Eldorado
251 review
November 6, 2023
Очень долго ждал заказ №306411806, но не пожалел, ведь Jacob’s crème в зернах обладает насыщенным ароматом и приятным вкусом, бодрит по утрам 603361#MBM
1
April 24, 2021
(номер заказа: 253144719) Магазин Эльдорадо мне нравится своей демократичностью. Здесь можно приобрести обычные аксессуары по очень доступным ценам. При этом я использую бонусы в качестве оплаты за товар, который начисляет магазин Эльдорадо за предыдущие покупки
2
May 12, 2022
Не советую данный магазин. Да выбор там в принципе есть, можно сделать заказ через интернет. Пришла в виваленд за тепловентилятором. Спросила где я могу их посмотреть у охранника, на что мне сказали, что не сезон их убрали. Я подошла на кассу, спросила, кто мне сможет вынести его со склада, в интернете написано он в наличии. Ответили, что бы я искала консультанта, но их там не было. Пару человек консультировали около смартфонов. Я подошла вновь на кассу, мне ответили оформляйте тогда интернет заказ! Ну хорошо я оформила, оплатила онлайн. Пока ходила 2часа по тц, да и в целом я уже дома была давно мне не пришло даже смс о том, что заказ собран. Пришлось отменить его. Так деньги не возвращают теперь. Не рекомендую , данный магазин. С ним проблемы уже не в первый раз!!! Другой магазин конкурент на букву м, всегда выигрывает на их фоне!
2
April 6, 2021
252441757. Были приобретены долгожданные весы: Умные весы Xiaomi Mi Smart Scale 2. Покупкой довольны. Весы соответствуют нашим требованиям и оправдали все ожидания. Современный дизайн, интеллектуальная начинка и доступная цена предопределили наш выбор.Я довольна выбором.Спасибо.
1
July 13, 2022
Сегодня приобрела в Эльдорадо телевизор,хочу выразить огромную благодарность продавцу РАЧЕВУ ДМИТРИЮ.Находился на рабочем месте,не надо было бегать искать, помог выбрать телевизор, всё доступно объяснил,что особенно важно для пожилых людей, очень довольна покупкой,большое Дмитрию спасибо,а также всему коллективу Эльдорадо!
3
June 7, 2020
Продавцы в зале ни о чём. Один был толковый мог всё рассказать о плитах печках и панелях. Остальные на вопрос что можете посоветовать тычат пальцем в товар, это и это. А на просьбу рассказать о товаре достают инструкцию и начинают её цитировать. В отделе телевизоров вообще голубых кровей продавцы разговаривают так как англичане с папуасами так что вообще туда ходить не хочется. Раньше на пр. Металлургов был магазин фирмы 432. Так вот там в отделе стиралок работал консультант. Вот это действительно Продавец КОНСУЛЬТАНТ! Мог о любом товаре рассказать да так что книгу писать можно. Уговорил на покупку машинки Электролюкс. Так она уже 20 год работает, и менять смысла нет. В общем выгнать там большую часть бездельников и найти парочку таких продавцов и хозяину прибыль будет, и покупатели будут довольны.
5
3
May 6, 2023
Отличный магазин. Обслуживание на высшем уровне. Продавец объяснил все доступным образом и помог подобрать лучший телевизор по моим запросам. Вернусь еще раз обязательно!!
February 13, 2022
Вчера-(12.02.2022) заказал 2 товара в интернэте самовывозом с магазина трк виваленд. смс пришла почти сразу, что один из товара готов а второй будет доставлен 13.02.2022 года в магазин.
Вот 13 число время 18.30,а смс нет. Звоню на горячию линию,мол где - мне ждите ,сегодня придёт.звоню в магазин,втечения полчаса- трубку не кто не берет.пргнул в машину пол часа и я в виваленде- спрашиваю мод где мой товар,а мне девчушка лет 20- 22 говорит ждите смс...без смс нечего не зделаем.
Я ей так мол и так 50 км это тебе не покурить выйти,- посмотри что да как.а она мне опять смс ждите,А ЕСЛИ ЧТО ТО ВАС НЕ УСТРАЕВАЕТ- ЗДЕЛАЙТЕ ОТМЕНУ ЗАКАЗА. Вопрос я сново попал в совок? Эта рОгатка родилась после развала,а сомной ведет так что я ощутил что вернулся на 30 лет назад. Это так должно быть?
