Ужасный отвратительный подход во время эпидемии!Люди толпиться в совершенно неподготовленном месте для ожидания.В такую жару, как селедки...вдоль лестницы.Места у рецепшен больше чем необходимо с расстоянием и дистанцией ,но всех выгоняют к лестнице.Никто из создателей медцентра не побеспокоился ,где должны быть люди в ожидании???Если бы не близость от работы-ни за что не пришла бы!Хотя медцентра в Купчина разительно отличается организованность и гостеприимством.
Сдавал 4 анализа в этой организации 02.03.21. По состоянию на утро 12.03 мне на почту пришло только 2 результата, максимальный заявленный срок исследования по одному из анализов до 9 дней, остальные меньше, т. е крайний срок вышел 11.03. Со мной из организации никто не связался, не о чем не оповещал. Позвонил сегодня с утра, сообщил о ситуации, девушка оператор пообещала связаться с лабораторией и перезвонить мне в ближайшее время, прошло 40 минут, мне никто не перезвонил, но зато упал на почту 3й результат анализа. В общем перезваниваю сам, опять объясняю ситуацию, далее 10 минут ожидания на телефоне и.. мне предлогают приехать пересдать 4й анализ, по какой причине не сообщают. Естественно ничего пересдавать у них не буду, буду делать возврат средств. В итоге потеряно время, сорвался уже намеченный визит к врачу. Если дорого время и нервы обходите стороной данную организацию.
Сдавали тест на ковид, все довольно быстро и более менее недорого. Итоги теста прислали на почту, ездить никуда не пришлось. С парковкой впринципе быстро нашли.)
Отвратительная клиника! Надеюсь сюда никто не пойдёт ни работать ни за услугами! Ещё и отзывы удаляют!
1
Show business's response
Ю
Юля г.
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Сдавала анализы в клинике в прошлую среду, в четверг утром мне пришел результат. Все расписано, все понятно. Результат подошел для врача моей клиники. Отлично! Цена хорошая. Подешевле, чем у остальных.
Обходите это место стороной. После приезда вынуждена была сдать 2 ПЦР, мазок берут деревянной палкой, а не другим концом, где есть ватный тампон, только из зева, анализы не делаются! Не могла получить результат первого из 2х ПЦР, на мои звонки отвечали, что все выяснят, даже не спрашивая фамилию. Потом якобы позвонили из лаболатории, что анализ в работе, ждите, пришлем . Прислали... Время взятия мазка указано на 3 часа раньше, чем я могла туда физически придти. Так что, если есть желание реально проверить свое здоровье, сюда идти не рекомендую.
Мы обратились в клинику для того, чтобы вызвать Врача на дом, и сдать мазок пцр. Администратор принял заявку, ответил на все вопросы. Нужно было нам сделать справку, чтобы перенести рейс на самолёт, так нам пошли на встречу, подготовили всё, главврач несколько раз звонила лично. Впечатления остались очень хорошие! Врачи на выезде внимательные. Всем советую и рекомендую данную клинику!
Позорище. На сайте оформила заявку. Выбрала услугу, ввела фио, телефон. Звонок: "здравствуйте, вы заказали анализ, мы такого не делаем". Я говорю: "а на сайте есть и запись тоже". ответ: "но мы этого не делаем, у вас написано - узи органы-мишени", отвечаю: "я записывалась на узи и головы и шеи". Регистратор (или кто-то там) настаивает: "нет, вы написали органы-мишени". Я отвечаю: "ничего я не писала, я только кликнула на услугу и время, ввела фио и телефон; может вы неправильно прочитали? мне нужно узи головы и шеи; разберитесь со своими программистами". Регистраторша вспылив:"у нас сегодня такого доктора нет". я уже с радостью:" ну и хорошо, отказываюсь от услуги" :)))
9
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2020
Короновирус добавил всем нам проблем: очередь на вход (я говорю об этом, чтобы были готовы постоять на улице). Персонал всеми силами пытается ускорить процесс, но бюрократия максимально тормозит процесс. В итоге регистратура не справляется, как бы персонал не старался, за что им все равно человеческое спасибо.
