Эльдорадо
503 отзыва
22 августа
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Удобное расположение, бесплатная парковка с большим количеством мест. Торговый зал по площади тоже большой и выбор товаров соответствующий. Гарантия на товар, возможность получить консультацию. Рекомендую!
#МВМ QC7y3
24 сентября
Замечательное место. Огромная благодарность консультанту Ивановой Светлане, очень приятный, отзывчивый человек, который разбирается в технике, помогла определиться с покупкой, учитывая все нюансы. Обязательно придем еще раз.
1
1
24 октября 2023
Единственный магазин который работает 24 часа! Магазин большой выбор электроники и бытовой техники! Опытные продавцы- консультанты подскажут, проконсультируют, помогут вам сделать правильный выбор! Удобное расположение магазина рядом бесплатная парковка! Остановка автобусов до метро! В магазине можно проверить товар потом его снова упаковать скотчем сделать ручку! На специальном столике! Охрана проверит ваш чек поставит печать и можно выйти с оплаченным товаром на улицу! Можно на входе взять для ознакомления бесплатный каталог Эльдорадо со скидками на товар! Можно заказать доставку, установку, подключение стиральной машины или холодильника! Можно на сайте найти оплатить а потом приехать и забрать оплаченный ранее товар!
13 августа
Удобное расположение. Богатый выбор товаров, приходится получать здесь. Персонал не вполне адекватный, трудно получить всю необходимую информацию без дополнительных вопросов. Это утомляет. Качество - как везде. Скидки и акции - как везде. Очередей нет.
#MBM bznCi
#МВМ bznCi
5 августа
Магазин как и все магазины Эльдорадо. Мне удобно забирать интернет заказы. Всегда всё быстро и удобно то что по дороге если едешь по Ленинградскому шоссе. Не всегда есть места на парковке именно возле магазина, но припарковаться в принципе можно. Код q5zjB#MBM
30 августа
Небольшой, но довольно приличный магазин. Покупала несколько раз распродажную технику, работает все хорошо уже много лет. Есть контейнер для сдачи использованных батареек.
11 августа
Покупала недавно с дочерью пылесос и утюг в магазине на Ленинградском шоссе )
Прекрасные мальчики-консультанты, очень вежливые. Обслужили на уровне!
Спасибо
1
26 октября
Хороший магазин с большой площадью, заметен недостаток продавцов. Очень большой выбор смартфонов на разный кошелек. Можно сделать заказ через сайт, прийти и забрать.
1
6 ноября 2023
Отличный магазин, персонал отзывчатый, всегда помогает. Магазин удобно расположен, есть бесплатная парковка. Всё необходимое длительное время семьёй покупаем здесь. Большой выбор товаров. Всегда есть скидки.Часы работы такие, что всегда можно заехать за покупками. код: 395643 #MBM
3
13 декабря
Некомпетентные сотрудники которые не зная закона предлагают участвовать в мошеннических махинациях. При оформлении рассрочки четко навязывают страхование либо отказывают в оформлении рассрочки. Спорят до последнего и утверждают, что ты дурак и не понимаешь от чего отказываешься. После начинают рассказывать как можно отказываться от страховки после оформления кредитного продукта с страховкой. При попытке потребовать книгу жалоб отправляют писать жалобы на сайт что противоречит законодательству. При попытке звонить на горячую линию с целью оставить жалобу данные сотрудники начинаюсь кричать и перебивать тебя пока ты пытаешься разговаривать с оператором вставляя свои комментарии.
21 февраля 2023
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему продавцу этого магазина, Денгаеву Магомеду! Это очень внимательный, отзывчивый, грамотный и компетентный сотрудник - всегда поможет с выбором, ответит на все вопросы, покажет и проверит товар. Уже более года приходим всей семьёй только в его смену - он вне конкуренции! Ещё ни разу не разочаровалась в покупках по его рекомендациям, хотя раньше в данный магазин заходить не хотелось (с продавцами не везло - ноль внимания). Побольше бы в Эльдорадо таких сотрудников, как Магомед! Сегодняшняя покупка : Смартфон realme GT Master Edition 8/256 ГБ - сын в восторге, хотя изначально выбрал другой смартфон. Спасибо огромное! Пожелание от благодарных покупателей - премию таким чудесным сотрудникам! И, конечно же, придём к Вам снова.
3
25 мая
Хороший магазин и пункт самовывоза. Удобно расположен. Парковка большая, но всегда мало свободных мест. Вход через вход в продукты, направо и вниз. Вежливые сотрудники.
2
27 августа
Всё как и во всех магазинах этой сети) парковка рядом прям, сней проблем нет, от метро далековато, пункт выдачи товаров есть.
