Добрый день! Уже который год ездим на экскурсии с данной фирмой. Устраивает все -гид,цены, сервис, отклик на просьбы в пути и т.д.Очень легко бронировать экскурсии-на сайте, сразу приходит ответ.
Одно пожелание-бронь еды в кафе для туристов(например комплексные обеды).Спасибо за сервис!
Здравствуйте, экскурсия просто потрясающая! Ездили на «Огни Казани» 16.10.2023 Нам все понравилось. Программа хорошая, экскурсовод Марина очень интересно рассказывает, автобус отличный. Катание на колесе обозрения очень впечатляет! Мы остались очень довольны 😍 спасибо ☺️ Всем рекомендую))
Экмкурсия в Свияжск прошла отлично. Экскурсовод Зифа все хорошо рассказала. Одну звезду снимаю за радиогид, за который пришлось доплатить 200р. В других экскурсионных бюро это было включено в стоимость.
Отличная бригада. Все организованно гармонично. Были на экскурсии по ночной Казани с дегустацией и колесом обозрения11.10.2023- все на высшем уровне. Очень понравилась гид Марина! Большая умничка! Речь внятная , рассказывает интересно , без запинки!Так держать! Всем успехов и процветания!
Казань великолепна! Очень хотелось истории, это мы с лмхвой получили на экскурсии в Болгар. Экскурсия понравилась, очень интересно и позновательно, гид просто отличный! Говорил и рассказывал все 10 часов поездки) достаточно хороший обед)
Водитель очень профессионально вел микроавтобус) Нам все понравилось!
Экскурсия по городу 12 августа 2024г. с экскурсоводом Дилярой не понравилась совсем. Сначала ждали минут 25 зкскурсовода, потом началась торговля радиогидами (ОПЯТЬ задержка) , хотя никто не предупреждал, что это будет дополнительная оплата. Если вы собираете группу в 50 человек, то, разумеется, экскурсовода не будет слышно всем. Так и ставьте цену сразу с учетом этого, а то хитро получается: выглядит подешевле, а потом начинаются дополнительные поборы. А вы ОБЯЗАНЫ обеспечить заранее качество услуги для всех участников группы. Кроме того, в автобусе речь экскурсовода была совершенно неразборчивой (и это мнение многих туристов), то ли микрофон плохой, то ли не умеют пользоваться. Сама экскурсия поверхностная, неинтересная, не говоря уж о речи гида с речевыми ошибками ( ДВУХТЫСЧА четвертый год) и словами-паразитами типа: да?, то есть, как бы и др. Мы приехали из другого города посмотреть Казань и побольше узнать о ней, в итоге очень разочарованы.
Великолепная экскурсия в Свияжск на теплоходе и обратно на автобусе через Храм всех религий. Экскурсовод Нуриева Нажия - выше всяких похвал! Рекомендую
Пользовались услугами жкскурсионного Сервиса Казань. Ездили на обзорную экскурсию и в Свияжск.тПрекрасно организованные экскурсии. Профессиональные экскурсоводы. Получили массу положмтельных эмоций и аолезной, интересной информации. Огромное спасибо!!!
Ездили 19.09.2023 в остров-град Свияжск. Добрались отлично, по пути гид рассказывала об истории близлежащих территорий, городе Казань и о реках, по которым мы плыли. Было очень интересно слушать.
Также, по прибытию в Свияжск все было супер:и повествование, и окружающее вокруг, и люди, проживающие на территории этого города. Очень понравилась экскурсия!
