East Coast Mobile
124 отзыва
22 октября 2024
Приносил iPhone 12 на замену задней крышки, крышку заменили все отлично, но есть один очень напрягающий нюанс
Ребята сказали: «все проверили, все отлично, треснула только крышка, ничего больше не повреждено»
По итогу, забрав iPhone с полной уверенностью еду записывать крутые сторисы во ВКонтакте и просматривая свою сторис понимаю, что с задним микрофон, что-то не то
Написав ребятам в инстаграм, столкнулся со словами: «Мы все проверили, может быть он просто грязный»… но подождите, вы же «все проверили». Если в нём также была проблема, почему нельзя это было сказать на этапе ремонта?
Я работаю на телефоне, снимаю на телефон и провожу в нем больше всего времени и для меня важно, чтобы работало всё. А получается, что работает не всё
Почему получается так, что менеджер инстаграмма даже не попытался пригласить в офис для решения боли клиента, а решили просто «откосить»
К сожалению, с таким отношением столкнулся именно я
23 декабря 2024
Не советую пользоваться услугами этой организации , купил телефон б/у по словам продавца без ремонта все оригинал , через месяц отвалилась фокусировка на камере , обратился к ним, сказали что это ваша вина , видимо вы его уронили (мои доводы что такого не было , конечно проигнорировали) в 14000 оценили ремонт, денег на ремонт не было поэтому пришлось походить с нерабочей камерой , как появились деньги обратился в другой сервис за ремонтом , когда в сервисе вскрыли телефон прояснилось очень много интересного: экран меняли , корпус китай , батарея вздулась, да и вообще даже то что меняли поставили как попала без проклейки и даже некоторых винтов. Обратился к продавцу с вновь выявленными обстоятельствами , сказали мы разберемся , и пропали с радаров . Так что если хотите хороший телефон в эту шарагу не обращайтесь !!!
27 сентября 2024
Рекомендую, брал вчера телефон. Отличный выбор плюс полноценная консультация, люди знают свое дело) самое главное не навязывают а именно помогают подобрать то что более подойдет по запросам, спасибо огромное)))
7 июня 2024
Все прекрасно, очень быстро ребята отвечают, консультируют, подбирают нужный товар и доставили тоже очень быстро, спасибо огромное за такую клиентоориентированность, качественную продукцию и приятные цены
2
26 февраля 2024
Отличный магазин по самым доступным ценам!Очень порадовал грамотный консультант,который подробно всё рассказал и помог определиться с выбором!Мой новый телефон работает исправно!Спасибо Вам большое 👍
4
3 июля 2024
19.05.24г. купил по совету товарища у данных людей iPhone 14 Pro за 70.000₽ ,в трейд ин сдал старый 11 pro ( рассказав о всех косяках своего старого телефона и услышав цену согласно состоянию совершил доплату) .
Через неделю вскрыв чехол увидел маленькую трещину на задней крышке, поехав в сторонний сервис уточнить цену ремонта, там мне раскрыли все карты по этому телефону, что крышка у него уже была не родная , магнитов на MagSafe нет с верху, и вообще вздувается аккумулятор.
На какое то время забыл о данной проблеме и вспомнил только тогда когда действительно через +- неделю экран начал вылазить из корпуса и трещина на задней крышке пересекла её, понес обратно в этот чудесный магазин. Взяли на диагностику, сказали что до конца дня либо на следующий день позвонят и дадут ответ. Ответа до конца следующего дня не последовало, ничего, приехал сам, говорят действительно, вздулся аккумулятор, можем предложить замену бесплатно но с ошибкой, либо за 7000₽ без ошибки, крышка лопнула от сторонних воздействий, не от вздутия аккумулятора. Согласился на бесплатную ,но с возвратом старого АКБ , ещё сутки мне его меняли, отдали без старого АКБ. Сказали мастер забыл отдать вместе с телефоном, ещё неделю ждал пока его найдут - не нашли!
Несколько дней ждал пока мне позвонит руководитель - не позвонил, за него отдувался администратор по итогу.
Предложили компенсацию 3000₽
Я естественно был не согласен, предложили 5000₽ , с данной суммой я не согласен был тоже, сказали им нужно подумать, через 2 дня в итоге отправили мне номер руководителя, мол администратор не компетентный в данном вопросе . Руководителю я звонить уже не стал сказав ,что пусть оставят эту компенсацию в счет свей репутации.
