Expert
294 reviews
November 11, 2024
работой данной клиники остался доволен.
1
June 22, 2023
Отвратительная организация. И врач психиатор просто ужас. Женщина в возрасте.
Помимо того , что заплатила огненные бабки 4500! Так и общение на отвали. Не соблюдение субординаций.
8
2
May 29, 2023
Раньше было нормально.Без проблем делали медсправку для гибдд с привезенными справками от психиатра и нарколога взятыми по месту регистрации с дисконтом.Сейчас позвонил и удивился.С привезенными справками 4500.Без справок по запросу 4500.Но ответ придёт может через день,а может через две недели,что непреемлемо.А если вам семь верст не крюк,то возьмите а точнее купите у нас бланк,сумму не уточнял,поставите на нем печати нарколога и психиатра по месту регистрации и вернетесь к нам.И будет вам счастье!Заявлено ещё за 1800, на деле не знаю.Проверять не стал так как сразу забыл дорогу в эту клинику.
1
1
March 30, 2024
Отличная клиника. Хорошие врачи. Сделал медкнижку за 1,5 часа
2
March 26, 2022
Приехала специально рано утром в выходной день. Чтобы оформить справку в ГАИ. Оказалось не работает программа, и можно только пройти врачей. А получить на руки можно в другой день. Мало того, что стояла в очереди, в итоге не получила заявленных услуг. Также не понятен был момент, что получить сразу на руки справку могли только жители из верхней части города, а с нижней в другой день. Вообще не понятно, как так. Либо что то я не правильно поняла. Претензий к персоналу нет, они доброжелательны. А вот к администрации вопрос, почему на сайте не написали информацию о том, что не работает программа. Жаль, потраченное время. В итоге поехала в другой мед.центр (другой организации, не эксперт) и без проблем сделала справку. А вы потеряли клиента. Всего хорошего. Думаю эксперт слишком много о себе заявляет, а по факту работу плохо делает. Не советую туда обращаться.
6
February 13, 2023
Общее впечатление "Советская больница в попытках выбраться в частную клинику" Но по факту достаточно все печально. Старые кабинеты, внешняя атмосфера удручающая. Персонал, мне кажется, хотел бы работать в лучших условиях. Нужно еще многому научиться...
1
1
July 2, 2024
Ужасное обслуживание в регистратуре!!! Очереди огромные!!!!!
1
June 7, 2023
Не удобно, часть врачей с одной стороны дома, часть с др. Есть вопросы к чистоте особенно сан узла, где надо оставлять анализы (элементарных средств гигиены - бумагу, я там не нашла). Долго - врач должен принимать с одного времени по факту приходит +20 мин. Была до этого в двух медэкспертах по др адресам. На мой взгляд это худший.
1
November 5, 2021
С поликлинникой отличается только тем, что администраторы общаются нормально, некоторые врачи доброжелательны и все находится на одном этаже.
Остальное: ремонта почти нет, очереди космические, цена (за пересдачу на права) не низкая, врач психиатр/нарколог пытается показать, что вы никто, а он очень умный человек, делает это в открытую. Этот врач от поликлиники вообще ничем не отличается и отдавая такие деньги, хочется видеть цивилизованного врача.
4
November 11, 2022
Вопрос к руководству. 10 00 в приёмной сидят четыре сотрудника, принимает одна остальные на вопрос что обратит ли внимание кто-то на клиента ответ ждите заняты,, чем или кем вы заняты принимает одна тогда вы для чего сидите в приёмной, вы откуда таких сотрудников набираете на работу кастинг наверное специально проводите. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ.
3
January 30, 2023
Делал экспресс тест на ковид 30минутный. Сказали, что он не отображается в госуслугах, вроде как это его минус. По факту тут же отобразился. Все быстро, удобно.
