилась чистота и порядок в номере. Отдельная мини-кухня большой плюс! Заселение и выселение удаленно, по звонку - очень удобно. Единственный минус - не самая ровная кровать (но это раскладной диван, поэтому ничего удивительного). Ещё одним плюсом являлась близость к СГАУ (рабочая командировка). В целом, отличный вариант за свои деньги, рекомендую!
Все понравилось, было чисто и комфортно. Есть все необходимое для проживания. Наборы душевые, чай и т.д. Рекомендую однозначно. Цена очень демократичная, заселение быстрое-бесконтактное.
Не советую от слова совсем! Можно закрыть глаза (наверное!!!) на сломанный диван, пыль, грязную посуду, запах, но ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ можно постирать! Нам досталось со следами чьей-то жизнедеятельности и волосами.
Подтверждаю предыдущих комментаторов: выключают свет. Из-за этого вентиляция не работает (запах канализации прям в номере) и замок на входной двери (заходи, кто хочешь)