Хотела обратить внимание руководство салона на персонал, который обслуживает клиентов. Считаю качество сервиса, клиентоориентированность персонала салона в условиях жесткой конкуренции должно быть на высоте. Опять-таки, если это важно руководству. Лишь простое пожелание, не более. Посетили данный салон впервые на услуги маникюра и покраску волос. Нашли салон в Яндекс поисковике. Понравились картинки салона, стоимость, доброжелательность сотрудника при звонке в салон. Сегодня был другой администратор, с порога встретила с тревожным лицом, пока находилась в салоне, даже не улыбнулась, сидела в телефоне, в компьютере, не вылезала. Мы опоздали на маникюр, предупредили. Когда пришли, нам еще и мастера пришлось ждать, она ногти свои сушила в лампе. Ну, как бы, ладно, ну просто мы и так опоздали, потом следующая услуга, чтоб всё успеть. Администратор сообщила нужно подождать пара минут. Окей. Мастер Анастасия тоже была какая-то грустная, не улыбалась. Было ощущение, то ли мы не туда пришли, то ли не вовремя, ну как то, первое впечатление в моем понимание, должно быть тёплое. Кофе, чай, вода не были предложены ни кем вплоть до 16:34. Потом за спиной я услышала разговор, предложены ли были кофе? И лишь после этого к нам подошла с вопросом администратор и улыбнулась. Я отходила пообщаться по телефону, вернулась, ногти нам сделали, не просушили и отпустили на другую услугу. Как итог, смазанных больше 4-х ногтей. Фото прилагаю. Переделывал нам ногти уже другой мастер. Мастер-колорист, по второй услуге, попала тон в тон, четко и быстро ответила по тону в разбивке цветов. Советую мастера, если долго сомневаетесь как выровнять цвет. А также, внимательно и с уважением отнеслась к клиенту пенсионного возраста. Считаю, что ее нужно премировать. Скидку за первое посещение нам салон не сделал, но подарил нам хну для бровей и кондиционер для волос (эти средства у каждого свои, но видимо салон посчитал, что они нам нужны).
Всем привет. Я хочу поделиться своим восторгом после посещения мастера Анастасии.
Сначала хочу отметить уютную атмосферу в салоне. Как только я вошла, меня встретили улыбкой, и это сразу создало приятное впечатление. Салон был чистым и ухоженным.
Сам процесс маникюра был просто восхитителен! Мастер была очень внимательна к моим пожеланиям и предложила несколько вариантов дизайна, из которых я смогла выбрать то, что мне по-настоящему понравилось. Она работала очень аккуратно и профессионально, каждый шаг был продуман до мелочей.
Мне понравилось, что мастер была открыта к общению. Она задавала вопросы о моих предпочтениях и внимательно слушала мои ответы. Это создало чувство заботы и индивидуального подхода.
И, конечно же, результат превзошел все мои ожидания! Мои ногти выглядят просто потрясающе. Спасибо мастеру за ее талант, профессионализм и теплое отношение!
Если вы ищете опытного мастера маникюра, который создаст для вас настоящее произведение искусства, я настоятельно рекомендую обратиться именно к Анастасии. Спасибо еще раз за отличный сервис и прекрасное настроение!
Сходила на наращивание ресниц значит . Стоимость 3200 , в итоге получила совсем не то что ожидала. Вместо красивых ресниц получила ожог на правом глазу. После процедуры еле открылись глаза , покрасневшие и воспаленные, подумала что пройдет. Ресницы конечно были тоже не профессионально сделаны , много склеек , плюс во время процедуры мастер начала дергать за мои ресницы пинцетом и доставлять дискомфорт , пытаясь отклеить ресницы друг от друга . Вообщем ощущения не из лучших , в итоге на след день сняла ресницы за 3200 , осталась с ожогом и больше ни ногой в этот салон . Написала администратору в инстаграм о произошедшей ситуации, но взамен на хоть какие то извинения , получила игнор.
На наращивание ресниц к ресничной фее Римме хожу уже не впервые 🤗 Результатом не то что довольна, а в диком восторге, оооочень нравится 👍🏼 Спасибо огромное Риммочка за волшебство, однозначно рекомендую, мастер своего дела 💜
внимательно выбирайте мастера по маникюру. моя мастерица ушла в декрет, делать было негде, пошла сюда. в первый раз попала к хорошей мастерице, сделала качественно, после же попалась на кошмар во плоти, не знаю как ещё назвать. это ужас. хотела длинные черные ногти как обычно делаю, только покрытие, без выравнивания и тп. начала мне пилить, оказалось, есть два скола. и почему бы не спросить, что делать с ногтями будем, спиливать или на свою ответственность оставить. нет, начала покрывать все ногти гелем для наращивания, ни слова не сказав, что цена-то уже выросла без твоего согласия и ведома, милочка. ладно, заплатила, не жмотина. но цвет правда смутил. на солнце вышла, ядрена вошь, они отливают синим (я терпеть этот цвет не могу, за это тоже взъелась). а через полнедели концы стали белыми, с одного ногтя видно как слез топ. спасибо большое, решилась, что буду сама себе ногти делать, больше практики получу. :))
апдейт спустя пять дней с отзыва: топ прям посередине слез с ногтя на большом пальце.
