Очень четкая и внимательная к клиентам компания, хорошая организация экскурсий, комфортабельный транспорт и высококвалифицированные , доброжелательные экскурсоводы. Огромная благодарность!
Брали «обзорную экскурсию», которая продлилась с 15.00 до 19.00. Думали посмотрим в первый день все основные места, чтобы потом знать куда вернуться. Ну и плюс послушаем историю города Казани.
Пожилая женщина экскурсовод сразу показалась незаинтересованной в экскурсии, возможно выгорание в работе.
Большая часть времени - посещение православных мест, старинные дома (которые не представляю интереса). Привезли к театру кукол. Пару минут, и едем дальше.
Основная фраза нашего экскурсовода «Вдалеке вы видите «…», но мы туда не пойдем, зачем? Захотите, сами сходите туда»
Часть экскурсии, которая проходила в Кремле, хотя бы немного была интересной и познавательной. Но это полтора часа максимум, из всего времени.
К половине основных достопримечательностей мы так и не добрались. Ни про озера, ни про Чашу-ЗАГС, ни про Дворец Земледельцев нам не рассказали.
Пару раз сталкивались с другими группами, и казалось, что там более живое и интересное повествование.
Так жалко времени, потраченного на эту недоэкскурсию. Название не соответствует действительности.
Интересные экскурсии, достаточно больший выбор направлений. Была в Свияжске и Болгаре, особенно понравилась вторая поездка и гид Александр! Свияжск тоже впечатлил, но уже сам по себе
Автобусы комфортные, чистые; есть как большие, так и микроавтобусы. Обеды вкусные, гиды дают время на покупку сувениров или самостоятельный осмотр
Провела чудесный день с "Экскурсионным сервисом Казань" в Свияжске. Гид Альфия рассказывала много интересных исторических фактов во время прогулок на катере и по острову. Отдельно благодарю за рекомендацию нового музея в Свияжске - я получила удовольствие от посещения. Радостно, когда у многих турфирм закончилось водное сообщение со Свияжском, здесь такая возможность сохранилась и в октябре.
Мы были на трёх экскурсиях от сервиса Казань, и все три оставили самые незабываемые впечатления. Особенно понравилась поездка в сказочный город Йошкар-Ола: и гид, и водитель, и экскурсоаод по Йошкар-Ола, и обед - всё на самом высоком уровне. Конечно, остров-град Свияжск и сама Казань нам очень понравились. Обязательно приедем летом. Были в феврале 2024 года.
Очень довольна.Хотела поблагодарить гидов Юлю и Ольгу. Выкладываются на все 100%. Спасибо за экскурсии,всё продумано.Хотела выразить признательность водителям автобусов. Вежливые.Хотела отменить, автобусы новые очень комфортные. Спасибо.
Отвратительно. Сумбурно. Взяли экскурсию в Свияж и храм всех религий. Про храм нам ничего не рассказали вообще, дали 30 мин на посещений, где все с галопом побежали смотреть.
Свияж рассказали совсем ничего, 5 мин на рассказ всего и 5 мин на поставить свечки.
Ужасно. Экскурсовод Диля рассказывала негромко, с запитками, с заминка и. Вообще никак не хотелось слушать.
Не советую данную организацию
Благодарность экскурсионному сервису за прекрасную обзорную экскурсию по Казани (4 часа). Все было отлично, начиная с брони - не потребовали предоплату, вежливо напомнили об экскурсии. Автобус комфортабельный, чистый, теплый, что не мало важно, т.к. на улице было -20. Экскурсовод Ольга старалась за короткий промежуток времени на каждой из остановок рассказать как можно больше информации. Время пролетело очень быстро и незаметно. Экскурсия интересная и насыщенная. Рекомендую!
Через этот сервис бронировали и ездили на многие экскурсии. Организация, гиды, автобусы - все на высшем уровне. Однозначно, рекомендую. 👍
Show business's response
Елизавета Ш.-О.
Level 7 Local Expert
January 13
Выбрали в этом центре экскурсию в Свияжск и Раифский монастырь, очень понравилось! Комфортабельный автобус, хороший водитель, замечательный эрудированный экскурсовод - всё было прекрасно! Остались очень приятные впечатления, спасибо)
Обзорная экскурсия очень понравилась. Посетили многое достопримечательностей. Особенно впечатлила Мечеть. Гид рассказывает интересную информацию .Будем обращаться ещё. Спасибо.
Отличная экскурсионная компания! Быстро и чётко отвечают на телефонные звонки, подробно рассказывают про всё экскурсии!!! Комфортные автобусы/теплоходы! В салоне всегда чисто, вкусно пахнет, даже на большие расстояния нет никакого дискомфорта.