Розвернулся,выходя повернул на право и зразу оказался в мвидео- где дешевле и функционалнее купил товар.
3
1
April 24, 2021
Магазин эльдорадо обещает тут аж 500 бонусов за отзыв, а претензию решить не могут. Заказ 253288679.
Всё отлично, заказали пароочиститель Kitfort-933, давно планировали, пришёл в заводской упаковке с ненарушенной целостностью. Уже в магазине все пошло интересно, чтобы получить заказ на стойке, нам самим надо было найти по залу свободного продавца, а потом за всей огромной стойкой один кассир всего на толпу. Бравые продавцы сообщили нам, что раз заводская упаковка не нарушена, надо забирать так и имеем право на 30 дней приёмки. Если будем распаковывать сейчас, помогать нам потом никто не собирается засовывать в коробку такую сборную вещь, чтоб везти было безопасно,риски мол на нас. Ок, приняли по заводской упаковке, в целофане коробку. Распаковали дома, а он вместо заявленного черно/оранжевого, внезапно черно/фиолетового цвета. Доблестные специалисты контакт-центра отсылаю к производителю, мол они знать не знают, за это производитель отвечает, связываться мне с ним нужно. Не, ну а что, вообще сразу с заводом в Китае, наверное, лучше связаться. Нигде пароочиститель в фиолетовом цвете не представлен, на официальном сайте производителя тоже. Вот теперь сидим и думаем, реализует ли эльдорадо подделки какие-то, аль китфорт выпустил новую линейку и не презентовал ещё и у нас какой-то пробник первой партии. Спасибо, эльдорадо, в который раз радуете беспроблемным обслуживанием. Теперь бегаем разбираемся, тратим время, пока вы нас футболите и даже эксплуатировать не можем как планировали в эти выходные. Очень рады
1
February 6, 2023
Данный магазин нам очень понравился. Покупали здесь ноутбук. Консультанты приветливые и ненавязчивые. Подошедший к нам консультант помог в выборе модели и очень подробно нам о ней рассказал, также рассказал о других моделях из выбранной ценовой категории со всеми плюсами и минусами. Сделал нам в подарок годовую подписку на Кинопоиске. И помог с подбором сумки под ноут. Магазин с хорошим ассортиментом. Рекомендую к посещению. Номер заказа 4833888. Код: W1XQ.
2
November 6, 2023
Хороший магазин. Консультанты работают годами и хорошо знают товар. Всегда вежливы. Заказ 306225214. #МВМ . код 556347
1
May 21, 2021
Магазин эльдорадо в принципе не плохой и не смотря на то что находится в цокольном этаже связь ловит хорошо, но вот то что цены в этом эльдорадо заоблачные особенно на телевизоры и некоторые холодильники это просто ужас. Например телевизор за 350 тысяч или холодильник за 250 тысяч рублей - они там вообще что жрут или курят устанавливая такие цены на такие товары которые через 2-3 года будут стоить на много дешевле и не актуальны....
August 17, 2021
Сегодня поверила в человеческую доброту и порядочность. По порядку: 15 авг преобрела стир.машину, на 16 авг оплатила доставку. День прошёл, а ни звонка, ни товара. 17 авг по пути с работы решила зайти, уточнить почему так? Мне говорят: курьер доставку осуществить не успел. Отгрузил товар обратно в магазин. Следующая только через два дня. На улице лето, у меня двое детей, отсутствие стиралки горю подобно. Прошу пригласить директора. Его нет. Как в последствии оказалось, и слава Богу. За то есть его зам. Я бы даже сказала замИЩЕ!!! Илья. Из разряда пришёл, увидел, победил. Выслушал. Мило улыбнулся. Говорит решим. И ведь решил. Красавчик. Обзвонил все транспортные компании. Ответ отрицательный. И возложив на себя ответственность за не доставку, просто доставил товар по адресу через 30 минут после моего визита в магазин. Без лишних слов. Илья, если Вы это читаете, знайте: Вы настощий ЧЕЛОВЕЧИЩЕ.
