Как интерьер магазина, место расположения, персонал меня устроил. Персонал вежливый, магазин чистенький. Понятно ориентирован. А вот по ассортименту сеть магазинов обнищала, да и как Ситилинк и ДНС. Единственное отличие это что там товара нет, а здесь есть, но как будто самоделкин работал. Качество внешнего вида оставляет желать лучшего. Проверять за такие деньги эксплуатационные характеристики как-то не хочется! Последняя моя попытка была 12 апреля 2023г. приобрести утюг Tefal TurboPro Anti-Calc+ цена по акции 9999,0 руб , а так 11999,0 руб. Думала брак, проехала еще ряд магазинов этой сети. Качество пластика ужасное, на стыках пластик располагается на разных уровнях, какие то внутренние царапины по всему корпусу. Шильдик с указанием изготовителя и другими характеристиками как будто самоделкин работал, стержень от накипи вообще какой-то странный пластик, ели открывается, хлипкий и качество пластика оставляет желать лучшего. Все что было достойного в нем это подошва, выглядела презентабельно. У старого утюга у меня такая же. Жалко, что с качественной техникой у нас начинается печалька!
Хороший магазин электроники: удобное расположение (2 этаж ТЦ Океанис). Магазин средних размеров, можно получить интернет-заказ. График работы по времени работы торгового центра (10.00-22.00). Есть парковочные места от торгового центра, рядом остановки общественного транспорта. Квалифицированный персонал.
И так, 18.02. мы пришли в Эльдорадо покупать микроволновую печь в ТЦ Океанис. Вроде бы выбрали, уже готовы были брать, но решили проконсультироваться. Нашли консультанта, и... Сказать, что мы были в шоке от "консультации" - не сказать ничего. Мы позвали консультанта (на котором не было ни бейджа, ни одежды сотрудника, просто обычная черная толстовка), и ни получили ровным счетом ничего. Ответы были такие, что глаза сами на лоб лезли. Ни на какие вопросы ответов не было, и манера речи была наплевательская. Клиентоориентированность отсутствует. Спасибо, что на горячей линии нам помогли. В итоге покупать в данном магазине не стали ничего.
Обращение к рук-ву данного магазина: что за бардак у вас творится? Персонала либо нет, либо данный тип (иначе не могу назвать его). Понятное дело, мало верю в то, что что-либо изменится, но все таки. Сам магазин хороший (хоть и вымирает), но с персоналом беда...