Полностью некомпетентный персонал.
Чтобы записаться на общий анализ крови по вен заболеваниям и на мазок к венерологу отправили по 5 разным кабинетам и ушло на это около часа(без сдачи анализов🤦)
Человек на фото - работник со стойки регистратуры вела себя грубо, по хамски. Рассказывала что в общественном месте фото фиксация запрещена, ворвавшись в кабинет нарушая врачебную тайну...
Пришла на медосмотр , но медицинский работник не захотел отработать до положенного времени и за 1,5 часа до закрытия ушел, их за этого пришлось второй раз приходить и опят ждать очередь к терапевту ! Безобразие , сказали без очереди придете . Так как не моя вина , а в итоге ждала , и опоздала на работу
2
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
February 10
- неудобно, что врачи в разных зданиях
- рентгенолог женщина общается в грубой манере, дерматовенеролог мужчина вызвал сомнения в компетентности, остальные врачи и сотрудники были вполне хорошие.
- двери не всегда закрывают при приёме, видеокамеры в помещение осмотра пациента
- окна почти во всех кабинетах открытые (хотя зимой прохладно), скорее всего сэкономили на установке приточно-вытяжной системе
Делала справку для гаи, сто раз пожалела в очереди к офтальмологу из 20 человек простояли все час, просто врачи то заходят то выходят, а потом и вовсе своего без очереди пустили, мол стойте ждите! Ужас и эти за 4500
Была в травмпункте. Подумала, что раз платно, значит точно хороший. Но увы, за 3 тысячи вы получите беглый осмотр и стандартные рекомендации, а также навязывание бесполезных платных процедур.
Также, не понравилось, что форма врача была в каких-то жирных пятнах, администратор не особо приветливая.
Не рекомендую в качестве травмпунута.
Перлись через весь город, а у них не оказалось бланков. Грусть-печаль. Пришлось ехать на Красносельскую в главный мед.центр этой сети. Поэтому лучше не тратьте время, езжайте сразу в центральный.
На получении справки для ГАИ потратила 2 часа. Уважаемые Руководители указываете, пожалуйста, на портале и проинформируйте администраторов, что для получения отметки нарколога и психиатра необходима не просто городская прописка, а она должна быть не менее 3 лет, если менее 3 лет, то нужно делать запрос в поликлинику по предыдущей регистрации ( на это уйдет минимум 2 недели). Поэтому получить справку для ГАИ с городской пропиской не 20 минут, а достаточный промежуток времени. Осадок остался, что по телефону сказали, что для прохождения нарколога и психиатра достаточно городской прописки, а на деле нужно не менее 3 лет. Пожалуйста, не вводите людей в заблуждение.
Ужасное обслуживание, заплатили деньги за флюрографию, позже оказалось, что врача нет на месте и пришлось ждать несколько часов!!! Можно же сначала предупредить, что никого нет на месте, а не брать сначала деньги!!! Очень жалко отдавать деньги за такое отношение!
Извините конечно , но хочется ругаться благим матом , после двойного посещения этой клиники, надеюсь они обанкротятся .
первый раз разрешили мирно , второй раз спустя год я решила рискнуть снова ,в надежде на исправление и в этот раз ответ по справке из гаи от нарколога и психиатра из соседнего города (в этой же области) они не могли прислать месяц (причем якобы из их слов и ситуации пришел ответ только по одному из врачей , и они «ждали моего звонка» ,чтобы они отправили повторный запрос СПУСТЯ МЕСЯЦ, из ситуации прошлого года - были также задержки писем , моя бабушка , которая лично знает там врачей , пришла уточнила ,был ли прислан ответ - да был , но в клинике его якобы не было …), в итоге написав заявление на возврат средств , данная клиника и ее юристы посчитали ,что просмотр офтальмолога (который прошел так :заходишь в кабинет , говоришь что зрение -1,она в принципе не проверяет глазное дно и радужку и все остальное )стоит как полноценный прием у платного офтальмолога 💩,и еще за бланк ,который якобы подлежит уничтожению , они тоже выдернут средства . Самое смешное ,что они говорили ,что юрист позвонит по телефону и обсудит все в течении 10 дней , но данная контора не потрудилась сделать этого и через 12 дней , только после моего двойного звонка и личного приезда в клинику , мне дали прочитать разъяснения их юриста о всех вычетах и сказали подписывать (причем ответ юрист напечатал сразу же после моего заявления об возврате ,но им видимо было нужно было ,чтобы я звонила ждала 10 суток ,чтобы приехать лично и мне это всучить
Гревцева Елена Григорьевна самый лучший терапевт и Человек,подходит к каждому пациенту с добротой и пониманием. А как девушка вообще идеал. Дай бог ей долгих прекрасных лет жизни.
Если вас отправили с работы сделать мед книжку, то еще куда не шло. Но если вы просто захотели сдать анализы, то это самое ужасно место, которое только может быть. Даже на бесплатную клинику не так хочется писать отзыв, как на это прекрасное заведение. Просидела целый час, чтобы просто сдать кровь за это время приняли только ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. Врач выходила несколько раз, возвращалась и говорила подождать сначала 10 минут, потом 15. Не советую!
