Exclusive
389 reviews
December 8, 2023
Приезжала в этот шинный центр, покупала шины, делала шиномонтаж и помыла машину. Сделали все оперативно. Мне все понравилось. Очень вежливый персонал!)
3
November 8, 2023
Менял здесь резину 3 ноября 2023 года. По итогам замены администратор предложил в подарок провести бесплатную диагностику схода-развала. Я согласился. Во время оказания услуги, я находился в боксе, не контролируя процесс и общаясь с другом. За время оказания услуги я ответил на единственный вопрос мастера- не тянет ли у меня руль при езде. По итогам услуги мастер отправил меня к администратору, за результатами диагностики. После чего администратор сказал, что с меня 2000 руб. На мой вопрос за что плата, он сказал что мне оказана услуга схода-развала. При этом мастер во время диагностики не сообщал мне результаты и не предлагал мне выполнить сход-развал по итогам диагностики, самостоятельно приняв решение о необходимости работ. После моих объяснений администратор сказал, что я находился в боксе и не мог не согласовать работы. Итог спора - администратор предложил сделать максимально возможную в сервисе скидку 10%, либо вернуть все в прежнее состояние (т.е. неисправное). При этом никаких извинений за доставленные неудобства и недопонимание не последовало. Ну и скидка 200 рублей смешна по сравнению с тем, что администратор не оспаривал то, что мастер не согласовывал со мной работы. Работы я оплатил, осадок остался. Вывод для такого приличного места очень дешевый развод и не клиентоориентированный подход.
Ради объективности услуга шиномонтажа качественная и быстрая, но сервис после данной случая разочаровал.
4
1
October 30, 2023
Звонил им днем, уточнял, точно ли шиномонтаж работает круглосуточно. Сказали - круглосуточно, да. Есть боксы, принимающие в порядке живой очереди. Приехал с другого конца города для смены резины и сдачи колёс на сезонное хранение. По приезду на место оказалось, что все двери закрыты и выключен везде свет. Я позвонил им, подняли трубку. Меня проинформировали, что работают не круглосуточно, а до последнего клиента. А также сказали, что на завтра-послезавтра мест нет, все расписано. На моё возражение, об обещанной круглосуточно работе, мне ответили в грубой форме, что сейчас они закрыты и отдыхают.
Качество обслуживания оценить сложно. В моем случае - отвратительно. Спасибо, что рядом есть другие шиномонтажки, поеду к ним.
4
3
November 7, 2023
Заказал зимнюю резину онлайн без предоплаты, заказ пришёл на следующий день. При заказе резины был бесплатный шиномонтаж, позвонил записался на замену резины.
Приехал за покупкой и на установку, всё оформили за 5 минут, сразу заехал на шиномонтаж. Ребята в четвером сделали самый быстрый в моей жизни шиномонтаж, всё заняло буквально 10-15 минут. Шикарный сервис, качество выполнения работ отличное.)
1
April 11
Работают четко, быстро, профессионально. Более 10 лет все вопросы с колесами решаю в этом центре и всегда доволен
April 12
Ребята молодцы! Всё понравилось! Часто мою машину, переобуваю резину, делаю развал нареканий нет! Всём рекомендую!
September 14
Хороший сервис. Регулярно отдаю машину в мойку и делаю, по необходимости, развал/схождение
September 9
Крайне не рекомендую данный шиномонтаж так как стоимость услуг просто космос за переобувку 19 колёс 7700
1
1
March 27
Очень удобно и быстро !
Адекватные цены. Покупала шины , переобуваюсь , храню тоже тут.
Проблем никогда не было
1
March 30
Шикарный сервис , вежливый , пунктуальный персонал , менять / покупать резину однозначно сюда ! Проверено , советую !
3
April 26
Всё быстро, качественно, позитивно! А главное: профессионально! Рекомендую всем!!!
1
November 24
Из эксклюзивного только цены.1100₽ за мойку кузова, считаю дороговато, да и качество мойки никакое. Спешил, поэтому машину не осматривал,когда забирал, да и на улице было темно. Уже в пути понял, что зеркала остались грязными, часть бампера вообще не трогали, да и лобовое стекло осталось всё в разводах от грязной тряпки.
Есть еще шиномонтаж, но я туда не обращался, возможно там дела обстоят лучше, но цены на прайсе тоже не самые бюджетные.
