Сделал заказ (вертикальный пылесос за 19000) заказ оплатил онлайн. В указанную дату доставки связался с оператором службы поддержки и уточнил, могу ли я сегодня забрать заказ, на что меня заверили, что 100% что пылесос будет у меня до закрытия магазина. Приехав за час до закрытия оказалось что товар уже доставлен в магазин, но мне его не отдают, т.к. не пришла некая смс. Потом долгие переговоры с горячей линией, где утверждают что виноваты продавцы, и вновь переговоры с главным продавцом, который утверждает, что это косяк интернет магазина, и их проблемы и их заказы ему неинтересны. В итоге ни кто из них не может решить проблему, и отдать мне оплаченный заказ. Жалобы и претензии сотрудников Эльдорадо абсолютно не пугают. А на горячей линии говорят прямо: "я целый час с вами не собираюсь по телефону разговаривать"