Иагазин с хорошим ассортиментом, все портят ленивые продавцы отдела телефонов ( по друшим не чкажу тк после 2 попыток купить сперва телефон потом планшет полностью отказался от услуг этого отдела) проще поедать в магазин на горького оформить покупку там и на сл день забрать
Брала ноутбук в рассрочку, ладно навязали офис-пакет, так ещё и страховку за немалую сумму. Я продавцу говорила, что страховка мне не нужна, но он ответил, что это обязательное условие при рассрочке!
В итоге, пришлось ждать следующего дня, чтобы купить себе ноутбук в другом магазине! Без обязаловки ненужных мне услуг и продуктов! Спасибо! Больше я не ваш клиент!)
7
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 25, 2020
Большой магазин. Персонал толковый и симпатичный. Люблю Эльдорадо и только здесь покупаю технику для дома.
4
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 19, 2020
Очень долго выбирала холодильник. Пришла в М Видео покупать. Продавец отсоветовал: через 2 дня будет акция на него, приходите. Через 2 дня эта модель стала на 20000 дороже.
Пришлось в Эльдорадо брать первый, который посоветовал консультант. Взяла с установкой. Установили, пальцем в кнопки потыкали, убежали.
И начался АД. Холодильник шумит так, что невозможно разговаривать. И, оказывается, он ещё и неправильно выставлен-он шатается, того гляди завалиться!!!!
И это при том, что я оплатила услугу установки!
Вот теперь сижу, смотрю на этого качающегося гремящего монстра и пытаюсь Вас уберечь от ошибки... Не связывайтесь с Эльдорадо/М.Видео
Продавцы (или менеджеры) в данном магазине усиленно предлагают гарантию по товарному чеку. Для того, чтобы заставить их поставить печать в гарантийный талон (согласно закона о защите прав потребителя, принятого в РФ) придется неслабо постараться.
Как только входишь, перед лестницей на второй этаж , с левой и правой стороны (как бы отсекая проход в залы первого этажа) шеренгой по пять-шесть человек стоят менеджеры по продажам и, практически своими глазами впиваются в тебя( только потом понимаешь что они желают помочь). Но , первое впечатление очень обезскураживает , настораживает и пугает. Хочется сразу развернуться и уйти! Я хоть и мужчина 49 лет, но как то было не по себе в первое мгновение посещения 😱😂😂😂
Эльдорадо привлекает, прежде всего, ценами. В принципе, везде все одно то же, но в Эльдорадо дешевле. А вот реклама с бонусами и пр. - полный развод!! Я для себя открыла сайт Озон. Там бытовая техника в разы дешевле, выбор большой, доставка быстрая. Оплата при получении (может, кому-то эта информация пригодится, кто хочет сэкономить)
Менеджеры какие то нервные, и очень очень сильно заняты чем-то.
3
Show business's response
NataY
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Вся техника продаваемая в этом магазине низкого качества. Покупали там стиральную машинку Бош почти за 50 т.р.,продали без колпачка для слива воды. Две недели ездили домой подбирали колпачки, пока не распетрушила. Полдня держали в магазине собирали за возврат деньги(в отместку что поскандалила). Не советую делать там покупки!
Самый ужасный магазин.высокие цены . самая жёсткая охрана (на входи прикопались то что я иду с сумкой ). Консультанты нечего не могут сказать о товаре и где он находится . крайне не рекомендую посещать данный магазин .
Всегда покупаем технику здесь
Пока нареканий не было. Огорчает карта Эльдорадо. Раньше баллы можно было списать за покупку на любую сумму. Теперь только сколько- то процентов. Накопленные баллы быстро сгорают:(
Из плюсов -большой выбор,чистый магазин и хорошие обслуживание.
Минус долгое оформление кредита или рассрочки,то друг у друга спрашивают и передают между собой оформление,то сбой системы и т.д.
Видимо прошли те времена, когда менеджеры доматывались до любого посетителя по нескольку раз. Сейчас менеджеры этого магазина толпятся кучкой в середине зала и нужно потратить некоторое количество усилий, чтобы они к вам подошли. На второй зал ведёт крутая лестница, так что, если Вы прибарахлитесь как положено и поковыляете до касс, где довольно нерасторопные работницы, то можете запросто свернуть себе шею. А так, эльдорадо, как эльдорадо! Удачи)
Два раза посетила ,и очень жалею...
Первый раз пришла за телефоном определенным,а менеджер начал мне пихать про свой тел.и рассказывать про него, когда меня интересовал абсолютно другой смартфон, и в итоге он сделал такой вид, типо мол для тебя ничего нету, пошла отсюда, а второй раз за определенным телевизором пришли, и менеджеру было плевать на нас, потому, что мы не стали покупать тот тв дорогой , который он нам предлагал,и от всяких доп. Услуг отказались, так он пошел узнать если на складе тот тв за которым мы пришли и вернулся, только не к нам, а другому покупателю, а мы там были с 2 маленькими детьми. Больше туда не ногой
Вежливые сотрудники помогут подобрать технику по вашим запросам. Радуют цены, Ассортимент большой. Большим плюсом является возможность заказа товара на сайте, а забрать в магазине.
Отстой, сначала порекомендовали товар сказали что если будет плохо работать лучше получить на него страховку и поменять течение года когда всё случилось и ксерокс начал криво печатать с первой копии вернулись получили расплывчатые отказ экспертизу полный пакет нервов какой-то хитрый армян нас обманул работает на втором этаже на прибыль магазина
Отличный магазин, консультанты работают оперативно-не приходится долго ждать, все доходчиво объясняют по товару!
4
3
Show business's response
Андрей Сергеевич
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Несколько лет назад навязали ненужную гарантию на холодильник, вынудили приобрести её, поэтому покупать там не стану больше, сложилось негативное отношение к бренду, хожу для получения консультаций, сравнения цен. Продавцы-консультанты знают свое дело.
Долгая история...Покупала телефон.сломался микрофон через 5 месяца. 4 заявления на возврат на некачественный товар.5 раз в ремонтный сервис.6 месяц без телефона. Починили.год прошел тел.микрофон в том же состояние.гарантия не продлевается т.к.оказывается его за 6 месяцев не разу не вскрывали и не чинили.
Я в шоке над директором Эльдорадо и над его хамскими сотрудниками(в ответ как поржать над моей ситуации ответа я не услышала).
Обратилась в другой ремонтный сервис 4200 ремонт,для того чтоб поменять микрофон надо менять (разбивать)экран.что Эльдорада его сервис даже и не делал!!!ноги моей больше там не будет.чеков уже давно нет
На мой взгляд, магазин утратил свою актуальность. Неформат.
Размер огромный, расходы на аренду соответствующие,
При этом остаётся оптимальным по ценам, и продолжает держаться в сложных рыночных условиях.
Удачной торговли!))
Хороший магазин большой ассориимент товаров,и почти все товары в наличии
4
1
Show business's response
ольга
Level 12 Local Expert
July 27, 2021
Прекрасный магазин с большим количеством товара ненравится толпа продавцов стоящая на входе и брлтающая между собой как на колхозник рынке мне кажется продавцы не должны сбиваться в кучу а быть каждый на своём отделе