Лучшее лечебное учреждение в котором мне довелось побывать.
Новое оборудование, высококвалифицированные сотрудники, отзывчивый персонал.
Особенно хочется поблагодарить Валентину Владимировну!!! 😊
Работа налажена чётко и грамотно. Приехали к своему времени, быстрое оформление документов, вежливость и внимательность девочек-регистраторов. Врачи на месте. Уютная обстановка, минимум ожидания.
Всем доброго дня!!! Делал операцию в клиники Эксимер по коррекции зрения (фемтоластик). Все прошло на ура! Новый Год встретил в ярких, четких красках! Очень хорошая клиника, хороший персонал! Валентина Владимировна, огромное Вам спасибо!!)))
Замечательная клиника. Делала лазерную операцию у Погореловой Ирины. Очень внимательная,профессионал своего дела. Спасибо большое . Золотые руки. Всем рекомендую замечательного доктора!
Наблюдаюсь в клинике уже больше года. Очень благодарна моему врачу Харченко Е.Г. Всегда внимательная и очень хороший врач. Помогла мне своевременно обратить внимание на возникшую проблему со зрением. Сейчас прохожу регулярное лечение. Спасибо, моему хирургу Инне Сергеевна. За чуткое отношение. Рада, что есть такая клиника!
Огромная благодарность команде врачей и медперсонала клиники, каждый из них - профессионален, тактичен, внимателен и вежлив. Все подробно рассказывают и комментируют, что способствует успокоению пациента. Аккуратны и заботливы.
Клиника чистая и комфортабельная.
Отличная клиника, ходим сюда всей семьей уже много лет. На приемах всегда все быстро, вежливо и понятно. Профессионализм докторов отмечается как на ежегодных профилактических осмотрах, так и при оперативных вмешательствах. Спасибо клинике и персоналу за слаженную работу!
Долгожданную коррекцию сделала в апреле 23г. Еще и на хорошую скидку попала! Делала по новой технологии с минимальным разрезом. Делюсь впечатлениями, но учитывайте, что все исключительно ИНДИВИДУАЛЬНО! Для начала прошла полное обследование с консультацией доктора, да это длительная процедура, но это глаза, это очень важно! Коррекция прошла достаточно быстро (15-20мин из них по 1 минуте на каждый глаз), страшно само ожидание, тк не знаешь что ждет и как потом будет. На следующий день приехала сама за рулем. Для становления зрения (100%) ушло примерно 3-4 недели. Никакого дискомфорта, соблюдение закапывания глаз на самом деле очень важно! Сухость глаз впринципе отсутствует, только от усталости, сейчас очень редко капаю увлажняющими каплями и то перед сном! Я очень довольна, я б даже сказала, безумно счастлива! Зря что не сделала раньше!
Хочу сказать СПАСИБО моему врачу, Погореловой Валентине Владимировне, я получила ответы на все мои вопросы, страхи и опасения. Я получила "новые глаза" - новую жизнь!!!
СПАСИБО всему персоналу клиники, от веселого охранника до доброжелательных девушек на ресепшене. В клинике находится приятно, уютно, комфортно!
СПАСИБО Администрации клиники и самому Администратору, что Вы держите все на высоком уровне: современное оборудование, высококвалифицированные специалисты, новейшие технологии. СПАСИБО за эту возможность, видеть!
Отдельно хочу поблагодарить операционную медсестру, извините, я не помню как Вас зовут, но СПАСИБО, что Вы держали меня за руку во время операции, для меня это было очень важно❤️
Может быть это и нормальная больница по оснащению и специалистам, Я не врач и сказать этого не могу, но отношение к пациентам такое себе, в частности детское отделение, приходится ожидать часами, как в муниципальной больнице, не смотря на то, что записываешься заранее и на определенное время, но с тайм менеджментом ОНИ вообще не знакомы, а дети бывают и маленькие, которые не могут часами ждать приема.
ЗАЧЕМ делать график, который Вы не в состоянии соблюдать?!
Посещение не разовое, а с периодичностью пол года, год систематическое, каждый раз одно и тоже, минимум ЧАС до первичного приема врача.
Большое спасибо врачу Погореловой Валентине Владимировне за то что вернула мне возможность хорошо видеть без очков и линз. Отдельное спасибо девушкам на регистратуре за найденные очки. Отличная клиника, рекомендую всем.
