Servisny tsentr
436 reviews
September 25, 2020
Ужасный сервис с очень завышенными ценами, моей ошибкой было, что не прочитав отзывы отдал телефон в ремонт. Поставили какую то левую батарею, которая даже пол дня заряд не держит, хотя старая сутки держала спокойно, после ремонта перестал работать отпечаток и датчик приближения. Исправлять отказались. Подумайте 100 раз прежде чем отдать туда что либо в ремонт.
11
September 16, 2019
Огромное спасибо за ремонт динамика телефона! Оперативно и качественно!!! Прекрасный сервис и отзывчивые сотрудники. Желаю вам удачи! Еще раз благодарю! И всем рекомендую именно эту компанию!
4
26
April 16, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Никакого не имеют отношения к официальному сервису. Цена за ремонт была 3 000 р, после типа диагностики стала 16 500 р. При отказе нужно оплатить 500 р за диагностику. Яндекс пишет что они закрыты и не работают. Это вранье. сегодня 16 апреля 2021 года ездила забирать телефон. МОШЕННИКИ!!!!!
1
November 26, 2020
Ужасный сервис!!! Просто чистый ОБМАН!
По телефону озвучивают цену втрое ниже чем оказывается на самом деле (хотя по телефону оговаривался конкретный ремонт, который и был сделан)
Отремонтированную технику даже в руки не дают пока не оплатишь в полном объеме ремонт.
Очень много людей недовольных приходит, сдает обратно вещи, в повторный ремонт!
3
April 26, 2021
Был произведен ремонт устройства самсунг s20 plus,замена поврежденной матрицы,шлейфа!ремонт прошел около трех дней!по тесту самсунг members приложухи все работает!ПО не глючит,микрофризов нет и тд
1
2
July 19, 2021
Обычная шарашкина контора,позиционирующая себя,как официальный представитель известных брендов.Хотя это фуфло и развод на деньги.Элементарная неисправность-НЕ является гарантийным случаем.НЕ советую!
September 7, 2020
Все как и у всех, кто уже тут писал. Отдала телефон в ремонт, по телефону сказали одну сумму, потом уже позвонил типа мастер и стал рассказывать что мне нужно ещё что-то поменять. Естественно цена стала в 2 раза выше. При отказе стирают деньги за диагностику. Но какая может быть диагностика при разбитом экране. На сайте вообще указан другой адрес этого центра. Наверно, чтобы не дай бог сразу не вычислили.
12
August 15, 2021
Отвратительный центр, поменяли экран за 6500. Месяц проработал и всё. Просто лежал на столе и пошел полосками экран! А до этого неделю не могла дозвониться, чтоб мне телефон вернули. Пришлось ехать в центр самой.
April 6, 2021
Отвратительный сервис! Время ожидания диагностики 50 мин ( вместо заявленных 15-20). Если заявляете диагностику, она должна быть не только внешним осмотром, а выявлением всех неисправностей. Не качественно проводят работы, навязывают доп. услуги.
2
July 31, 2020
В дополнение к негативным отзывам. Друзья, ни в коем случае, конторка "рога и копыта", стригут деньги на диагностике (500-1000р), по тел говорят одно, по факту другое. Пытаются навязать ремонт, которого там и близко не может быть. Как еще ими прокуратора не занялась, не понятно.
Работают под разными вывесками, если Вас отправляют по этому адресу, сразу шлите куда подальше, конторку в черный список и распространяйте, что бы предупредить других.
5
1
August 12, 2020
Полуподвальное разводилово. Не похож на авторизированный сервис центр. Хотя товар на гарантии, Мастер определил , что устройство падало и гарантия не распространяется. Остается только восхищаться чутьем "мастеров". Оплата наличными или переводом на карту в лучших традициях продуктовых базаров с обязательным показом скрина перевода какой-то Юлии Н. Пожалел, что сдал туда свое устройство. Крайне не рекомендую контору. Самсунг вам позор за такие центры.
1
December 21, 2019
Гадюшник, которых, к сожалению, становится много (((
3 месяца рассказов, что отданный мной в ремонт ноут уже почти починили, не оставили ни единого следа работы, когда в процессе очередного скандала удалось посмотреть на разобранном устройство.
Добиться каких либо имён руководства нереально - может тут партизаны работают?
