Эльдорадо
125 отзывов
3 августа 2021
Сделал заказ (вертикальный пылесос за 19000) заказ оплатил онлайн. В указанную дату доставки связался с оператором службы поддержки и уточнил, могу ли я сегодня забрать заказ, на что меня заверили, что 100% что пылесос будет у меня до закрытия магазина. Приехав за час до закрытия оказалось что товар уже доставлен в магазин, но мне его не отдают, т.к. не пришла некая смс. Потом долгие переговоры с горячей линией, где утверждают что виноваты продавцы, и вновь переговоры с главным продавцом, который утверждает, что это косяк интернет магазина, и их проблемы и их заказы ему неинтересны. В итоге ни кто из них не может решить проблему, и отдать мне оплаченный заказ. Жалобы и претензии сотрудников Эльдорадо абсолютно не пугают. А на горячей линии говорят прямо: "я целый час с вами не собираюсь по телефону разговаривать"
8
1
6 ноября 2023
Отличный магазин, так же как и остальные 598753 #МВМ
7 февраля 2023
Грамотный персонал. Прешли за конкретным товаром, очень быстро принесли и оформили его.
PV85
3
6 апреля 2021
Уже не первый раз совершаю покупки в этом магазине Эльдорадо. Огромный ассортимент различного товара. Обслуживание вежливое, корректное. Я выбирал недорогую варочную панель (заказ 252375555) и оплачивал через сайт. Выдача прошла быстро. Рекомендую данный магазин.
5
2
1 мая 2021
Заказ 253497569. Заказывала мини-холодильник онлайн с доставкой в Эльдорадо в М5 Молл, с самовывозом и онлайн-оплатой. Доставили заказ в М5молл через 2 дня как и было заявлено при покупке. Приехали, уточнили заказ, получили - 15 минут. Мини-холодильник купили на дачу, но дома протестировали на всякий случай, всё работает. Спасибо за сервис! Первый раз заказывала онлайн бытовую технику и мне понравилось) Очень удобно!
5
1
7 февраля 2023
Все прошло хорошо. Товаром доволен.
Заказ N°292029819
THAQ
1
22 октября 2022
Отличный консультант Артем. Помог с выбором телевизора
1
29 апреля 2021
Уже много лет покупаю в Эльдорадо и никогда не было проблем. Вот и в этот раз все замечательно, сделал заказ, приехал, забрал. А с бонусами и цена получилась очень вкусной. Все быстро и четко. РЕКОМЕНДУЮ. Заказ 253843935.
4
24 января 2022
Хочу поблагодарить продавца консультанта Каменка Николая ,за хорошую,добросовестную работу. Очень внимательный,знающий своё дело. Спасибо вам за ваш труд
4
1
29 января 2022
Забыл имя парня, но он точно на своем месте работает, реально чувствуешь когда человек шарит и может грамотно сориентировать тебя. Спасибо!
2
2
17 сентября 2020
Копите баллы по карте ,тогда можно купить вообще за полцены...... 2х метровый бош холодильник 12000!!!!!!!,ну это со скидкой по карте . Телефон 4/64 редми 8 6000р персонал разношёрстный ,чего то всё выгадывают. Могут и наврать .были пару случаев ,мол товар продан,хотя и стоит на витрине..не хотят возиться с оформлением мелочевки.. ..да ,минус огромный за то что товар есть в интернет магазине ,а по факту отсутствует.. случаев полно..
4
1
31 июля 2022
Хорошие отзывчивые сотрудники, ассортимент нормальный
1
7 апреля 2021
Отличный магазин. Вежливые и оперативные сотрудники. Онлайн заказ №252210188 . Всем советую этот магазин.
5
20 апреля 2021
Заказывал триммер филипс через личный кабинет. Сформировали быстро, без задержки, оповестили и по смс и на почту прислали письмо. В магазине товар выдали тоже без каких либо заминок. Быстро и оперативно. Мне понравилось)
Номер заказа 253145185
4
11 декабря 2022
На твёрдую четвёрку. Кредиты и рассрочки лучше не брать
1
1
28 января 2020
Большой магазин, большой ассортимент , консультанты вежливые и всегда готовы помочь, есть парковка рядом,единственное что связь плохая в здании из-за толстых стен.
3
2
29 апреля 2021
Купила фен щетку . Привезла домой ,а он не работает.
В магазине сделали обмен без проблем!
Магазин хороший, постоянно что то заказываем там!
Номер заказа : 253871196
4
6 июля 2020
Довольно хороший ассортимент, цены в основном нормальные, есть бонусная программа и удобный интернет магазин
3
1
23 апреля 2021
Нормальный магазин, адекватные продавцы, отличное обслуживание. Заказ 252235355 получил вовремя.
Претензий нет.
