The Excursion Service of Kazan
1000 reviews
November 6
Были на экскурсии по ночной Казани 05.11.24 .Комфортный,теплый автобус.Гид Елена рассказывала очень увлекательно
August 23, 2023
Хочется сказать большое спасибо организаторам экскурсий в Казани. У нас была обзорная по городу на автобусе и пешком с посещением Кремля и вторая - в Свияжск на теплоходе.
Из минусов - на теплоходе плохо работает кондиционер, учитывая, что было +32, это было тяжело. Плюс на самом острове мало тени, приходилось перемещаться "от дерева к дереву" и спасаться в прлхладе церквей. Но экскурсия того стоила!
По Казани нас водила Альфия, нам очень понравился её вдумчивый подход и спокойная манера, мы успели всё сфотографировать и насладиться красотой вашего дивного города!
Успехов вам и процветания!
May 17, 2023
Брали две экскурсии от этого сервиса.
25.04.23 «Раифский монастырь, Храм всех религий, Свияжск» - Экскурсовод Хафизова Гузель - моя рекомендация! Очень приятный и вежливый человек, с грамотной речью, интересными рассказами, с заботой о безопасности пассажиров в автобусе и на улице!
24.04.23 "Обзорная с посещением Казанского Кремля" - Экскурсовод Даянова Диля - как экскурсовод мне не понравилась. Не раздавала наушники, просто не взяла их. Приходилось постоянно прислушиваться, что она говорит. Не договаривала фразы, делала паузы с закрытыми глазами, чтобы вспомнить, что хотела сказать.
В общем обязательно уточняйте экскурсовода. Хафизова Гузель - Спасибо вам за прекрасный день и множество впечатлений и воспоминаний!
1
February 23, 2023
Всё очень понравилось-аккуратный водитель,грамотно построенный маршрут,чередование дороги и пешей экскурсии,прогулки на воздухе и пребывания в помещении-всё прекрасно!
Но и обязательно хочется отметить экскурсовода Нину-настолько грамотно ведёт группу к месту и информации,располагает к себе и вызывает доверие!
А голос её-находка для телевидения!)
Слушаешь по радиогиду-и будто Первый канал про Казань и достопримечательности вещает)))
Спасибо,всё здорово!
July 5
Съездили на обзорную экскурсию с посещением Кремля, все очень понравилось, автобусы комфортабельные, с кондиционером. Экскурсовод Мария очень приятная и любезная, нам с девушкой все понравилось, быстро четко, без воды
4 часа пролетели незаметно
February 16
Пользовалась услугами "Экскурсионного сервиса Казань" не в первый раз. Два года назад с подругой брали обзорную экскурсию, очень понравилось. И в этот раз при посещении Казани с семьей, решила взять пару экскурсий. Брали обзор ночной Казани и на следующий день обзорную с посещением Кремля. Все очень понравилось. Отдельное спасибо хотелось бы сказать экскурсоводам Альфие и Гульнаре за инересные и познавательные экскурсии. В общем, мы остались довольный😁 Всем рекомендую👍
November 3
Не лучший тур оператор. На обзорку не советую с ними ездить. Время не рассчитывают, совсем не дали времени на Казанский собор, и мы не успели приложиться к Чудотворной иконе. Все подстраиваются под автобус, у которого «дальше еще экскурсия». Пробуйте других.
May 31, 2023
Были на экскурсии на теплоходе по Волге и Казанке 29.05.23. очень понравилось!!!! Четкая организация, интересная познавательная экскурсия, очень внимательный персонал, приятное музыкальное сопровождение. На борту есть буфет с очень приятными ценами и качественным перекусом ( очень вкусные татарская выпечка). Рекомендуем к посещению!!!!
August 24, 2023
Съездили с этой турфирмой в Болгар, также брали у них обзорную экскурсию 4х часовую с посещением Кремля. Всё понравилось. Автобусы хорошие, чистые. Водители аккуратные. Аудиогид (приемники) отличные, лучше чем у других турфирм. Обед 400р в Болгар был замечательно организован (быстро, качественная еда, недорого). Экскурсоводы тоже понравились. У нас были Татьяна (обзорная экскурсия) и Лариса (Болгар)
October 19, 2023
Я ездила на Экскурсию в Свияжск на 8 часов. Очень понравилось! Всё было отлично, купила быстро билет, камфортный автобус, отличный водитель! Гид Александр поразил меня своими знаниями во всем, рассказывал много по мимо темы данной Экскурсии! Очень интересный и многознательный человек! Спасибо всем, экскурсия оставила для меня много впечатлений и познаний!!!