3
2
January 2
Работает 1 человек, никто ничего не может подсказать по наличию
Непонятно у кого узнавать
1
August 13, 2021
Вчера покупала газовую плиту и вытяжку. О плите мне совершенно ничего не рассказали и хотели впарить дороже, но худшего производителя и тоже чем лучше даже не смогла и не пыталась объяснить! Продавец получается совсем не заинтересован в продаже товаров, а как говорится день прошёл и ладно. Про вытяжку более-менее расспросить удалось, но других консультантов. Магазин в ТРК Вива-Лэнд.
2
1
February 3, 2023
Приобрел холодильник, все понравилось, цена качество и условия покупки. Но по факту покупки, оказалось что условия другие, бонусов не дали столько сколько обещали. Пришлось подумать персоналу как решить эту проблему. В итоге сотрудники магазина нашли решение взяли на себя ответственность и решили вопрос. Имена писать не буду, но ни одного безразличного к моей проблеме сотрудника не было.
1
August 16, 2021
Никак не ожидал от Эльдорадо вот такого отношения к покупателям. Читал предыдущие отзывы и думал - а в тот ли магазин я попал??? По мне так впечатления от магазина УЖАСНЫЕ !!! Сделал заказ по интернету 261370977. Пришло смс - товар ожидает Вас в магазине по адресу Кирова 147. Приехал, думаю посмотрю еще что заказал, подержу в руках смартфон, подошел к консультанту, тот что-то долго ковырялся с ключами, перебрал несколько телефонов, наконец нашел нужный и что-то начал невнятное говорить - мол я бы выбрал другой, потому что Xiaomi - это вообще неизвестный бренд, короче бред какой-то. Я посмотрел, в руках подержал, меня все устраивает, говорю кто мне оформит, тот позвал другого консультанта, тот глубоко вздохнул (видимо очень устал за день, хотя это был понедельник и всего 16.20 дня) и начал что-то оформлять. Потом пытался мне навязать ненужные чехол и стекло, которые есть в комплекте в коробке с телефоном, в итоге выписал мне накладную и отправил к кредитному специалисту, т.к. я хотел оформить покупку в рассрочку. Кредитный специалист распечатала мне бланки, я прочитал, расписался, выдала график погашения, рассказала что и где и как платить. Вроде все, осталось получить свой заветный заказ. Но..... не тут то было. Как оказалось телефона этого в наличии нет ????? как так, пришло же смс, что заказ собран???? он начал что-то невнятное мне говорить, мол можно в другой магазин съездить и там забрать ..... ???? я должен еще куда-то ехать? вы меня тут уже час маринуете и мне еще нужно куда-то ехать??? я начинаю понимать что ничего не понимаю в этой жизни. Если бы в моей компании произошел такой казус, мы бы клиенту предложили бесплатную доставку, скидку, бонус какой-нибудь в виде наушников или гаджета - что угодно, лишь бы клиент был доволен и не нервничал. Но только не в Эльдорадо .... единственно что сказал сотрудник - "Бывает, все мы люди ...." ((( Какие люди? вы мне прислали смс, что заказ собран и ждет меня, я уже оформил кредит в банке. Что бывает? Он долго куда-то звонил, видимо его куда-то подальше послало вышестоящее руководство, в итоге он отвернулся от меня и тупо уставился в компьютер. Ни извинте, ни подождите . ничего ... неизвестность и пустота. Поняв, что это еще может продолжаться долго, я попросил девушку, которая оформляла кредит, чтобы она все аннулировала, она почему-то тоже отвернулась от меня, естественно пришлось повысить голос и более убедительно и громче озвучить свое требование. Она что-то там сделала в компьютере, говорит - Все я все закрыла. Зная как в нашей стране это все происходит я попросил дать мне какую-то бумагу с подписью и печатью магазина, что я ничего не получил, заказ аннулирован и кредитная заявка тоже, чтобы потом еще не бегать по инстанциям и не доказывать что ты не верблюд. На что она сказала ,что ничего они не дают покупателям. Честно, мне хотелось кого-то растерзать или съесть прям там у витрины, я был настолько зол всем этим бардаком, это безалаберностью. В итоге я набрался терпения и попросил пригласить кого-нибудь из руководителей. Она куда-то позвонила, вышел человек, полусонного вида, видимо разбудили и потревожили понедельниковый послеобеденный сон. Представился заместителем директора, выслушал зевая ,что-то невнятное пробурчал, от руки написал мне вот такую бумагу - Товар из магазина не забирался и кредитный договор не оформлялся. Зам.директора Белов И.А. и даже печеть поставил ))) Я ему говорю - вот по человечески, как руководитель руководителю, скажи мне - Это нормально? Знаете что ответил - всякое может быть. Мой вывод что вот работают сами по себе, никакого контроля сверху, никаких стандартов, никакой этики и правил .... Всякое бывает ....А по факту бардак, разочарованные клиенты. Я вот больше в Эльдорадо ни ногой!!! Куда угодно, благо дефицита сейчас нету, но не в Эльдорадо!!!