Помимо экскурсионной части, там есть чем себя занять:и из лука пострелять с арбалетом пострелять, и насладиться видами, и вкусно покушать, и приобрести очень интересные сувениры местных мастеров. 5 из 5! Обязательно вернемся еще и обратимся в данную компанию :-)
Крайне не рекомендую данную организацию. Забронировали у них 5 экскурсий на двоих заранее. За несколько дней до поездки в Казань позвонили уточнить, так как подтвердили, что состоится лишь одна из экскурсий. Добиться ответа состоятся ли остальные по телефону не удалось. Ответ был "экскурсии собираются". Первая (обзорная) экскурсия состоялась без особых нареканий. Экскурсовод Вероника профессионально ее провела. Накануне второй (Свияжск+ музей археологии дерева) сообщили, что она не состоится, так как не собрали людей (при этом на сайте при бронировании указано, что экскурсия проводится ежедневно). В офисе сообщили, что данная экскурсия проводится крайне редко и "не повезем же мы вас одних". Также сообщили, что крайне редко проводится экскурсия в Храм всех религий и Раифский монастырь, запланированная через 2 дня и она также не состоится(на сайте - также ежедневно). На следующий день поехали от них же в Йошкар-Олу. Настолько отвратительную косноязычную экскурсию в пути с огромным количеством воды довелось посетить впервые. Спас ситуацию только местный гид Евгений (великолепно рассказал о городе, очень насыщенная, пропитанная гордостью за родной город, с уместным юмором, интересная экскурсия). Конкретно ему поставила бы все 10 звезд. Далее, накануне отмененной экскурсии в Храм всех религий и Раифский монастырь, сообщают, что она-таки состоится. В дальнейшем связываться с ними побоялись и заказали экскурсии у конкурентов. Платный аудиогид за 200 рублей встречала только у этой организации. Впервые с таким отношением сталкиваюсь у тур-фирм. Люди все-таки издалека едут, заранее планируют отпуск. А в итоге в последний момент рискуют остаться ни с чем.
Прекрасная поездка, хорошая организация тура, все четко, без опозданий и нервозности! Экскурсовод Нина Максимова вне всяческих похвал - большая советская энциклопедия прекрасным русским языком, спасибо большое))
Всем доброго времени суток. Рекомендую экскурсии именно этой компании. Мы ездиши в Йошкар -Олу. Профессиональная гид и экскурсовод в самом городе. Автобус чистый, вождение аккуратное. 10 часов пролетели как один миг)
Очень интересно, немного истории, но очень увлекательно.
Побывали на двух экскурсиях, первая обзорная , вторая Свияжк и Раифский монастырь. Обе экскурсии очент понравились, узнали много нового, познакомились и с городом, и с историей и культурой. Рекомендую. Гиды были грамотные, интересно рассказывали, оперативно и спокойно решали возникающие вопросы. Рекомендуем. Гости из Петербурга
Рекомендую. Экскурсия очень понравилась, несмотря на сильный мороз. Экскурсовод Юлия, доступно и интересно рассказывала не перегружая деталями. Посетили основные места Казани, было интересно. Организация экскурсии на высшем уровне. Поездка оставила отличные впечатления и положительные эмоции. Спасибо!
Ездила на экскурсию «В Йошкар-Олу из Казани».
Ужасная экскурсия.
Водитель автобуса создавал несколько аварийных ситуаций.
По дороге гид Ольга. Во время поездки не дают никакой исторической справки. Почти одна реклама «где, что купить». Экскурсовод постоянно эээээкает, программа не подготовлена!
По городу гид - Людмила. По городу водят и показывают «а тут у нас школа», «тут у нас завод». А самое «интересное» это экскурс по панельным 9-и этажам! Никогда же русский человек их не видел..
К главной достопримечательности, ради которой ехали, почти не подвели. Не дали погулять по набережной! На все самое интересное выделили 25 минут свободного времени. Что можно за это время успеть? Перейти через мост и все! Много растянутой и не нужной информации. Тут тоже одна реклама. На обед, поход по магазинам и остановку на заправке дали времени больше, чем на прогулки!
Все, что увидите на данной экскурсии - это заправка, магазины и советские дома.
Обманывают по цене аудиогида: вместо 100, заплатите 200. Не критичная разница в цене. Но в комплекте с другими факторами играет свою роль.
Выкинутые на ветер 6000!
Никому НЕ рекомендуют ездить на данную экскурсию!