September 28, 2023
Брали 2 экскурсии, обзорную и 2-х часовую по Казанке и Волге. Обзорная очень неплохая для первого знакомства с городом. Омрачило знакомство с городом то, что автобус уехал от одного из пунктов раньше назначенного времени и экскурсовод даже не обратил внимание на отсутствие двух человек и вещи на сидении. Пришлось звонить на горячую линию и возвращать автобус. Экскурсия по рекам средненькая, смотреть особо нечего, музыкальное сопровождение громкое и нелепое(на мой взгляд). Как пример, при выходе пароходика в Волгу, вместо "Из далека, долго, течёт река Волга" из динамиков неслось призведение иноагента Макаревича "За тех кто в море". Треш... P.S. Администрация сервиса среагировала, респект. На предложение предоставить свой тф для разбора ситуации вызвало лёгкое недоумение, выставлять свой номер на всеобщее обозрение нет никакого желания. Заказ обзорки был сделан через Ватсап 26 августа, речной экскурсии на стойке . 2 человека Андрей и Елена, последние цифры номера .......45-54.
1
January 6
Ездили на экскурсию в Свияжск 06.01.2024. Вроде экскурсовода зовут Мария.
Так вот, выбрали именно экскурсию в нашем отеле Ногай, потому что отзывы были отличные, а все оказалось наоборот. Я конечно удивилась, что за радиоприемник берут по 100рублей, когда в других компаниях был бесплатный. А теперь про экскурсовода! По моим впечатлениям или она новичок , или извините "наплевать" на нас. Оассказывала мало, путалась в информации которую подавала. Нет, чтобы рассказать историю на ходу - мы шли все молча, потом доходя до точки она начала рассказывать. Т.е примерно группа должна стоять на месте и пытать ее слушать, потому что тело дубеет. Она в микрофон не говорила где делаем остановку, потому что люди ходят с разной скоростью, не успевают. Нет чтобы сказать всем в наушник что вот "я буду сейчас рассказывать, подходите быстрее", т.е подогнать народ в кучку, а то мы все были в свободном плавании. От группы вообще отстали 7 человек, когда проходили турникеты и экскурсовод не удосужилась всех нас пересчитать. Благо люди смогли пройти и догнать. В чтобы пройти к храмам в Свияжске нужно подниматься по лестнице и не только пожилым было тяжко, но и молодым, как мне например. Т.е люди не успевали, а экскурсовод идет на пофиг, для части группы что-то рассказала и начала идти дальше, а вторая часть только поднялась по ступенькам. Получается все время за ней бегали и возможно половине или 1/3 группы было не интересно ее слушать. Когда одна женщина попросила Марию все ждать всю группу пока не соберутся все, на это был ответ "я вас услышала" , но не исправилась. Потом женщина другая сделала еще одно замечание, точно не помню. Экскурсовод сказала " так бывает" и пошла в начала группы, а ей крикнули в отчет " Даже извините не скажите? " , а она как шла , так и шла. Потом эта женщина с ребенком отделились от группы за такое хамское поведение. Со стороны видно что экскурсоводу плевать на всю группы. Чуть позже и мы с мужем отделились, потому что слушать ее невозможно, скучно и нудно.
April 30
Все замечательно. Хороший экскурсовод Александр, комфортный большой автобус. Красота ночного города завораживает! Спасибо за гостеприимство💓
October 2
Ездил с экскурсией в Свияжск. Хорошая организация поездки, соблюдение расписания, грамотный и интересный рассказ экскурсовода.
January 15
Отличные экскурсии.Брала огни ночной Казани и обзорная с посещением Кремля.Большой комфортабельный автобус,экскурсоводы умнички все слышно,все понятно,очень интересно и позновательно.Встреча в самом центре на ул.Баумана
February 13
Побывали на дневной и вечерней эксурсиях. Благодарны Ольге и Марине за интересные, увлекательные и познавательные экскурсии.
Обязательно будем всем рекомендовать.
November 1
Через этот сервис бронировали и ездили на многие экскурсии. Организация, гиды, автобусы - все на высшем уровне. Однозначно, рекомендую. 👍
July 31, 2023
Добрый день. 5 июля посетили Елабугу. Интересная и познавательная экскурсия. Местный гид в городе- интересно, лаконично. В этом городе можно рассказывать о каждом доме.В музеях интересно, грамотные экскурсоводы. Минус- возвращались назад, водитель выключил сплит..... Было жарко и душно. Обязательно посетите Елабугу.
