Джонджоли
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2763 отзыва
20 июня 2024
Были на бизнес ланче после Третьяковки) быстрое обслуживание, общительный, вежливый персонал. Добротные порции, нам всё понравилось❣️
16 ноября 2024
Была впервые после долгого перерыва. Еда вкусная, сервис медленный. Много народу, лучше резервировать. Мало официантов, их за этого пришлось долго ждать меню. Душно.
3
1
19 июня 2023
Замечательное заведение в самом центре столицы! На втором этаже особенно уютно и комфортно в любое время года! Очень вежливые официанты ! И главное - еда !!! Причем , независимо от того, заказываете ли вы обычные ланчи или блюда из основного меню! Очень рекомендую ) 🤞🏻
1
4
14 ноября 2023
Мы с молодым человеком бывали в Джонджоли на Маяковской и остались довольны, поэтому мнение о сети сложилось хорошее, но теперь, увы, оно достаточно спорное.
В ресторане на Пятницкой во вторник вечером полная посадка, но нас быстро посадили за столик. Минут 15 никто не подходил. Я спросила проходившего мимо официанта, может ли он принять заказ, на что он ответил, что наш столик - не его позиция, сейчас к нам подойдут. Ждем еще 10 минут, после чего к нам подходит тот же официант и говорит «ладно, возьму вас». Делаем заказ.
Напитки принесли быстро. Только вместо домашнего тархуна какая-то укропная вода (аналогичный на Маяковской был гораздо вкуснее), вместо колы зеро - обычная кола. Я попросила заменить бутылку.
Еду ждали полчаса. Принесли суп, хачапури и шашлык - все прохладное. Попросили подогреть. Итого из всего заказа нет замечаний только к жареным хинкалям, они были горячие и вкусные, хоть и небольшие.
К этому моменту все еще не принесли колу зеро! Нам хотелось уже просто расплатиться и уйти. Попросили счет и убрать из него колу, поскольку нам так и не принесли то, что мы заказывали. Также отметили, что блюда были холодные и мы долго ждали. Начались какие-то оправдания: мы только переехали, у нас новый персонал, у нас полная посадка, официант стажер, ваш стол - не его позиция, у нас такой колы нет в наличии, а нет, вот есть - возьмите с собой, а то мы не можем удалить ее из счета.
В общем, ожидали приятный вкусный вечер в любимом ресторане, а получили долгое ожидание холодной еды, унылую укропную воду и бутылочку колы зеро. Я понимаю, что переезд был совсем недавно, но работа нового места явно не с той ноты началась. Мы продолжим посещать рестораны сети, но на Пятницкую никому не рекомендую идти. Надеюсь, скоро все устаканится и в этот Джонджоли будет так же приятно ходить, как и в другие.
Вижу, что администрация ресторана отвечает на отзывы и просит позвонить на единый телефон для уточнения деталей. Те отзывы, которые здесь оставляют - и есть обратная связь, к которой нужно прислушаться, на основе которой нужно принимать меры. Вы давно зарекомендовали себя как отличная сеть ресторанов, люди не будут писать претензии, взятые с потолка. Прошу вас действительно пересмотреть качество работы в заведении, а не посылать посетителей на горячую линию непонятно зачем. Будем вам очень признательны. Спасибо за ваш труд, надеюсь, вы и дальше будете продолжать поддерживать заданные стандарты качества сервиса, а все это - просто недоразумение :)
6
10 сентября 2023
Джонджоли - это мой самый любимый ресторан, могу заявить смело!
Очень вкусная еда, прекрасная атмосфера)
Провожу здесь каждый праздник, очень много хороших и теплых воспоминаний именно с этим местечком😊
2
3
10 июля 2024
Великолепное заведение, обслуживание очень быстрое и качественное. Блюда принесли в течении 15 минут. Интерьер тоже интересный. Советую к посещению данное заведение 10/5
1
28 июня 2023
Питание: выбор хороший!
Расположение: удобное, от метро 1 минута!
Интерьер: на троечку, на втором этаже кухня и вся одежда у вас пропахнет едой! На третьем этаже очень скромный интерьер, кухней пахнет не сильно!
Обслуживание: отвратительное! Официанты с кислым выражением лица, нужно очень долго ждать пока подойдут и примут заказ, счет еще дольше ждать! Не улыбаются, что-то мямлят, проявляют агрессию, когда просишь побыстрее рассчитать! Спросить про меню (блюдо дня, бизнес ланч) вообще невозможно-закатывают глаза! Перестали посещать данное заведение исключительно из-за ненадлежащего и медленного обслуживания!
