Jonjoli
May 2024 •
1
Обожаю это заведение. Но сегодня был на Пятницкой и грубо говоря …. от отношения к посетителям. Мы пришли, на нас посмотрели косо. Когда я уточнил, что торопимся, администратор вальяжно взял меню и проводил нас к столу. Быстро сделав выбор, мы попросили, чтобы к нам подошли. Опять же не торопясь нам сказали, что пригласят официанта. Но мы так же сидели и ждали, хотя посадка была маленькая, а официанты просто проветривались на ресепшене. Хотя соседний стол обслуживали достаточно оперативно. Затем к нам подошли и без извинений, в грубой форме спросили, что у нас в стаканчиках. В таком же формате сказали, что со своим нельзя. Хотя когда мы заходили, нам никто ничего не сказал, а это было очевидно, что мы с кофе в руках. Затем, когда я спросил почему нельзя со своим и это нигде не написано, нам ответили, что это в правилах «ресторана». Я прошу прощение, но где я их должен увидеть? Или прочитать? Нельзя с животными и что нельзя курить увидел на двери, а почему остального нет? Хотя уже с животными можно и в премиальные рестораны, пишу это потому что довольно часто хожу. Все настроение было испорчено, от заказа мы отказались, я объяснил, что сервиса никакого и то, что не мне нужно посетителю объяснять что не так, а руководству. Просто встали и направились к выходу. И что интересное, даже напоследок я услышал как нас обсуждают. Спасибо, но в это «заведение», если это можно так называть, я больше не пойду. Только если захочу испортить себе настроение. Благо, что были заведения поблизости с хорошим сервисом и наш вечер окончился замечательно.
Soda
April 2023 •
5
Добрый день, очень уютный салон, атмосфера комфорта улыбчивые мастера и админы❤️‍🔥