1
February 9, 2022
Хотели сделать справку для соревнований, по телефону сказали, что такую справку они делают с печатью терапевта, нас это устраивало. По факту, простояв 20 минут в очереди, отправили в другое крыло, там изначально не было администратора, очереди нет, но ты все равно ждёшь, потому что нет сотрудника на рабочем месте. Рассказав администратору, какая справка нужна и показав пример, сказали, что сейчас уточнят, по поводу указания вида спорта на справке и пока что можно снять куртку и приготовить паспорт. Вернувшись, администратор сказала, что может предложить только справку для секции, что для соревнований нужно ехать к спортивному врачу на Гагарина или Красносельскую, хотя до этого она показывала как будет выглядеть справка и что печать будет терапевта, а это значит, что справки для соревнований они все таки делают. После уточнения она уже не знала, что мне предложить (это слова администратора) , предлагала только справку для секции или другой филиал. А потом решила отправить меня обратно в крыло, из которого меня отправили к ним. Возвращаться туда не было желания, опять стоять в очереди, что не гарантировало бы получения справки. Зря потраченные 40 минут, отсутствие справки и настроения. Некомпетентные сотрудники и полное отсутствие клиентоориентированности.
6
August 21, 2023
Если хотите за свои деньги окунуться в атмосферу советской поликлиники, где ты никто и звать тебя никак. То вам сюда!!!
Остальным не рекомендую сюда обращаться!
Все очень неторопясь. Проходил 3 врача для справки ГИБДД, 2 часа.
Ребята очнитесь!!!
Конкуренция на рынке
Если хотите делать медкнижки и не более того, то удачи.
2
July 17, 2024
Не удобно стало . Бегать в разные корпуса
December 21, 2021
Отличная Клиника! Моя организация сотрудничает уже 3 года, сотрудники проходят Медицинские осмотры и ПЦР тесты сдают! Все очень оперативно! Лично сама несколько раз обращалась , тоже очень вежливо и внимательно ! Молодцы!!!
1
1
March 16, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, организация обслуживания и выдачи справок!! Чтобы пройти 3-х врачей нужно отстоять огромные очереди в каждый кабинет и на рецепцию. Посетители ждут приема в очень узком душном коридоре. Верхнюю одежду нужно держать в руках, т.к. единственный шкафчик на входе забит. Присесть некуда, т.к. выделены 4 стула, а в коридоре при этом теснились около сорока человек. В таких условиях люди разных возрастов стояли по 4-е часа!!! И ЭТО ЗА ЦЕНУ - ОДНУ ИЗ САМЫХ ВЫСОКИХ В НАШЕМ ГОРОДЕ! Главный врач «Эксперт НН» лично сказал, что не знает, как отрегулировать и организовать поток посетителей!! Такая ситуация, как в «Эксперт» на ул.Родионова -197 заслуживает внимания Роспотребнадзора и Росздравнадзора.
8
November 12, 2024
Быстро, но персонал нервный
August 3, 2023
Ввели в заблуждение с справкой, ехали к ним, потеряли время. В 6 кабинете крайне неприятная женщина, хамила! Ощущение поликлиники. Больше туда не ногой)
8
1
October 14, 2022
Грамотные специалисты, приветливый персонал, все виды анализов и прочих услуг, возможность бесконтактной оплаты
5
December 13, 2023
Делал справку на права. Все быстро, удобно, в одном месте.
1
September 18, 2024
всё в одном месте, справка ГАИ,но дорого
January 21, 2022
Не хотелось бы больше обращаться в данный МЦ, проходила мед.осмотр для замены прав 5 дней, то врача нет на месте, то уже не работают, то система зависла и приходите когда хотите, уже оплатив и простояв в очереди 2 часа. Контакт центр работает крайне плохо, информируют пациентов неверно. В этом МЦ не принято носить маски, или только под подбородком, и сотрудниками и пациентами!
4
April 5, 2024
Очередь как в поликлинике, долго ждать, хотя все платно, а вот доктора хорошие
2
1
July 19, 2021
4 только потому, что милые девушки на ресепшене не совсем справляются с притоком посетителей, но все объясняют и буквально водят за ручку. Был зимой, на ресепшене было гораздо больше сотрудников и очередей не было от слова совсем. Сейчас же немного иная ситуация. Но все же ставлю оценку 4, за быстроту, отзывчивость и хорошее настроение, с работниками всегда можно посмеяться, рассказать о проблемах и тебе подскажут! Чтобы мы делали без быстрых мед. осмотров в текущих реалиях?!
