Хочу выразить благодарность врачу Должич Роману Робертовичу, провел операцию и восстановил зрение, высококлассный специалист! Всем рекомендую! Операция прошла отлично, перед операцией все было подробно разъяснено, на все вопросы были даны полноценный развернутые ответы. После операции также проведен осмотр, разьяснен результат и назначенно дальнейшее реабилитационное восстановление, также подробно что когда капать, когда приходить на осмотр и т.д.
Все хорошо, делала коррекцию зрения в 2020 г. Огромное спасибо Погореловой В.В. Очень располагающий к себе врач. Я 15 лет пыталась решится на коррекцию, пока не встретила Валентину Владимировну. Единственный момент, который очень не понравился: после операции сказали выпить болеутоляющее, когда приедем домой и купить капли. Но я из другого города, не из Ростова. Нужно было указать время, что выпить через час, например. Поэтому ужасная боль меня настигла в пути. И не видя ничего, заливаясь слезами, с невыносимой болью еще и искать капли, звонить и узнавать, так как не могли найти, ну это был тот еще трэш. Тогда я очень расстроилась. Ну неужели нельзя сказать заранее, какие капли нужны будут!!!! Возможно это уже исправили, не знаю. В остальном все хорошо, спасибо.
Делала там коррекцию зрения летом 23-его года. Все прошло успешно.
Персонал в клинике встречается разный (как и везде). Девочки на втором этаже, где оперблок, приветливые. На ресепе - напряжённые. Сама врач мне показалась прохладной в общении. Ждать её приходилось долго, вовремя на приём не попасть.
В целом, каких то прямо критических замечаний оставивших негатив, нет.
P. S. При первом посещении врача на ресепе, у меня спросили место работы и, внезапно, должность. Интересно зачем? Чтобы понять кто платежеспособен, кто нет?
От души Благодарю Малютину Инну Сергеевну за прекрасно проведенные операции по замене хрусталиков моей маме. Низкий Вам поклон за профессионализм, за доброжелательное отношение к людям. Как теперь выражается моя мама: " я прозрела! Как здорово, что я снова могу все видеть!" А ведь она ходила на ощупь. Спасибо огромное всем специалистам клиники за чуткость, внимательность и понимание! Мы очень рады, что обратились именно в "Эксимер".
Парковка оставляе желать лучшего,мало места,врачи внимательные,квалифицированные,работают быстро,точно,в клинике чистота и даже уютно,запись на прием предварительная,что очень удобно. Общее впечатление хорошее
Прошла диагностику в клинике ЭКСИМЕР, в регистратуре очень вежлив ые и внимательные девушки, хочется отметить Анастасию, Кристину, менеджеры по операциям! Огромное спасибо Малютиной Инне Сергеевне моему хирургу, она подарила мне вторую жизнь, в свои 47 лет я вижу как в 18 лет. Также спасибо моему врачу Харченко Евгении Георгиевне,которая посоветовала сделать операцию по замене хрусталика. Лучшая клиника,лучший персонал,лучшие врачи, рекомендую.
Много лет пользовалась услугами этой клиники, было очень хорошо. Но, к сожалению, чем дальше, тем хуже. Пару месяцев назад записалась на очередную диагностику, что бы подобрать актуальные очки. Но, уже на выходе выяснилось, что теперь подбор очков это отдельная услуга, на которую надо записаться. Ладно. Прошло 2 месяца, звоню записаться на подбор, а мне говорят, диагностика действует месяц, надо снова делать!! Ребята, вы серьезно???
А проинформировать сразу обо всех нюансах оказания услуг? Нет? Вы же их не бесплатно делаете…
Печально, но придется и искать другие варианты(
Хочу выразить благодарность этой прекрасной клинике! Особенно профессионалу своего дела Роману Робертовичу, благодаря вам мой мир изменился и наполнился яркими красками! А также, всему медперсоналу за вежливость и теплый прием.
Посещала в октябре клинику Эксимер, осталась приятно удивлена. При записи по телефону рассказали все подробности, а перед приемом прозвонили и напомнили. Девочки на стойке регистрации вежливые, обходительные (мне попался специалист Кристина), все рассказали, проводили до кабинета (была первый раз). Проверили на всех аппаратах, после был прием врача. Я попала к Василенку Яне Константиновне, все понятно и доходчиво разжевала, что очень важно и не везде такое встретишь. Врач приятный и доброжелательный. Еще раз спасибо!