15
1
3 сентября 2024
Были на ланче 03.09.2024
Горячее ждали более 40 минут.
Менеджер не извинился.
Возврат не сделали.
Уровень сервиса не соответствует ожиданиям от заведения.
Если это увидит руководитель сего общепита, наведите порядок, вы не шашлычка у вокзала!
1
2
3 декабря 2024
Отлично отобедали с коллегой😁
Учитывая размер порций, стоимость - приятная.
Шницель - ❤️
17
2
18 января 2024
Ходили в ресторан когда он был напротив - всё было прекрасно. Три звезды только за него.
После переезда даже и заходить не хочется. Всё очень тесно, даже не представляю куда блюда ставить. Здесь мы не кушали, почти сразу ушли. Хостес была абсолютно в нас не заинтересована, когда мы попросили другой столик. Стояла и молча смотрела, а мы догадайся что это значит. Раз на третий после нашего вопроса она покрутила головой и мы решили уйти.
Столики свободные были, без табличек что они забронированы.
1
8 апреля 2024
Место на твердую 4
Ничего выдающегося.
Вкусно, для того кто любит грузинскую.
Было очень многолюдно. Некоторых сажали за маленькие столики в центре зала. Ну это так , видимо только по быстрому поесть, но в рестораны ходят. Не только поесть по быстрому )
20 декабря 2023
Приятное место, очень гостеприимный персонал, одно из немногих Джонджоли в Москве, где действительно вкусно!
Одну звезду снимаю за то, что здесь как дешевой забегаловке воду исключительно продают.
1
1
28 февраля 2024
Пообедали с удовольствием, все было вкусно. Только слоеный пирог с инжиром должен был быть на воздушном слоеном тесте, а по факту оно было скорее дубовым... Насчет обстановки соглашусь с предыдущими комментариями: очень тесно, неудобно, в большом зале громко играет музыка, динамики расположены прямо над сидящими. Просили сделать потише - звук уменьшили, но ненадолго. Пришлось спешно расплачиваться и идти в более тихое место.
9 июля 2024
Очень суетливое место, невкусные бизнес-ланчи, выбор есть, но по факту многое из предложенных вариантов отсутствует. Пхали - безвкусный комок чего-то, у долмы непонятный вкус мяса. Официант Анар груб, недоброжелателен, торопит с заказом. Я понимаю, что приходится разрываться с таким потоком, появляется раздражительность, но это вовсе не аргумент для подобного поведения
1
6 января 2024
Данный ресторан 6 января 2024 года можно оценить как "Суета-сует", посетители идут проторенной тропой: не плохое, а порой и отличное место. Но это не сегодня! Погода не шепчет и один зал полностью пуст, плохое отопление! Администратор на желание посетителей мы можем подождать столик к сожалению ничего предложить не может, только неловкое пожимание плечами. Официанты суетятся, но люди не дождавшись блюд или официантов уходят. А ведь сегодня Сочельник- праздник, день в который хорошо организованный ресторан или с отличным менеджментом собирает не плохую прибыль! Есть надежда, что данный ....только сегодня!
1
15 января
приятная атмосфера. все очень вкусно. но официант забыл про половину заказа, это подпортило впечатление
12 мая 2024
Обожаю это заведение.
Но сегодня был на Пятницкой и грубо говоря …. от отношения к посетителям.
Мы пришли, на нас посмотрели косо. Когда я уточнил, что торопимся, администратор вальяжно взял меню и проводил нас к столу. Быстро сделав выбор, мы попросили, чтобы к нам подошли. Опять же не торопясь нам сказали, что пригласят официанта. Но мы так же сидели и ждали, хотя посадка была маленькая, а официанты просто проветривались на ресепшене. Хотя соседний стол обслуживали достаточно оперативно. Затем к нам подошли и без извинений, в грубой форме спросили, что у нас в стаканчиках. В таком же формате сказали, что со своим нельзя. Хотя когда мы заходили, нам никто ничего не сказал, а это было очевидно, что мы с кофе в руках.
Затем, когда я спросил почему нельзя со своим и это нигде не написано, нам ответили, что это в правилах «ресторана». Я прошу прощение, но где я их должен увидеть? Или прочитать? Нельзя с животными и что нельзя курить увидел на двери, а почему остального нет? Хотя уже с животными можно и в премиальные рестораны, пишу это потому что довольно часто хожу.
