Спасибо огромное специалистам высокого уровня! Ребята работают чётко и быстро. Развал схождение лучший в городе 👍🏻 мастер Дмитрий чемпион города 🤝 Спасибо и так держать !
Шиномонтаж задержали на 45 минут, о времени задержки сообщили туманно "немного задерживаемся". 45 минут это немного? Шиномонтаж был поздно вечером, забрала машину, не осматривая. После шиномонтажа недосчиталась одного колпака, обнаружила через четыре дня, теперь концов не найти, обратилась в шиномонтаж, даже пытаться искать не стали. Советую фотографировать автомобиль перед шиномонтажом и после, а то мало ли чего в следующий раз пропадёт, эта контора ни за что не отвечает
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Удобное расположение. Произвели переобувку двух машин, прокатку дисков и тут же помыли машину. Все очень качественно.
Оклеивал бак и фару у мотика полиуретановой пленкой и сделали плохо. Фара - норм, а вот бак клеили 3-мя кусками. Большой кусок (верхний) пошел отслаиваться на краях. В таком состоянии и передали, с убеждением, что лучше не сделать. Сделать и другие делали.
Снимал у них же. Хорошо, денег не взяли, но ножом поцарапали ЛКП бака. Знатно так.
В итоге: я без бабок, пленки и с царапками ЛКП.
Покупала шины и меняла в этом салоне. Замечательный персонал, особенно Игорь - помог, все сделал быстро и качественно. Всем рекомендую это место. Цена/ качество на 5+.
Понравился сервис и магазин, все качественно сделали и проконсультировали по выбору резины. Удобно, что при покупке комплекта резины получаешь шиномонтаж бесплатно. А «3 звезды» за то, что непонятно где хранится резина: купил новый комплект (тут без претензий резина хорошая и новая), но при этом он будто лежал на улице: выглядит в крайне плохом товарном состоянии, весь грязный, цветовые метки выцвели на 3 из 4 колёс. Такое не очень приятно видеть, покупая новый товар. При всех плюсах остался очень неприятный осадок
Обслуживаю машину в Эксклюзиве на Оптиков уже 3 года. Всем довольна. Работу выполняют быстро и качественно. Сервис отличный. Все сотрудники вежливы и знают свою работу. Рекомендую!
Отличная мойка, нравится, что в зале ожидания есть телевизор, ребенок играл в настольный футбол. Помыли машину качественно, то что через два часа пошёл снегодождь, я даже не удивилась 😂
Вернемся сюда менять резину 💯
Все вместе магазин, шиномонтаж и развал-сходимость. Купил резину поставили, сделали развал. Показалось, что тянет вправо, исправили бесплатно. Через месяц выскочил дефект покрышки (вздутие), заменили бесплатно в течении двух дней.
Отличный сервис, купил шины по акции переобули песплатно, попросил поменять нипеля-у них же купил, всё быстро и оперативно хотя было много машин. Лучше приезжать по записи, но если очень горит))) то можно дождаться по живой очереди. Всём рекомендую!!!
Удобства:
+ заезд и парковка. Большая и комфортная зона ожидания. Туалет
- отсутствие кафе или хотя бы автомата с шоколадками. Есть кофе-аппарат но оч стремный))
Персонал:
Менеджер (Павел) - компетентен. Отлично слышит и понимает запросы, и быстро предлагает решения. Так мы нашли нестандартное решение для 22х колес.
Рецеп сверху - негатив.
Рецеп снизу - не понятно.
Общее впечатление так себе.
Мойка:
1) Машина заезжает впритык и мойщику не остается места чтобы нормально мыть ее спереди и сзади.
2) отсутствие света. Нифига никому не видно, ни мойщику, ни админу, ни клиенту.
3) результат мойки ни как и ни кем не контролируется.
4) инвентарь убитый и используется повторно вместо того чтобы утилизироваться.
5) как следствие всего вышеперечисленного:
Просто пыльный авто + мойка с обезжиркой = авто в грязевых разводах и микроцарапинах от грязных тряпок.
Шиномонтаж:
Эти ребята спасли всю ситуацию, им 5 звезд)) они и приветливы, и дружелюбны, и сделали все очень быстро и качественно. Желаю успехов и карьерного роста!😉
Другое время пользуюсь услугами Эксклюзива. На 1000% оправдывают свое название! Каждый раз вижу высокий профессионализм, качественную работу и индивидуальный подход к клиенту! Только положительные впечатления! Советую!)
