01.02.2023г рейс 15 - 00из Киржача в Москву. Водитель долго стоял, разговаривал по телефону, поэтому отьехали в 15ч 02м
Это конечно совсем не страшно. Но, водитель видно не наговорился. И продолжал болтать по телефону, ведя автобус одной рукой. Когда я сделала ему замечание, то огрызнулся на меня матом и сказал сесть на место и заткнуться. А если не нравится, ездить на такси!
Это нормальное отношение к пассажирам??? Вот водители из Кольчугино значительно вежливые, стараюсь ездить с ними.
На самом вокзале не был, отвозил тещю на автобус. Исчесал всё пузо пока доехал, ямы такие что лучше бы я полем ехал. Дело было зимой, как летом не могу сказать, но думаю картина не лучше. Второй раз точно не поеду, дешевле самому отвезти, или какой-нибудь бла бла кар поискать.
Чисто, с персоналом проблем не было, кафе маленькое в здании автовокзала с приветливым, приятным персоналом, постоянно пьем кофе там, пока ждём автобус)
Внутрь заходил только до кассы. Персонал приветливый. Станция чистая. Автобусы ходЮт. Случайно туда попал. Тройку не поставлю так же как и пять. Мое мнение слишком субъективно.
очередей практически нет, если только ты не приходишь за 5 минут до отправления как и еще таких же 4 балбеса. Туалет есть снаружи. В зале ожидания чисто.
За кассой сидит такая хамка , разговаривать не умеет, только из за таких людей не хочется пользоваться вашими услугами ! Научите персонал разговаривать , вы работаете в сфере услуг ! Дама со светлыми волосами в очках!
Автовокзал совмещен с железнодорожным вокзалом. Помещение просторное. Мест для ожидания достаточно.
Туалет платный.
Раньше работал буфет, можно было перекусить, выпить кофе, чай.
Кассиры вежливые.
Купила взрослый и детский билет сегодня из Москвы на 15.30 до Дубков военской части. Об этом сообщила на кассе, когда оплачивала их. Водитель остановил за 2 км до нашего пункта назначения, в деревне Дубки и начал нас с ребёнком выгонять. Сказал, что у вас остановка здесь. Прошу заметить я ему сообщила, что на кассе я точно указала, что в военном городке Дубки мы выходим. На что он сказал, что такой остановки нет. Долго он ещё орал на нас. Но в итоге довёз до нашей остановки нас. Когда этот водитель приходил ко мне на заправку Газпром обналичивать бонусы, я даже голос на него не повышала. Пусть будет мир над его головой и добрее сам. Убедительная просьба к организации перевозки людей, помечайте в путевых листах до куда точно едут люди. Но жалобу куда надо мы напишем!
Очень грубо общаются с клиентами
По телефону отвечают что то быстро и бросают трубку
По телефону нереально что то выяснить
Жаль не представилась чтобы им ее сюда на доску почета внести
Каждую неделю езжу в Москву и каждую неделю у них разные правила, творят что хотят. Какое право они имеют сажать людей с электронными билетами в последнюю очередь? Ещё и с таким видом, будто нелюди. Приходится стоять, ждать, пока посадят по распечаткам, зимой мёрзнуть. Поначалу я приходила заранее и печатала билет в их кассе. Потом мне сказали, что не надо, вас итак посадят. По итогу один раз посадили сразу. Если сажает с короткими волосами, то сразу можно идти в конец. Вы блин тогда либо билеты печатайте, либо сажайте всех без разделения. А орать, что "электронный билет - это не билет" не надо. Я долго терпела и не хотела негативить, но довели.
Персонал приветливый. Туалет-дырка сбоку. Зал чистый большой.
400 рублей до Москвы. 5:50 первый автобус.
Паркова бесплатная перед вокзалом.
Оплата нал безнал.
Рекомендую
Место то хорошее, только я уезжал оттуда поздно вечером, пару раз выходил покурить, на что злая женщина из персонала ночной смены, запретила выходить (что нарушает вообще права человека), хотела еще полицию вызвать
Отвратительное отношение. Позвонила 16.11.2022 г. по телефону, узнать, останавливается ли автобус в Петушках, когда едет из Киржача во Владимир, на что девушка контролёр абсолютно по хамски ответила мне, что я не имею права задавать ей такие вопросы. Хотя вопрос абсолютно нормальный. В отличие от воспитания этой дамы.
11
1
Елизавета Алексеева
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2023
Рекомендую компанию перевозки "ООО Экспресс " . В автобусе чистота, не жарко и не холодно, приезжаю всегда в Москву в точное время как говорят иногда даже раньше на 10 минут . Водители хорошие .
19.04.2022. На 18:00 опоздали на автобус Киржач Москва буквально на 5 минут.
Решили догнать его на машине. Тормозили всеми способами: сигналили, моргали но он не в какую на нашу просьбу не реагировал. На двух остановках стояли что бы он остановился не тормозил не в какую.
В итоге догнали его в Черноголовке и перекрыли ему дорогу. На что водитель на наше не довольство ответил что он не ОБЯЗАН ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ НА ОСТАНОВКАХ.