Все настроение было испорчено, от заказа мы отказались, я объяснил, что сервиса никакого и то, что не мне нужно посетителю объяснять что не так, а руководству. Просто встали и направились к выходу. И что интересное, даже напоследок я услышал как нас обсуждают.
Спасибо, но в это «заведение», если это можно так называть, я больше не пойду. Только если захочу испортить себе настроение.
Благо, что были заведения поблизости с хорошим сервисом и наш вечер окончился замечательно.
2
26 января 2024
Решили зайти с коллегой на бизнес ланч. Дата 24.01.24 г. Атмосферный декор, в зале чисто, приятные официанты. Оценку выставлял на основе впечатлений о бизнес ланче - очень долго несут блюда, салат неплохой, суп пюре из шампиньонов и лобио - две каши с комочками. Порции маленькие, вкус посредственный. Просидели 35 минут, остались голодные, потратили 490р
1
1
1 января 2024
Отличное место. Посетили 1 января 2024 года. Несмотря на большое количество народа - очень приветливый и отзывчивый персонал! Готовят очень вкусно. Всем советую
2 августа 2023
Отличное место! Очень вкусно!👍Взяли чебуреки с бараниной, нам понравились, пожалуй самые аппетитные чебуреки в городе!!!Атмосфера приятная, не первый раз уже сюда приходим! И я думаю ещё зайдём!Обожаю вас ЧЕБУРЕКИ ! Джон Джоли жди нас !!🤗👍👍👍
1
1
24 декабря 2023
Расскажу Вам свои впечатления о данном заведении.
Очень часто посещаем бары, пабы.
С такой ситуацией первый раз столкнулись. Решили посетить это место 24 го декабря.На входе хостес нас встретил.Предупредила , что работают до 12 часов. В запасе у нас было еще 1 час 15 минут.
Проводили до столика, Мы попросили сесть у окна( где было свободно)на что ответили, что там не убрано, хотя убрать пустой стол не думаю что проблема.Хостес стояла у входа и общалась с мужчиной ( так понимаю это кто-то из персонала)
И вот, примерно сидели 10-12 минут, к нам так и никто не подошел, хотя большой зал был пустым и 3 стола было занято.К соседним столам подходил официант и выносил заказы, а на нас ноль внимания.
Когда мы решили уйти, пока одевали куртки, хостес так и не обратил на нас внимание и даже не попрощались ( не поинтересовались, почему му решили уйти)
Клиентоориентированность просто на ВЫСОТЕ ( тут должна быть картинка «САРКАЗМ»)
6 ноября 2024
Не плохое месте, правда очередь есть, пришлось подождать, поесть и выпить вполне. Уютно.
20 мая 2024
Еда и меню на высшем уровне, но сфера обслуживания оставляет желать лучшего. Сидели в зале, в котором персонал НЕ ПОЯВЛЯЛСЯ, в следствие чего сидели за грязным столом и ждали счет 20 минут. Отказали в просьбе о раздельном счете, поэтому очевидно оставили сумму больше чем в действительности. Кроме того попросили оставить чаевые 10% за все это безобразие и одна- звезда красная цена данному заведению. Категорически не рекомендую!
10 декабря 2024
Еда пресная,обслуживание хорошее.
Остановка приятная.
В целом не плохо,но вкус блюд не за эту цену,нет ощущение наполненности ,нет смака.
1
23 ноября 2023
Если коротко, то ДжонДжоли Всё.
Крайне не рекомендую именно данный ресторан.
Прежде всего, ресторан переехал в бывший суши бар. Интерьер остался соответствующий.
В помещении холодно, не уютно, очень шумно, очень ярко, очень не камерно. На входе вас встречает пластиковый тамбур из поликарбоната ! Гардероба нет- все вещи висят горами на вешалках у столов.
Стойкое ощущение нахождения в студенческой столовой.
Замечу, про персонал: один официант на весь огромный зал, весь в мыле, но старается.
По кухне: ждали блюдо полтора часа , как сказал официант: это же свинина с картофелем, готовится всегда долго. И добавил вот это: вас разве не предупредили???
Это вечер среди недели! Никто не подошел не извинился за долгое ожидание.
Брали жаркое из мяса: приготовлено отлично, но все испортила куча кинзы, которая «забила» весь вкус- не рекомендую.
Заказывали чай- попробовали три из меню , все как один не вкусные , я не знаю в чем тут проблема, то ли нужно сыпать больше заварки , то ли ошпарить заварник перел завариванием , но НЕ вкусно.