ИТОГ: Никому не советую данную контору, плохая техника, не компитентный персонал, ужасное отношение к клиентам.
1
4 августа 2024
Продают качественную, а главное оригинальную продукцию. Безумно благодарен. Давно копил на новый гаджет, купил здесь и не пожалел.
22 марта 2024
Отличный сервис, большой выбор смартфонов и других гаджетов по адекватным ценам. Вежливые и приятные консультанты всегда рады помочь и ответить на все интересующие вас вопросы. С удовольствием посещаю этот салон!
3
16 ноября 2023
Отличный сервис,очень внимательные консультанты(быстро ответили на все вопросы и помогли с выбором),приятная атмосфера и большой выбор гаджетов и аксессуаров.Вчера забрала айфон и блок ,очень довольна,все в целости и сохранности. Обязательно вернусь уже за новой покупкой 🥰
13
7 июня 2024
Консультанты настоящие профессионалы. Помогли мне с выбором, рассказали про все модели и сказали, что лучше взять. Даже с цветом помогли определиться. Идеальное место для покупки телефона!
3
20 ноября 2024
Спасибо менеджеру Иоанну за прекрасное обслуживание🥹🙏🏿 Помогли с выбором телефона, быстро всё настроили!
24 июня 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Консультанты отзывчивые, помогли с выбором. Подобрали еще и аксессуары для телефона. Всем советую,не пожалеете!!!
1
4 августа 2024
Хороший магазин, которому можно доверять. Продавцы приветливые. Покупка прошла быстра. Ассортимент у них большой!
4 декабря 2023
Месяц назад искала магазин , чтобы купить айфон и обратилась в East Coast , это было лучшим решением ) Ассортимент большой , ребята очень отзывчивые и доброжелательные . В наличии не было модели ,которую хотела , так они организовали быструю доставку всего за один день , еще и по самой выгодной цене в городе! Там же сразу приобрела и необходимые аксессуары ) Короче говоря ,если нужна новая техника , то только East Coast🫶
5
30 июля 2024
Лучший магазин в нашем городе. Сразу озвучили цену, быстро оформили покупку. Все оригинальное. Есть документы, упаковка.
3 января 2024
профессиональные консультанты, знающие своё дело. помогли с выбором и устранили проблемы. огромный ассортимент техники и аксессуаров. очень довольна сервисом, обращусь ещё и порекомендую близким.
5
1 августа 2024
Хороший магазин. Подобрали телефон с учетом всех пожеланий. Взял 15 про. Отлично работает! Все данные перенес)
21 ноября 2023
Пришел к ребятам в магазин купить телефон в рассрочку. Все сделали быстро просто и четко. Очень приятно , что условия рассрочки очень выгодные. Все сотрудники вежливые, общительные, гостеприимные. Сервис на высшем уровне. Всем советую
10
10 июня 2024
Отличный магазин. Недавно тут приобрела себе новый телефон. Цены дешевле, чем в других местах. Много аксессуаров, взяла себе еще чехол по приятной цене
1
5 августа 2024
Очень понравился магазин. Помогли с выбором. Подобрали нужную модель. Еще и чехол купил.
22 декабря 2023
Клеил стекло на телефон, все отлично, сделали четко, быстро, дешево, всем рекомендую
Братишка приходил за телефоном, купил, все работает, все как надо, сотрудники квалифицированные , сервис , сервис на высоте!
2
31 июля 2024
Классный магазин. Подобрали телефон. Учли все пожелания. Покупкой довольны. Обратимся еще!
30 июля 2024
Отличное место для покупки телефона.Я приобрела,ни разу не пожелела.Помогли с выбором модели и цвета🔥
20 марта 2024
Очень порадовал подход и знания сотрудников магазина, полностью проконсультировали по всем вопросам, сервис и качество — топ! Цены, кстати, пониже, чем у ближайших конкурентов.
23 января 2024
Отличный сервис,очень внимательные консультанты(быстро ответили на все вопросы и помогли с выбором),приятная атмосфера и большой выбор гаджетов и аксессуаров.
2
21 марта 2024
Отличный сервис, быстро дадут ответы на любые вопросы. Демократичные цены. Однозначно респект, рекомендую всем приходить за подобными покупками именно сюда!)
1
3 июня 2024
Очень понравился данный магазин. Брал тут телефон для мамы на день рождения. Помогли с выбором. Рассказали, как перейти с андроида на айфон. Подарок удался, спасибо парням!