4
February 7, 2023
Покупал фотобумагу Cactus A4. Заказ №293305474. Покупаю не в первый раз, лучшее соотношение цена/качество. Рекомендую. Забирал самовывозом. Все удобно, на сайте заказал, на следующий день получил. Код E67G.
1
December 5, 2024
Есть что выбрать
June 29, 2021
Ужасное отношение к покупателям.
100 раз подумайте перед тем, как покупать витринный образец в магазинах ЭЛЬДОРАДО.
Не пишут, не звонят, не предупреждают о реальных косяках товара, пока не приедешь через весь город, чтобы услышать «пульта к кондиционеру нет, блок разбит, док-станция отсутствует» и т.п. Консультанты уверяют, что предупредить должны звонком с горячей линии, но горячая линия говорит обратное. Никому не сдались полукомплектные товары за 70-80% стоимости! Продайте их за бесценок, а лучше сразу сдайте на утилизацию и не занимайте место на витрине. Абсолютный пофигизм, не профессионализм руководящего состава, раз не могут организовать работу сотрудников.
По отзывам ниже видел аналогичные ситуации и в официальном ответе звучало «обязательно исправимся». Балаболы!
Как был колхозным магазином, так таким и остался после покупки его М.Видео.
3
July 13, 2023
Оплатили «Комфортное подключение кондиционера с проложенной трассой» Приехали ,два клоуна , решили ещё денег заработать ,сказали платите ещё за доп услуги ,которые сами придумали ! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭЛЬДОРАДО !!!
2
1
November 20, 2022
Очень плохое обслуживание в магазине!
Продавец не знает о технике ничего, так его еще нужно найти самому побегав по пустому магазину
Определились, оплатили доставку и товар, в итоге в назначений день товар не был доставлен, и по каким то причинам доставка отменена, ни кто ничего не знает почему, звоним в магазин весь день, трубки не берет, очень клево спасибо Эльдорадо
Всегда покупал в М.ВИДЕО, а тут вот оплошал, и сразу проблемы…
February 4, 2023
Заказала через Сбермаркет увлажнитель воздуха, оплата частично прошла бонусными рублями с карты маркетплейса. Получать пришлось в магазине Эльдорадо. Сначала провели продажу, потом с трудом нашли товар в торговом зале. Отстуствовали: крышка увлажнителя, фильтр, инструкция, гар.талон, коробка. Без первых двух он нерабочий. Не извинились, возврат денег на карту оформили, а бонусы Сбермаркета сгорели. Книгу жалоб ждала минут 10, пришел администратор, высокомерно задал вопрос, что меня не устраивает в товаре. Очень хотелось послать, ответила - смотрите и разбирайтесь сами, чего там не хватает. Не рекомендую Эльдорадо. Рядом М.Видео, мой любимый магазин
2
1
July 17, 2024
Недовольны своей работой, грубят. Очень долгое и некомпетентное обслуживание.
2
1
October 23, 2021
Ужасное отношение к клиентам и неправомерные действия по отношению к потребителю!
В данном магазине было приобретено мобильное устройство Iphone. Процессе эксплуатации была выявлена неисправность. Некомпетентные сотрудники направили на проверку качества в НЕАВТОРИЗИРОВАННЫЙ официальным производителем Apple сервис, где было произведено незаконное вскрытие устройства с его последующей модификацией. В результате действий этих сотрудников официальный производитель Apple лишил гарантии на данное устройство.
Сотрудники Эльдорадо отсылают клиента из одного магазина в другой и никак не хотят решать возникшую ситуацию, а лишь разводят руками. На написанные в их адрес претензии руководство не отвечает, а лишь направляет шаблоны.
