Сказать ,что это худший отель,в котором мы были , это ничего не сказать.
Бронировала по отзывам,надеялась на элементарную чистоту в номере. Остались проездом, на одну ночь, 01.09.2023
Так вот, заехали вечером,то есть было наверно достаточно времени на уборку номера от предыдущих гостей. Но, к сожалению, это не так.
Да,номер красивый,есть там микроволновка, холодильник. Но!!! Постель:
1. На постели чьи-то ресницы,катышки черные (как будто на ней перед нами кто-то спал), и БИНГО!!! Черный волос) притом что у меня светло-русые свои, и у мужа светлые волосы.
Постель даже не пахла свежепостиранным,была помятая. В общем просто не поменяна после других гостей. И еще на десерт- коричневые пятна на постели.
2. Полотенца. Пахнут сыростью,как будто просто высохли от предыдущих гостей.
Знаете,мы даже на своих полотенцах спали,настолько было противно. Не переехали в другую гостиницу только по одной причине- проехали на машине 1000 км и сильно устали,время уже было позднее.
Администратору в тот же день написала,мне предложили сходить самой в прачечную и забрать белье. Думаю,такое не в первые, удивления не было.
Такие цены дерете, а уровень чистоты сельского хостела.
Снимала отель на ночь. Нам с супругом номер понравился. Персонал вежливый. Есть своя парковка, и это большой плюс. В номере есть все необходимое. Микроволновка, чайник, холодильник, телевизор. Номер чистый, постель застрелена, простыни кипельнобелые. Лично у нас вопросов не возникло. Номер стоит своих денег ) с удовольствием приедем опять )
Второй раз останавливаюсь здесь. В номерах хороший ремонт, очень чисто, есть всё необходимое. Само расположение объекта хорошее, при открытом окне достаточно тихо, по близости хорошая столовая. Персонал на связи постоянно, оперативно реагируют, отвечают на вопросы, если надо помогают и не беспокоят. Впредь буду останавливаться именно здесь...
Всё супер, так держать!
Останавливался в данной гостинице на 2 дня. В номере хороший ремонт и есть все необходимое: холодильник, чайник, микроволновая печь. Очень удобно , что не встречаешься с персоналом. Регистрация он-лайн, ключи в номере по приезду.
Проживал в "Улучшенном номере 1" В номере все чисто, все аккуратно. Небольшой минус, что плохая шумоизоляция, постоянно слышен писк кода входной двери и шумы замка соседнего номера. Но самый большой минус, из-за которого я снизил оценку, из вентиляции в ванной комнате постоянно несло непонятным куревом. Приходилось постоянно проветривать, перед тем как зайти в ванную комнату.
Номера не плохие. С виду гостиница не очень , но внутри норм. Можно переночевать.
Администраторы работают уделано - и до них не дозвонился , разве , что с попытки 9-10.
Если хотите заселиться сюда вечером , начните звонить уже с утра.
Если владелец читает , передайте своим администраторам , что таким поведением администраторов - вы теряете клиентов.
Просто велеколепная гостиница. Мягкий матрас, удобная парковка, эстетичный номер. Круйтейший минибар на любой вкус, люди реально заморачиваются над сервисом. Очень приятно и невероятно ценно, особенно когда ты едешь в день по 17 часов и просто нет сил и времени заехать вечером в магазин, а тут и каша и молочко можно докупить прям в номере. Ну кайф просто
Очень очень слабо, и находится неудобно, и сервис на нуле, вонь в коридоре и в номере, скорее всего канализация .ставлю бал за парковку ! Чисто переночевать но точно не более.
1
Алёна
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
В целом место хорошее- чисто, уютно. Были полотенца, халаты, зубные щетки. Не понравился только вход- крыльцо наверное на ремонте(
Обслуживание не навязчивое, что тоже порадовало.
Отвратительное место!! Номера сильно отличаются от фото, с чистотой также не особо хорошо, под был не пропылесошен. В номере были комары. И самое главное ужасный кондиционер, который издавал истошные звуки, при которых отдых становится невозможным!! На просьбы исправить ситуацию, нам предложили съехать с номера. В итоге мы конечно остались, потому что поздно было искать другое место,но впечатления остались плохими. Номер был 5й
Хочу сразу НЕ согласиться с предыдущим не хорошим отзывом, о недобросовестной работе администратора, останавливаюсь уже не в первый раз, моменты по заселению всегда были понятны и хорошо решаемы... Да, есть некие недочёты в номерах, в остальном нет вопросов) Всё дистанционно 24/7, позвонил - получил информацию - перевёл средства - заселился(и так каждый раз), что-то у меня ни разу после бронирования не было такой бредовой и странной ситуации...Всем добра, зайду ещё)
Останавливался 29.04.2023
Чистота, порядок, шумоизоляция(не слышно соседа)))
Отличный отель 5*****
В будущем обязательно воспользуюсь ещё раз!!!