Когда ноут таки вернули, было только 5 крепежных винтов из 14, петли не прикручены, занлушка отсутствовала.
Когда забирал, рядом было трое горемык, пытавшихся либо вернуть телефоны из ремонта, либо в 3й раз исправить проблему.
В общем, когда сдаёте технику в ремонт, обращайте внимание на отзывы о заведении и прислушивайтесь - есть ли рядом недовольные пользователи
14
July 19, 2021
Делал сегодня хонор 20 про. Не работала связь. Сделали за 2 часа. GSM модуль меняли. 2900 заплатил, никаких переплат не было, как написано в коментах. Связь работает, сразу заметил. 👍
August 24, 2020
Быстро и качественно, в течении дня поменяли колесо на самокате и экран на телефоне, пока мы с детьми сидели в маке. Ведшивый персонал и суидку сделали 10% как новым клиентам. Цены умеренные.
1
20
May 1, 2021
Один обман. Берут на диагностику не предупреждают что платно потом говоря читай договор. Незачто не отвечают. Так написано в договоре. Будьте внимательнее. Объявила за замену экрана больше 20000 ты. У в самсунг плаза 15480. Самсунг S9+
2
May 2, 2021
Это даже не сервисный центр, а обычные мошенники. Люди не отдавайте ваши телефоны, они их не чинят, а просто с вас деньги гребут. И да диагностика не бесплатная!!! Они об этом не предупреждают, говорят что не обязаны 🤦♂️
1
October 1, 2020
На сайте нашёл сц huawei, по факту не понятно, что за сервис.
Диагностика платная, по телефону про это не слово, чисто разводили
Диагностику джал час вместо заявленных 40 минут и то пока сам не подошёл не спросил.
Пока ждал, видел 4 человек с похожей проблемой, все очень долго.
Сидят в телефончиках играют пока клиенты перед ними стоят, ужасное место
12
November 4, 2020
РАЗВОДНЯК
Ужасный центр, выдают себя за официалов
Привёз тел. С разбитым экраном. По телефону назвали цену 17тыс. После диагностики цену подняли до 26тыс. Сказал что приеду заберу тел, ничего делать не нужно. Прошло 10 минут, перезвонили и сказали что сегодня для меня скидка и поставят дисплейный модуль за 17тыс))) отказался.
8
December 21, 2019
Умеют только очень красиво обещать. Делать - ничего из заявленного, сотрясание воздуха. Великий комбинатор просто ребёнок по сравнению с этими деятелями.
Почему и как до сих пор эти Рога и Копыта до сих пор ведут свою "деятельность" вопрос открытый и он явно в плоскости интереса профильных органов.
Результат диагностики, фактические сроки устранения выявленной "неисправности" и их объяснение тянут на научное, административное, а, возможно, и уголовное исследование. Наука пусть подождёт в данном случае, внимание же тех самых профильных органов обратить на него придётся, как бы не хотелось до такого расклада ситуацию доводить.
14
December 20, 2019
Да, все так и есть, как пишут в отзывах.
По телефону стоимость замены матрицы на ноутбуке назвали 3800 руб + 1000 работы, сдал, сказали инженер позвонит в течение часа, ждите. Инженер позвонил на следующий день после обеда и сказал что замена матрицы обойдётся в 11200 руб, после того как я сказал что дорого, через пару часов позвонили и сказали что 8800 руб. Отказался. В результате минус 1000 руб за диагностику (что диагностировать, битую матрицу и без диагностики видно), потраченное время и нервы за сохранность исходного состояния ноутбука.
Наличные и оплату с карт не принимают, все через терминал, который установлен в сервисе, хорошо подстраховались.
p.s. и да, как и следовало ожидать, ноутбук даже не вскрывали, о чем говорит заводская "краска" на трудно выкручиваемых винтах.
p.s.2: заказал матрицу в интернет за 2900 руб и заменил за 40 минут по видео инструкции с youtube
12
October 29, 2020
Отвратительно. По телефону утверждают, что осуществляют гарантийный ремонт, на деле им нужно только забрал ваше устройство, а дальше вы либо платите за "диагностику" несмотря на гарантийный ремонт, либо они впаривают вам свои услуги ссылаясь на не гарантийный случай. Естественно их конторки нет в перечне оф. сервисных центров ни одного производителя.
Будьте внимательны.