Тем не менее я не рекомендовал бы обращаться за прохождением морской медкомиссии, так как очевидно, что центр не создал всех условий для этого.
Делал тест на наркотики, потребовалось 1,5 часа. 1,5 часа, чтобы подписать 2 бумаги и пописать в баночку.
Ну и вишенка на торте: ожидание результатов исследования три дня, потому что специалиста в пятницу нет, в субботу он не работает, а будет только в понедельник.
Максиму два балла.
Самое ужасное место в котором мне довелось побывать, удивительно, что частное! Пришёл за м. Книжкой, осталось обойти несколько кабинетов. Дошел до 10-9 двери, где было человек 8, спросил у людей, кто за кем стоит и в какую дверь. Выяснилось, что все ждали 10й кабинет я и решил зайти в 9 напротив. Открываю дверь-закрыто, решил постучать без резких движений, спокойно. Выходит женщина по её лицу было видно злость, когда она грубым тоном начала в ту же секунду заявлять, что на кой черт повесили надпись над дверью "не входить | входить". "Вы что не видете?!"-сказала она с наездом. И тут же закрылась дверь. В этот момент оглядываясь на лампу я сказал "нет", так как в действительности ЕЁ НЕ ВИДЕЛ! НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ НА ВЫСОТУ 3М! "нормально разговаривайте " - крикнул я в закрытую дверь. Когда я зашёл в её кабинет "Врач" не поздоровалась в ответ и не сказала"до свидания". Никаких норм приличия, никакого воспитания я не увидел у человека, который должен Лечить других!
Мне не удалось попасть в 11й кабинет, т.к. не хотелось в уборную для анализа мочи. Закончив все(кр11)кабинеты, я постучал в 1й , поздоровался и прошёл к врачу. Начал спокойным и вежливым голосом объяснять - "здравствуйте, смотрите, такая ситуация. все кабинеты, кроме 11го я обошёл" [достаю с кармана пустую баночку] объясняю ему, что она чистая и не использована. Подаю на стол бумаги и ставлю баночку. В эту же секунду я слышу"уберите!" -в приказном тоне выразился врач, узбекской национальности. Я переспросил "что?", он повторился, а я возмутился и сказал-"Она чистая и уберите, пожалуйста! "Пожалуйста?" - усмехнулся он -" откуда я знаю!?" - "я так сказал!"
Врач предложил выйти и заново зайти(нормально) , решил, что он мой отец? Мне не хватило терпения, рукой швырнул ударом эту банку в его сторону со злости, попав в окно, после его условий. Он встал попытался на секунду возмутиться, я посмотрел на него, он сказал-"ладно" и начал дописывать мой лист.
Пожалуйста, смените профессию и не позорьте Гиппократа.
Ценник конечно радует, но вот врачи напрочь некоторые не знакомы с элементарной этикой. Потому что отпускать колкости в адрес пациента, не проведя осмотра и не опросив даже - это уже новый уровень хамства.
Гинеколог, который настолько торопится, что причиняет боль своими действиями, терапевт, позволяющий подколы на тему веса. Спасибо, что хоть при взятии крови вену насквозь не проткнули. Настроение подпортили на весь день, спасибо конечно.
Уверяли моего молодого человека в том что он не сдал анализы поэтому результатов вовремя не будет
Хотя он сам пришёл и заплатил за то чтобы сдать анализы и получить их результаты к определённому времени, в итоге приехал чтобы ещё раз сдать их, сдал и сразу получил все подписи на справки
Бредовее ситуацию ещё не видела в медцентрах
2
Show business's response
islomjon b.
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Медцентр мне понравился, персонал у них очень отзывчивый и тепло относится к посетителям. Очередей долгих, как таковых тут нет, и это огромный плюс. Также изучил их прайс, цены адекватные.