Отдельное спасибо, за ваших гидов!!! Это просто кладезь интересной информации! Отвечают на любые вопросы. Речь экскурсоводов, динамичная! Живая! Невозможно не слушать историю 😍
Спасибо Вам за наш мини-отпуск 🤞
Увидели здание на экскурсии в Кремле. Потом сами уже к нему прошли. Красивое очень. На фото не так красиво как когда ты его видишь и можешь подойти поближе. По набережной прогулялись, а вот сервисном центре не были.
Здравствуйте! Были на экскурсии 9.11.23. Наш гид Марина была прекрасна! Были и фрагменты истории, статистики, но это преподносилось очень умело и интересно! Спасибо за работу!
Спасибо, замечательная экскурсия. Очень длительное путешествие в Булгар стоит того. Это мировые исторические ценности. Экскурсовод, трансфер и питание были очень комфортны. Спасибо еще раз
Отличные экскурсии. Брали обзорную по Казани и Свияжск ( туда автобус, обратно теплоход). Экскурсоводы на пять, все познавательно и информативно. Девочки на ресепшн на приеме заявок тоже умнички. Спасибо вам за хорошие впечатления о Казани
Здравствуйте, экскурсия просто потрясающая! Ездили на «Огни Казани» 16.10.2023 Нам все понравилось. Программа хорошая, экскурсовод Марина очень интересно рассказывает, автобус отличный. Катание на колесе обозрения очень впечатляет! Мы остались очень довольны 😍 спасибо ☺️ Всем рекомендую))
Пользовались услугами жкскурсионного Сервиса Казань. Ездили на обзорную экскурсию и в Свияжск.тПрекрасно организованные экскурсии. Профессиональные экскурсоводы. Получили массу положмтельных эмоций и аолезной, интересной информации. Огромное спасибо!!!
Ездили 19.09.2023 в остров-град Свияжск. Добрались отлично, по пути гид рассказывала об истории близлежащих территорий, городе Казань и о реках, по которым мы плыли. Было очень интересно слушать.
Также, по прибытию в Свияжск все было супер:и повествование, и окружающее вокруг, и люди, проживающие на территории этого города. Очень понравилась экскурсия!
Помимо экскурсионной части, там есть чем себя занять:и из лука пострелять с арбалетом пострелять, и насладиться видами, и вкусно покушать, и приобрести очень интересные сувениры местных мастеров. 5 из 5! Обязательно вернемся еще и обратимся в данную компанию :-)
Ездили на экскурсию в Свияжск 06.01.2024. Вроде экскурсовода зовут Мария.
Так вот, выбрали именно экскурсию в нашем отеле Ногай, потому что отзывы были отличные, а все оказалось наоборот. Я конечно удивилась, что за радиоприемник берут по 100рублей, когда в других компаниях был бесплатный. А теперь про экскурсовода! По моим впечатлениям или она новичок , или извините "наплевать" на нас. Оассказывала мало, путалась в информации которую подавала. Нет, чтобы рассказать историю на ходу - мы шли все молча, потом доходя до точки она начала рассказывать. Т.е примерно группа должна стоять на месте и пытать ее слушать, потому что тело дубеет. Она в микрофон не говорила где делаем остановку, потому что люди ходят с разной скоростью, не успевают. Нет чтобы сказать всем в наушник что вот "я буду сейчас рассказывать, подходите быстрее", т.е подогнать народ в кучку, а то мы все были в свободном плавании. От группы вообще отстали 7 человек, когда проходили турникеты и экскурсовод не удосужилась всех нас пересчитать. Благо люди смогли пройти и догнать. В чтобы пройти к храмам в Свияжске нужно подниматься по лестнице и не только пожилым было тяжко, но и молодым, как мне например. Т.е люди не успевали, а экскурсовод идет на пофиг, для части группы что-то рассказала и начала идти дальше, а вторая часть только поднялась по ступенькам. Получается все время за ней бегали и возможно половине или 1/3 группы было не интересно ее слушать. Когда одна женщина попросила Марию все ждать всю группу пока не соберутся все, на это был ответ "я вас услышала" , но не исправилась. Потом женщина другая сделала еще одно замечание, точно не помню. Экскурсовод сказала " так бывает" и пошла в начала группы, а ей крикнули в отчет " Даже извините не скажите? " , а она как шла , так и шла. Потом эта женщина с ребенком отделились от группы за такое хамское поведение. Со стороны видно что экскурсоводу плевать на всю группы. Чуть позже и мы с мужем отделились, потому что слушать ее невозможно, скучно и нудно.