13 мая 2023
Удобно расположен магазин. Работает кркглосуточно. Рядом есть остановки городского транспорта. А если на личном автомобиле, тоже поставить автомобиль, без проблем. Магазин довольно большой, есть выбор различных категорий товаров. Часто заказываю через интернет и забераю в этом магазине, хотя у меня есть ещё два, магазина удаленные одинаково. Персонал адекватный. Очереди, если и есть небольшие два-три человека. Существует бонусная система и это удобно.
30 сентября
Сотрудники не знают свой же ассортимент товаров и их характеристики. Оформляют всё ,через одно место, раскручивают на деньги. Говоришь спишите все бонусы, списали меньше чем нужно, выдали непонятные документы и нахамили. Не советую!!!
3
4 июля
Большой магазин, в котором почти никогда нет людей, но в котором покупка совершается нереально долго. Консультантов тоже не дождаться. Для срочных разовых покупок пойдет, за остальным - в онлайн.
18 ноября
Это небольшой подвал, в который навезли техники. Продавец был только 1-на кассе )) показывать телевизор из коробки отказались пока не куплю. Смех да и только.
Первый раз такой вижу.
Обратите внимание: парковка по всей линии платная
13 августа
Круглосуточная работа. Нет очередей. Грамотный персонал. Большая бесплатная парковка. #МВМ S0Jd7
1
1
8 октября
1. Не хватает персонала , это подтверждает сам персонал. 2.
Ценники не соответствуют, списание бонусов не работает.
3. В наличие нет товара, только ветринные экземпляры.
Впечатления от посещения данного магазина , ужасные. Минус клиент , минус выручка. Но видимо руководство это мало беспокоит.
1
5 мая
Брал варочную газовую панель, последнюю с витрины. Очень долго оформляли на компьютере, товар был без упаковки. Молодые доброжелательные продавцы старались упаковать всё в плёнку, но при транспортировке (вёз сам) конфорки все слетели. Результат поцарапанное изделие. Так всё ничего, но многое просто не продумано, больше вопрос к администрации по организации работы.
23 мая 2023
Большой магазин с огромным выбором бытовой техники и электроники, что очень удобно потому что перед покупкой всегда хочется увидеть товар в живую и сравнить с предлагаемыми аналогами. Несколько раз получала там заказы из интернет-магазина. Сотрудники всегда были вежливы, внимательны и на рабочем месте. KGA3#MBM
3
1 августа
Магазин большой, все удобно. Недостаток-нет компетентный специалистов, да и то надо их искать по залам, чтобы проконсультироваться.
18 июля
Отвратительный подвальный магазин! Персонала практически нет, а те две калеки, что там бродят, не хотят работать абсолютно. Сделайте что-нибудь со своим магазином, очевидно же, что в него скоро вообще никто ходить не будет…
3
19 августа
Сотрудник сидевший на кассе 19 авг в 11:30 отвратителен просто, хамит, грубит, не здоровается и не прощается. Не успели задавать вопрос как нам говорили «нет». Развернулись ушли, еще и всем расскажу знакомым какой «крутой» магазин под домом
1
20 ноября 2023
Самый лучший Эльдорадо в Москве, работает 24 часа, что очень удобно. Продавцы всегда помогут, доброжелателтные. Заказал заказ онлайн, приехал забрал, все четко и быстро.
Заказ 306696466 от 17.10.2023, код 107974 #МВМ
3
1
21 октября
Мой любимый магазин! Хороший выбор, нравиться обстановка и консультация.
3
1
21 декабря 2023
Отличный магазин в любое время днём и ночью 24 часа вся техника есть в одном месте большой удобный со множеством,товаров по акциям,расположен на трассе 5+!!!!!!!.....
1
1
8 декабря 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, цены +/- в рынке. На парковке всегда можно найти место, бесплатно. Единственный минус это мало сотрудников. Из-за этого бывают очереди на кассах.
14 сентября
Хороший магазин, удобное месторасположение , грамотные консультанты
15 июня
Интернет-магазин Эльдорадо работает отвратительно. Предоплаченная доставка с 9 до 21 без возможности выбора других интервалов так и не приехала. При этом никто не предупредил о том, что доставки не будет. Перенесли доставку на 2!!! дня позже и тоже с 9 до 21. Пока ни денег, ни товара и потерянный день. Категорически не рекомендую вестись на их фейковую быструю доставку. Извиняется автоответчик, что не доставили вовремя, значит, это система.
3
11 июля 2023
продавец-консультант Магомед спасибо вам большое! Отличное обслуживание, добросовестный, хорошо проконсультировал и все подсказал! Очень вежливый
Очень все понравилось! Еще раз спасибо!