Благодарность экскурсионному сервису за прекрасную обзорную экскурсию по Казани (4 часа). Все было отлично, начиная с брони - не потребовали предоплату, вежливо напомнили об экскурсии. Автобус комфортабельный, чистый, теплый, что не мало важно, т.к. на улице было -20. Экскурсовод Ольга старалась за короткий промежуток времени на каждой из остановок рассказать как можно больше информации. Время пролетело очень быстро и незаметно. Экскурсия интересная и насыщенная. Рекомендую!
Экскурсия на теплоходе в Свияжск не качественная. Теплоходы крайне скромные, грязные, уставшие, мест мало, всем не хватает. Очень громко играет кислотная музыка начиная с 12:00. Просили экскурсовода Юлию Гейн выключить или сделать потише, выключить отказалась, потише делала, а потом снова громко включала. Получается, к клиентам не прислушиваются, сервис хромает. Экскурсия длится 9 часов и не предполагает перерыв на обед. Не советую.
Были с внуком на экскурсии в Иннополис, с заездом в Обсерваторию. Выбрала такую экскурсию из-за внука, так как мальчику 9 лет это было интересно. Наш экскурсоводом была Елена Яхъяева. Пока ехали, она всю дорогу не переставая рассказывала все достопримечательности, встречающиеся на пути. Даже я, проживая в Республике, много не знала, а что уж говорить про приезжащих гостей, насколько им думаю экскурсии интересны. В обсерватории экскурсоводом был Григорий- специалист в области астрономии. Такая концепция очень понравилась, потому что когда рассказывает специалист получаешь более глубокую информацию. Когда доехали до Иннополиса, состоялась пешая, очень познавательная экскурсия с Еленой. Город Иннополис понравился, была там впервые, осталась под впечатлением, что за такое короткое время смогли выстроить город будущего. В восторге был внук от робота-такси и робота -доставщика еды. Будем ездить еще и на другие экскурсии, которые организовываются вашей компанией, думаю всегда и везде будет интересно.
Мы с данным туристическим агентством побывали на двух эскурсиях. Обзорной с Кремлем и Свияжск. Все были интересны и познавательные! На первую вообще попали с самолета практически. По причине аэропорта не успели на электричку, ехали на такси.... В агенстве все поняли и нам зарезервировали два места. Мы успели за 4 мин до начала. Вообщем все сложилось. И сразу погрузились в очарование Казани. Спасибо за наши интересные дни!
Ездили на автобусно-пешеходные экскурсии по дневной и вечерней Казани. Оба раза полностью довольны. Прекрасный приветливый сервис, компетентные гиды вели рассказ интересно и понятно, комфортабельные почти новые автобусы большой вместимости. По маршруту всë четко и по времени. В общем и целом, организация экскурсий, которые мы посетили, на высоком уровне. Спасибо всем сотрудникам, которые принимали в этом участие.
Ездили вчера на остров Свияжск и сегодня в Йошкар-Олу! Очень понравились экскурсии ! Всю дорогу о чем то рассказывали: история , факты и т.д. Много нового узнали . Очень увлекательно и познавательно ! Особенно сегодня , экскурсовод Нелли - очень приятная и много знающая женщина ! На одном дыхании прошло путешествие!
Потрясаюшая ночная экскурсия с колесом обозрения. Всё очень понравилось! Отличный экскурсовод Фарида! Немного жаль, что был микроавтобус, с большого автобуса виды были бы лучше. Отличный сервис! Очень вежливый персонал! Спасибо!!!
Были на экскурсии «Огни Казани», потрясающая экскурсия, гид Елена очень интересно рассказывает, комфортабельные автобусы, дружелюбная атмосфера!в восторге от города и самой экскурсии!
Всем советую брать экскурсии тут, вместо скучных поездох самостоятельно, лучше заказать экскурсию где расскажут и покажут самые лучшие места для фото и отдыха!