***Кстати, не мало важно!!! Есть своя парковка для авто
Очень понравилось! В номере чисто, есть чайник, микроволновка,душевые принадлежности, халаты. Есть парковка для машины. Рядом есть продуктовый магазин.
Из плюсов - просторный номер, дистанционное заселение. Из минусов - все очень «уставшее» 🤷🏻♀️
1
Геннадий Андрейченко
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
При заселении Вас встречает дом-стройка с небрежной и отпугивающей территорией "отеля". В коридоре лежат непонятные коврики, которые все в пятнах.
Сам номер вполне аккуратный и соответствует фото, (за исключением отсутствия второго стула, кому-то это не важно, но нам было не удобно работать вечером), но сам номер "подуставший" и имеет странный запах
Кровать слегка порвана и уставшая, так же порвана наволочка подушки.
В ванной вас ожидает отсутствие качественной уборки, плесень и грязь по углам. Судя по всему номер топило, но менять разбухшую и облезлую дверь - зачем!?. Лейка поливает и на вас и во все стороны.
Можно с питомцами, за отдельную плату.
Своя парковка, очень удобно, кухня в номере есть. Сильная слышимость, на двухспальной кровати, два раздельных матраса.
Останавливались на ночь по пути домой с юга. Приехали поздно, очень удобно бесконтакное заселение, на Whatsapp прислали код от двери. Номер чистый, всё необходимое есть, имеются даже тапочки и халаты. Спали как дома. Спасибо!
Это отель будущего! Нет ресепшена, не видели ни одного сотрудника. Все по телефону. Чисто, аккуратно, рядом отличная столовая. За такую цену, просто отлично.
У гостя в отеле не должно возникать ощущения, что постельное белье не меняли! Чайник в пыли, в складке кресла крошки.
Из плюсов: удобное заселение
1
Show business's response
J
Juli
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Очень приятно было провести выходные в этой гостинице. Чистота и порядок, теплый прием и дружелюбный персонал, а также хорошие скидки на длительное проживание сделали мое пребывание здесь незабываемым.
Были проездом в городе Саратов, проживали в данной гостинице, номера чистые, в номер есть все что нужно, чайник, мини кухня, микроволновка, телевизор, кровать, санузел
Уютные номера за приличную цену
Рекомендую
Ужасный отель и номер, грязь на полу, грязное белье, пыталась дозвониться, трубку не берут, только после 3 го звонка написали сообщение в WhatsApp, спросили в чем проблема. Пожаловалась на грязное белье, на что мне ответили сходите сами в постирочную и возьмите что надо, правда выбор там тоже не велик. Все застиранное, в пятнах. Пол не пылесосили очень давно, ходить босиком неприятно, сеток на окнах нет, сразу налетели комары, кондиционер дует прямо над головой, выключили, так как можно простудиться. Светильники не работают. Вообщем 3500 за гараж, по другому не назову, честно говоря жалко.
Чистый и удобный номер. Красивый интерьер., есть парковка для автомобиля. Самообслуживание, администратора нет, посмотрели номера, выбрали понравившийся, оплатили переводом и заехали.
Если планируете здесь остановится, то выбирайте номер повышенной комфортности.
В обычном ремонт уже порядком уставший , особенно в санузлах. Также окно смотрело прямо за забор.
В целом неплохое место за свою цену, если нужно просто переночевать , удобно, что заселение по коду в любое время, но сам район города не самый привлекательный
Странный отель... без стойки администрации, вход по коду. Фотки номеров оцифрованы и выглядит всё как новое, по факту гостишка обшарпанная, столовые приборы помыты частично (нож был грязный), потрепанные замызганные декоративные мохнатые подушки, постельное белье дешевая синтетика по ощущениям не первой свежести. В ванной комнате в душе воняет сыростью и грибок, отваливающаяся краска, ржавая тумба под раковиной и серые полотенца. Из плюсов, администратор по телефону очень вежливая девушка, всё подробно объясняет. Уставшим путешественникам переночевать терпимо , но пребывать несколько дней не рекомендую, отель ветхий и замызганный.
Отличный отель, замечательный номер, все предусмотрели, есть нужная техника и белье. Очень оперативно реагируют на запросы администрация. Рекомендую к посещению.
Хорошие просторные апартаменты!Приезжали в гости к родственникам и чтобы их не утруждать решили снять номер.Нас всё устроило,чистенько и уютно.Комфортно!Контакты сохранили,обязательно ещё приедем!
Отель великолепен. Номера очень комфортные, в них есть всё что нужно для комфортного отдыха, вплоть до чайника. Особенно понравилась очень комфортная кровать, так мало где можно выспаться! Очень классное кофе. Спасибо за прекрасный сервис!
Здравствуйте! В номере в котором мы проживали, ужасно работает вентиляция, запах в номере стоял ужасный. Затем в душевой развалился герметик, из за чего протекает стена и в комнате после принятия душа образуется прям лужа воды. И на протяжении 4х дней соответственно ни чего не просыхает. Номер требует срочного ремонта. Проживать там невозможно. Не говорю про другие номера.