Сердечно благодарю доктора травматолог-ортопеда Карова К.А. за его высокий профессионализм, внимание и заботу о пациенте. Это замечательный специалист, знающий свое дело. Рекомендую данного врача.
Хорошо, что можно пройти все в одном месте, но не очень организована логистика. Мне нужно было заказать запрос на нарко и психосвидетельствование, для справки в ГАИ(у меня прописка не в данной области), отстояла очередь в регистратуру, мне там сообщают, что идите сразу к психиатру, у него все бланки заявлений, блин ну повесьте вы на регистратуре бумагу, что кому нужно сделать запрос идите за бланком в кабинет психиатра. К психиатру так же отстояла очередь, он выдал мне 2 бланка-идите в регистратуру, там заполните. Да, блин. Либо положите эти бланки в регистратуре. Пока я стояла в очереди у писхиатра, в регистратуре уже набралась очередь человек в 15,а мне с заполненными бланками пришлось стоять еще раз. По времени все это заняло порядка 1,5 часов, хотя можно было все это сделать за 15 минут.
Медосмотр за 1 час. Никаких очередей и неуравновешенных посетителей. Вежливый и внимательный персонал. Но не всегда все врачи для медосмотра принимают, нужно уточнять.
Направили от организации сделать 1 прививку, т.е. в одном кабинете померили температуру, потом в терапевту, и о ужас, еле шевелится терапевт, перед нами было 4 чел. просидели 45 мин. Потом ждали у прививочного кабинета пока придет терапевт, вообще не понятно зачем она там нужна была.Соответственно пока нам делали прививки, другие люди ожидали терапевта. Вообщем, ранее я проходила мед осмотр полностью за 1-1,5часа, а тут 1 кабинет-1.5 часа было потрачено. Не организованно как то.
Несмотря на то что платно очень долго, большие очереди особенно на фюлюграфию, за один день простую справку не пройти приходится посещать не один день. При жалобе проблему не решают!
1
1
Show business's response
Счастье НеЗаГорами
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Выражаю огромную благодарность, хирургу, Карову К.А. Отличный врач и хороший человек. Этой зимой буквально поставил меня на ноги.
До этого 2 года мучался со спиной,что только не пробовал, ничего не помогало... Всего четыре сеанса у Карова К.А. и как никогда и не болело... Спасибо Вам !
Начну с плюсов.
Ресепшен чистый и в целом вежливый.
Врачи у которых был. Терапевт и окулист нормальные вежливые адекватные люди. Я попал почти не было очереди и в этом плане все хорошо.
Теперь минусы.
Само помещение на втором этаже и там все чисто и аккуратно, но вот пока идёшь по лестнице с первого этажа лежит мусор. Но не за это 3 баллла.
Оценку 3 ставлю за посещение психиатра.
Я конечно понимаю особенности работы, но такого хамла, не адекватного, грубого и надменного человека который наслаждается тем что к нему пришли и от него хоть что-то зависит я ещё не встречал. Таких не то что надо увольнять а гнать поганой метлой как заразную собаку.
Была один раз. Очень милый и разговорчивый гинеколог, который на 2 этаже. Психолог с внешнестью гасторбайтера, который постоянно тусуется в соседних кабинетах. Можно ждать его сколько терпения хватит, вы его видете в соседнем кабинете, общающимся с коллегой, и просто не подозреваете, что это тот самый доктор, который вам нужен.
Очередь как в обычной поликлинике, работают медленно, 3 врача проходила час. Врач психиатр просто решил 20 минут поговорить с клиенткой на интересные для него темы и не важно, что там очередь стоит…
Обращалась в травматологию на ул.Родионова, врач Каров Константин Александрович.
Хочу выразить огромную благодарность врачу! Прекрасно выполняет свою работу, говорит всё по делу, ничего лишнего. Очень грамотный врач! Побольше бы таких. Очень рада, что попала в руки к нему.)
Сама же клиника вроде молодая и современная, но оборудование оставляет желать лучшего… В процедурном кабинете даже лампа над операционном столом еле светит. Расходных материалов тоже по-минимуму или вообще нет в наличии.
В общем, врач мне очень понравился, но сам процедурный кабинет не вызывает доверия и оставляет желать лучшего.
Плачу деньги и сижу в очередях.
Ресепшен ужасный, у сотрудников нет даже шкафов, все документы раскиданы где попало. Девушки с регистратуры ходят 2 из 3 чел постоянно курить. Поэтому ожидание пациентов увеличено. Кабинеты в разных зданиях, нужно выходить на улицу. Сама организация мед осмотра не продумана. К врачам претензий нет.
Здравствуйте, проходила в вашем филиале справку для работы. Быстро сдала, всё чётко. Отдельное спасибо врачу дерматологу, которая вовремя обнаружила у меня родинку. Благодаря её чуткому вниманию, меня отправили на дообследование по родинке, за что я буду благодарна этому центру ещё долгое время!!!!!! Выявили онкологию на ранней стадии заболевания. Именно чуткий осмотр дерматолога спас меня от этого «страшного» диагноза! Спасибо вам огромное !!!