Это реальный отзыв. Обратились в данную клинику по рекомендации знакомой, которая здесь успешно прооперировалась по поводу катаракты. Катаракта была у моей мамы, причем уже запущенная. На первичный прием попали к Ефимовой Ирине Александровне. Она очень подробно рассказала о предстоящей операции ,о рисках и специфике, в связи с осложненной катарактой. Оперировала Малютина Инна Сергеевна. Операция прошла благополучно и , несмотря на затвердевшую катаракту, Инна Сергеевна провела операцию без применения разрезов, что могло ухудшить и увеличить послеоперационный период . В связи с тем, что катаракта была уже запущенная, возраст мамы (77 лет) и наличие аллергии и непереносимости многих лекарственных препаратов, после операции плохо проходил отек. Здесь хотим выразить огромную благодарность Ефимовой Ирине Александровне, которая своим профессионализмом и вниманием помогла справиться с этой ситуацией. Глаз видит, и видит хорошо.
Что понравилось в клинике. Очень внимательное отношение, начиная с сотрудников ресепшен. После операции пациента не бросают. Видна искренняя заинтересованность всех сотрудников и работа на положительный результат. Оплатив операцию , больше ничего не доплачивали. Хотя из-за описанных выше осложнений,в течении месяца приходилось часто приезжать и каждый раз делали диагностику и нас принимала врач. А так же были назначены физиопроцедуры. Условия в клинике комфортные- удобные диваны, кондиционер, вода в кулере.
Другие моменты. Читали в отзывах и слышали в клинике, что приходится долго сидеть, в ожидании диагностики и приема врача. Да, это так и надо быть к этому готовым. Но в процессе ожидания, и наблюдения за всем, мы поняли, что в связи со спецификой процесса, выстроить логистику так, чтобы не ожидать- не получится. Зато попав к врачу пациенту уделяют столько время, сколько необходимо, никакой спешки.
Выражаем искреннюю благодарность всему коллективу клиники!
Время ожидания оставляет желать лучшего. Если бы не были привязаны к детскому врачу, то никогда бы не порекомендовали Эксимер. В ЛегиАртис всё четко по времени. Закапали глаза , прошло 15-20 мин , далее закапали.. и т.д.. А тут закапали и ждешь час, чтоб на аппарате посмотрели. 2-2,5 часа нудных ожиданий. И так каждый раз. Говорят, что не успеваем. Тогда нужно что-то поменять в системе??? 3.5 тыс.приеём всё таки.... Пишу отзыв, а прошло более часа после закапывания глаз ( первый раз в 9:38, второй в 9:55, третий раз не дождались... сейчас 11:03.....
Врачом довольны, в этому претензий нет. Именно к нему и ходим. Пришли по рекомендации именно к вачу, а не в Клинику
Обидно за условия пребывания..
1
1
Show business's response
Светлана Лисова
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о клиники Эксимер. Очень классная клиника. Девочки на ресепшене вы лучшие. Доброжелательность , умение выслушать ,помочь ,все объяснить с широкой красивой улыбкой. Смотрела со стороны как пинсионеры вам мозг съедали чайной ложечкой. А вы так мило к этому относились. Повторюсь вы лучшие. Врачи от бога. Все объяснили ,все выслушали. Чуткое внимание к каждой детали моего предложения и к каждой детали моего глаза. И очень милое искренняя радость когда идёт все по плану роговица заживает. Был случай внеплановой встречи так как припух глаз. Тут же приняли ,посмотрели вручили капли. Я очень довольна результатом качеством обслуживания. В Ростове на Дону очень много клиник и более с дешёвыми ценами. Ребята дёшево не значит качественно. Рекомендую идти в проверенную клинику Эксимер. Спасибо огромное всей вашей команде. Вы лучшее.
Лечимся в детском отделении уже больше 5 лет. Начинали со старшим сыном, продолжили с дочкой. Наш врач Веровская Ю.Ю. Грамотный врач, объясняет доступно, находит подход к детям и родителям. Само отделение очень чистое, красивое. Всё удобно.