В 2018 году делала лазерную коррекцию в этой клинике. Была в восторге и от результата, и от того, как прошла операция, а так же консультации и диагностика. Недавно решила пойти проверить зрение. Записалась на определенное время. Но система приема в клинике изменилась. И около 2х часов просидела в ожидании. Странно, это вроде не поликлиника. Спросила медсестру, сколько мне еще ожидать, ответ был очень недовольный. Женщина, которая сидела рядом, сказала, что сидит уже 3 часа. Я ценю свое время и в следующий раз на диагностику обращусь в другую клиентку
Прошла в течении 2х часов. Хорошо, что предупредили, что нормально видеть не смогу после, так бы на машине приехала. Чисто, аккуратно, вежливо, быстро. Потом, даже помогли такси заказазать) спасибо вам!
Год назад сделала лазерную коррекцию за 100 тыс руб. Вчера была на плановой диагностике - зрение 100%. Жизнь разделилась на до и после операции. Я просто счастлива. Спасибо врачам за такой высокий уровень профессионализма. И за мое новое качество жизни!
Прекрасная клиника. Все слажено и чётко!
Обратилась в клинику, медсестры рассказали каждый шаг, были любезны и доброжелательны. Диагностика прошла прекрасно, все досконально посмотрели, измерили, узнали, после чего пошла на консультацию к врачу. Роман Робертович, провел консультацию великолепно, рассказал всё по диагностическим данным, назначил операцию. Я очень переживала, но он успокоил и я полностью доверилась доктору.
Медсестры так же мне еще раз все рассказали, провели на анализы, дали памятку (что очень прекрасно, уже дома я с ней ознакомилась и знала, что взять с собой в день операции).
И вот день-х, естественно, я переживала, но девушка, Кристина меня еще раз успокоила, и отвела в операционную, там началась подготовка к операции, сама операция была недолгой по времени, врач четко говорил, что делать, и я была полностью спокойна. После операции меня посмотрели, а девочки с регистратуры предложили вызвать такси, на что я согласилась, вечер был тяжёлым, но уже утром , я была в ШОКЕ! Я видела все, всё в красках и чёткости, я была шокирована! Приехав на консультацию, которая была назначена на следующий день после операции, врач меня посмотрел, девушки поинтересовались о самочувствии и я с прекрасным настроением ушла домой, шла пешком на остановку и рассматривала улицу, как будто я ее вижу впервые ( а, наверное, даже и впервые, потому-что в таких красках я ее еще не видела). Выражаю благодарность всему персоналу, Вы творите чудеса! Спасибо каждому: прекрасному врачу Должич Р. Р, медсестрам регистратуры, персоналу операционной. Вы люди с большой буквы!! Благодарна, каждому!!!
Клиника на высшем уровне! Внимательный персонал, запись по времени, специалисты высокой категории, доброе и внимательное отношение к пациентам. Отдельная огромная благодарность администратору Татьяне!!! 🙏Помощь по всем вопросам!!!
Спасибо 🙏 доктору Малютиной Инне Сергеевне и Ефимовой И. А также всему персоналу глазной кл иники Эксимер. Настоящие профессионалы своего дела!!! Благодаря им быстро вернулась к полноценной жизни. Снимаю шляпу, и поклон вам всем до земли . С глубоким уважением Алиса Успенская
Хотела выразить огромную благодарность клинике Эксимер, в которой я проходила обследование., особенно докторам Арустамовой К.Л. и Харченко Е.Г. , а также девочкам, которые оформляют документы и записывают на приём. Спасибо большое за прекрасное отношение. Клинику рекомендую для посещения!