Отличное место . Вежливый персонал . Переобули, сделали развал (проверка была в подарок). Приеду на тонировку, тоже теперь тут делают . Сервис растет , новые услуги оказываот . Пока делали шинку играл в сегу )))
Два раза приезжал восстанавливать геометрию дисков - качественно, оперативно, вежливо; бесплатная проверка развал-схождения для исключения основных негативных последствий свиданий с безднами наших дорог - в подарок. Рекомендую!
Отличная шинка. Ребята работают на совесть. Приехал по совету товарища и не зря. Диски прокатывают отдельно-думал тут лишнего припишут, но нет, все четко. Если надо делать - говорят, если нет - просто молча все ставят и все. За честность огромное спасибо ребятам!!! Теперь только к ним!
Люблю это СТО. Без всякого пафоса. Без длинных очередей. Бюджетно. Но очень вежливо, качественно и быстро. Есть зона ожидания и монитор с трансляцией из зоны ремонта (для недоверчивых))))
Пользуюсь сервисом уже более 5-лет. Очень доволен сервисом и подходом к своему делу. Всегда всё вовремя, записался приехал все сделали!
Респект парни за хорошое настроение 🤝🙌
Show business's response
И
Илья К.
Level 3 Local Expert
June 4
Регулярно приезжаю на мойку. Персонал не меняется годами, результат - супер! Отдельное спасибо Дмитрию, всегда ненавязчиво предложит только необходимые дополнительные работы 👍 также, в прошлом году, приобретал колеса - шиномонтаж сделали быстро и четко! Зимние колеса упаковали и сложили в машину. Сел и поехал 💪
Рекомендую!
3
Show business's response
Е
елизавета Мие
Level 3 Local Expert
May 1
В течение 2х лет всегда пользовался услугами шиномонтажа только здесь. Всегда все было нормально, ребята мастера хорошо работают, однажды варили и вправляли диск, до сих пор все с диском отлично. Но неделю назад приехал переобуваться на лето.., не знаю чем там кормят ребят или может абонементы в тренажёрную им подарили ..но в итоге сорвали грани у 9 болтов, 3 колеса переобули , одно вообще не смогли снять.
Итого: все болты под замену - 12 000₽
+ траты на снятие болтов в в другом специализированном сервисе - 5 000₽
Больше в эксклюзив не обращусь.
Для тех автовладельцев у кого БМВ, Ауди, Мерседес лучше ищите другой шиномонтаж чтобы сохранить своё время
Спасибо за качественные услуги по мойке автомобиля! Очень внимательный и отзывчивый администратор Борис на приемке машины.
Была 06.03.2024, обязательно еще приеду.
Санкт-Петербург, пр. Непокорённых д.64 - МЕГА-КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫ.
Более 4-рех лет обслуживаю корпоративные автомобили именно здесь.
Всё чётко, максимально лояльно, быстро и качественно!!!
В частности, отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ Александру - старшему мастеру!!! Вежлив, добр, дружелюбен и бескорыстен! Помимо чётко организованной и выполненной работы по замене зимних шин на летние, еще и за свой счёт угостил кофем (у меня деньги были только на карте, кофемашина принимала только наличку).
Приятно иметь дело с Человеком с большой с доброй душой, в наше время доброта и дружелюбность на вес золота!!
Так держать!!!
Приезжала переобуться, а тут оказывается теперь еще и тонировкой занимаются. Давно хотела сделать, и вот решила не откладывать.
Все удобно, машину после замены колес сами перегнали в соседнее помещение и все сделали.
Пока ждали в клиентской, сын играл в приставку.
Езжу к ним на сезонные смены резины уже несколько лет. Работники разные но качество работ неизвенно на высоте. Здоровья людям, процветания бизнесу. Есть зона ожидания.
Качественное Обслуживание. Покупаю и меняю резину только здесь уже на протяжении многих лет.
Лишнего не «втюхают» и сделают все на высшем уровне. Рекомендасьон.
Был на шиномонтаже, покупал колеса, и переобувал вторую машину. Приятный сервис, приняли по записи, все сделали. По истечении времени да же приняли переделать балансировку, хоть и прошло много времени. Все перепроверили, все чётко. Спасибо за работу, проблем не возникало.