1
September 20
Экскурсия замечательная.. Экскурсовод очень интересно рассказывает.. Свияжск.. Это место куда хочется приехать ещё..
August 1, 2023
Посетили экскурсию 30.07.23 вместе с ребёнком. Маршрут насыщенный и интересный, это прекрасная возможность за один день познакомиться с достопримечательностями города. Экскурсовод Ксения - профессионал высокого уровня, увлекает с первых минут общения. Все продумано до мелочей. Огромное спасибо! Казань навсегда в ❤
2
August 10, 2023
Брали обзоргую экскурсию по Казани, в Свияжск и Раифский монастырь комбинированную с теплоходом и экскурсию в Йошкар-Олу. Все очень понравилось. Отличные автобусы, теплоход, гиды. Все четко по времени. В Йошкар-Оле привезли прям к центру и показали вкусное бюджетное кафе. Все гиды были отличные. Майя, Нела, Людмила. Спасибо большое за прекрасные рассказы и отличный сервис!
1
August 24
Отвратительно. Сумбурно. Взяли экскурсию в Свияж и храм всех религий. Про храм нам ничего не рассказали вообще, дали 30 мин на посещений, где все с галопом побежали смотреть.
Свияж рассказали совсем ничего, 5 мин на рассказ всего и 5 мин на поставить свечки.
Ужасно. Экскурсовод Диля рассказывала негромко, с запитками, с заминка и. Вообще никак не хотелось слушать.
Не советую данную организацию
November 3
Отличная экскурсия! Мы посмотрели все достопримечательности Казани! Благодарим вашу компанию за отличную работу!
February 18
Очень хороший сервис, прекрасные гиды, ездили с этой фирмой не один раз. Очень понравилась поездка в Свияжск, несмотря на ветренную погоду, всё посмотрели, чередуя посещения тёплых мест и прогулки по улице. Информации много, всё по делу.
January 20, 2023
Съездили с друзьями на экскурсию в Свияжск, Раифский монастырь и Храм всех святых. Экскурсия очень понравилась!!! Гиду Елене огромное спасибо за интересный рассказ, узнали много нового, не было скучно никому))) Но самое прекрасное - РАИФСКИЙ МОНАСТЫРЬ. Ездили на новогодние праздники там просто сказка, не ожидали попасть на выставку скульптур из снега и льда, так как в программе этого нет и по телефону об этом тоже не говорили.. удивили так удивили! не было никаких ожиданий касаемо этого места, но теперь хочется вернуться туда снова и посмотреть на всю красоту, но уже без выставки)) В Свияжске программа тоже порадовала, вся группа как завороженная бродила с гидом, даже на свободное время отходить не хотелось)) Большое спасибо за возможность посетить сказку)))
1
April 1
Потрясающая обзорная экскурсия по Казани. Экскурсовод Вероника все 4 часа рассказывала интересные факты о достопримечательностях. Отвечала на ссе вопросы. Такой подробной экскурсии у нас ещё не было. Спасибо огромное за отлично проведённое время
November 6, 2023
Большое спасибо экскурсоводу Ларисе за познавательную и насыщенную экскурсию в Болгар ( 05.11.23) ! Понравился болгарский историко-археологический комплекс , подача материала просто супер! Спасибо !
September 5, 2023
Хороший сервис,представлены все популярные экскурсии,достойная организация.Я осталась довольна проведением экскурсий,ездила на Ночную Казань,Свияжск,Йошкар-Олу.везде были чистые и свежие автобусы и очень интересные гиды)
October 26
Экскурсия очень понравилась! обзорная 4 часа. Детям тяжеловато, а взрослым познавательно. Рекомендую
June 2, 2023
Брала 3 экскурсии. Обзорную, в Свияжск и Болгар. Особенно понравились экскурсии с гидом Альбиной. Интересно, познавательно, увлекательно, с юмором , все четко организовано. Альбина владеет профессией на самом высоком уровне. Тактична и деликатна. Посмотрели все , что только было возможно. Спасибо большое. Автобусы комфортабельные, водители адекватные. Настоятельно рекомендую это агентство .
July 16
1). Я приобрела на сайте туроператора "Спутник" 2ух часовую прогулку на теплоходе, которую организует Экскурсионный сервис Казань.
2). Я задаю вопрос по экскурсии на ресурсах, указанных на сайте Спутника: в вотсаппе и телеграмме. В итоге мне говорят, звоните исполнителю - в Казань по такому-то номеру и выясняйте, пожалуйста, все сами. А если бы я была за границей? И вообще не очень хочу общаться по телефону, мне удобнее по переписке. Но нет, надо почему-то потратить время на написание сообщения, а потом все равно звонить.