Добрый день! Я не знаю, какие там работают логистики, но экскурсии накладываются одна на другую, невозможно посетить то, что хочешь. Например, и экскурсия в Елабугу, и Гостеприимный дом Бая проходят только по субботам. Из Елабуги в Казань возвращаешься в 20.00, а дом Бая начинается в 18.30 и тоже в субботу, поэтому уже никак не попадаешь. Поэтому надо думать, прнжде чем планировать экскурсии. Никак ничего поменять уже нельзя.
Добрый день! Мы пробывали на двух экскурсиях от отеля Ногай. 1. с Татьяной Тереховой на обзорной.Экскурсия очень понравилась! Мы остались в восторге, очень много новой и интересной информации узнали для себя! 2. На другой экскурсии были со Светланой и ездили в обсерваторию и Иннополис. Другая экскурсия, другая информация, но от нее тоже полный восторг! Спасибо огромное за организацию таких интересных экскурсий!!! Приедем еще и обязательно обратимся к вам!
Ездили с этой организацией в Свияжск-комби и Бóлгар. Нам с дочкой всё понравилось. Экскурсовод Зифа (Свияжск)замечательная женщина, в меру строгая, как надо, воду не льёт, всё самое важное рассказывает, очень располагает к себе. Чувствуется, что любит людей и своё дело. Экскурсовод Нина (Болгар) поразила своей энергичностью, ни разу не запнулась, без остановок, как скороговорки говорила, мы вообще с дочкой подумали, что её речь записана на диктофон😄Советую брать радиогид, очень удобно, необязательно толкаться рядом с Гидом, можно гулять рядом или прятаться в тень (как в нашем случае, жара была свыше 32°). Стоишь и слушаешь, что гиды рассказывают. Моё личное мнение, что на речном трамвайчике, под музыку заслуженных артистов, плыть 2.5 часа ну очень нужно)) Обратно, на автобусе было быстрее. Если кто не знает, то на речном трамвайчике можно курить😁.
15.06.23 ездила с экскурсией в Болгар. Интересная экскурсия, прекрасный экскурсовод Нина (доброжелательность, хорошо поставленная речь, легкое и интересное повествование, отличное знание исторических фактов, безупречная проработка маршрута), хороший автобус , отличный сервис.
Немного подкачал обед в Болгаре (не вкусно), судя по всему отсутствие конкуренции не стимулирует кафе улучшать качество еды.
Рекомендую туроператора, а если вам посчастливится и вы попадёте в группу к Нине, вы интересно и содержательно проведёте время в Болгаре -Северной Мекке.
Экскурсионный серис Казани - очень хорошо организованная компания. Воспользовались ее услугами 11.9.2023, 12.09.2023 и 13.08.2023. Автобусы приходили своевременно, чистые и комфортабельные. Очень много интересного узнали из экскурсии в Болгар. Экскурсовод Гульсари и водитель Руслан. Проявили внимание и заботу об экскурсантах. Экскурсовод настолько интересно вела экскурсию, что время в пути пролетело незаметно. Сколько интересных фактов, цитаты ученых и исторических событий, ее знания прости потрясают. Полезные советы, что еще можно посмотрети и посетить. Большое спасибо за прекрасно прведенное время. Мы полюбили Казань и ее жителей
Очень понравилась экскурсия в город Свияжск, на теплоходе туда и обратно (вроде теплоход, я не разбираюсь🙂), интересно, познавательно и день пролетел на одном дыхании. Спасибо за экскурсию и эмоции. Стоит посетить, если ребёнок маленький лучше брать с собой коляску, ходить много, мы к сожалению не стали брать, о чем пожалели когда дочка уснула на подходе к острову🙈, все время экскурсии пришлось носить её на руках по очереди с мужем, это единственный минус но который сами себе устроили мы🙂
Хочется сказать большое спасибо организаторам экскурсий в Казани. У нас была обзорная по городу на автобусе и пешком с посещением Кремля и вторая - в Свияжск на теплоходе.
Из минусов - на теплоходе плохо работает кондиционер, учитывая, что было +32, это было тяжело. Плюс на самом острове мало тени, приходилось перемещаться "от дерева к дереву" и спасаться в прлхладе церквей. Но экскурсия того стоила!