Марина - супер профи по блонду , первый мастер которому ничего не надо говорить и объяснять , все на уровне . Пришла с головой серо буро малинового цвета после неудачного окрашивания , от своего внешнего вида готова была рыдать. Марина все вывела в первоначальный блонд , красиво , эстетично , профессионально . Золотые руки
Ходила на маникюр к Людмиле ,очень довольна. Мастер своего дела. Делает всё профессионально. Понравилось что Людмила работала в перчатках и делала все оккуратно. Также подчёркиваю что при входе вежливо уважительно приняли и предложили чай или кофе. Ногтями очень довольна. Запишусь ещё раз на ногти именно только к Людмиле. Ей доверяю свои ногти
Очень неприятный осадок после визита в этот салон да еще и к опытному мастеру... По ее словам она работает уже 6 лет. За такое количество времени, можно было научиться разным техниками и как минимум 5 раз пройти повышение квалификации. В общем, как вы понимаете мастер не такой уж и опытный, даже не представилась. Мне нужно было сделать маникюр на фотосессию, длинные, молочные ногти, формы стилет (острый миндаль), мадам почему то решила, что короткий миндаль то что мне надо, раз 10 я сказала что это не то, изначально выпиливала мне квадрат, сказала что не слышала про стилет и вообще первый раз такое делает. 3,5 часа мучения, мне пришлось самостоятельно делать себе форму стилет, на что мне сказали что форма выглядит несуразно... Ногти кривые, местами не прокрашены, форму делала сама, длина ногтей на каждом разная. Мастерица общалась с неким высокомерием, на "ты", постоянно отходила в комнату отдыха, не предупреждая, оставляла меня одну в ожидании. Я сама мастер маникюра с опытом 2,5 года знаю больше техник и делают ту работу которую просит клиент, никак не оскорбляя их мнение и желание. За такую работу, с меня взяли 4к. По телефону отчётливо мне сказали что сумма будет 2700₽, на ресепшн мне говорят 4к и утверждают что мастер назвала именно 4к к оплате, а по телефону якобы сумма была 3700₽. Эта работа не стоит даже 3к. Хочу обратить к самой администрации и начальству этого салона, позаботьтесь пожалуйста о качестве работы ваших сотрудников и убедитесь что они могут выполнять все техники и ваши клиенты будут довольны.
Неожиданно узнала о этом салоне и была приятно удивлена как там красиво,при том что находится он в Орешке. При входе встретили и предложили чашечку кофе или чая. Делала ресницы и мастер мне очень понравилась,работа выполнена быстро и качественно. Однозначно этот салон попал в самое сердечко
Хожу туда на маникюр к мастеру Людмиле (только ей доверяю свои руки и по безопасности к инструментам и по выполнению своей работы). А так симпатичный салон, всё красиво и ухоженно, видно, что хозяева любят своё детище! По ценам: дороговато... Но, это салон💅💇!!!
Мастер Анастасия, я очень довольна моим маникюром, мастер работает очень профессионально. Рекомендую с полной уверенностью!
Мне очень понравилась обстановка в салоне, и мастер маникюра была просто замечательной!
Была на маникюре у Анастасии ,чистое рабочее место- для меня это очень важно,обходительная,вежливая, все аккуратно сделает,поможет с выбором цвета,все очень понравилось,приду еще раз!
Была на маникюре у Анастасии. Хочу отметить высокий профессионализм мастера. Всё сделала очень аккуратно и быстро. Я полностью довольна предоставленным мне сервисом. Благодарю, приду еще раз!🤗
Прекрасные девочки работаю, вежливые, ответсвенные, мастера своего дело. Пользуюсь услугами парикмахера, падолога, мастера маникюра более двух лет, очень довольна. Спасибо девочкам, низний им поклон.
Уютный и приятный салон. Цены доступные. Была на стрижке у мастера Людмилы. Быстро поняла, что мне нужно, пожелания все учла, каждый шаг уточняла! У Людмилы получилось сделать очень красиво на банальном ровном срезе, а это на на моем опыте оказалось не всем удается! Рекомендую однозначно!