1
January 1, 2023
Я попала, когда было много посетителей.
Около каждого кабинета очередь.
Врачи быстренько ставят допуск.
Я считаю, что все эти медосмотры - пустая формальность.
4
September 27, 2021
Пришли сюда оформить справку для продления водительского удостоверения, потому что здесь, судя по информации на сайте, можно пройти сразу всех специалистов, включая психиатра и нарколога. При этом все врачи, опять же судя по информации на сайте, должны присутствовать в течении всего время работы центра. Однако это оказалось не так. Сегодня, например, психиатр появится только после 14 часов. И как оказалось, так происходит постоянно, и поэтому, чтобы не ездить зря, надо предварительно звонить, потому что, как ответили на рецепции, они сами не знают что и как будет завтра. На сайте этой информации нет. Потратили свое время зря! Справки платные, неужели услуги за которые получают не маленькие деньги, в этом центре не в состоянии нормально организовать?! Этот центр по качеству обслуживания сродни районной поликлинике.
6
4
September 6, 2024
Грубые врачи и абсолютно всегда очереди
4
October 28, 2022
Нужна была справка для гибдд для 17- ти летнего сына. Учиться он может и сдавать экзамены может. А вот права получит только после наступления 18 лет. Позвонили, спросили всё.
По телефону сказали, что нарколог и психиатр несовершеннолетнему ребёнку ничего не выдаст и надо будет ехать отдельно к этим врачам по другим Больницам. Но сначала необходимо приехать в эксперт и взять бланк справки. И строго родителям, никак не ученику. Отпросился 28.10.2022 с работы специально для этого. Режим работы убогий. Лишь до 16 часов. Вход надо искать по компасу. Вывеска невзрачная. Мест для парковки нет. Кое-как запарковался третьим рядом где-то во дворах. Поднялся по грязной Лестнице на 2 этаж. Администратор с радостью мне сообщила, что по телефону нам дали неверную информацию и ничего она мне не выдаст, хотя я готов был и оплатить 1500₽ и данные паспорта сына у меня были на фото. Но нет! Мало того, что надо наврать по телефону, так ещё Надо всё организовать максимально мучительно для клиентов. По их правилам (со слов администратора) сын должен сам приехать, оформиться, оплатить и пройти осмотр не у всех врачей сразу, а только у офтальмолога. Только тогда ему дадут этот несчастный бланк на руки, чтобы он поехал к наркологу и психиатру, а затем ещё раз надо к ним вернуться и пройти остальных врачей.
Клиентоориентированность? Нет, не слышали!
Категорически не рекомендую данную организацию.
По возможности ищите аналоги. Цена у всех одинаковая.
5
2
April 16, 2022
Пошла в клинику с травмой колена (второе фото).
Оказался гнойный бурсит. Спасибо ортопеду травматологу Карпову, всё по делу. Максимально старался делать всё без операционного вмешательства, не стали делать разрезы, ограничились пунктированием и маленькой дырочкой.
На первой фото колено через полторы недели после последнего приёма.
Я счастлива.
Не применяет радикальных методов, всё очень аккуратно
3
April 25, 2022
В целом все сотрудники доброжелательные. Кроме невролога нарколога, эта женщина самоутверждается за счёт унижения людей которые не могут ей ответить. На приём приходила моя дочь 17 лет. Она довела её до слез. В конце заявив , что ей лучше детей не иметь вообще. Некоторые врачи то-же наслышаны об отзывах на эту женщину и советовали написать на неё жалобу. Очень надеюсь что руководство этого отделения на Родионова примут меры.
4
1
August 16, 2022
Радует диапазон услуг, но ремонт уже старый, не везде можно присесть в коридоре, хотя бывает достаточно большая очередь, проходимость большая.
1
November 13, 2021
Была здесь два раза: получала справку для забега и для гаи. К наркологу очереди, лучше приходить прямо с утра, и минус в том, что нужно звонить заранее, узнавать все ли врачи на месте, то есть не факт, что за один день вы всех пройдете)
Максимально не удобно, что расположены кабинеты в разных частях здания: во вторую часть можно попасть только выйдя на улицу и обойдя пол дома:)))
В целом спасибо!)