В клинике огромные очереди, придя к своему назначенному времени, пришлось ждать 40 минут только для того, чтобы позвали в кабинет диагностики. В кабинете диагностики работал врач-ординатор, когда приходишь в платную клинику,не очень хочется чтобы на тебе "набирались опыта", странно что частный центр не имеет возможности набрать персонал с опытом работы. В коридоре толпа людей, не всем хватало места сесть, приходилось стоять. Зачем делать такую плотную запись если персонал не справляется и людям приходится долго ждать с учётом того,что помещение для ожидания не предусматривает скопление такого количества людей. Ну и учитывая конвеер пациентов, остаётся вопрос насколько качественно проводят осмотр врачи, работая с такой нагрузкой. Ощущения не приятные, с таким успехом можно сходить в поликлинику по омс
Я не случайно попал в клинику "Эксимер", меня 9 лет назад направил мой лечащий врач, объяснив мне что это лучшая офтальмологическая клиника в Ростове. И направил на операцию именно к Должич Роману Робертовичу как к лучшему, на тот момент, офтальмохирургу. Моё личное мнение что и сейчас Роман Робертович остаётся лучшим в своём деле. Что немаловажно первыми пациентов встречают девушки регистраторы. И сразу на душе становится легко и приятно. Ведь не секрет, идя на операцию любой нормальный человек сомневается, боится, нервничает. А зайдя в клинику, попадает в заботливые и внимательные руки регистраторов, которые сопровождают пациента от начала процедуры регистрации на всём пути движения до самой выписки. Сразу видно что эта система продуманна, отработанна, работает ка часы без сбоев. Всем своим родным и знакомым советую обращаться за помощью именно в клинику "Эксимер" А сам я уже перенёс две операции на оба глаза и остаюсь под наблюдением врача Харченко Е. Г. пожизненно. Дай бог здоровья и долгих лет жизни всем сотрудникам клиники.
6
2
Show business's response
Лера Чернякова
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Хорошая клиника высокого уровня, отличные врачи, но очереди хуже, чем в муниципальной поликлинике. Была записана на 10:00, попала в кабинет диагностики только в 10:25. После него ждала прием у офтальмолога, сказали, надо посидеть минут 10, получилось ещё почти 40
Сегодня, на прием была записана моя мама. Записывались за месяц, по направлению из поликлиники. Прием назначили на 16.00. Мы приехали раньше, в 15.30, но маме сказали ждать до 16.00, хотя других людей, записанных на такое же время, оформляли. Но как нам сказали, у них есть копия снилса и полиса, а у мамы были только оригиналы. Я не знала, что сделать копии для клиники Эксимер очень сложно. Потом, регистратор стала спрашивать, какая страховая компания выдавала полис. На что мама ответила, что не помнит, так как это было давно, а на самой пластиковой карте это не указано. Они сказали, чтобы они звонила и уточняла страховую компанию. На что я сказала, что это их полномочия, мы предоставили документы, а они должны сами разобраться в интересующих их вопросе. Ни в одной глазной клинике, ни в Леге Артис, ни в Соколе, такого даже не спрашивают. Отношение к людям пенсионнго возраста и по направлению просто хамское. При этом мама пришла с переломом ноги, так как записались заранее. Но я уверена, если бы мы пришли на прием платно, этот бред даже бы не спросили. Ужасные регистраторы, разговаривать вообще не умеют. Никогда и никому не посоветую Эксимер!!!!!! По факту, мы забрали документы и ушли. После такого обращения, и к врачу этой клиники, идти совсем не хочется!
Наблюдаюсь в этой клинике уже более трёх лет. Всегда приятно обращаться. Прохожу курсы лечения сетчатки. Мой лечащий врач Погорелова Валентина Владимировна всегда корректная, спокойная, внимательная-рекомендую врача и клинику! Спасибо!
3
1
Show business's response
Юлия Голик
Level 10 Local Expert
January 10
Современное оборудование клиники, везде чистота, персонал внимательный.
Роману Робертовичу отдельное спасибо
Очень хорошая клиника, специалисты выше всяких похвал! Рекомендую однозначно. И цены, кстати очень приемлемые, есть рассрочка на процедуры. Удобное месторасположение.
Привозила бабушку и дедушку, всё очень понравилось, решила что скоро сама пойду на диагностику. Специалисты очень компетентные, персонал вежливый, врачи профи!
Супруге сделали там операцию месяц назад
Зрение восстановлено на 100%, во время операции слушала все перипетии происходящие в клинике т к это персонал обсуждал между собой не стесняясь пациентов
Не знаю это плохо или хорошо (в качестве какого-то развлечения во время процедур) но вопрос для чего эта информация пациентам?
На мой взгляд необходимо провести с персоналом работу в т ч и на ресепшене...
Хорошая добротная клиника. Муж делал операцию и наблюдается уже несколько лет. Всегда доброжелательны, диагностика долгая, но качественная, что очень важно для нас.
