Очень хороший магазин. Мне понравился. Скидки хорошие, продавцы-консультанты грамотно все объясняют и показывают. Ассортимент товаров отличный, ну а цены да, высокие. Но что поделать, жизнь сейчас такая.
Приобретали электрический чайник фирмы RED, остались очень довольны, эту фирму посоветовала консультант и мы не разочаровались , работает бесшумно, нагревается очень быстро , сенсорное управление, много функций. Покупкой очень довольны.
Данный магазин является самым крупным в нашем городе, и имеет большую базу клиентов. Многие жалуется на отсутствие кассиров, но в данном магазине их нет, всю работу выполняют продавцы находящиеся в зале, они помог подсказать и дать рекомендации, даже к маленьким покупкам.
Хороший магазин, широкий выбор товаров. Затруднялась в выборе электрического чайника, очень вежливый и доброжелательный продавец, Малыковцев Сергей, профессионально дал подробную информацию .Ушла из магазина с покупкой и в хорошем настроении. Спасибо огромное за качественное обслуживание.Обязательно вернусь сюда за покупками.
Очень хороший магазин. Удобно расположен. Купил стиральную машинку. Мой номер заказа 306520338. Подарили бонусы. Цена порадовала. Забирать самовывозом очень удобно. Можно подъехать на авто прямо к зоне разгрузки. Мой личный код 810491 #МВМ.
Магазин определенно рекомендую, множество заказов оформлял, все доставили в срок. Обслуживание хорошее, были вопросы технического характера, сотрудники помогли разобраться. Выбор в магазине очень внушительный, приятно, что все характеристики расписаны достаточно подробно и грамотно. Код отзыва 510664 #МВМ
Хороший магазин. Большой выбор техники и аксессуаров. Квалифицированные консультанты. Часто заказываю онлайн на удобном сайте Эльдорадо. Магазин радует скидками и бонусами. Недавно приобрела электрощипцы Remington Coconut Smooth с хорошим керамическим покрытием и регулировкой температуры. Номер заказа 292593907. Пользуюсь с удовольствием. Магазин рекомендую. Код 6CXS.
Пришли приобрести телефон, на сайте он есть в наличии, на витрине его не было, обратились к продавцу, который клеял кому-то плёнку и оказался занят. За 15 минут к нам никто так и не подошел, поэтому мы ушли за покупкой к конкурентам
Хороший магазин много выбора товара в наличии вежливый персонал покупала покупала косметическое зеркало арт.71538899 Babyliss 9450E номер заказа -307496107 очень понравилось,красивое четкое .мой код 765557 #МВМ
Магазин большой, но персонал ужасный. Нужно очень сильно постараться, чтобы к тебе подошли и показали товар. Консультанты работают, как будто великое одолжение делают. Очень неприятное ощущение осталось.
Замечательный магазин. Хороший ассортимент. Соображающий персонал. Доступные цены + акции. Был незначительный инцидент с товаром, но директор тактичный молодой человек, решил все быстро и выгодно для нас, что показывает его заинтересованность в клиентах. Однозначно будем рекомендовать ваш магазин.
Очень часто совершаю покупки в магазине Эльдорадо,что на проспекте Угарова 6 . Магазин очень выгодно расположен, продавцы - консультанты всегда вежливы и компетентны.Очень большой выбор товаров и аксессуаров.Преобрели там телефон PDA TECNO Camon 19 Neo 6/128Gb код товара 71659165 очень довольны покупкой ,цена приемлемая и хорошее качество.Спасибо продавцам за помощь в выборе товара.Мой код 1F8Y
Здравствуйте. Недавно приобрела телевизор Витязь в Эльдорадо на Проспекте Алексея Угарова в городе Старый Оскол через мегамаркет. Сотрудники магазина не предоставили коробку и пульт и настоятельно просили отказаться от товара. Предупреждали,что все товары с витрины ужасные. Но я всё-равно купила,так как цена с промокодом и бонусами спасибо вышла очень выгодной. Сотрудников просила хотя бы включить телевизор ,чтобы проверить,что работает. И этого не сделали. Сказали нет пульта,и других витязей тоже у них нет,чтобы взять пульт с другого телевизора. И универсального пульта тоже нет у них. Но я посмотрела на сайте магазина и вижу,что в этом есть еще минимум 2 телевизора витязь. Меня обманули. Предполагаю,что сотрудники специально не продают товар с витрины,чтобы его потом списали и они получили его себе даром
Самый ужасный сервис в которым приходилось сталкиваться. Нарушение всех законов. Привезли товар со сломанной вилкой, пришли требовать обмен на аналогичный товар. Отказались делать обмен, только возврат. Сотрудник хамски отказывается принять заявление, ссылаясь на регламент магазина, который не соответствует закону о защите прав потребителей. Номер заказа 312266186. В другой раз пожилому человеку впихнули в чек 2 страховки или сервисы, а также какие-то подписки на издания, общей стоимостью 2 тыс рублей. Будьте осторожны, они пользуются тем, что уже получили ваши деньги и абсолютно не клиентоориентированы. В случае возникновения проблемы по горячей линии только фиксируют обращение, которое рассматривают до 6 дней. А вопрос покупки радиатора. Потому что отключили отопление и дома холодно. Через 6 дней может и отопление включат 👍
На днях приобрела утюг в данном магазине.Редко пишу отзывы, но уж очень понравилось отношение девушки-консультанта.Всё объяснила, посоветовала нам лучшую модель отвечающую нашим запросам).Рассказала про правильный уход в процессе эксплуатации.Сразу видно человек помогает, а не «впаривает» лишь бы подороже!Отправлю невестку за пылесосом к ним)
Помогала нам Ирина (фамилию не запомнила),с русыми волосами.