6
December 8, 2020
Все негативные отзывы это правда. Очень много недовольных людей. Сервис так себе. Берутся за всё. Любой ремонт. По факту разводилово. Время диагностики и ожидания гораздо больше чем заявляют. Не советую обращаться в этот сервис и обходить стороной! ШАРАГА!
2
January 20, 2021
Это самые настоящие мошенники!!!!!!!!!!!! заплатила за ремонт телефона 3800 руб, но ремонта на самом деле не было никакого!!!!!! Пришлось ехать в другую мастерскую.
Буду обращаться в Роспотребнадзор!!!!!! воры!!!!!!! здесь работают неквалифицированные специалисты!!!!!!!
3
February 12, 2021
Ребята, все, кто пострадал от действий этих "людей", обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Они очень любят таких пациентов. А пока люди будут просто проглатывать развод и грабëж, они будут доить народ!
Равнодушие=соучастие.
3
July 10, 2020
Это мошенники!!! Ничего туда не сдавайте!!!
При мне полный холл недовольных обманутых клиентов. Сотрудники быдло и хамы. За замену АКБ и контроллера питания взяли 4800. Через 10 минут телефон отключился. Деньги возвращать отказались. Оформили повторный ремонт. Срок 45 дней!!! Ранее эту шаражку закрывали как кондор, и еще три компании. Приезжал наряд полиции, говорят что мечтают взорвать этот подвал.
3
May 3, 2021
Потратили час с лишним, хотя сказали 10-20 минут, пока не начнёшь ругатьсч ничего не сделают, цену менеджер сказал одну, мастер другую. В итоге Отказались от их услуг, обслуживание 0, сервис 0
1
February 18, 2021
Обман. Сначала говорят одну цену, после диагностики говорят в 4 раза дороже. Отказываешься - заставляют платить за диагностику. Диагностику не проводят! Проводят ее «формально» - цитата менеджера.
Экономьте своё время и деньги, не посещайте это место!!!
5
March 10, 2020
Увы, но это не авторизованный сервис Sony, о чем я к сожалению узнал уже после ремонта через запрос на официальном сайте Sony - несмотря на дизайн сайта и слово "sony" в адресе. Скидка 10%, которую озвучивает call-центр - это только приманка. В итоге с меня взяли 9500 за замену видеочипа и сказали, что это уже якобы со скидкой. Хотел отправить претензию по адресу, указанному на их сайте - два дня письма не доставляются с сообщением о несуществующем адресе. В call-центр звонить по поводу расчета оплаты или работе почтовых ящиков бесполезно. Остается надеяться, что неисправные детали действительно заменили (а не восстановили) и поставили что-то более-менее качественное (к сожалению сам не специалист, чтобы вскрывать и проверять).
4
September 20, 2020
Хороший сервис и качественный ремонт. Уже ни раз к ним обращаюсь, ребята хорошие и лояльные. Да осечки у всхе бывают но это мелочи жизни. Рекомендую этих ребят.
3
13
October 19, 2020
Ужасная контора.Во первых обманывают клиентов.Диагностика 500 рублей если Вы не хотите ремонтироваться у них.При выдаче чека не прописывают в документе о том,что за пробоеммы выявлены у Вашего оборудованмя.Если не выявлено тоже ничего не получите.Даже если Ваш аппарат находится на гарантии,за ремонт у Вас тоже потребуют денег...
Не ходите туда
7
February 13, 2021
Более проблемного сервис центра в Москве нет. Все их надо закрывать с полицией, потрачены нервы и деньги. Ремонт отвратительный, разговор ужасный, шарага юридически в Казани, оплата на левую карту мир.
2
November 12, 2020
мне лично все понравилось принес мак свой сказали 3-7 дней а сделали за день, а на все остальное как то плевать доволен починкой мак стал работать на много луше чем работал спасибо большое+++++))) теперь только к вам
1
6
November 7, 2019
Всем добрый вечер. Побывав в Сервисном центре под названием Russia Expert и юр. Названием ООО 'КОНДОР"
04.10.2019 Мы сдали им наш планшет, и забрали его 07.11.2019 в полу собраном состоянии, весь месяц не брали трубки, а если и брали то переводили на своих коллег и сразу же сбрасывали. И вот 07.11.19 приехав к ним что бы забрать планшет они требывали с нас 500 рублей за , якобы мы отказались в ремонте. Хот они сами сказались что они не всилах отремонтировать. Так что берегите свои нервы и не ходите к этим машенникам в подвал. А если вдруг решили испытать удачу, делайте фото своей техники, и идите к ним только с наличными, а то малоли дело дойдет до суда.