1
November 1, 2023
Шикарный сервис! От покупки шин, до шиномонтажа. Четко, спокойно, вежливо - ничего лишнего. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать - 10 мин за шиномонтаж с перебортовкой - это просто люкс! Особый респект руководству за такую организацию работы. С вас нужно брать пример всем, особенно в сфере услуг.
1
April 12
4й год меняю и храню здесь колеса. Качество, сервис , оперативность, отзывчивость персонала на 10 из 5 . Рекомендую.
April 23
Комфортно, быстро, надёжно. Долго лет обращаюсь, как на шиномонтаж и хранение, так и за покупкой шин и дисков.
1
November 20, 2022
Шинный магазин хорошего качества. Зал ожидания есть, но маленький, есть диваны, телевизор, вендинговых аппаратов с кофе, едой нет, тут зона роста. Сам сервис (шиномонтаж) работает на 5 из 5: быстро, качественно, профессионально. Понравилось. Обслуживание в магазине на четыре с минусом (часто именно так в побочных магазинах, поэтому норм, но можно лучше). Ассортимент шин большой, можно под заказ. Операторы росторопные. Рекомендую.
3
December 25, 2023
Да, я о заведеньях мало слышал,
где мог бы я на кожаной софе
купив машинке новые покрышки,
монтаж за кофе ожидать в кафе.
И здесь комфортно делается мойка.
Ты смотришь телик, а внизу-химчистка
салон и кузов очищает бойко.
А мне, признаться, и от дома близко.
3
February 8, 2023
Пользовался мойкой а/м, быстро, качественно, во время ожидания, можно подняться на второй этаж, отдохнуть в мягких креслах, есть большой ТV, М/Ж, также можно посмотреть выбор литых дисков. Короче время ожидания пролетает на пользу, даже не заметите)).
1
November 15
Отличный сервис. Быстрый и качественный шиномонтаж
March 31
Спасибо большое! Машину помыли быстро и очень чисто! Я рад и конечно рекомендую этих ребят
1
January 27, 2023
Отличный магазин отзывчивые менеджеры всегда помогут с выбором шин! Сервис тоже на высшем уровне быстро и качественно!) всем спасибо большое буду обращаться только к вам!)
2
March 27
Обслуживался здесь, все понравилось, 🔝 уровень. Ребята молодцы, стараются. Однозначно советую!
1
November 26, 2023
Делали развал-схождение на Опель Фронтера А
Остался доволен
Приятная клиентская зона
Отдельное спасибо мастеру (имя к сожалению не запомнил) за четкость и рекомендации
3
April 11
Отличный шиномонтаж! Только сюда уже больше 10 лет ! Сервис отличный, максимально быстро! Молодцы
November 4
Если вам нужны крутые колеса по самой выгодной цене - обращайтесь сюда!
1
April 4
Всегда делаю здесь шиномонтаж ,и мою машину ! Очень все нравится ,есть комната отдыха
3
August 28
Сидевшие мастера лукаво пару раз навязывали излишнюю правку дисков, ММАшники от души перетягивают болты.
1
March 31
Хорошая мойка, удобный зал ожидания, вежливый персонал, с каждым годом становятся лучше
3
October 27, 2023
Приехал, заказал люкс. Посреди процесса сказали надо доплатить за обезжириватель т. к. не могут отмыть машину.
Народ, я заплатил за люкс, он в себя должен все включать, и никаких дополнительных обезжиривателей, шапуней и прочего за отдельную стоимость предлагать не надо. Вы поставили стоимость за люкс, извольте выполнить свою работу на люкс.
Единственный плюс, это наличие ленты рядом. Оставил авто на мойке, пошёл закупился.
4
2
April 12
Мойка автомобиля люкс выполнена на отлично . Руководителю, персоналу огромное спасибо.
April 10
Пытался дозвониться чтобы записаться, несколько раз пытались переключить один на другого, в итоге все сбрасывают, никто не отвечает даже. Менеджеру вообще фиолетово приедете вы или нет, даже не пытается решить проблему их переключений друг на друга, просто сказал - значит нет возможности…
April 12
сервис-песня, сказка, класс)
быстро, качественно и в базе развал-схождения есть Avatr
October 30
Покупаешь комплект покрышек, комплект привозят, а шиномониаж, который входит в цену, предлагают только через неделю. Нет, это не отличный сервис. Могли бы держать слоты для клиентов. В результате покупать шины не стал, купил в другом месте, где к покупателям отношение иное.