Цены и наличие товаров не соответствуют интернет магазину
Хамят
Затягивают сроки ремонта и возврата денег
Продавцам плевать на всё
Отвратительно!
Посмотреть ответ организации
A
A.
Знаток города 8 уровня
25 мая
По любому вопросу, кросе как пройти на кассу - готовьтесь к длительному ожиданию. В целом персонал вежливый, но будет в зале стоять дюжина консультантов без дела, а оформлением всего, сервисом и всем остальным за стойкой будет заниматься один сотрудник. Поэтому могут одного клиента обслуживать по 30-40 минут. Кредит можно час оформлять. Что-то по гарантии: ну тут тоже часик закладывайте.
Эльдорадо это супер маркет хорошие цены и консультанты вежливые и внимательные отношения хорошие мне всё понравилось спасибо большое вам за вашу работу
Покупали яндекс станцию. Больше туда не придем!! Работники зала крайне наплевательски относятся к работе с покупателями. Парень помог выбрать товар и послал со своим номерком к кассе, причем сам не пошел с нами. В кассе стояла очередь, 2 кассира работали, потом встали обе и ушли в зал!!! Оставив покупателей у кассы!!! На просьбу кого нибудь на кассу, девушка облокотившись о стойку рядом с другим работником ответила нам, сейчас прийдут!! Мы негодуя стояли, потому что спешили, тут издали подошел мужчина, работник, и предложил пробить товар. И сказал почему чья карточка не пришел сам не пробил товар. Чуть не навязали подписку, высмеивав нас как мы много тратим без нее, мы потребовали раза с 3 го, дать нам товар!! Бодьше туда не ногой!!!!
Ассортимент большой, возможность интернет заказа, доставка из разных регионов.
К недостаткам отнесу не очень быструю реакцию персонала на готовность консультации, и, иногда, не высокую компетентность в некоторых секторах товаров. В общем, мне удобно погуглить темы в инете, а после этого приходить в магазин.
Отличный магазин. Удобное расположение, быстрое обслуживание, персонал вежливо и квалифицированно отвечает на вопросы. Часто заказываю онлайн, многое бывает в наличии. Рекомендую. 293024749
Плюсы. Хороший консультант Ирина В., описала все бонусы и помогла выбрать товар. Но, доставка в этом магазине, оставляет желать лучшего! Какие - шифрованные смс, не могут привезти товар ( не хотят оторвать п.т от сиденья. Хотя,заплатила 800 рублей за доставку!
Делали интернет-заказ, который был оплачен онлайн. По факту, необходимо было только получить. На кассе была одна сотрудница, которая отвечала и за обзвоны, и за выдачу. При этом в зале было 0 покупателей, и все остальные сотрудники просто маялись без дела ( личное наблюдение). Дождавшись, в течение 10 минут, пока она освободится, всё-таки перешли к получению. Нам выписали чек, с которым необходимо было ожидать на пункте охраны, пока нам вынесут товар. Спустя ещё 15 минут ожидания, стало понятно, что никто не собирается нам выносить заказ. Обратились к той же сотруднице на кассе, она начала упрашивать (именно так) хоть кого-нибудь из консультантов в зале вынести наш товар (швейная машинка, весом не более 8 кг). Никто на просьбы не отреагировал. В итоге, сами пошли к витрине и нашли нашу машинку. Опять же, без помощи консультантов, которые решили, что обсуждать между собой свои личные вопросы в данный момент в отделе телевизоров, где опять же 0 покупателей, важнее. В итоге, на получение товара, который уже был готов к выдаче, при отсутствии других покупателей в магазине, ушло более 30 минут. Впервые сталкиваюсь с таким, в других магазинах сети Эльдорадо получение Интернет заказов занимало минут 10 от силы. Отзыв: отвратительно. Пожелания: хотелось бы, чтобы сотрудники выполняли свои трудовые обязанности, а не просто присутствовали в магазине.