Проходили обследование и делали лазерную коррекцию в клинике «Эксимер»
Остались очень довольны!❤️
Профессиональные и компетентные врачи, добродушные и вежливые медсестры и персонал клиники) Чистое и светлое помещение)
Все подсказали, рассказали и успокоили)
Отдельная благодарность Роману Робертовичу! Врач высокой квалификации, который очень доступно рассказал что нас ждет перед операцией,во время операции и контролировал процесс восстановления))
Процветания клинике❤️
Я благодарна команде клиники!!!
Выражаю огромную благодарность Должич Р.Р., Бубнову И.В., Видякину А.В. и всему медперсоналу, все специалисты высокого уровня, профессионалы. При большой нагрузки, пациентов много персонал относится ко всем с желанием помочь, поддерживает, когда пациент просто испытывает страх. Медперсонал операционного блока внимателен при необходимости успокоят. Мне провели три операции. Я благодарю персонал клиники, мне вернули возможность видеть, я даже сняла очки.
Одно пожелание, было бы хорошо, если бы после операций была возможность остаться в стационаре клиники на сутки, т.к на другой день необходимо являться на после операционный осмотр. Не все пациенты проживают в Ростове.
Самый безобразный медцентр. Отношение к людям безобразное!!! Только в этом центре записывают на время не к врачу, а в регистратуру, это значит, что в назначенное время вы должны подойти и начать регистрацию!! Когда вы попадёте к врачу вы не узнаете!! Из опыта, пришли по записи в 14.00 к врачу попали больше чем через час, она просто ушла. В регистратуру через одну, высокомерные, разговаривают вызывающе!! Часто происходят скандалы в коридорах с недовольными пациентами. Были свидетелями, как пожилая женщина кричала, что она ослепла от проведённой операции накануне. При этом цены заоблачные. Поток людей, просто проходная. По возможности избегать данное заведение.
Делала лазерную коррекцию зрения в Эксимере,это замечательная клиника со специалистами своего дела)проводил операцию врач Валентина Владимировна,все объяснит и предложит самый наилучший вариант лазерной коррекции,даст рекомендации до и после и ответит на все интересующие вопросы
Сама операция заняла 15минут и была абсолютно безболезненна и успешно проведена,сразу же проявилось зрение,но в первый день мутновато,но как только закапала всеми нужными каплями ,который выписал врач стало очень комфортно,на следующий день назначили осмотр ,вижу последнюю строчку и проверили на аппарате ,все супер,теперь я все вижу и зрение сто процентов)спасибо большое Валентине Владимировне и всем специалистом Эксимера❤️
В течение полу года наблюдаюсь в клинике,проходила лечение. У Харченко Евгении Георгиевны. Отзывчивый добрыц и внимательная доктор. Весь персонал отзывчивый и вежливый.
Сделали 2 укола и удалание осложненной катаракт! Вижу прекрасно. Всем рекомендую своего хирурга Малютину Инну Сергеевну и клинику.
Рекомендую эту клинику! Отличные специалисты, индивидуальный подход к каждому пациенту! Профессионалы высшей категории! Очень рада, что моим хирургом была Инна Сергеевна, отдельная благодарность Вам и вашей команде! Бояться не надо! Все быстро и не больно! Весь мир в новых красках! Спасибо Вам!
Выражаю огромную благодарность команде клиники!!!
Это действительно команда чутких профессионалов. В первую очередь врачи и весь персонал обладают золотыми человеческими качествами — чуткостью, желанием помочь, поддержать и ободрить, когда опускаются руки.
Отдельная благодарность моему лечащему врачу Роману Робертовичу , обошла много клиник и врачей прежде чем попасть на прием к Должич Р.Р., летом 2022 года Роман Робертович провел операцию на глаз, очень переживала и волновалась, но даже во время операции доктор поддерживал и не давал повода для волнения, все прошло хорошо.
Восхищаюсь и благодарю!