Видимо, решать вопросы с данным магазином возможно только через суд
3
August 14, 2020
Здравствуйте. Мой отзыв про этот магазин.
Я купил инверторный кондиционер Скарлет. Получил месяц геморроя. Купил, заказал установку в другой фирме, ждал 2 недели,лето было жаркое, поэтому заказов у них было много, поэтому и 2 недели. Ладно приехали ребята,при монтаже выяснилось что внешний и внутренний блок от разных моделей, то есть,фирма одна ,а блоки инверторный ,а дали мне не инверторный. Заплатил им 5000т. Кинули мне трассу (трубки,просверлили дыру ,кинули провода,повесили кранштейны и т. д.) Уехали. Кондёр вроде, есть,а вроде нет.
Поехал в ЯЭЛЬДОРА,поругался,вызвал директора, поменял блоки(наружнии),приехали ребята на вторую устоновку, за 2500,за второй монтаж, ладно,вот он запуск,а нет, пульт не тот))))).
Одним словом, писал,три притензии,прошёл месяц, вопрос не решон. Звонил на горячую линию.
Мои действия будут, следующие: обращусь в телевидение, сниму ролик с другом,выложу в Ютуб,напишу отзывы , где только можно и нельзя, обращусь в прокуратуру, и т. д. .Дело принципа.
Обращайтесь за покупками в другой магазин.
На фото есть мой номер. Если у кого-то есть вопросы.
7
1
February 6, 2023
В Эльдорадо не раз что то приобретала для себя. Персонал вежливый. В магаззине всё на своём месте. Также делала заказ 292321158 через доставку,всё вовремя и аккуратно доставили. Спасибо! 9Q3U
1
May 13, 2023
Сделал заказ 298065227,заказ собрали быстро, получение заказа не затратило много времени, сотрудник был вежлив, только хорошие впечатления от посещения магазина, так держать FPG6 #MBM
2
2
March 22, 2022
Ужасный магазин, никому не советую заказывать что-либо отсюда
1) сначала были проблемы с доставкой
Прим заказе холодильника и стиральной машинки, сказали чтоб доставили до 12 часов дня
Девушка за кассой сказала хорошо, в итоге в назначенный день звонят в 15:00, когда меня не было дома, я сказала, договаривались до 12:00 разве нет? Доставщики сказали, что доставка написана до 16:00. Ну спасибо!) сказала доставить им после 17:00
В итоге каждый час звонили говорили, что доставят через час, но так и не доставили
Пришлось ещё два дня разбираться с доставкой, по телефону говорили, что перезвонят и так не перезванивали, пришлось бежать опять в магазин и на другой день оформлять доставку
2) товары наконец-то доставили спустя неделю, и знаете что? Машинка оказалась нерабочей, бракованный впускной клапан
Вызвали мастера через три дня, и он просто заказал другой клапан
Извините???? Мне нужна другая рабочая машинка, а не другой клапан
Пожалуйста, не связывайтесь никогда с эльдорадо, по телефону вы проблему точно никакую не решите, и с доставкой проблемы, и с товаром!
Только нервы впустую потратите
2
1
April 21, 2021
Пытался купить витринный образец электро-самоката (Заказ 253400468) через сайт.
Товар идёт с большой скидкой - поэтому и заинтересовался.
На сайте, в примечаниях к витринному образцу написано:
"Товар является витринным образцом, поэтому может иметь незначительные внешние изъяны. Также у него могут отсутствовать упаковка и инструкция. При получении товара, вы сможете его осмотреть и принять окончательное решение о покупке."
Решил, что отсутствие коробки, инструкции и возможное наличие мелких царапин меня не очень расстроит - заказл товар и оплатил на сайте.
В течении 15 мин. пришла СМС о готовности товара и я поехал в магазин - забирать товар.
По приезду продавец-консультант мне СРАЗУ сказал, что витринный электросамокат будет без зарядного устройства.
При осмотре товара оказалось, что так и есть - ЗУ отсутствует. От покупки пришлось отказаться.
Расстроило, что:
- При формировании заказа мне СРАЗУ не позвонили и не уточнили, устроит ли меня некомплектный товар? А вместо этого заставили ехать в магазин.