Конфеты славянка ,бытовая техника эльдорадо,струны для гитар ,мебель недешевая ,рядом через переход базар где можно купить шаурму по деревенски и тамже
женскую кожаную обувь при входе
Отвратительное обслуживание! Стояли у кассы 15 мин, одни единственные! 2 продавца тупили в компьютере, не обращая на нас никакого внимания. Попросили пробить товар или позвать другого продавца, чтобы мы могли оплатить покупку. На что нам было сказано, что все продавцы заняты. То есть на кассе пусто, нет ни одного работника?!
Хорошо, напротив ДНС, куда мы и ушли за покупкой👌
Покупаю технику в Эльдорадо уже очень много лет. И все эти годы мне в этом помогает продавец Олег. Он всегда правильно и грамотно подберëт нужный товар. Огромное ему спасибо!
В первую очередь рядом с домом! Это прям +
А еще мне очень понравился ассортимент, покупала там кофемашину не так давно. Ставлю лайк кофемашине. И отдельная благодарность персоналу!!! Я пришла очень поздно, почти закрытие и такое дружелюбие и помощь получила, спасибо! Код
9RZ #МВМ
Отличный магазин, приветливый персонал! Широкий выбор техники, работники всегда консультируют о данном выборе любой технике! Рекомендую, спасибо за ваш труд
Хороший магазин. Консультанты всегда помогут с выбором товара. Посмотрят наличие на складе. Магазин чистый, легко найти нужный товар. Заказ 298205056. Код XNSA#MBM
Персонал средний. Почему-то просят платить через QR код. Иногда ждать приходиться. С бонусными картами путаница. Выбор товаров есть, скидки и акции тоже. Качество разное. Доставка есть, может бесплатно, но за счёт более высокой цены товара. Чтобы забрать товар на машине, подьехать не возможно, нужно заплатить у шлагбаума. Велосипедная парковка отсутствует
Магазин не плохой ,на входе продавцов куча все здороваются. Но толку от этого никакого, пришли конкретно за товаром но продавца так и не дождались,заказали через интернет, думали будет быстрее.....но пришлось очень долго ждать заказ оформленный через интернет. Спустя 40 минут отказалась от заказа . Девушка быстро все нашла и оформила.
#MBM 316486 Не плохой магазин. Делаю покупки в последнее время только через интернет магазин. Хороший выбор.Радуют акции, но даже на выдачу заказа не хватает сотрудников, иногда приходится долго ждать. #MBM 316486
Продавцы всегда расскажут информацию о товаре, подскажут как правильно выбрать бытовую технику , и отзывчивые. Сразу на месте можно проверить как работает техника. заказа № 293212823 промокод JBZ1
Отвратительно!!! Говорили мне не связываться с этим магазином...не послушал!( Приобрел 14.01.2023 стиральную машину...15.01 2023 оказалось что она неисправна! Да все бы ничего но когда 16 числа пришли с претензией то столкнулись со стеной непонимания и некомпетентности...кроме бреда и чуши от этих дилетантов ничего не услышали.Кое как с боем получили бланк заявления на возврат товара и денег. Еще 3 дня ждали техника что бы составить акт о том что товар неисправен. После чего 2 дня ждали пока товар заберут...после чего нам заявили что деньги можно ждать от 5 до 30 дней! После чего мне захотелось обратиться в комитнт по зпп и подать на магазин в суд что бы еще и моральный взыскали с них! Люди не тратьте свои нервы время и деньги не ходите в Эльдорадо!!!
Большой выбор товаров, на любой вкус и цвет. При желании могут привезти то, чего нет в наличии. При заказе через интернет магазин цена по-приятнее. Есть, конечно, вопросы по поводу рассрочке 0–0–24, не совсем так... Якобы, обязательно нужно брать дополнительное обслуживание, типа такое условие.
не понимаю, почему все так плохо отзываются о сотрудниках. только вернулись оттуда и, честно сказать, обслуживание приятно обрадовало. обратились к Ларисе (сидела на кассе). Она провела полную консультацию, быстро, вежливо и в понятной форме. оформляли рассрочку, с чем помогла нам Мария. очень вежливо, культурно и быстро объснила, проконсультировала. очень довольны.
Постоянно заказываю товары в Эльдорадо на Угарова .Всем довольна.Вежливые продавцы все подскажут, расскажут ,посоветуют.Вежливые девочки на ресепшене и на кассе.