3
2
July 6, 2021
Добрый день. Сдавала ребёнку тест ПЦР перед отлётом. Всё очень понравилось, сотрудники по телефону очень вежливо и грамотно всё объяснили, приехали туда и без очереди сдали. На следующий день, тест к обеду был уже готов. Цена вопроса 1350руб. Спасибо мед.центру и сотрудникам.
4
1
October 15, 2021
Начитавшись отзывов,ехала с большой тревогой (отделение на Родионова), нооо.. все оказалось очень даже быстро! Получала справку для ГАИ для смены прав. Приехала к 8.10 утра, на месте были все врачи (всего надо 3 кабинета). Нарколог/психиатр Реально не очень адекватный мужик, грубый , нервный. Офтальмолог классная, терапевт тоже очень приятная. Загладили мой настрой после того мужика. Справка по стоимости вышла 2800 руб. заняло все прохождение, минут 30-40
5
3
April 14, 2023
Все быстро и чётко, после обеда нет очередей. Администраторы очень толковые.
October 2, 2021
Отвратительный центр! Обратился к ним просто пройти ЭКГ, как оказалось эта процедура проводится в другом здании на котором никакой читаемой вывески просто не сыскать, после тридцати минут поисков и уже телефонного звонка в коллцентр, мне посоветовали зайти в НАВЕСНЫЕ ПОТОЛКИ!!! Примерно там я сыскал что хотел, хотя говорили надо подняться на третий этаж, этого делать не пришлось, все было на первом, за это конечно им спасибо) Следующий этап это расшифровка ЭКГ..... Народу тьма, врач ОДИН и туда у них ОЧЕРЕДЬ!!! Потратил в итоге почти два часа, и половина из них это поиск и очередь на расшифровку. Сама процедура заняла около трех минут.
4
November 12, 2021
Обращались с проблемой (порезали палец сильно), травматолог просто от Бога! Все сделал аккуратно, стерилизованные инструменты, во время приема относился очень вежливо, успокаивал, настраивал на позитив! Побольше бы таких врачей! Огромное спасибо за вашу работу!!!
3
1
November 23, 2022
Ужасное отношение за деньги!!!
Зачем разрешают работать таким некомпетентным специалистам? Зачем в принципе создают такие мёд.центры? Для того, чтобы футболить?
5
4
April 5, 2022
Три недели назад(14.03) обратился в Эксперт на Родионова, сделать справку для гаи при замене прав. Прописан в кстовском районе, сказали что зарос к наркологу будет готов через пару дней, через два дня по телефону сказали 5 дней, через 5 дней сказали в течении двух недель! Просто ужасное отношение, норм сроков никаких нет, просто забыли про меня!! До сих пор жду звонка!
7
July 26, 2021
Большой спектр услуг, широкий выбор врачей и анализов, однако большие очереди и для некоторых процедур приходится идти в другую часть этого здания, которая нормально никак не помечен, кроме как "около натяжных потолков"
3
December 12, 2021
Постоянные очереди, даже в регистратуру. Делал там недавно флюорогрвфию, минут 35 стоял в очереди чтобы оформиться. Дальше все сделали быстро и хорошо. Врачи хорошие, девушки на ресепе приятные. Если бы не очереди, было бы 5 звёзд.
4
January 16, 2022
Место странное. Справку сделала для работы быстро- это плюс. Близко к месту работы. Ещё один. Стоимость как везде. А какие специалисты там работают,кто ж его знает. Сложно судить, на приеме у каждого специалиста была по 4 минуты)
2
1
June 4, 2022
Я обращался в клинику для прохождения медкомиссии и получения справки для ГИБДД и столкнулся с двумя неприятными ситуациями, которые, на мой взгляд, не могут происходить в платной клинике.
1. После того как клиника получила ответ на запрос в диспансер, мне позвонил оператор и сообщил, что на следующий день можно подойти, пройти комиссию и забрать справку. Однако когда я приехал (живу в 20 минутах езды), потратив 200 рублей на такси, девушка в регистратуре сообщила, что психиатр в тот день не работал. На мой вопрос, почему меня позвали в этот день, девушка ответила, что, по видимому, оператор "не был уведомлен в том, что психиатр в этот день не работает". Результат - потерянное время и деньги.