Клиника бесподобная!Команда супер!!!Персонал подобран на 5+!!!Врачи просто профессионалы своего дела!Делали мужу операцию по замене хрусталика…
Заморочек никаких, все быстро , четко, слаженно и граммотно!!Люди приезжают ото всюду со своей бедой а тут и помощь и комфорт все как и положено для Людей!!Просто огромное спасибо всем всем от младшего персонала до врачей с большой буквы!!Если бы сами не попали бы, ни поверила бы никому что такое учереждение есть!!Всем советую… если нужна помощь и спициалисты то это точно Эксимер!!!!!Всем здоровья и процветания клинике!!!🌹🌹🌹
В 2016 г.делала лазерную коррекцию,тут вопросов нет,все отлично и по сей день.
Но недавно клиника очень разочаровала. Отправила ребенка со своей мамой на обычную диагностику,написала рукописную доверенность,сославшись на нормы права,дала оригинал своего паспорта. В клинике ребенка не приняли (при этом в КДЦ здоровье принимают по обычным доверенностям). Так ещё и врач без диагностики посмотрела заключение другого врача (от которого в интернете сплошные отрицательные отзывы) и нам надо было этот диагноз перепроверить в эксимере. Так вот,врач без диагностики посмотрела на этот диагноз и сказала -да,капайте глаза ребенку каплями,которые написала вот эта врач две недели,все правильно!!! Пошли в другое место,там офтальмолог ужаснулся этому диагнозу и этим каплям и не дай бог ими капать две недели ребенка и вообще диагноз не подтвердился. Поэтому я была очень удивлена,что в эксимере спокойно без диагностики поверили чужому заключению,ещё и подтвердили лечение по нему. Больше сюда ни ногой.
Прекрасные специалисты, хорошее оборудование. Операцию провели быстро, грамотно , без последствий. Ни в коем разе не пожалели, что выбрали именно эту клинику
Большое спасибо врачу Погореловой Валентине Владимировне за то что вернула мне возможность хорошо видеть без очков и линз. Отдельное спасибо девушкам на регистратуре за найденные очки. Отличная клиника, рекомендую всем.
Клиника, заточена только на коммерческое лечение.
Да, можно обследование пройти бесплатно, но далее, предлагаются операции на платной основе, так как у Эксимер есть свой ограниченный перечень лечения по направлению, помимо перечня РФ.
Из мох 4 диагнозов, выявленным Эксимером, эксимер не один не лечит по квоте.
Обратился в клинику в 2023г. Клиника на высшую оценку. Попал на консультацию к Должич Роману Робертовичу,назначили лечение и обращаюсь в клинику теперь на постоянной основе,второй доктор у которого был Харченко Евгения Георгиевна, контролирует моё внутриглазное давление. Девочки на регистратуре, очень милые, красивые, всегда помогают, Евгения, Елена,Алина,Анастасия, Кристине. Лучшая клиника в ростове
Лечила катаракту. Все прошло хорошо, доктор обследовал больной глаз, рассказал подробно, какие линзы есть в наличии для проведения операции, здесь же сдала необходимые анализы, и в тот же день назначили операцию. Операция прошла нормально, глаз теперь видит на 100%. Повторные послеоперационные обследования проходят бесплатно, в назначенное доктором время. Цены услуги не выше, чем в других клиниках, при этом еще и скидки предоставляют. Персонал вежливый, отзывчивый. Так что место хорошее, можно обращаться.
Очень долго ждать. После закапывания продали 1час 40 минут и два раза просили в регистратуре не забыли ли. Говорит типо помнит . Извините но за деньги продать столько времени хотя сказала 15 мин. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую . Много других клиник.
Время приема на 16:00
Прошел час никто так и не вызвал, смысл тогда записывать на прием в 16:00 если час еще ждать, ехать 200км до дома, но когда подошли до регестратуры, сказали время приема 2.5 часа.
Поэтому уточняйте, время приема
Отличная клиника, обращались много раз всей семьей. Себе делала там коррекцию зрения, маме удаляли кат аркту, все отлично. Врачи хорошие, все расскажут, подскажут. Рекомендую
По диагностике зрения все отлично, но без удобства для ожидания, людей очень много, а где присесть подождать пока подействуют капли нет от слова совсем, простояла все 2 часа
Пожалуй, лучшая офтальмологическая клиника Ростова-на-Дону. Была выбрана как лучшая около 20 лет назад, когда требовалось обследование, аппаратное лечение близорукости у ребёнка. Потом там же через 10 лет делали пломбирование сетчатки глаза, а ещё через год- лазерную коррекцию зрения. Недавно посещала для обследования уже сама. Хочу сказать, что для меня "Эксимер" по-прежнему лучшая клиника. Врачи высококвалифицированные, персонал вежливый, приветливый, цены умеренные. По карте, полученной более 6 лет назад, мне предоставили скидку. Всё очень понравилось, спасибо!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клин ики, за отличную работу, за профессионализм, за возможность видеть! Добро и любовь излучает каждый работник клиники! Катюше в опер блоке особая благодарность! А моему хирургу Инне Сергеевне низкий поклон!