Казань великолепна! Очень хотелось истории, это мы с лмхвой получили на экскурсии в Болгар. Экскурсия понравилась, очень интересно и позновательно, гид просто отличный! Говорил и рассказывал все 10 часов поездки) достаточно хороший обед)
Водитель очень профессионально вел микроавтобус) Нам все понравилось!
Show business's response
Дума
Level 14 Local Expert
June 21, 2024
Очень понравилась экскурсия в Болгар. Хорошо организовано, свободного времени достаточно. Автобус современный.
Экскурсовод Светлана очень эрудированна, супер интересно рассказывает, чувствуется профессионализм)
Единственно, тем кто поедет, я бы рекомендовала комплексный обед не брать. Во-первых, походу самой экскурсии у вас будет остановка около сувенирных ларьков, а там можно будет купить и выпечку и мороженое и напитки. Во-вторых, если все- таки проголодаетесь, тот же комплексный обед можно будет купить на месте за наличку и дешевле, чем через турфирму.
Побывали на двух экскурсиях, первая обзорная , вторая Свияжк и Раифский монастырь. Обе экскурсии очент понравились, узнали много нового, познакомились и с городом, и с историей и культурой. Рекомендую. Гиды были грамотные, интересно рассказывали, оперативно и спокойно решали возникающие вопросы. Рекомендуем. Гости из Петербурга
Отличная бригада. Все организованно гармонично. Были на экскурсии по ночной Казани с дегустацией и колесом обозрения11.10.2023- все на высшем уровне. Очень понравилась гид Марина! Большая умничка! Речь внятная , рассказывает интересно , без запинки!Так держать! Всем успехов и процветания!
Рекомендую. Экскурсия очень понравилась, несмотря на сильный мороз. Экскурсовод Юлия, доступно и интересно рассказывала не перегружая деталями. Посетили основные места Казани, было интересно. Организация экскурсии на высшем уровне. Поездка оставила отличные впечатления и положительные эмоции. Спасибо!
Всем доброго времени суток. Рекомендую экскурсии именно этой компании. Мы ездиши в Йошкар -Олу. Профессиональная гид и экскурсовод в самом городе. Автобус чистый, вождение аккуратное. 10 часов пролетели как один миг)
Очень интересно, немного истории, но очень увлекательно.
Прекрасная поездка, хорошая организация тура, все четко, без опозданий и нервозности! Экскурсовод Нина Максимова вне всяческих похвал - большая советская энциклопедия прекрасным русским языком, спасибо большое))
Благодарю, Экскурсионный Сервис Казань, в особенности экскурсовода Диану, за интересную познавательную экскурсию, за доброжелательное отношение, очень хорошую организацию.
Мы с данным туристическим агентством побывали на двух эскурсиях. Обзорной с Кремлем и Свияжск. Все были интересны и познавательные! На первую вообще попали с самолета практически. По причине аэропорта не успели на электричку, ехали на такси.... В агенстве все поняли и нам зарезервировали два места. Мы успели за 4 мин до начала. Вообщем все сложилось. И сразу погрузились в очарование Казани. Спасибо за наши интересные дни!
Казань я посетила впервые, два дня провела на экскурсиях с помощью турагентства "Экскурсионный Сервис Казань".Первый день экскурсионная программа «Свияжск+Раифский монастырь комбинированная». Программа была насыщенной, интересной, познавательной!!!Второй день посвятила обзорной экскурсии по Казани с посещением Кремля. Очень интересная, познавательная экскурсия, обзорная площадка, откуда открывается изумительный вид на город и реку, мечеть на территории Кремля, просто изумительна!!!Огромное спасибо за доставленное удовольствие, особенное ,гиду Татьяне
Ездили на автобусно-пешеходные экскурсии по дневной и вечерней Казани. Оба раза полностью довольны. Прекрасный приветливый сервис, компетентные гиды вели рассказ интересно и понятно, комфортабельные почти новые автобусы большой вместимости. По маршруту всë четко и по времени. В общем и целом, организация экскурсий, которые мы посетили, на высоком уровне. Спасибо всем сотрудникам, которые принимали в этом участие.
Были с сыном на обзорной экскурсии по Казани с посещением Кремля, было очень интересно слушать экскурсовода Ольгу.Очень доступно и запоменающе обо всём рассказала.
Были на экскурсии «Огни Казани», потрясающая экскурсия, гид Елена очень интересно рассказывает, комфортабельные автобусы, дружелюбная атмосфера!в восторге от города и самой экскурсии!