- Продают не комплектный товар. Понятно, что это витринный образец, но тогда так и нужно писать на сайте, что зарядное устройство у витринного образца может отсутствовать (а не только инструкция и упаковка).
Решил заказать не витринный образец. Выбрал другую модель.
Заказал и оплатил через сайт (Заказ № 253413460). На этот раз проверил - ОТМЕТКИ О ТОМ ЧТО ЭТО ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ - НЕ БЫЛО.
Через 20 минут - звонок оператора, из которого я узнаю, что выбранный мной самокат - витринный образец! И у него отсутствует зарядное устройство, отсутствуют ручки руля, и ещё какие-то недостатки!
При этом, на сайте даже не указано, что это витринный образец!
И даже после случая со мной, на сайте так и не "повесили" значок, о том что это витринный образец (Фото во вложении).
Бардак с учётом этих витринных образцов.
Вводят людей в заблуждение, заставляют тратить время, и в итоге чувствовать разочарование.
1
1
April 21, 2021
Заказ 252608868
Заказ оформлял через интернет-магазин, пришел даже раньше срока, товар отличный все понравилось. Из минусов - в магазине было мало продавцов-консультантов, но списал это на выходной день!
В целом магазин отличный, рекомендую!
1
December 20, 2021
По факту оценка 0. Сотрудники Магазина эльдорадо расположеного по адресу г. Самара ул. Стара Загора, 139 грубо нарушают ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 14. 8 ч.5, а так же Конституционные права граждан имеющие не осторожность выбрать этот магазин для покупок, без предъявления покупателем QR кода сотрудникам магазина, отказывают покупателям в обслуживании, что является противоправным деянием и влечёт за собой ответственность по ст. 137, 282, 286, 330, 136 УК РФ. Так же в ходе общения со старшим продавцом эльдорадо Ренатом, последний осуществлял видеосъёмку с моим изображением без моего согласия и моего разрешения, что является противоправным деянием регламентируещим ст. 152. 1 ГК РФ.
Данный отзыв прошу считать досудебной претензией на неправомерные действия сотрудников сети Эльдорадо и заявлением в органы МВД и всем заинтересованным лицам.
4
February 7, 2023
Часто совершаю покупки в этом магазине. Очень часто проводятся акции со снижением цены и начислением бонусов. Приобрел термокружку Тефаль всего за 399 руб заказ 292406867. При обычной цене 1299. KPED
1
April 25, 2021
Самая ужасная покупка была в моей жизни в этом магазине, телефон samsung galaxy s21 ultra, который оказался бракованный, экран телефона при минимальной яркости уходит в зелёный оттенок пр просматривании видео!
Пришла на 3ий день после покупки сот, чтрбы его вернуть его обратно, забрали на их экспертизу типо, и КОНЕЧНО ЖЕ НИЧЕГО НЕ ОБНАРУЖИЛИ они!!
А знаете почему? Потому что это не выгодно сервисам вместе с магазмном, которые между друг другом сотрудничают признавать практически каждый товар браком! Это рассчитано на дураков, которые купят технически сложный товар с браком и при не особо большом браке оставят его у себя ничего не выяснять дальше!
Так вот теперь я себе приобрела такой головняк, что никому не пожелаешь, теперь только в независимую экспертизу и в суд!!!
В эльдорадо и мвидео больше не ногой!
3
May 20, 2023
Заказ 298208140, код OWOA, #МВМ
Привлекает хороший выбор товара в данном магазине и периодические скидки. Учитывая ещё что и живу рядом, заказы забираю именно здесь.
July 30, 2021
Сколько себя помню всегда покупал товары только в Эльдорадо, но тут произошла неприятная ситуация. Сломались наушники. Поехал поменять по гарантии. Чека бумажного не было, но была вся информация о покупке в приложении. На сайте Роспотребнадзора указано что этого достаточно. Плюс я мог назвать чуть ли не точное время покупки, посмотрев банковскую выписку, но к сожалению днём в будний день на месте был только менеджер по возврату, у которого ограничен доступ к базе с данными о покупках, а вышестоящее руководство на месте отсутствовало. Написал заявление на то чтобы они этот чек нашли, а это 10 дней. Долго. Так что пойду мониторить рынок, а магазин может лишиться постоянного клиента. Улучшайте сервис, ребят. И оставляйте в рабочее время хоть одного человека, который может решать мелкие вопросы.