По диагностике зрения все отлично, но без удобства для ожидания, людей очень много, а где присесть подождать пока подействуют капли нет от слова совсем, простояла все 2 часа
Очень довольна! Будем и дальше проходить обследование у них. У ребёнка есть улучшения, благодаря правильно подобранным очкам. Есть специальные лечебные линзы для очков, и есть от них польза.
Приходил на диагностику по предварительной записи. Внимательный ресепшн, квалифицированный персонал и доброжелательная атмосфера и доступная, на мой взгляд, стоимость диагностики. Особенно хочу отметить хирурга Марину Ивановну - на консультации получил исчерпывающую информацию по диагнозу и перспективе лечения. Спасибо.
P.S. Спустя некоторое время, Роман Робертович великолепно сделал операцию по замене хрусталика. Так же провели "лазерные манипуляции" с сетчаткой на обоих глазах. Общее впечатление - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ и моя признательность!
Отличная клиника, вежливый и внимательный персонал. 22 декабря 2022г. делала лазерную коррекцию зрения у Романа Робертовича, операция прошла быстро,легко и безболезненно.Доктор очень внимательный и аккуратный, профессионал своего дела.
Результатом очень довольна!Хочу выразить свою благодарность Роману Робертовичу, всему персоналу клиники и анастезиологу. ☺☺☺
Всём рекомендую клинику Эксимер!
Уровень прекрасен,но очень все стало дорого. Через 11 лет упало зрение после операции, предложили сделать новую коррекцию по полной стоимости,тк новая методика за 36 тыс каждый глаз
Этот МЦ знаю с 2005 г. Делала здесь лазерную коррекцию на оба глаза по поводу сильной близорукости. Врач Должич Роман Робертович, все прошло хорошо, а в этом году в январе делала операцию по поводу катаракты у того же врача. Он настоящий профессионал. Все хорошо. Отлично работают м/ сестры и врачи. Всем огромное спасибо!!
Была первый раз, встретили прекрасно, всё на высшем уровне. Сделала операцию по замене хрусталика на правом глазу. Оперативное вмешательство провёл врач-офтальмолог Должич Роман Робертович.
3
2
Show business's response
Ольга Емельяненко
Level 11 Local Expert
January 23
Обратилась по направлению. Хорошее комплексное обследование. Консультация специалиста по результатам обстоятельная. Но ооочень долгое ожидание в очереди к врачу. Понятно, что это не их вина. Медицина теперь такая.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 22
Отличные специалисты! Главный врач Инна Сергеевна прекрасный специалист с хорошей командой медиков.
Моя мама наблюдается в этой клинике и делала там операцию два года назад. Было шикарное обслуживание.
Решила я тоже поехать на диагностику.
Обслуживание стало отвратительным.
На диагностике оказалось врач не знает как работает аппарат, звала на помощь других. После диагностики ждала когда примет меня врач.
Сижу 20 минут, 30 минут, час, все кто пришел после меня уже ушли, а я все сижу
Пошла на ресепшен говорю « а к какому врачу вы меня записали?» на что я услащала ответ «Я не знаю»
Спустя время меня все же приняли.
Попала на прием к заведующей диагностического кабинета. Все врачи ходят в мед.форме, а она в джинсах. Лицо клиники😅
На мои вопросы мне отвечали заученным текстом который мне может и Гугл выдать о моем диагнозе.
Общение грубое, некорректное для такого уровня клиник.
Раньше на диагностике если нужно сразу подбирали очки и выписывали рецепт.
А сейчас нужно платить за это контактологу.
Удивительная больница.
Посещаю клинику уже трети год (здесь у меня аппаратное лечение и в этой же клинике мне прописывали очки) все профессионально аппараты не подводят, врачи опытные.
Спасибо большое всему мед персоналу за выполненную работу. Всё понравилось от начала до конца-вежливое и отзывчевое отношение.Очень благодарна за свои глазки.С этой клинникой связаны всей семьёй-оперировались муж,мама и я-все остались очень довольны результатом. Ещё раз спасибо огромное.
Очень благодарю клинику за их труд по восстановлению зрения,все работники клиники внимательные и великодушные люди.Благодаря им я вижуууу. Четыре года они борятся с моим заболеванием. Спасибо вам и с наступающим Новым годом,всех благ вам