По Казани нас водила Альфия, нам очень понравился её вдумчивый подход и спокойная манера, мы успели всё сфотографировать и насладиться красотой вашего дивного города!
Успехов вам и процветания!
Пользовалась услугами "Экскурсионного сервиса Казань" не в первый раз. Два года назад с подругой брали обзорную экскурсию, очень понравилось. И в этот раз при посещении Казани с семьей, решила взять пару экскурсий. Брали обзор ночной Казани и на следующий день обзорную с посещением Кремля. Все очень понравилось. Отдельное спасибо хотелось бы сказать экскурсоводам Альфие и Гульнаре за инересные и познавательные экскурсии. В общем, мы остались довольный😁 Всем рекомендую👍
Прекрасное первое знакомство с Казанью. Сочетание пешеходной и автобусной части не напрягло физически. 4 часа предельно для того, чтобы воспринимать информацию и проголодаться :) Большое спасибо экскурсоводу Гульнаре.
Брали две экскурсии от этого сервиса.
25.04.23 «Раифский монастырь, Храм всех религий, Свияжск» - Экскурсовод Хафизова Гузель - моя рекомендация! Очень приятный и вежливый человек, с грамотной речью, интересными рассказами, с заботой о безопасности пассажиров в автобусе и на улице!
24.04.23 "Обзорная с посещением Казанского Кремля" - Экскурсовод Даянова Диля - как экскурсовод мне не понравилась. Не раздавала наушники, просто не взяла их. Приходилось постоянно прислушиваться, что она говорит. Не договаривала фразы, делала паузы с закрытыми глазами, чтобы вспомнить, что хотела сказать.
В общем обязательно уточняйте экскурсовода. Хафизова Гузель - Спасибо вам за прекрасный день и множество впечатлений и воспоминаний!
Ездили на экскурсию в Свияжск 06.01.2024. Вроде экскурсовода зовут Мария.
Так вот, выбрали именно экскурсию в нашем отеле Ногай, потому что отзывы были отличные, а все оказалось наоборот. Я конечно удивилась, что за радиоприемник берут по 100рублей, когда в других компаниях был бесплатный. А теперь про экскурсовода! По моим впечатлениям или она новичок , или извините "наплевать" на нас. Оассказывала мало, путалась в информации которую подавала. Нет, чтобы рассказать историю на ходу - мы шли все молча, потом доходя до точки она начала рассказывать. Т.е примерно группа должна стоять на месте и пытать ее слушать, потому что тело дубеет. Она в микрофон не говорила где делаем остановку, потому что люди ходят с разной скоростью, не успевают. Нет чтобы сказать всем в наушник что вот "я буду сейчас рассказывать, подходите быстрее", т.е подогнать народ в кучку, а то мы все были в свободном плавании. От группы вообще отстали 7 человек, когда проходили турникеты и экскурсовод не удосужилась всех нас пересчитать. Благо люди смогли пройти и догнать. В чтобы пройти к храмам в Свияжске нужно подниматься по лестнице и не только пожилым было тяжко, но и молодым, как мне например. Т.е люди не успевали, а экскурсовод идет на пофиг, для части группы что-то рассказала и начала идти дальше, а вторая часть только поднялась по ступенькам. Получается все время за ней бегали и возможно половине или 1/3 группы было не интересно ее слушать. Когда одна женщина попросила Марию все ждать всю группу пока не соберутся все, на это был ответ "я вас услышала" , но не исправилась. Потом женщина другая сделала еще одно замечание, точно не помню. Экскурсовод сказала " так бывает" и пошла в начала группы, а ей крикнули в отчет " Даже извините не скажите? " , а она как шла , так и шла. Потом эта женщина с ребенком отделились от группы за такое хамское поведение. Со стороны видно что экскурсоводу плевать на всю группы. Чуть позже и мы с мужем отделились, потому что слушать ее невозможно, скучно и нудно.