Шли в ресторан по старой памяти, как в один из лучших в этом районе, а ушли с испорченным настроением.
Не ходите сюда- ищите дальше.
2
16 ноября 2023
Классный ресторан, очень приятная атмосфера, хороший интерьер .удобные стулья. Вкусная еда и очень быстрое и вежливое обслуживание . Удобное месторасположение
1
2 ноября 2024
Я очень люблю кавказскую кухню, только настоящую, а не фаст-фуд... В хинкалах фарш свиной с говяжим...это как??? Хачапури по аджарски у них нет.
2
22 января 2024
Была в заведении 18 января, зал был в средней посадке время было примерно 13 , бизнес ланч и поток людей стандартный
момент
из странностей обслуживал не официант а хостес если не ошибаюсь Вероника,которая встретила с грустным лицом и предложила столик рядом с дверью на выход где было довольно таки прохладно сидеть , плед не предложили...
Заказала ланч , морс + салат(селёдка под шубой ) + люля кебаб , нарекания были уже в момент принятия заказа , уточняла по составу салата овощного с зеленью сказали просто определенный набор овощей и ничего больше спросила есть ли что то из блюд дня, предложили селёдку под шубой , в итоге в этом салате от селёдки было только одно название , в момент употребления салата поняла что ем только картофель с морковью и свеклой ...
Так же сам по себе салат был как будто сыроват ибо свекла горчица
В остальном нареканий почти не было , грустно только то что обслуживание на нуле хотя когда девушки сидели на хосте у них все внезапно было прекрасно и весело...
Кухня 6/10(Спаса кебаб)
Обслуживание 2/10( даже не спросили бонусную карту)
В этот раз разочаровали (
1
2 июня 2024
Пришли в 8 вечера 02.06.2024. Офицантка была молоденькая девушка, блондинка. К сожалению не вспомню был ли бейджик с именем. Ужасно обслужила. Подошла не поздоровавшись, с кислым лицом (не обязательно было улыбаться, но с такой миной к гостям явно не стоит подходить). Кидала всё как собакам, в особенности чек. Унесла кувшин с лимонадом не допитым, даже не спросив оставить ли нам, а там извините ещё на один стакан точно было. Когда поняла, что чаевых мы не оставим довольно показательно сделала вид, что расстроена. Хотя с таким отношением к гостям она их явно не заслужила. Накидываю две звезды только за еду, но с таким отношением офицантов к вам больше приходить не хочется.
2
9 августа 2024
Очень вкусная еда!
И самый лучший сервис официантов среди всей сети.
Спасибо!
1
9 июля 2023
Замечательное место, аутентичный интерьер и атмосфера, вежливый персонал, официант хорошо знал меню и быстро сориентировал по меню, обалденные хачапури, хинкали и домашний лимонад. Несомненно вернусь еще, спасибо!
3
15 июня 2023
Потрясающее место, очень уютное, несколько этажей, поэтому места есть практически всегда. Еда вкусная, качественная.
Алкогольные коктейли мне не очень понравились, лучше брать вино.
Персонал приветливый
1
25 марта 2024
Довелось побывать в этом месте.
Начнем;
- при входе встретила нас хостес, не приветливая, закатывала глаза, совершенно не заинтересованная при встрече гостей, при наличие свободных столиков предложила в самом центре на проходе для двоих. Ужасно не удобный маленький стол, шумно.
- один из заказов -хачапури, тесто сырое, яйцо по краям уже подсохшее верх яйца пленкой покрылось.
- через некоторое время официант уронил поднос и все стояще на нем разбилось, разлилось по полу, часть осколков попала под столы, хорошо никого не ранило.
Все разбитое находилось на полу минут 20!!!!!!
2
1
21 декабря 2024
В помещении холодно, зал в 12 часов субботы пустой, единственный официант стоял за стойкой, к ней подошла админ кивнула в мою сторону, та видимо отказалась принимать заказ и администратор сам подошел ко мне принять заказ.
2 июня 2024
Зашли за час до закрытия - охранник у дверей сказал "понятия не имею работают они или нет, спросите внутри".
Было всего 3 столика занято гостями, при этом практически все остальные столы были грязными и неубранными. Салфеток на столах нет. Персонала много в зале, но их все это не интересует.
