Магазин у дома конечно удобный , можно посмотреть товар лицом сравнить, иногда продавцы рекомендуют товар который наверно им выгоден) но так везде сейчас наверное, расстраивают акции и цены на них , купил телек по акции думал сэкономил посмотрел потом в другом интернет магазине , так там цена на него чуть ниже даже без акции, плохо ловит телефон тк магазин в цоколе, небольшой выбор доп аксессуаров которые иногда необходимы а если есть то цена зашкаливает , понятно что с континенте аренда от 100$ за квадрат , но хотелось чтобы было дешевле и чтобы не обманывали с распродажами , сначало завышают цену а потом делают скидку, раньше в эльдорадо было больше товаров по действительно конкурентной цене , сейчас практически нет (
Обычный сетевой магазин, выбор большой, консультантов много, всегда культурно и вежливо. Он лайн заказ собрали для самостоятельного получения в этом магазине быстро. Не нравится навязывание страховок, но это не к конкретному магазину, а к сети в целом.
Неплохой магазин, приличный выбор. Сотрудники вежливые, посоветуют, подскажут. В магазине тепло, светло и чисто. Расположен хорошо в торговом центре, есть парковка.
Мы постоянные покупатели магазина. Раннее нашы покупки мы не оформляли на доставку, но сейчас так как выбраный нами товар был не в одном количестве и разных крупных размеров мы согласились на доставку. В определенный день нам позвонили в 11 утра и сказали что доставят наш товар через 40мин и что одной позиции со списка нашей покупки нет, потом спустя несколько минут перезвонили и сказали что якобы все нашли. В итоге нам привезли все в 14:30, не очень приятно согласитесь приехать в пустую квартиру и ждать там столько времени.... Но интерестное было на следующий день когда должен был приехать установщик от магазина Эльдорадо и установить нам стиралку. Мы прождали целый день а так как это было воскресенье и время близилось к вечеру решили что установщика уже не будет, мы и уехали загород. Но нам позвонил установщик в 17:30 и сказал что он будет только через час-полтора, мы сказали что не сможем уже сегодня и хотели бы перенести установку на другой день. На что он нам сказал что это не в его компетенции переносить установки. Спустя несколько минут нам снова позвонили и заявили что нам придется приехать для уточнения времени установки. На вопрос нельзя ли по телефону это все решить, сказали нет. Я не вижу серьезности этого вопроса и почему я должна тратить свое время и деньги чтоб лично приехать и решить этот 5-минутный вопрос, неужели по телефону нельзя договорится, вконце концов установка "в течении дня" как нам обещали это в течении дня а не в 9 вечера. Что за обслуживание? Теперь я должна выделить время и приехать снова в любимый Эльдорадо решить вопрос с установкой...
Магазин нравится всей нашей семье, там и консультанты хорошые и товар можна приобрести на ту сумму которую рассчитываешь, но никому не рекомендую ставить покупки на доставку или установку, ето не просто ужасно а отвратительно. Магазин на 5, а сервис доставки и установки на большой 0!!! Задумайтесь, уважаемые покупатели, нужно ли все это вам? Не проще ли покупая и самому отвезти свою покупку чем потом испытывать такой дискомфорт при доставке и установке??? Вы даже не представляете себе каково мне сейчас, а еще ехать в Эльдорадо.....
Нормальный такой магазин электроники и бытовой техники. Цены не низкие, но ассортимент хороший. Можно заказать через сайт, а в магазине забрать. Иногда получается дешевле.
Являюсь клиентом Эльдорадо уже более 3 лет, большую часть покупок совершаю именно в этом магазине - на Стачек 99, постоянное хамство от кассиров, все продавцы всегда заняты либо их просто нет. Администрация магазина на жалобы и претензии не реагирует никак. По роду своей деятельности совершал покупки на 2-3 миллиона в месяц, после последнего посещения магазина остался такой неприятный осадок что я решил перейти к другому сетевику с такими же ценами. Привет владельцам сети - Вы потеряли навсегда очень активного покупателя.
25 мая мною был сделан заказ 229059700 в интернет магазине пылесос LG, шел он по купону стоимость 21690. Заказала с доставкой на такси и оплатой курьеру. После заказа оператор позвонил и сказал что для доставкой такси нужно совершить оплату онлайн, на что я ответила что в таком случае заберу заказ самостоятельно из магазина. К удивлению на следующее утро обнаружила смс с тем что мой заказ отменен. Позвонила оператору с тем, что заказ я не отменяла а изменила условия доставки. Но выяснилось что на следующий день скидочный купон уже не действует. Оператор согласилась что отмена заказа прошла не по моей вине и восстановила скидку в заявленном ранее размере на новый заказ 229097366. По прибытии в магазин выяснилось что магазин не может пробить товар по заявленной цене и стоимость увеличилась на 3300. После долгих танцев с бубном, переговоров с кассиром и оператором взяли с нас заявление чтобы товар продали по заявленной цене. Обещали обработать на следующий день, но до сих пор ни ответа ни привета. Куча потраченного времени и нервов.
6
4
Show business's response
Оксана Коновалова
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Небольшой, но то что нужно было посмотреть увидела. Заказать проще через инет
Эльдорадо. Ухудшение программы лояльности. С 18 июня 2019 года. Теперь нельзя оплачивать 100 % стоимости покупки. Только 50.
Вся "фишка" покупки товаров такими "конскими" ценниками в этой сети сводилась к тому, что за приобретение более-менее дорогого товара вам начислялись бонусы. Потратить их можно было до 100 % стоимости товара.
С ухудшением программы лояльности не имеет смысла больше покупать что-либо в данной сети, ибо наценка очень существенная.
Сам магазин просторный, людей почти нет. Товар разнообразный.
При приобретении товара пытаются навязать дополнительные опции. Именно навязать.
Сотрудники доброжелательные. Не всегда можно сразу их найти. Некоторые не знают правил проводимых акций. Из-за этого приходится выяснять все моменты не в магазине по адресу, а через горячую линию.