2. на следущий день я снова приехал и отстоял около 30 минут в очереди к психиатру, который вел себя абсолютно некомпетентно. Сначала он больше 3 минут говорил по телефону, затем задал несколько вопросов, одним из которых был "Что пьешь, что куришь?" Я ответил, что не пью и не курю, и ответ этот развеселил врача и его помощницу. Оба в открытую смеялись и при мне вели диалог о том, что непьющих студентов не бывает. Потом врач задал мне с насмешкой ещё два вопроса: "зачем врешь?" и "и как же живётся сегодня непьющим студентам в общежитии?"
Считаю такое поведение персонала неприемлемым. Врачи не должны общаться "на ты" и в открытую выражать свое отношение к клиенту. Операторы не должны отнимать время клиентов, назначая им встречу на неверную дату.
Порадовало только проведение других врачей, которые общались вежливо.
Клинику не рекомендую.
15
1
April 28, 2022
Все виды услуг, все быстро, качественно и в срок, со всеми специалистами всегда в наличии.
3
July 16, 2022
Ну прошёл там мед.осмотр. Довольно быстро, рядом с домом находится) Врачи вежливые оказались)
3
1
July 14, 2021
Отвратительный центр. Проходила мед осмотр по работе- через два месяца позвонили сказали что недопройдено два врача - хотя я помню прекрасно что у них была, пришлось ехать тратить снова время на посещение причем это не быстро к ним попасть то по телефону разговаривают - не принимают в этот момент ,то отходят куда-то просто по кабинетам очередь не продвигается соответственно.Бабушки пенсионеры - гинеколог и терапевт их вообще нужно отправить на отдых заслуженный,- это уже не прием вывод из поведения неадекватного- долго описывать. Ужас, была единственный раз и больше туда не пойду не без денег ,не уж тем более за деньги!!!На красносельской таких проблем воообще нет за час можно пройти весь осмотр вывод из пройденного опыта.
5
August 6, 2024
Обращение очень грубое .
Не смогли оформить справку для гаи . Послали проходить все по прописке …
3
July 7, 2021
Не удобное расположение. Чтоб зайти в центр, нужно преодолеть 2 лестничных марша. Они отделаны дешёвым офисным кафелем. Был там зимой. И естественно с улицы со снегом на обуви. Сказать что скользко - ничего не сказать. По обслуживанию на троечку. Сделать можно любую справку но отстоять при этом в кабинет к психологу - наркологу более 1.5 часов. Не удобно.
1
1
September 7, 2021
Отличный сервис, индивидуальный подход, до операции оставалось 2 дня, попросил что бы быстро сделали анализ крови, пошли на встречу - очень доволен, на следующий день позвонили сообщили о готовности, отличное место с целью экономия времени, всем советую
3
2
April 24, 2021
Отвратительная организация работы!!!
Справка за 1 день??? Хрен там!
Неделю будете ходить да так и не получите...
В колл-центре не знают, что у них творится в клиниках, какой филиал сегодня работает и кто как принимает...
Вечером в пятницу специально позвонили уточнили - можно ли получить справку для ГИБДД? Сказали - конечно, можно, езжайте на Родионова. Приезжаем с утра пораньше, чтобы без очередей всяких - а нам говорят:"Нету нужного врача сегодня тут, езжайте на Мызу, на Гагарина, да еще не забудьте заехать за флюрографией (по кой-то хрен) вообще на другой конец города. Пока мотались туда-сюда, приезжаю - там очередь аж на улице стоит! Проторчали мы в той очереди два часа - выходит девушка из регистратуры и говорит:"Сегодня мы не сможем вам справку выдать, можете не стоять, у нас врач уходит через час... а завтра он вообще не работает, выходной воскресенье... А в следующие выходные - майские праздники, мы не работаем..."
Нарколога и психиатра у нас вообще нет... Так сразу бы сказали, мы бы к вам и не пошли изначально!!!
6
1