Я ездила на Экскурсию в Свияжск на 8 часов. Очень понравилось! Всё было отлично, купила быстро билет, камфортный автобус, отличный водитель! Гид Александр поразил меня своими знаниями во всем, рассказывал много по мимо темы данной Экскурсии! Очень интересный и многознательный человек! Спасибо всем, экскурсия оставила для меня много впечатлений и познаний!!!
Всё очень понравилось-аккуратный водитель,грамотно построенный маршрут,чередование дороги и пешей экскурсии,прогулки на воздухе и пребывания в помещении-всё прекрасно!
Но и обязательно хочется отметить экскурсовода Нину-настолько грамотно ведёт группу к месту и информации,располагает к себе и вызывает доверие!
А голос её-находка для телевидения!)
Слушаешь по радиогиду-и будто Первый канал про Казань и достопримечательности вещает)))
Спасибо,всё здорово!
Съездили с этой турфирмой в Болгар, также брали у них обзорную экскурсию 4х часовую с посещением Кремля. Всё понравилось. Автобусы хорошие, чистые. Водители аккуратные. Аудиогид (приемники) отличные, лучше чем у других турфирм. Обед 400р в Болгар был замечательно организован (быстро, качественная еда, недорого). Экскурсоводы тоже понравились. У нас были Татьяна (обзорная экскурсия) и Лариса (Болгар)
Show business's response
Оксана К.
Level 5 Local Expert
August 16
Взяли с 12 летним ребенком экскурсию в Йошкар Олу. Нам понравилось все! Автобусы: чистые, комфортные, водитель спокойный, профессиональный. Экскурсию сопровождала Лариса, в самой Йошке -Евгений. Оба отличные, интересно рассказывали , шутили, ребенку было совсем не скучно, мне так же очень понравилось. Спасибо.
Брали 2 экскурсии, обзорную и 2-х часовую по Казанке и Волге. Обзорная очень неплохая для первого знакомства с городом. Омрачило знакомство с городом то, что автобус уехал от одного из пунктов раньше назначенного времени и экскурсовод даже не обратил внимание на отсутствие двух человек и вещи на сидении. Пришлось звонить на горячую линию и возвращать автобус. Экскурсия по рекам средненькая, смотреть особо нечего, музыкальное сопровождение громкое и нелепое(на мой взгляд). Как пример, при выходе пароходика в Волгу, вместо "Из далека, долго, течёт река Волга" из динамиков неслось призведение иноагента Макаревича "За тех кто в море". Треш... P.S. Администрация сервиса среагировала, респект. На предложение предоставить свой тф для разбора ситуации вызвало лёгкое недоумение, выставлять свой номер на всеобщее обозрение нет никакого желания. Заказ обзорки был сделан через Ватсап 26 августа, речной экскурсии на стойке . 2 человека Андрей и Елена, последние цифры номера .......45-54.
Были на экскурсии на теплоходе по Волге и Казанке 29.05.23. очень понравилось!!!! Четкая организация, интересная познавательная экскурсия, очень внимательный персонал, приятное музыкальное сопровождение. На борту есть буфет с очень приятными ценами и качественным перекусом ( очень вкусные татарская выпечка). Рекомендуем к посещению!!!!
Побывали на дневной и вечерней эксурсиях. Благодарны Ольге и Марине за интересные, увлекательные и познавательные экскурсии.
Обязательно будем всем рекомендовать.
Отличные экскурсии.Брала огни ночной Казани и обзорная с посещением Кремля.Большой комфортабельный автобус,экскурсоводы умнички все слышно,все понятно,очень интересно и позновательно.Встреча в самом центре на ул.Баумана
Брали обзоргую экскурсию по Казани, в Свияжск и Раифский монастырь комбинированную с теплоходом и экскурсию в Йошкар-Олу. Все очень понравилось. Отличные автобусы, теплоход, гиды. Все четко по времени. В Йошкар-Оле привезли прям к центру и показали вкусное бюджетное кафе. Все гиды были отличные. Майя, Нела, Людмила. Спасибо большое за прекрасные рассказы и отличный сервис!