3
1
26 января
Сегодня забирала заказ 312764182 в этом магазине. Мне нужна была только игра из заказа. Сначала девушка удивленно сказала, ой, а вам тут и списать нечего. Меня это не насторожило. Я сказала, ну да, баллов у меня всего 15. Ну я и пришла как бы готовая оплатить за игру 3990. Она начала слать мне смс. Сначала от эльдорадо. Потом от мвидео. Я подумала, раз они объединились это наверно нужно для того, что бы выдать заказ. Потом она мне говорит, я вам еще подписку на яндекс пробью, на три месяца. Озвучиваю ей, что у меня уже есть подписки, и на яндекс, и на окко, и на амедиатеку. И они меня не интересуют. Она говорит, просто вам три месяца добавятся. Ни стоимости, ни конкретки, что это яндекс плюс Музыка. А я в полной уверенности, что это акция и они втюхивают эти коды бесплатно к покупкам. Мне даже было не очень интересно, что там. Недавно где-то прям раздавали wink и другие подписки. Я и думаю, просто заманушка с халявными кодами на подписку. Подходим на кассу, она пробивает игру и говорит, смотрите, у вас игра дешевле получилась 3883,00.. А была я с собачкой своей и очень хотелось уже уйти. В чек даже глядеть не стала, главное дали игру, запечатанную. Она сунула еще мне бумажку с кодом на яндекс. Ок, забираю чек и ухожу. Каково было мое удивление дома! Вечером захотела дозаказать сыну еще одну игру, только в м.видео, зная, что 500 руб бонусов там есть для скидки. Захожу в лк МВидео, а их нет. Их списали и приплюсовали к бонусам в эльдорадо ! Да, видимо та самая смс от мВидео. Захожу в лк эльдорадо, а там перенос бонусов от м. Видео, прям так и называется операция. Еще добавлено 500 бонусов от эльдорадо. И в итоге у меня списано по чеку 1015 бонусов, игра оказалась всего за 3170 ( напомню, я только за ней и шла). Общая сумма продажи 3883 вместе с яндекс музыкой на 3 месяца. Чем я в итоге недовольна? Поясню. Это очень нечестное поведение и кассира и эльдорадо ( потому что так мотивирует сотрудников впаривать подписки) по отношению к клиенту. Введение в заблуждение и навязывание дополнительных услуг. Хочу что бы все были аккуратны и смс от Мвидео не озвучивали кассирам. В следующий раз, кому-нибудь могут списать и больше. Я видела агалогичный отзыв от сентября 2023г. Девушке больше чем на 4 тыс подписок втюхали. Будте внимательнее в этом магазине. Ну а я больше в него ни ногой.
2
14 марта
Крайне не советую магазин. Во первых не было товара, который я оплатил , хотя был в наличии, во вторых не могу вернуть деньги, т.к у них вечно что-то то не работает, то не так, то делают виноватым клиента. Проезжайте мимо, не трепите себе нервы. Причем каждый визит в магазин это минимум час, сотрудники еле двигаются. Причем знали о проблеме и не звонят, чтобы ее решить. Вопрос так и не решен, пошла вторая неделя
3
27 мая
Посетили, но пока ничего не успели приобрести. Есть подарочный сертификат. А тут выбор такой, что голову сломаешь. Не ожидали с женой, что такой тут под боком, огромный магазин бытовой техники.
Персонал крайне приятный и приветливый.
1
15 января
Попался товар с браком. Персонал никак не был настроен решить проблему. Срок проверки качества прошел. Звонка от магазина нет. На горячей линии информацию дать не могут, говорят, что только сам магазин должен позвонить. Два раза оставляла заявку, звонка не получила. Горячая линия в этом случае тоже ничего сделать не может, и в магазин позвонить видимо тоже не могут. Зачем тогда телефон поддержки везде указывать.
Впечатление просто отвратительное. Вместо возврата товара или средств, почти месяц я должна ждать, звонить, искать номера и тд.
2
8 февраля
Посещение меня очень огорчило
Сонные мухи, честное слово
25 минут забирал онлайн заказ
Мужчина с оплаченным товаром на кассе ждал то ли чек, то ли что-то еще минут 20 при мне
Оч сильно удивлен качеством сервиса сети(
На вывеске над кассой написано Эльдорадо/Мвидео
Консультант объяснял девушке, что вытяжка( одна и та же) в Эльдорадо и М.Видео имеет разный артикул, и он не может найти в магазине товар, т.к. база Эльдорадо только работает 🤣
Забрал свою микроволновку, вроде все работает) и на том спасибо
Но была чуть мятая коробка
28 февраля
Пользуемся почти месяц. Мощный и приятный в работе. Лёгкий, не смотря на то, что сделан из металла. Плавное переключение скоростей. Приготовили паштет из печени, работал длительное время - не перегрелся, за счёт мощного двигателя . Мололи овощи и зелень. Кофе не советую использовать. Довольны покупкой.