4 только потому, что милые девушки на ресепшене не совсем справляются с притоком посетителей, но все объясняют и буквально водят за ручку. Был зимой, на ресепшене было гораздо больше сотрудников и очередей не было от слова совсем. Сейчас же немного иная ситуация. Но все же ставлю оценку 4, за быстроту, отзывчивость и хорошее настроение, с работниками всегда можно посмеяться, рассказать о проблемах и тебе подскажут! Чтобы мы делали без быстрых мед. осмотров в текущих реалиях?!
Получал здесь справку для прав. Не понравилось мне это место, тем, что меня отправили на автаз доделывать справку, тем, что я 20 минут ждал без очереди врача в 6 кабинете пока она говорила по телефону ну и самое прекрасное на конец, ждал 1,5ч в очереди в 9 кабинет. Получать здесь справку не советую
С поликлинникой отличается только тем, что администраторы общаются нормально, некоторые врачи доброжелательны и все находится на одном этаже.
Остальное: ремонта почти нет, очереди космические, цена (за пересдачу на права) не низкая, врач психиатр/нарколог пытается показать, что вы никто, а он очень умный человек, делает это в открытую. Этот врач от поликлиники вообще ничем не отличается и отдавая такие деньги, хочется видеть цивилизованного врача.
4
Show business's response
irina.marenkova578
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Так получилось, что пришлось делать справку в ГАИ именно в этом мед.учреждении. Психолог отвратительный, очень грубый и надменный. Каждый второй отзыв именно о нем - делайте выводы перед походом сюда. При таком обращением платить такие деньги - ужас. Терапевт тоже не из лучших. Две звезды только из-за местоположения.
Добрый день. Сдавала ребёнку тест ПЦР перед отлётом. Всё очень понравилось, сотрудники по телефону очень вежливо и грамотно всё объяснили, приехали туда и без очереди сдали. На следующий день, тест к обеду был уже готов. Цена вопроса 1350руб. Спасибо мед.центру и сотрудникам.
Ужасная клиника
Делала справку для ГИБДД
Такое ощущение что попала в казарму
Врач психотерапевт-женщина отношение к пациентам ужасное грубое
Терапевт вообще оставляет желать лучшего
На вопросы отвечают грубо
Стоимость не маленькая
Не рекомендую
В общем все нормально, делала справку для автошколы, взяли 3300р. Сам процесс хождения по врачам занял 15 мин.
Но будьте готовы что врач психиатр - нарколог, задаёт какие то странные вопросы, долго изучал все печати в паспорте, скучно видимо на работе, но это как то обескураживает.
И в регистратуре ну очень медленно, одна очередь и даже печать поставить все к одной, хотя была вторая девушка, но она не обслуживала
Чисто, туалет, бахилы, антисептик не увидела
Пришли сюда оформить справку для продления водительского удостоверения, потому что здесь, судя по информации на сайте, можно пройти сразу всех специалистов, включая психиатра и нарколога. При этом все врачи, опять же судя по информации на сайте, должны присутствовать в течении всего время работы центра. Однако это оказалось не так. Сегодня, например, психиатр появится только после 14 часов. И как оказалось, так происходит постоянно, и поэтому, чтобы не ездить зря, надо предварительно звонить, потому что, как ответили на рецепции, они сами не знают что и как будет завтра. На сайте этой информации нет. Потратили свое время зря! Справки платные, неужели услуги за которые получают не маленькие деньги, в этом центре не в состоянии нормально организовать?! Этот центр по качеству обслуживания сродни районной поликлинике.
Предварительно позвонила и узнала время оформление справки, сказали 3-40 мин
В итоге, 40 мин стояла в очереди в регистрацию. Как всегда, лишь одно окно работает, все виснет
А люди ждут, и всем лишь напоминают, что скоро они закрываются 👍🏻
Отличная Клиника! Моя организация сотрудничает уже 3 года, сотрудники проходят Медицинские осмотры и ПЦР тесты сдают! Все очень оперативно! Лично сама несколько раз обращалась , тоже очень вежливо и внимательно ! Молодцы!!!
Приехала специально рано утром в выходной день. Чтобы оформить справку в ГАИ. Оказалось не работает программа, и можно только пройти врачей. А получить на руки можно в другой день. Мало того, что стояла в очереди, в итоге не получила заявленных услуг. Также не понятен был момент, что получить сразу на руки справку могли только жители из верхней части города, а с нижней в другой день. Вообще не понятно, как так. Либо что то я не правильно поняла. Претензий к персоналу нет, они доброжелательны. А вот к администрации вопрос, почему на сайте не написали информацию о том, что не работает программа. Жаль, потраченное время. В итоге поехала в другой мед.центр (другой организации, не эксперт) и без проблем сделала справку. А вы потеряли клиента. Всего хорошего. Думаю эксперт слишком много о себе заявляет, а по факту работу плохо делает. Не советую туда обращаться.