Заказали коктейли, которые по своему составу не имеют ничего общего с заявленным в меню. Например, марайкуя бузина состоит из персикового сока и льда. Еда вообще вызвала сомнения, долма разваливается на кусочки от одного прикосновения вилкой, шаурма плавает в соусе... по факту отравление и испорченный вечер
3
14 июля 2024
Отличное место , официант быстро обслуживал , все так вкусно бомбические хинкали . Спасибо, мы довольны
1
1
30 октября 2023
Отличное место, приятно, что везде много зелени, достаточно места между столами. Отзывычивый и приятный персонал. Меню, как и во всей сети, очень вкусное и достаточно разнообразное)
16 мая 2024
Стараюсь ничего отрицательного не писать, но в этот раз напишу. 15/05 официант пролил на меня случайно напиток, когда убирал соседний стол. Всякое бывает, на него зла не держу. Подбежавший менеджер ресторана предложил мне оплатить химчистку одежды по чеку:-) Время было уже позднее, я, находясь в двухдневной командировке, не имел другой сменной одежды, чтобы здесь и сейчас бежать в химчистку, сдавать одежду, взять чек и принести его в ресторан, пишу и смешно самому:-))) Приняв это к сведению, менкджер предложил чай и десерт, при этом мы выпивали текилу и чай с десертом мы совсем не хотели. Уменьшить счёт он и, по его словам, администрация ресторана отказались. Вот такой клиентоориентированный сервис. Джон Джоли точно не ресторан, а кафЭ из 90х.
Учтите
1
10 декабря 2023
Были 09.11.
Из плюсов еда была вкусная, но приготовлена без души как-то. То ли все уставшие уже все сотрудники в вашем заведении, то ли это не их это работа вовсе.
Почитала отзывы, что у вас безинициативные сотрудники - это так, ничего не поменялось. Как - то медленно-вяло. Очень холодно в заведении. Нас предупредили, конечно, что в заведении холодно, но никакого пледа не предлагалось. Вообще заметила, что через раз предлагали, кто заходил - плед. Вы столько гостей потеряли в тот вечер, которые так и не дождались официанта или которым так и не предложили/ не донесли плед. О существовании пледа мы узнали, когда кому-то предложили плед, но они не дождались официанта и ушли, забрали их :). Дождаться официанта - это нужно пройти через: гнев и смирение. Стоят у прохода, зовёшь одного, чтобы подошёл - кивает: да, сейчас. И продолжает дальше смотреть в сторону куда-то, видимо в светлое будущее смотрит.
Как-то сказала вашему администратору что: что-то у вас одни минусы в заведении, она просто сказала мне: ну да. Я посмеялась, конечно, от такой открытости, но все же свои люди как-то должны сглаживать такой комментарий в адрес заведения 🥲😂
Сидели уже одни в зале, никого не было. Думали, что у вас только это помещение. Окоченели, пока сидели. Потом сами же увидели, что есть другой зал, где потеплее. Опять же, никто нам не предложил и не подсказал, что «можете пересесть в более уютный и комфортный зал по температуре». Так бы мы ещё посидели, заказали бы. Но от дикого холода и полного отсутствия заинтересованности персонала хочется максимально быстро поесть и уйти.
7 ноября 2024
вкусно, сытно, дружно, официанты просто шикарные, летают по ресторану :)
25 января 2024
Приятное заведение, вкусная кухня. Отличное место для бизнес-ланча с коллегами и ужина с друзьями)
Отдельная благодарность внимательному официанту Максиму 😉
26 ноября 2023
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, вкусные блюда, разнообразное меню по приемлемым ценам. Хорошее место, с удовольствием посещу его ещё раз
1
19 января 2024
Еда замечательная, никогда не было претензий к этому моменту, однако обслуживание и интерьер оставляют желать лучшего. Хотели поменять приборы, чтобы поесть десерт, звали официантов, однако нас каждый раз игнорировали. Также же с тарелками, что бы их забрали постоянно надо было звать официанта, так как просто их никто не забирал. Извините, но это не уровень ресторана. Так же некомфортное расположение столиков в середине ресторана, что значительно затрудняет движение официантов. Ресторан хороший, его люблю, однако именно это место не по душе)
1
9 июля 2023
Плюсы: Расположение
Минусы:
Кухня на 2+. В Москве самое низкое качество еды для грузинской кухни.
Порции маленькие, Часть ингредиентов отсутствует или заменена. Готовят плохо.
Из всего заказа на компанию из 4 человек понравились только хинкали. Но подача ужасная. Как в столовой кинули на маленькую тарелочку 3 штуки. Соуса нет. При заказе не спрашивают про соус.