Не приняли анализы от другого врача (был долг по мазку), без объяснения причин. Когда дошла его сдать и разобраться, выяснилось, что врач у них, видимо, слепая и не умеет читать, НЕ УВИДЕЛА АНАЛИЗ, резко все приняли, только время потратила. Медкнижку делали месяц, никакой информации о готовности. Экспресс, мда.
Оформлен и оборудован центр может и ничего, современно! Задумка у учредителей не плохая, а вот работа центра налажена хуже не куда. Ставлю единицу, оформить 1 справку требуется 1,5 часа. Нет организации никакой. Введите уже электронную очередь. Не рекомендую! Не вернусь. Отзыв про центр на Лесной.
Отличный медицинский центр! Вообще непонятно откуда столько недовольных персонажей? Видимо конкуренты просят оставлять комментарии) Ребятам огромное спасибо! Супер!!!
Специфическая конторка. Дешево, но лечится я бы там не стал, не внушает она доверия. Если нужен отрицательный анализ на коронавирус - то вам туда. Если нужно чего-нибудь вылечить - лучше поискать более квалифицированное место. Даже районная поликлиника в этом плане намного надежнее будет.
20 сентября 2021 года пришёл сдать тест на Ковид. Оплату взяли быстро (минут за пять), далее Вас отправляют в 17 кабинет (процедурый) очередь на час, такое ощущение что в этом кабинете берут все анализы.
Самое удивительное, анализ взяли за 10 секунд 🤦🤦🤦🤦🤦
Была на промывании миндалин аппаратом Тонзиллор. Очень понравился врач. Процедура не самая приятная сама по себе, но врач делал все, чтобы максимально комфортно все прошло. Рассказывал что и для чего используем, какие препараты. Делала раньше в других местах данную процедуру, но у врача в этой клинике определенно легкая рука. Сделал процедуру максимально на совесть. Ушла очень довольная.
Сама клиника очень приятная внутри.
Отличная клиника!
Сделано все для удобства пациентов!
Делают все анализы и результат на следующий день, к врачу есть запись на удобный день и на удобное время, т.е. стоять в очереди не нужно. Мне очень нравится медклиника на Лесной.
Есть такая же в Купчино.
Рекомендую!
Записалась на УЗИ сердца за два дня. Расспрашивали все подробно: фамилию, возраст, дату рождения, телефон. А сегодня, приехав по записи ко времени, обнаружилось, что я вообще не записана. Первый раз сталкиваюсь с таким обращением. А в регистратуре только ухмыляются. Никому не посоветую этот медцентр
Это кошмар полный!!!! Ошибки в документах. С паспорта правильно информацию списать не могут. СТАЖЕРКА ХАМИТ И ОГРЫЗАЕТСЯ. Отношение хуже, чем в бесплатной поликлинике. На документы им все равно, зато бахилы надеть надо обязательно. Никто ничего не знает. Работают одни некомпетентные люди и стажеры.
Делала флюорографию ,цена приемлема,сразу получила результат....Одно Но!!!Мера профилактики в кабинке ?После каждого поциента соблюдается?!Простите я не заметила!!!!
Делали экспресс тест срочный за 2 часа для больницы, вместо 2-х прождали больше 4-х часов в итоге опоздали в больницу, ценник у теста зашкаливает. Остались только негативные впечатления
Ужасная контора! Мало того, что очередь только в регистратуру 1.5 часа, обход врачей занял практически целый день, тесный коридор, много народу, персонал не справляется! Договор оказания услуг с чеками (делала сама, за свои деньги) почему то забирают и выдают только справку! После выдачи мед.книжки с задержкой на 3 дня, забыли вложить оплаченный отказ от прививок, пришлось еще раз возвращаться, что бы забрать его. Сотрудники общались на повышенных тонах, были абсолютно не заинтересованные в моей ситуации, по их вине! Пришлось доказывать, что я оплатила все, (договор и чеки они забирают) так еще и никто не извинился за мое потраченное время! Не советую связываться
Полный атас персонал почти нерусские все молодые мужчины хотябы гинеколог была бы женщина отношение отвратительно и очередь на долго за всё платишь и ещё стаять