Прекрасный магазин! Но в особенности хочется отметить невероятный профессионализм консультанта Анастасии! Очень вежливая, внимательная, человечная, позитивная и располагающая к себе!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий А.
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2024
Отличный магазин, был поражен обслуживанием - консультанты очень грамотные ребята, отлично разбираются в товаре, не навязывают лишнего, но и не забывают предложить полезные допы по уходу за обувью.
Очень доволен, что купил обувь именно тут
К обуви в целом вопросов нет, есть вопросы к продавцам-консультантам и руководству конкретного магазина
Сложилось впечатление, что я зашла на тренинг по агрессивным продажам: мне потребовалось раз 5 сказать, что мне не нужна пенка для мытья обуви (даже по скидке в 10-20-30-сколько угодно процентов). При этом несчастную пенку мне уже практически в рюкзак клали со словами «так, ну вот тут у вас скидочка 10 процентов».
После необходимости так отбиваться от продавцов в этот магазин ходить не хочется, да и в целом есть теперь опасение, что в других точках может быть так же, тк вдруг это политика бренда.
Добавлю еще, что до сего дня у меня было представление об Ecco, как о премиальном магазине с качественной обувью и соответствующим обслуживанием, а теперь как-то подсбилось это ощущение, есть как будто рыночный душок