March 30
Предлагают прокат кривых дисков, разобрали оба комплекта зима и лето, диски лето по итогу ещё нормальные, на них и поставили новые колеса. За разбор зимнего комплекта пришлось заплатить. Вот такой шиномонтаж в подарок за покупку новых колес.
3
April 9
Качественный сервис. Мойка достойная. Мою и меняю резину на 2 авто в этом месте уже несколько лет.
Рекомендую
February 10
Хороший магазин. Персонал вежлив, профессиональный. Не в первый раз посещаю и совершаю покупки.
November 4, 2023
Никому не рекомендую!!! К работе относятся ужасно. Переобувалась, после сработал датчик, заехола просто в 'шинку" померить давление в шинах. Ни одно колесо не было накачено правильно: 2.4;2.7;3.0;3.5 !!!! ВСЕ 4 КОЛЕСА - РАЗНОЕ ДАВЛЕНИЕ!!!!! Это нормально?!?! Мало того, что они сами придумывают стоимость посещения. "Как хочу - так и посчитаю". Доказать ничего нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
4
5
March 10, 2023
Всё очень качественно. Езжу на мойку и шиномонтаж только сюда. Все вежливые, стараются, чтобы клиенты остались довольны. На втором этаже магазин, продавцы - профессионалы.
3
December 17, 2022
Здесь довольно хорошо. Есть зона ожидания. Дружелюбный персонал. Лично я в эксклюзиве только покупаю шины и ставлю их на авто, потому бываю не часто.
Магазин замена шин, прокатка дисков и сход-развал — отлично.
2
April 8
Рекомендую данное место👍 обслуживаюсь на протяжении 5 лет. Осуществляю шиномонтаж, хранение колес, покупку резины, регулярно моюсь. Все отлично, нареканий нет)
May 10
Хороший магазин . Менеджеры отличные .
Все быстро удобно
3
October 14, 2023
Покупал зимние колеса у них! Цена самая маленькая из всех, что можно было выбрать. 7500₽ за колесо настоящего немецкого бренда Continental!
November 13
Отличный шинный центр есть всё что нужно , шиномонтаж , развал схождения да ещё и мойка , я теперь только сюда.
April 22, 2023
Очень быстро работают, качественно, вежливо! Сервис в полном смысле этого слова! Для клиента!
Шиномонтаж, хранение, купил сами колёса и всё в одном месте - рядом с домом! Твёрдая 5
3
March 27
Отличный сервис. Отличный персонал. Всегда обслуживание на 5 с плюсом.
1
November 22, 2022
Очень понравилось место! Заказала диски и резину, решила поставить профиль побольше, по телефону молодой человек помог все подобрать, записалась на шиномонтаж ( при покупке колёс и дисков в подарок 😉) на оптиков, ребята молодцы, помогли подобрать болты нужной длины, т.к обычные не подходят, все несколько раз перепроверили, все Быстро и качественно!!!! Желаю всем такого же сервиса и внимания к покупателям!!! Вы молодцы! 🔥🔥🔥
1
April 24, 2023
Пользуюсь услугами Эксклюзива на Планерной уже лет 10. Сотрудники работают продолжительное время. Работают оперативно. Накладки бывают редко и разруливают быстро.
3
December 2, 2023
По записи помыть машину нельзя. 02.12. Приехал, занял очередь, в итоге когда пришло время заехать- администратор пропустил приехавшую позже ладу, повышенным тоном, мотивируя тем, что водитель лады к нему подошёл первее, а я просто стоял 35 минут. Больше к ним ни ногой, у них хамят
1
2
June 29, 2023
Приехала без записи, сразу взяли авто в работу. Мастер Алексей все отлично сделал-и кривые диски прокатал, и новые шины поставил. Сразу уехала на машине в дальнюю поездку (4 тыс км), правда, вспоминала его добрым словом в дороге-руль не било, машина ехала идеально!
April 6
Сделал развал и помыл машину !очень круто
Зона ожидания очень приличная
Приеду ещё