Были с ребенком на обследовании. Юлия Юрьевна Воровская отличный специалист. Провела диагностику, все доступно объяснила, назначила лечение, которое помогло. После первого курса лечения уже поменяли очки на менее сильные. Зрение лечим с 2015 года, были у многих специалистов. Есть с чем сравнивать. Огромная благодарность.
Сделал операцию по замене хрусталика в январе 2025 года. Один глаз практически не видел, сейчас 0,7. Супер. Большое спасибо талантливого хирургу Должичу Р.Р.
Операция прошла для меня психологически очень сложно,как и по ощущениям.Никогда не забуду этот Ад.
Но зато я теперь вижу на все 100%,без нареканий,спасибо персоналу.
Прекрасная клиника. Все слажено и чётко!
Обратилась в клинику, медсестры рассказали каждый шаг, были любезны и доброжелательны. Диагностика прошла прекрасно, все досконально посмотрели, измерили, узнали, после чего пошла на консультацию к врачу. Роман Робертович, провел консультацию великолепно, рассказал всё по диагностическим данным, назначил операцию. Я очень переживала, но он успокоил и я полностью доверилась доктору.
Медсестры так же мне еще раз все рассказали, провели на анализы, дали памятку (что очень прекрасно, уже дома я с ней ознакомилась и знала, что взять с собой в день операции).
И вот день-х, естественно, я переживала, но девушка, Кристина меня еще раз успокоила, и отвела в операционную, там началась подготовка к операции, сама операция была недолгой по времени, врач четко говорил, что делать, и я была полностью спокойна. После операции меня посмотрели, а девочки с регистратуры предложили вызвать такси, на что я согласилась, вечер был тяжёлым, но уже утром , я была в ШОКЕ! Я видела все, всё в красках и чёткости, я была шокирована! Приехав на консультацию, которая была назначена на следующий день после операции, врач меня посмотрел, девушки поинтересовались о самочувствии и я с прекрасным настроением ушла домой, шла пешком на остановку и рассматривала улицу, как будто я ее вижу впервые ( а, наверное, даже и впервые, потому-что в таких красках я ее еще не видела). Выражаю благодарность всему персоналу, Вы творите чудеса! Спасибо каждому: прекрасному врачу Должич Р. Р, медсестрам регистратуры, персоналу операционной. Вы люди с большой буквы!! Благодарна, каждому!!!
Наблюдаюсь тут в течение 15 лет, всегда вежливые сотрудники помогают, быстро пройти диагностику, а так же максимально быстро удовлетворяют все просьбы и пожелания. Недавно сделал в Эксимере операцию по коррекции зрения, теперь чувствую себя полноценным человеком, без очков и линз. Это новое качество жизни, которое позволяет по новому взглянуть на некоторые вещи. Спасибо большое Погореловой Валентине Владимировне, за высочайший профессионализм!
Конвейер из пациентов....одни на операцию, другие на обследование.....хотят объять необъятное. Очень задерживают прием от назначенного времени на пол часа как минимум....что скажешь бизнес одним словом
Отличный персонал приятные девушки на ресепшене отдельно отмечу Анастасию Новикову и Должич Романа Робертовича .Все очень понравилось и цены и качество и отношение .
Огромная благодарность команде врачей и медперсонала клиники, каждый из них - профессионален, тактичен, внимателен и вежлив. Все подробно рассказывают и комментируют, что способствует успокоению пациента. Аккуратны и заботливы.
Клиника чистая и комфортабельная.
Замечательная клиника. Делала лазерную операцию у Погореловой Ирины. Очень внимательная,профессионал своего дела. Спасибо большое . Золотые руки. Всем рекомендую замечательного доктора!