3). на сайте Спутника указано, что можно без предоплаты, можно оплатить на месте. Итог - мне звонит менеджер из Казани и просит оплатить до начала экскурсии. Опять вводят в заблуждение, информация на сайте не соответствует действительности, какой-то обман.
4). на сайте вообще не указано про питание и напитки на борту. Приходилось звонить и выяснять. При этом на борту нет норм питания и напитков кроме пива, и с собой ничего проносить нельзя. В Москве все иначе. Если перевозчик не оказывает услугу подачи алкоголя или полноценной еды, можно проносить на борт
5). когда мне звонил менеджер из Экскурсионного сервиса Казань, то 1 - никто не принес извинения за неудобства 2 - менеджер не владеет информацией, постоянно ставил меня на холд и уточнял у старших товарищей, что ответить.
ОЧЕНЬ жаль, что в третьей столице России такое низкое качество тур услуг. Надеюсь, вы не удалите мой комментарий!!!
2
April 25
23.04.24 экскурсия по городу- не понравился экскурсовод, путалась, вспоминала слова.
А вот сегодня ездили в Булгар, с нами была Татьяна - экскурсовод от бога! С 9.00 и до 20.00 она провела с нами, просто поток информации, очень интересно, с юмором, спасибо огромное ей! Обед в кафе Регина так себе, выбора никакого, раздали еду как на поминках за длинным столом, обычно шведский стол организовывают в таких случаях, люди, которые не заплатили за обед по каким то причинам, просидели за соседним столом, глядя на нас.
Ну а в целом рекомендую конечно) автобусы отличные, маршруты продуманы
November 11, 2023
Мы посетили две экскурсии от Экскурсионного сервиса Казань. «Огни Казани» ,экскурсовод Алсу и обзорная экскурсия с посещением Кремля, экскурсовод Мария. Если сказать, что понравилось, это ничего не сказать. Мы в восторге!!!! Как от экскурсоводов так и от экскурсий. Так увлекательно и интересно могут рассказывать только люди, влюбленные в свое дело в историю города. Очень увлекательно и познавательно. Большое спасибо за организацию и таких людей. По возможности мы снова посетим Казань!
July 8, 2023
Потрясающая экскурсия с Александром. Очень интересно и познавательно. Александр ответственный и внимательный человек, невероятно эрудированный, увлекательно рассказывает и отвечает на все вопросы. Экскурсия организована очень качественно, автобус комфортабельный, водитель профессиональный.
2
November 10
Здравствуйте! Были на экскурсии 9.11.23. Наш гид Марина была прекрасна! Были и фрагменты истории, статистики, но это преподносилось очень умело и интересно! Спасибо за работу!
February 23, 2023
Добрый день! Была на экскурсии "Огни Казани" . Длится два часа, концепция- красота вечернего города. Экскурсия понравилась, завораживающая, позновательная. Проводила экскурсию аккредитованый гид Гузель, приятная, добрая женьщина. Те кто захотят познакомиться с вечерним городом, имейте виду, ветер в Казане холодный, а вечером ледяной, когда в спину дует то не чувствуешь, а обратно замораживает, по этому утепляйтесь. Так же кто хочет исторически окультуриться то эта не про эту экскурсию, хотите урок истоии, то в помощь либо другии тематические экскурсии, либо гугл, либо учебник истории. Гулять придеться, по этому все нытики и те кто не любит пешие прогулки, экскурсия не для вас.
Минусы- скрытая реклама различных комплексов!
1
1
June 2, 2023
Были на экскурсии в Болгаре. Все очень понравилось! Экскурсовод Альбина очень приятная, рассказывала интересно, на вопросы отвечала. Водитель был аккуратен. Поездка прошла отлично!
Экскурсия в Свияжск с заездом в Раифский монастырь тоже оставила только положительные впечатления. Экскурсовод Елена снабдила доп информацией, за что ей большое спасибо!
November 7, 2023
Понравился гид Азат , были на эксккрсии 06.11.2023 в Волжскую Булгарию . Очень интересно , много и познавательно рассказывал, все отлично организовано ! Рекомендую эту экскурсию доя всех!