18
June 3, 2021
Мошенничество, шантаж. Забирают устройство, не ремонтируют, требуют оплату через терминал наличными, в Акте ни подробного описания работ, ни запчастей, снятые запчасти утверждают, что утилизируют
October 2, 2020
Отвратительный сервис центр просто ужас, сдал телефон в понедельник перезвонили сказали что свяжутся в вторник, прошел вторник в среду звоню оператор говорит с вами свяжутся тишина набираю слушаю одно и тоже вам перезвонят и только в пятницу объявился сотрудник сервиса насчитал сумму не корректную какие-то резисторы транзисторы . Очень не доволен. И не советую
11
January 13, 2021
одним словом лучше обойти стороной... догвариваешься по телефону с одними людьми, сдедаешь телефон другому- "типа мастеру".Цену он называет совсем другую и намного больше чем по телефону. РЕМОНТИРУЮТ ОЧЕНЬ ДОЛГО...и не качественно..
1
February 21, 2021
Мошенники!! По телефону говорят цену в три раза меньше чем и заманивают к себе на ремонт. После того как забирают технику к себе , дают на подпись бумагу что они взяли аппарат. В этой бумаге мелко прописано что в случае отказа от ремонта обязуешься оплатить в сервис 500 рублей. потом они называют сумму за ремонт в 3раза выше чем сказали прежде. И ты либо соглашаешься на эту сумму, либо отказываешься и платишь ни за что 500 рублей. находятся в каком то подвале!! На входе толпа недовольных облапошеных людей!!!
2
March 28, 2021
Век живи, век учись. Нужно было сразу отзывы читать. Эта контора работает сейчас под новой вывеской, но судя по отзывам принцип остался то тот же. Когда я сдавал тел в ремонт был скандал с клиентом. (но меня это почему то не насторожило - наивный) Когда позвонили и сказали сколько будет стоить ремонт, то разница с первоначальной ценой была в три раза. я отказался, приехал забирать телефон - диагностика платная. Когда забирал телефон опять скандал. Стулья у столов перед приемщиками прикручены к полу - видимо уже пытался кто то стулом добиться своего!
June 12, 2021
Диагностику вместо обещанных 30 минут, делали 1.30. После "ремонта", стоящего 4000, телефон как разряжаться мгновенно,так и разряжается. Не сделали ничего, только деньги взяли. Мошенники
November 23, 2019
Полный развод. При мне двое разных клиентов требовали жалобную книжку, цены итоговые выше вдвое, чем по телефону. Отдал им камеру на диагностику, с подозрением на то, что сгорел штекер микрофона, они взяли 500 рублей за "диагностику" сказали что проверили каким то волшебным прибором, следов существования которого я в интернете не нашел, и уверенно, не вдаваясь в подробности заявили, что "нужно менять звуковую плату с вероятностью 95% и стоить это будет около 25 тысяч рублей" Камеру забрал, и оказалось что просто не совместимый микрофон к ней подключить пытались, и она полностью рабочая. Судя по всему, их диагностика была лишь в том, что они загуглив стоимость камеры (300тр) выдумали цену за "ремонт" 25 тыс. Ни ногой к ним! Просто открытое кидалово, круче, чем в 90х!
16
December 17, 2019
ОСТОРОЖНО, мошенники! Разводят как минимум на диагностику. Похоже, весь расчет на клиентов престарелого возраста или простаков. Общаются вначале нормально, потом нагло. Отдал дорогостоящую фотокамеру в рабочем состоянии на проверку, т.к. быстро садилась батарея. Позвонили в этот день, сказали замена контроллера, 7500р., время ремонта 3 - 7 дней. Две недели пытался дозвониться. Приехал сам. Камеру не сделали. Хотел забрать. Вынесли ВООБЩЕ не рабочую камеру. Уговорили оставить еще на неделю. Позвонили через две, сказали запчасти пришли, два дня и будет готово. Прождал еще две недели. Созвониться невозможно! Приехал забрать, не отдали, сказав что через два дня. Приехал через два дня. Вынесли камеру,не рабочую. Сказали нужно заплатить 2000р. за пайку и ЧИСТКУ!!! Вызвав наряд милиции, с боем удалось забрать камеру. Итог:сломали камеру, специально тянули время, выжимали деньги. Не ведитесь на развод, берегите нервы, ремонтируйте технику в официальных сервисах. Обходите это место подальше! Р.S. Ни разу не прозвучало - извините, или что-нибудь подобное. Похоже, единичные положительные отзывы куплены.