Очень долгая подача блюд.
Обслуживание:
Официант никакой. Навязал дорогое вино. Разлить его не может нормально. В один бокал налил пол бутылки, в остальные понемногу и все по разному. Принес разные фужеры для вина. Посуда вся как в дешевой столовой.
Официант ничего сказать не может ни по кухне ни по бару, только, что ему нравится дорогое вино и он нам советует только его.
Очень удивило заведение. Заведение советовали друзья года три назад. Видимо все изменилось за это время.
Не советую. В Москве много достойных заведений.
5
3
5 января 2024
Плюсы - кухня.
Переехали, появились минусы - - больше 40 минут ждали заказ, очень холодно. Интерьер, как в столовой, но есть ещё холодный жуткий чулан, куда мы и попали. Главное - опять не смогли списать бонусы, начисленные ко дню рождения!!! Причем не нам одним.
Кстати, наш заказ просто не поместился на крохотном столике - пришлось корзинку с салфетками убрать, часть еды переложить, чтобы освободить и убрать блюда. И вообще тесно, не до приятного времяпровождения. Позорище, конечно.
Персонал старается, а руководство? Превратили красивое уютное место в забегаловку, которую точно не хочется больше посещать.
4
6 января 2024
Несколько раз были в старом мясном ресторане от CH1EF, который был вместо Джонджоли - было действительно вкусно (просто все 5 звёзд). Потом его закрыли - уточняли, якобы "на ремонт". Открылся "Персидский ресторан"...буквально несколько месяцев проработал и закрылся и Джонджоли из соседнего здания переехал сюда. В Джонджоли ходим достаточно часто, вкусно. В старое Джонджоли тоже тут ходили - большой зал, несколько этажей. Пришли в новое - "мест нет". Причём один из залов (который прям при входе) - полностью пустой, но "этот зал не работает". Полная чушь! Не нужны деньги??? Ну тогда не удивительно, что всё у вас закрывается и сеть Океан тоже закрылась. Странное отношение.
PS ответ от ресторана по типу "позвоните"/"напишите нам" не нужен. Всю суть изложил тут. Если адекватные - должно быть достаточно информации, если нет - ну, до свидания.
3
6 апреля 2024
Начиталась негативных отзывов, но решила столик не отменять, проверить опытным путем, в общем, приготовилась к худшему, но.. это тот случай, когда все оказалось совсем не так!
Девушка-хостес вежливая, официант шустрый, принес все блюда по готовности, несколько раз сам предлагал подлить кипятка в чай. Блюда вкусные, придраться не к чему.
Отдельное везение - это уютный столик во втором зале, думаю, именно он оказался вишенкой на торте - сделал наше пребывание в кафе таким теплым и домашним. В первом зале столики, особенно на двоих, расположены очень близко друг к другу, совсем другая атмосфера.
Спасибо за прекрасный вечер!
6 сентября 2022
Ресторан грузинской кухни, все довольно вкусно, но чкмерули суховат. Интересный фирменный салат Джонджоли - очень хорош в качестве дополнения к мясному блюду.
Приятная атмосфера, симпатичный интерьер.
Регулярно косяки с официантами и счетом: то включат в счёт чужую позицию, то перепутают заказ, то по полчаса не можем никого дозваться, то ещё что-то. Но, может, это нам так не везёт.
7
1
29 июня 2024
Очень вкусно и дёшево
Хороший персонал, вежливый, еда красивая и вкусная. Все остались довольны:)
1
30 декабря 2023
Ужасное обслуживание! Есть акция за отзыв на yandex кофе или чай в подарок. После обеда оставили отзыв и спросили можем ли наш каппучино посчитать по акции, так как сорт чая из заказа не подпадал под условия акции. В итоге официант возвращается еще с одним каппучино и наотрез отказывается засчитывать коые из чека в аукционный. Приходит менеджер и начинает с нами спорить и напрочь не осознает абсурдности ситуации : мы отобедали , 2-ой каппучино не хотим, отзыв оставили- засчитайте каппучино в чеке в аукционный. Весь этот абсурд с менеджером и официантом продолжался 20 мин. Они разбирались между собой перед нами. Менеджер сказал убрать кофе из чека официанту, но он фыркнул и не убрал.
Выводы: сервис нулевой!!!! Испортят настроение на ровном месте!!! Условия СВОИХ же акций не понимают!!!! Спорят с гостями!!!
Владельцам ресторана необходимо менять персонал !!!!
1