November 4
Побывали на экскурсии в город Свияжск с посещением Храма всех религий. В Храме не успели посетить музей, не хватило времени. Свияжск на 5+
August 21, 2023
В Казани впервые. С этим экскурсионным центром тоже впервые. Посетили три экскурсии. Знакомство с городом начали с экскурсии по вечерней Казани с колесом обозрения. Затем была обзорная экскурсия по городу с Кремлем. И закончили экскурсией в Свияжск с храмом всех святых и монастырём. Туда на автобусе, а обратно на теплоходе. Это наверное идеальный вариант. Мы с ребёнком в полном восторге от поездок. Удобно, интересно, познавательно. Очень удобные автобусы, правильное размещение офиса и места сбора, гиды, которые с любовью относятся к своей работе и ответят на все вопросы, грамотные, вежливые водители. Удобное смс оповещение, разные формы оплаты. Благодарю Вас за комфортную комфорт и незабываемые впечатления!
1
April 3
Были на экскурсии в Свияжск, Раифский монастырь. Понравилось всё, большое спасибо экскурсоводу Нине за интересный и познавательный рассказ! Автобус комфортабельный
August 11, 2023
Вместе с этим турагенством побывали на экскурсии "Ночная Казань с посещением колеса обозрения". Рекомендую именно эту экскурсию, т. к. впечатления от колеса обозрения незабываемые! Каждая кабинка посвящена отдельной стране, в ней звучит музыка этой страны. Открываются виды на современный район Казани, реку Казанку.
Сама экскурсия понравилась тем, что комфортабельный автобус, очень чёткий тайминг. На каждой точке экскурсовод София давала необходимую информацию, и рассказывала, что ещё можно посмотреть самостоятельно. Также оставалось время пофотографироваться. Ночная Казань прекрасна!
1
January 5
Замечательная экскурсионная компания - все четко организовано, без проблем и сбоев. Экскурсовод Яна - суперпрофессионал: 4 часа неустанно давала интереснейшую информацию о Казани и о посещаемых местах и, что очень немаловажно, внимательно и заботливо относилась к экскурсантам во время экскурсии ! 5 баллов! Спасибо!
November 7, 2023
Выражаем огромную благодарность нашему гиду Яхьяевой Елене, за ее профессионализм, за терпение, интересную информацию и чудесное чувство юмора! Благодаря ей, наша экскурсия прошла на "одном дыхании". Спасибо ей от всей души.
Желаем вашей туристической фирме,как можно больше таких чудесных профессионалов.
August 28, 2023
Отличный экскурсионный сервис. По приезду в Казань сразу записалась по телефону, забронировали экскурсию. Места есть всегда, оплата на месте. Многие платили заранее из других городов, и очень довольны. Брали две экскурсии, по Казани и в г. Болгар. Обе экскурсии понравились. Экскурсоводам (Татьяна Терентьева и Людмила) отдельное спасибо за полезную информацию, креативность, и профессионализм. Также респект и водителям🚌чистые, комфортабельные автобусы с кондиционером в жару 37 - это👍 Экскурсия в Болгар заняла 11 часов, все с комфортом, даже не заметили, как прошла) Есть остановки по пути, времени поглазеть по сторонам тоже хватает, покормили в местном ресторане (обед оплачивается отдельно, но он того стоит). В общем, остались только положительные эмоции🤗
April 24
Отличный автобус, образованный, интеллигентный гид. Все идеально! Сравнить есть с чем) Европа и Азия с экскурсиями были неоднократно, а также родные просторы)
October 2
Отличные экскурсии, ну очень интересно 🥰 современные новые автобусы, вежливые сотрудники. Спасибо
May 1
Добрый день! Уже который год ездим на экскурсии с данной фирмой. Устраивает все -гид,цены, сервис, отклик на просьбы в пути и т.д.Очень легко бронировать экскурсии-на сайте, сразу приходит ответ.
Одно пожелание-бронь еды в кафе для туристов(например комплексные обеды).Спасибо за сервис!
November 25, 2023
Очень интересные экскурсии.Все понравилось:уютные и кофортабельные автобусы,экскурсоводы с богатейшим запасом знаний,с увлекательными рассказами , уважительные.Красивая архитектура,не забываемые впечатление о ночной Казани.Большое спасибо вам.
June 4, 2023
3 июня мы ездили с экскурсоводом Мариной в Елабугу. Экскурсия нам очень понравилась. На протяжении всего пути Марина подробно и интересно рассказывала о древней и современной истории Татарстана и о Казани. По приезде в Елабугу к нам присоединилась замечательный экскурсовод , профессионал своего дела и просто интересный человек, влюбленный в свое дело, Рамиля Раисовна, которая своим рассказом заставила нас влюбиться в этот удивительны город. Поездка была познавательна, интересна, и мы вернулись в Казань под большим впечатлением. Спасиба вам всем за вашу такую нужную и интересную работу.