1
February 7, 2023
Номер заказа: 292854576
Код: Z1ZM
Заказывал быструю зарядку 18 Ватт LDNIO. Зарядка от стороннего поставщика. Забрал через неделю. Рабочая. При самовывозе не очень нравится что особо людей на стойке нет. И приходится искать по магазину людей в красном одеянии. И им еще приходится на склад ходить за заказом. Отнимает время.
1
1
April 10, 2021
Хороший магазин, но, чтобы забрать интернет заказ, нужно бегать по магазину в поиске свободного сотрудника, чтобы он отдал заказ. Хотя по идее рядом сидит кассир, людей нет, можно и самому было руку протянуть, так как стояли с детьми, пока все это ждали, вспотели. Заказ # 252567096
1
October 31, 2021
Отвратительный сервис
Заказал доставку посудомоечной машины и духовки, ждал неделю в день доставки позвонили и сказали что посудомойки нет, могут доставить только духовку. В результате прождал весь день - ничего так и не дождался. Сотрудник обещал уточнить по поводу посудомойки и перезвонить - так и не перезвонил.
На звонки редко отвечают, очередь ожидания сбрасывается с предложением звонить в центральный офис.
3
May 23, 2022
Продавцы обманывают, пытаются вечно впарить услуги, которые под собой подразумевают нажатие трёх кнопок. Покупали смартфон, продавец сказала что пленки нет в комплекте, сказала пленка со скидкой будет. В итоге в комплекте была пленка, продавец отказалась делать возврат, написали претензию, ответили что нарушений не выявлено. Написал в поддержку магазина, сказали что вину за магазином признают, но деньги возвращать не будут, переписку заскринил. То есть, мы вас обманули на деньги, но возвращать вам эти деньги не будем. Шикарно.
От куда вообще такая высокая оценка в Яндексе стоит? Сами накручивают, отзывы от ботов можно легко отличить от живых отзывов.
4
February 7, 2023
Магазин в Вивике не шик блеск красота конечно, а твердая четверка, хамство есть везде, но больше зависит от своего поведения. Делал заказ через интернет и забирал в этом магазине, обслужили быстро, с улыбкой, претензий вообще никаких не возникло.
Заказ № 293097469
JNU5
July 2, 2023
Все супер. Рекомендую продавца Николая Гузева , он по телевизорам. Продавец от бога.
May 13, 2023
Отличный магазин, всегда всё в наличие. Делаю заказ через интернет, прихожу и забираю уже на кассе. Просто и удобно. Буду покупать в данном магазине и дальше. PNER #MBM
3
November 3, 2021
Отвратное отношение к покупателям мелкой бытовой техники . На входе стоят 5 бездельников . Бегаешь по всему магазину и ищешь , кто же тебе найдёт упаковку от чайника , потом ещё столько же пока тебе его продадут . Если покупаешь крупную бытовую технику , отношение совершенно другое. Выбор огромный , это единственный плюс .
2
1
May 4, 2023
Хороший магазин, опытные и доброжелательные сотрудники, быстро подобрали нужный мне товар. Покупал стиральную машину.
1
1
May 13, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал, оперативно выдали заказ, спасибо. Номер заказа 297245565, код для отзыва HNT3, хештег #MBM
2
April 20, 2021
Заказ 252745300. Месторасположение магазина и работа сотрудников радует. Все чётко и быстро. Спасибо Эльдорадо!
2
February 6, 2023
Покупал через интернет магазин мышку hp z5000. Забирал в магазине который находится в вива ленде. Заказ собрали быстро. Пришел на кассу с номером заказа (293029487) и получил ее. Довольно быстро. A6X4
1
October 24, 2021
Самый территориально близкий ко мне магазин "Эльдорадо". Хороший выбор. Средневежливый персонал. Иногда разные продавцы дают по одному вопросу противоречащую друг другу информацию😞
May 17, 2023
Отличный магазин и отзывчивые консультанты. Помогли разобраться с интернет заказом, цена на телефон оказалась приятная на версию с нормальной гарантией. Рекомендую. Код TNV7 #МВМ ( чек 2737)
1