3
1
26 марта 2023
Удобно расположен, хотя и в подвальном помещении. Большая парковка, место обычно есть. Ассортимент в магазине весьма широк. Консультанты вежливы, приветливы. Помогли.
6 февраля
Не плохой магазин, но иногда нет товаров, которые хотелось бы купить сразу. Приходится ждать несколько дней. И есть ещё одна большая проблема-в магазине нечем дышать. Очень плохая вентиляция. Частенько бывает, что продавцов приходится долго ждать.
16 мая 2023
Продавцы очень внимательны, стараются помочь с выбором товара и оформлением. От метро минут 10-15 пешком.Торговая площадь большая, народу не много. Не все акции отображены на стендах.
Код 7ETX.
#МВМ
2
3
2 марта
Консультант попался ни о чем! Нужен был телевизор, подсказал еле еле, в итоге через отзывы в интернете узнал все сам, заказал онлайн..
имя уже не помню, но отношение к клиенту не понравилось(
15 января
Этот магазин ужас!
Магазин большой, но.. работают только два человека - они же консультант и кассир.
Договор рассрочки оформить не смогли, поскольку сами в этом не разбираются. На просьбу продать мне товар не могли это сделать ссылаясь на разные причины. Провела в магазине в итоге 2,5 часа!
Не советую посещать!
Негативные отзывы не размещают, потому что проплачено!
3
6 ноября 2023
Михаил- профессионал своего дела!! Дал исчерпывающую информацию по ассортименту, помог совершить покупку всей необходимой техники для работы и дома
4
2
16 апреля
Вечно нет работников! Нехватка персонала сказали, хотела купить колонку Маршал, попросила послушать как звучит, а он оказался в не хорошем состоянии, сказали заменят, ну ок, пришла через 2 недели и…. Стоит бедняжечка в том же состоянии! Купила в другом магазине и у них не было неполадок с колонкой!
1
21 июня 2023
Эльдорадо — мой худший опыт покупки техники. Хотели купить макбук онлайн с доставкой. Сначала нам 2 из 3 операторов говорили, что доставка вечером после 22:00 ВОЗМОЖНА, и что курьер приедет в течение двух часов. После полной оплаты заказа мы ждали курьера, но начали звонить в колл-центр. Третий оператор сказал, что такого быть не может и вообще у них доставка только до 22.
В итоге перенесли доставку на следующий день до обеда.
Дальше – больше. Нам обещали доставку с 11 до 13 сегодня. Сначала нас операторы кормили тем, что «курьер задерживается на 30 минут», а при следующем звонке нам сказали, что «курьера не могут найти с утра»!
Ребята, у вас операторы и прочие сотрудники друг с другом не общаются? Это вообще что такое?!
Нигде не получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию, как и видимо сам макбук.
Это просто худший опыт! Никому не порекомендую обращаться в ваш магазин, всем буду говорить об этом опыте, отвратительный сервис!
2
1
29 марта 2023
Пользуюсь этим магазином почти 10 лет. Дома практически вся бытовая техника приобретена в этом магазине. Широкий ассортимент. Вежливый квалифицированный персонал.
1
3 сентября 2023
Делаешь заказ на сайте, оплачиваешь заказ (не дешевый), мало того, что доставка платная (за большие деньги то) - заказал самовывоз. Дак к тому же никак не могут доставит товар в пункт самовывоза. Звонишь, ждешь 20 минут а тебя потом обрубают и не перезванивают, пишешь на сайт, тебе говорят что специалистов свободных нет, пишешь в телеге тебе отвечают дежурными фразами. В итоге непонятно будет твой заказ (и так уже просроченный) доставлен или нет. Не связывайтесь с Эльдорадо никогда
3
1
3 июня 2023
Эльдорадо е, ть Эльдорадо. К этому удобно подъехать, работает вроде круглосуточно, парковаться удобно. Тащить на себе по лестнице вверх микроволновку, например, не очень. Персонал старается, но могут и не уследить, например, за качеством витринного образца. Мне чек восстановили при минимуме данных для ремонта, за что большое спасибо.
8 декабря 2023
Хотел отменить работу сотрудницы Анастасии Ковалевской как специалиста, знающего свою работу. Очень компетентный сотрудник, помогла в трудной ситуации, полностью решила мою проблему. Выражаю ей благодарность.
3
2
7 июля 2023
Не советую данный магазин к посещению, работают сплошные ***!
Не рассказывают про акцию «гарантия низкой цена» а зарабатывают благодаря этому деньги. Делают скидку на товар и впаривают туда абсолютно не нужные подписки. Ведь придя вернуть товар на который сделали скидку по полной цене не получится, ведь услугу как бы «оказали»
Так же не компетентная администрация магазина, уверенно говорит то что не соответствует с законодательством права потребителя. Вот вкратце о данной компании и магазине)
4
1