Была в этом салоне у мастера Анастасии на маникюре и педикюре. Хочу сказать ,что это мастер своего дела. Ручки сияют, пяточки блестят. Она очень хорошо справилась с моими довольно таки проблемным руками. Ничего не облазит, не трескается, ни ломается. Огромное спасибо))) теперь я буду ходить только к ней)
В салоне делаю наращивание ресниц, у мастера Римы. Очень приятная и окуратная мастер, действительно знаток своего дела! Процедура проходит быстро и окуратно. Реснички держатся долго. Спасибо большое, теперь только к Вам!💐
Отличный салон с профессионалами! МОЙ МАСТЕР Марина Стилист-парикмахер. Наконец-то нашла мастера, которому ничего не надо объяснять! И первый раз попала к Анастасии, которая привела мои ногти в идеальный порядок. Именно здесь нашла СВОИХ МАСТЕРОВ!!! СПАСИБО, ВОЛШЕБНИЦЫ!!!!
Узнала об этом салоне случайно. Была приятно удивлена интерьером. Все очень светлое, чистое помещение. Приветливый персонал
Была на маникюре у мастера Людмилы
Быстро, качество, без порезов. Мастер профессионально подошёл к работе. Посоветовала выбрать нужные материалы для покрытия проблемных ногтей
Планирую ещё раз посетить данный салон
Записалась к мастеру Риме на наращивание ресниц , очень понравилось. Выслушав все мои рекомендации сделала всё как я и хотела 👍. А главное быстро и качественно! Наконец-то я нашла своего мастера ! Спасибо. Рекомендую однозначно!
Всегда стригусь под каре, но ,к сожалению,редко какие мастера справляются ..
После еще одного разочарования в очередном мастере, рискнула записаться к Марине, в ElBeauty. И не пожалела)
Во-первых , про салон: очень чисто, уютно , все приветливы, начиная с администратора. Самое важное , лично для меня-стерильность инструментов , чистота рабочего места и отсутствие волос в расческах - здесь все идеально !
Мастер Марина идеально выполнила стрижку и уход, при этом все достаточно быстро. Пока стриглась, обратила внимание на работы других мастеров- тоже все отлично выполнено, и мужская ,и женская стрижка.
Соотношение цена-качество - отличное.
Вообщем, я нашла себе мастера по стрижкам и смело рекомендую !👍🏻 (особенно тем , кто хочет рискнуть короткую , но боится , смело записывайтесь к Марине)
Спасибо салону, процветания вам🌸
1
2
Вещунова Лиза
Знаток города 5 уровня
16 мая
Ходим вместе с мамой к мастеру Людмила на маникюр и педикюр. Отличный мастер, приятный человек. Ногти держаться прекрасно, ничего не обламывается. Я была у всех мастеров данного салона, но у Людмилы мне понравилось больше всех!
Хожу уже 4 год на окрашивание и стрижку только к Марине, замечательный мастер 👍🏻 после стрижки всегда легко и красиво👌мужские стрижки делает идеально!!!
Посещаю данный салон уже давно, хожу стричься! Всегда вежливый персонал, стрижкой всегда довольна.Поменяла за своё время очень много салонов и мастеров, было всё не то, пока случайно не зашла к ним, рискнула и не прогадала. А мастера зовут Марина, РЕКОМЕНДУЮ!
Отличный салон, небольшой, но очень уютный, замечательное обслуживание. огромное спасибо мастеру парикмахеру Людмиле, стрижкой и мелированием очень давольна 😍
Уже не раз приходила на наращивание ресниц к Риме, делаем 3d, менее чем за 2 часа и офигенный результат!!! С ней приятно пообщаться, и время пролетает незаметно. В общем, если вы ещё не нашли своего мастера, советую записаться к Риме, вам точно понравится!)
Хожу с мужем в этот салон уже два года к мастеру маникюра Наташе. Очень довольнв, но хотелось оратить внимание руководства , на то что очень давно не обнавлялась палитра цветов.
Хотела получить консультацию по маникюру, на мой звонок долго не отвечали, как ответили сбросили и не перезвонили. Жаль что администрация на столько невнимательна и не уважительна.
Хорошее обслуживание! Улыбчивый персонал. Но я делала наращивание ногтей в данном салоне и результат отвратительный 🤮 не прокрашено местами, форма ногтей хрен пойми какая. Мало того сколы пошли. По поводу парикмахера все отлично правда субординации никакой, с ходу ко мне на «ты». Меняю салон однозначно
Хочу поблагодарить двух мастеров за профессионализм это Наталью мастер по маникюру и косметолога Мадину. Все на высшем уровне. К клсмеиологу даже мой муж ходит.