2
23 марта 2023
Лучший магазин техники и аксессуаров,каждый раз восхищена клиентоориентированностью и грамотным консультированием. Самые адекватные цены по городу,наклеили защитное стекло в подарок,предложили бесплатные прохладительные напитки. Ответили на все вопросы,перенесли данные со старого телефона,установили сбербанк.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!
6
13 марта 2024
ребята действительно профессионалы своего дела, очень хорошо проконсультировали, помогли с выбором а цены просто шик, обязательно обращусь ещё
7 августа 2024
Купила 12 айфон по очень выгодной цене. Подобрали нужный цвет. Выбрала еще чехол. Не пожелала.
1
22 ноября 2023
Пришли сдать старый телефон и купили новый, хотя до этого делали покупки техники в другом магазине. Большой выбор, своя атмосфера - диван с огромным тв и приставкой (пока переносили данные, не скучно было ждать))) напитки комплиментом - мелочь, а приятно) Спасибо, остались довольны всем - и покупкой, и сервисом. Обязательно вернемся снова!
8
28 декабря 2023
Брал телевизор Ксяоми 55 диагональ. Был в наличии. В других магазинах нужно было ждать от 2х дней. Тут же все настроили ребята. Установили все программы. Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую.
2
15 января 2024
покупал айфон 14 pro, консультант помог выбрать модель и определиться с нужной комплектацией. айфон абсолютно новый, нераспакованный. спасибо персоналу за качественное обслуживание
2
15 июня 2024
Много разных моделей телефонов по очень приятным ценам. Наценка маленькая. Брала 13 и 15 айфон. Все четко, рекомендую!
1
2 января 2024
Отличный магазин. Компетентный молодой персонал. Качество обслуживания на высоте. Покупкой осталась довольна! Спасибо Ивану и Роману за профессионализм! Рекомендую.
2
18 марта 2024
Сотрудники - молодцы! Всё покажут, расскажут, дадут сравнить, не навязывают никаких лишних услуг. Покупать тут - выгодно и приятно! Рекомендую всем)
13 июля 2024
За качественный продукт огромное спасибо. Телефон работает, не лагает. Выглядит стильно и современно.
26 декабря 2023
Недавно купила айфон, была удивлена персоналом. Они очень вежливые и доброжелательные. Айфон классного качества, да еще и по низкой цене. Довольная своей покупкой.
3
19 января 2024
Покупаю уже не первый раз технику именно тут. Очень нравится магазин, приветливый персонал, качество техники отличное, быстроя доставкаОтличный магазин!
1
21 августа 2024
Отличный сервис, комфортное приобретение устройства, рекомендую на 100%
17 марта 2024
Отличное место. Консультанты помогли определится с выбором модели. Есть большое количество аксессуаров. Телефон работает.
2
20 марта 2024
Очень хорошее и вежливое обслуживание. Покупал тут айфон - все отлично работает, выгодно обошлось по цене. Вернусь сюда ещё не раз!
1
14 августа 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент порадовал👍👍👍
7 июня 2024
Посещала этот салон. Помогли и подсказали. Мой выбор остановился на 14 айфоне в белом цвете. Быстро оформили. Телефон новый.
1
1 декабря 2023
Доволен на твердую 5+ 🔥🔥🔥
Профессионалы своего дела , обьясняют все , без каких ли бо подводных камней 👌🏻
Большой выбор телефонов , так же хочу приобрести телевизор у них 😇 .
Спасибо вам 🤝 за помощь
2
27 декабря 2023
Понравилось обслуживание Романа и Ивана. Все рассказали , оформили быстро . Очень квалифицированно и качественно. Спасибо
1
20 января 2024
Респект и уважение персоналу east coast
Заботятся о каждом клиенте, идут на встречу
Для примера мы совершили сделку в 12 ночи,спасибо Гарику и всем мужикам,зайду еще и буду советовать друзьям!
1
25 февраля 2024
Удобный график работы и место. Обслуживание вежливое всегда. Купил сегодня телефон, спасибо большое за грамотную консультацию без лишней воды!
1
5 июня 2024
Спасибо ребятам за помощь в выборе телефона. Рассказали про модель. Помогли с выбором цвета. Обслуживание на высоте.
19 марта 2024
Брал 14 про на 128 гб, по трэйд ин на выгодных условиях продали мне телефон. Огромное спасибо уже пол года пользуюсь телефоном вопросов нет. Продавцу Жеке вообще отдельный респект, классный парень
1