Вообщем водитель наглый хам.
Мы ему даже билет показывали но он не остановился.
Мне понравилось. Покупал билеты на автобус киржач Москва, впервые. Все объяснили, рассказали. Чисто, уютно, тепло и кафе есть. Неудобно, что основная масса спроса на билеты автобусов и одна касса, буквально при входе, неудобно. В центр зала бы разместить. И туда же расписание автобусов. А так народ толпиься напротив входной двери у кассы и расписания автобусов. Билеты на автобус и электричку свободно можно купить.
Кассиры не обращают внимание на покупателя, пока не договорит с персоналом автовокзала тобой заниматься не будет, туалет на улице что не очень удобно в дождь
Наведите порядок у себя. Ваши контролёры не знают правил посадок! Держали люди на холоде и не пропускали нас на посадку из-за того что не хотела смотреть электронный билет! Я имею полное право показать маршрутную квитанцию в электронном виде не печатая его!!!! Эта дама держала толпу людей и не давала пройти и аргументировала это тем что у нас нет билета!!!!!Посадка была 19 сентября в 18.00 . Мы будем писать жалобы во все станции!!!!!! Плюс ко всему контролёр была без маски, не соблюдала дистанцию, двигала и прикасалась к людям.
И здесь часто бываю когда еду на дачу . Дача между Киржачом и Кольчугино . Этот вокзал мне очень нравится удобный есть всё буфет туалет большой зал много кресел . Автобусы ходят часто.
К сожалению отсутствует система кондиционирования воздуха. Недостаточное количество лавочке для ожидающих пассажиров автовокзала на улице. Со стороны дороги недостаточно информирование о расположении авто и жд вокзала.
Хотела сходить в туалет перед тем как поехать в Москву, блондиночка которая сидит за кассой «вежливо» сказала что туалет на улице, с учётом того что у них есть платный в здании
🤦🏼♀️
На улице не май как бы.
Отвратительная женщина!
Давно собиралась написать отзыв о работе данного учреждения. Надеюсь,что вышестоящие организации иногда читают отзывы людей.
Мне часто приходится добираться на автобусе из Дубков до Москвы.
Чтобы гарантировано сесть в автобус,я покупаю билет через сайт .
Итак, первый вопрос: почему из Москвы в Дубки я могу купить билет через сайт,а из Дубков в Москву не могу?
Где бы человек не садился в автобус ,он вынужден оплачивать билет от Киржача до Москвы.
Второй вопрос : по какой причине водитель просит показать распечатанный билет? На даче у меня нет принтера. Интересно,где в Дубках я должна его распечатать? И не дай бог сесть в автобус и показать купленный билет на телефоне- всю дорогу до Москвы будешь выслушивать претензии водителя по этому поводу.Я часто езжу на поезде , летаю на самолёте и нигде давным - давно не спрашивают бумажный вариант билета,если покупаешь билет через сайт.В чем причина требования бумажного билета в автобусе Киржач - Москва?Это техническая отсталость или нежелание администрации идти в ногу со временем?
Третий вопрос: почему,купив билет,я должна звонить на автовокзал и просить,чтобы водитель остановился
в Дубках? По моему разумению водитель в любом случае обязан посадить в автобус пассажира, стоящего на остановке.
Складывается такое впечатление,что на автостанции в Киржача очень странные правила.Кто их придумал? Не пора ли навести порядок в данном учреждении?
Думаю,что не я одна задаюсь этими вопросами. Надеюсь,что необходимые меры для обеспечения комфорта пассажиров будут приняты.
Хочу написать конкретно о Киржачской станции ООО"ЭКСПРЕС" вы что считаете правильно поднять цену 350 руб и в один конец и в другой!? когда кольчугинский стоит 365руб,у вас вообще с растояниями и расчетом оплаты все нормально!? элементарно можно даже ездить до кольчугино за 100 руб (маршрутки стоят под мостом)и от кольчугино за 150,вы края хоть видите!? а уж с киржача и за 200 руб уехать не проблема. задумайтесь! Скрыть
Таких остановок по России полно. Всё стандартно, привокзальная площадь, обслуживание, туалет, кафе(неработающий). Кто-нибудь скажет, почему по России "бегают" автобусы, взятые с утилизации на западе! Уверен, что мы достойны на лучшее!
Постоянно пользуюсь услугами автостанции в Киржаче. Вежливые кассиры, хорошее обслуживание. Плохо только то, что не приниматься к оплате банковские карты - только наличка. Это очень неудобно. Не всегда имеется нужная сумма наличными деньгами или нет размена. Это часто обескураживают пассажиров и очень осложняет покупку билетов, особенно на ранние , утренние рейсы. Банковских терминалов поблизости нет и люди, не знающие таких нюансов оплаты, вынуждены договариваться с другими пассажирами , занимать наличку, переводя деньги на карты онлайн.
Непонятно, почему до сих пор в достаточно большом городе не решён этот вопрос и сознательно создаются трудности для людей.