16
October 26, 2020
Говорят, что диагностика бесплатно. В итоге просто смотрят телефон и заряжают ценник(Просил замену стекла т.к дисплей жив,сказали что необходима замена всего модуля дисплея) в случае отказа не отдают телефон пока не оплатишь 500 рублей за диагностику,которой о факту не было.
6
August 2, 2020
Назвались Центром Asus , привёз им ноутбук, наговорили кучу всего, но когда объявили цену на ssd 250 gб в 12000₽ я тут же полез искать в интернет и нашёл на не без известностей сайте такой диск за 4000₽. В общем сплошной развод на деньги, при этом ноутбук не починили программер и вернули только после того как я заплатил 6300₽
3
October 1, 2020
Обращусь в прокуратуру, мне не отдавали технику при моем отказе, через 10 минут после сдачи, полезли ремонтировать, выставили цену в 4 раза дороже оговоренной по телефону первоначально, вернули технику при полиции с погнутой задней панелью и полностью в разобранном виде, буду собирать коллективную петицию на эту фирму.
16
July 30, 2019
Чистое кидалово. В лучшем случае, держат технику до того момента, как хозяева забирают ее, заплатив за диагностику, в худшем - имитируют ремонт, берут за него деньги, и вернувшимся офигевшим хозяевам говорят, что они дома все сломали. Худшая контора, прикрывающаяся ремонтом. Имел глупость не посмотреть отзывы, сайт вроде неплохой. Потерял 500р на неремонте моего планшета за месяц, встретил там же "разведенных" на ремонт автофокуса фотоаппарата, разведенных на диагнистику по ремонту ноутбука, по ремонту мобильных и т.д. Вообще, пора ребят прижать по суду. Они реально офигевшие. Такой наглости и откровенного кидалова еще не встречал. На гугле у них рейтинг в районе 1.3 по 150+ отзывам. Думаю, худший по Москве.
34
3
March 20, 2021
Отвратительный сервис! Сплошной обман, развод и кидалово!
Ремонтировал телефон Samsung, содрали 16 тыс. Все запчасти китайские хотя говорят, что все оригинал!
Не пользуйтесь этим сервисом, не делайте ошибок!
5
November 6, 2020
Не думал, что сервисы с таким подходом к бизнесу еще остались. Сервисмены разводят на дорогой ремонт, при отказе берут 500/1000 рублей за диагностику,
мастера и приемщики не компетентны, задача сервиса выудить деньги клиента, а не помочь с ремонтом. Крайне не рекомендую.
5
November 16, 2019
Это развод. Отдала телефон на замену экрана, мало того ,что содрали 6к, так еще и отдали бракованный! Помехи на экране, тачскрин не работает, произвольные нажатия. И так хитро делают отдают телефон разряженным , чтобы на месте невозможно было проверить. Когда принесла обратно, типо по гарантии, сказали что я его уронила и это не гарантийный случай, после долгого разговора забрали на диагностику, липовую, и сказали что надо менять матиринскую плату. Что? Плату, бл...не понимаю почему я не прочитала отзывы прежде чем идти туда! Осталась без денег и телефона. Не ведитесь и не ходите в это место! А сколько недавольных , при мне вызывали полицию, но меня это почему-то не насторожило. Будьте бдительны !
20
November 26, 2020
Ребята Не верьте им, не верте ни одному слово,постоите 10 минут и увидите как людей обманывают, мне сказали на словах год гарантия, а пришел домои смотрю 1 месяц написано!!!
и в цене обманули по телефону 2500 было , а отдал делать стало 12000 руб, в руки не дают товар пока не оплатишь
4
October 1, 2020
просто ужасное место! не смогли починить телефон, деньги взяли как за полноценный ремонт, в результате - телефон по-прежнему не работает. При повторном обращении стали "лечить" что надо еще заплатить за приобретение какой-то детали, которую ониже, походу, и сломали. Пришлось просто забрать телефон. Денег не вернули.
12