4
15 мая 2024
Круио
24 апреля 2021
Хороший магазин, профессиональные и отзывчивые продавцы.
Номер заказа: 253373886
4
15 августа 2021
Программа онлайн покупок, ужасная товар оплатил,утром14.08.2021. в 9.50 доставку оформили на 15.08.2021 и сообщили что программа адрес не определила.
4
1
2 декабря 2021
Профи, помог мне подобрать всю бытовуху, клевый продавец
2
2
12 января 2021
Уважаемые покупатели! Внимание!!! В этом магазине продают телефоны не произведённые на заводах изготовителях.К консультантам лучше не обращаться вообще.Это мошенники и обманщики которые посоветуют и продадут Вам левый или товар который не продаётся вообще не смотря на ваши просьбы помочь в выборе.Забывают так же о правах потребителя пытаясь рассказать Вам что будет произведена экспертиза товара который Вы хотите вернуть по закону прав потребителя в течении 14 дней .Не слушайте этот бред и требуйте возврата не медленно.Лучше вообще обходите этот магазин стороной много Других магазинов Эльдорадо в нашем славном городе.
7
2
10 апреля 2024
Отвратительное обслуживание
3
6 августа 2019
Не советую ходить в этот именно в этот магазин. Постоянно нет ни кого из персонала у стойки информации и сервиса. Пытался сдать ноутбук проморозили целый час. В итоге не спешная оформление документов о сдачи в ремонт и куча потеренного времени в ожидании чуда кугда же меня обслужат. Жалко только девушку которая там сидит и извиняется за весь магазин.При этом еще чтобы позвать кого то из персонала нужно орать на весь магазин так как громкая связь не работает. В итоге больше не пойду в этот магазин именно в этот в ТЦ М5Молл и всем советую читавшим отзыв подумать как следует!!!!!!!!!!!!
8
5 ноября 2021
Очень отзывчивый коллектив.и сам магазин хорош.
1
2
1 января 2021
Магазин изменился в лучшую сторону. Менеджеру Вадиму отдельное спасибо за человеческое отношение.
5
1
10 июля 2020
Меняли телевизор, был по страховке, как раз сломался в режим самоизоляции, позвонили, нам сказали, привозите. Поменяли, быстро и без проблем.
3
1
17 декабря 2019
15.12.2019 продавец Рязанов продал б/у наушники. Открывать товар не планировал, продемонстрировал из своих рук. В итоге, весь чехол оказался исчарапан, а на наушниках биологический материал (сера). Возврат делать отказыааются, так как товар я забрала
10
3 апреля 2021
Покупали чехол, заказал через интернет, все подготовили к выдаче, пришел, забрал, а всё ушло 3-4 минуты, персонал доброжелательный. Заказ №251870734
4
6 июля 2020
Всегда покупаю технику в этом магазине!По моему мнению самые грамотные и приветливые продавцы работают именно здесь.
3
1
7 февраля 2023
Всё супер!!!
1
3 марта 2021
Быстрое оформление заказа внимательные сотрудники и выбор не плохой
3
1
30 марта 2020
Всю необходимую технику покупаю только здесь. Хорошие цены и качество
3
1
6 марта 2020
Эльдорадо одним словом. Хочешь взять в рассрочку, начинают вешать лапшу про страховки от которых нельзя отказаться. Хотя через сайт ихний же, без проблем можно оформить без них.
5
27 февраля 2020
Покупал недавно себе микроволновку, по номеру телефона списали еще какие то баллы, в итоге купил дешевле, очень приятно было!
3
1
5 августа 2019
Хороший магазин. Очень часто покупают тут бытовую технику,хорошие акации, советую.
2
3
9 августа 2021
Нужный магазин ассортимент большой
3
3
11 августа 2021
Купила всё что нужно в одном магазине!
4
1
15 июля 2019
Купила технику. Дмитрий посоветовал и хорошо быстро обслужил. Спасибо.
2
2
12 февраля 2020
Приветливые продавцы, удобно искать. Все здорово
3
1
26 января 2020
Большой ассортимент и приемлемые цены+ скидки
3
2
30 мая 2021
Хороший магазин! Рекомендую.
6
2
14 сентября 2018
Купила сначала машинку она не работала приехали поменять нас промочили целый час и сказали о том что что Извините это невозможно Езжайте в другой офис что за безобразие творится в этом Эльдорадо
8
1
13 декабря 2021
Раньше был лучше
1
2
24 ноября 2019
Хотели купить телефон, но не получилось. Странный консультант почему то отказался нам его продавать
6
8 апреля 2021
Удобный подъезд, не далеко от входа. Номер заказа 252476579
3
16 апреля 2021
Большой выбор техники
4
21 октября 2020
Хороший магазин, ни разу оттуда ничего не ломалось
4
2