Очень медленно несут заказ,еда вкусная,но очень долго ждали,например обычный чай готовили 30 минут,официанты обычные,а когда пошёл дождь крыша начала протекать…..
неплохие кальяны. очень вкусные коктейли. замечательные горячие блюда. в целом очень неплохо для небольшой компании. приятно посидеть и отдохнуть. хорошее ненавязчивое обслуживание
Были тут с компанией друзей, все очень понравилось. Шикарный интерьер, уютная летняя веранда, замечательный и приветливый персонал ☺️ кальян сделали максимально точно по вкусу, как и попросила, и курился он очень и очень долго! Так же остались довольны и кухней. Обязательно придем еще раз
Было все вкусно, красиво. Но растроил тот момент, когда уже ушел, обратил внимание на оплату. В счет внесли не то что я заказывал и обсчитали. Вот это было совсем неприятно.
Хорошее место для проведения вечера в компании. Хороший кальян и кухня,не первый раз посещали это место.Но вчерашний поход(14.05) стал последним,потому что два человека отравились столь вкусным Том ямом,так что ночь прошла просто ужасно. Очень жаль,что впечатление осталось таким. Надеюсь,что администрация сможет в дальнейшем предотвратить подобные случи.
Ярмарка тщеславия 2.0, сюда приходят и сыновья маминой подруги, и капитанские дочки. В узком проезде к "дыму" любят гарцевать карты с многочисленными лошадями. Публика ведёт себя чинно, настоящих дебоширов отсекает ценник. Охрана достойная, мне иногда кажется, что он романтик от ММА. "Чайки" скучают, сейчас веранда не работает, а в зале всегда смог и сумерки, на стрекоз спрос упал. Если вы хищница или любитель охотиться в загоне, "Дымзавод" приглашает каждый четверг на вечерние традиционные московские торговые ряды.
Цены завышены и большие депозиты, хостес сажают за нормальный стол. Только тогда, когда отблагодаришь и не шоколадкой, а деньгами. Короче цена качества и обслуживание, не соответствуют
Понравилось:
Красивый интерьер, быстрое обслуживание, доброжелательные официанты и кальянщики, один из лучших, что я пробовала кальян.
Не понравилось:
Не очень хорошо работает вентиляция.
Мужу понравилось приготовление блюд( он стейк заказывал), а мне не очень. Гребешки резиновые были . Их надо уметь готовить, если пережаришь то твердеют. В моем случае были пережарены.
Ещё не понятна концепция бара - вроде заведение позиционирует себя как лаунж бар, а диджей был с репертуаром русской попсы и старых хитов, ещё какие то индийские мотивы были между ними . Лаунж - это лёгкая электронная танцевальная музыка. Такого диджея и хотелось бы там видеть , раз такой бар. Это мое мнение.
Достойная, разнообразная и самое главное вкусная кухня, что не очень свойственно для заведений подобного типа.
Вкусные кальяны, приятная публика, хороший сервис ☑️
В общем, твердая пятерка 👌
Пол зала пустует, депозит от 15000 берут... качество кальянов среднее, персонал приятный, форма у персонала своеобразный и глаза не могут привыкнуть никак.
Не пойду туда больше. Не нравиться теперь. Блогер Черно 13 сентября была тоже там. Приставала ко всем мужчинам, громко и нецензурно высказывалась. Отдых после трудовой недели испорчен громкими выкриками данной особы. Приставала почти ко всем немногочисленным гостям. Говорила что она медийная личность.
Новый персонал не справляется. Официантка сегодня отвечает грубо. Блюда не записывают. Про заказанные кальяны и напитки забывают. Сервис оооочень слабый.
С заведением и сервисом проблем нет) но вот контингент……было бы здорово видеть больше новых лиц и поменьше хамства !
Музыка классная, официанты милые, девочкам на ресепшене нужно у них поучиться с гостеприимством!
После первого же посещения Дымзавод стал одним из любимых мест Москвы! Вкусные блюда, дымные кальяны, отличное обслуживание,стильный интерьер и всегда приятная атмосфера.
В четверг забронировала столик в данном заведении на двоих в 22:30. Начну с того, что я постоянный клиент и очень часто посещаю это заведение (после вчерашнего уже «посЕЩАЛА»!!!). Мы приехали в заведение ровно в 22:47 (из-за такси, но не важно). До этого нам никто не звонил и не спрашивал, едем ли мы или у нас отменяется! Заходим в дымзавод, а мне на ресепшене по-хамски заявляют, что спустя 15 минут бронь слетает, мы опоздали и наш столик отдали другим!!! Мы в шоке. Я опять же скажу, мы постоянные клиенты, очень вежливые, одеты по дресс-коду всегда, очень щедрые!!! И тут такое отношение. То есть они буквально за 2 минуты отдали наш заранее забронированный столик гостям, которые не бронировали и оставили своих постоянных клиентов «на обочине»! Дорогой Дымзавод, просто браво!!! Научите своих хамок хостесс повежливей общаться с гостями! Больше никогда не вернусь туда! И всех своих друзей тоже предупрежу, а это очень много ваших клиентов! Такого хамства я еще нигде не видела, а я очень частый гость многих заведений высокого уровня в Москве! А ваш уровень - это ДНО! Поблагодарите свою хостесс за такой отзыв!!! Браво 👏🏾
Пришли по рекомендации как в интересное место… заказали мясо и красное Каберне Совиньйон. Показали пальцем в меню какую позицию выбрали. По итогу счет на другое вино и после ответа менеджера, что нам жаль и готовы предложить десерт,.. ничего не последовало. Разница в цене была в 2000₽ это было не принципиально, но подход нормальной ошибки показался просто дешевым ходом увеличения счета. Позор. Больше не придем. Напротов роскошный бар рассвет с сомелье и индивидуальным подходом.
Приятное, атмосферное место, хорошая музыка, еда тоже вкусная. Единственное, расстраивает, что в гардеробе постоянно не хватает места, и верхнюю одежду приходится брать с собой за столик, а ещё хуже, когда за бар (
Ужасное место!!! Но позиционирует из себя какое то премиальное место, по сути и факту предоставляет из себя обычную привокзальную чайхану со всеми его исходящими фактами. Царит дешевая атмосфера!
Приятный и отзывчивый персонал. Вкусная еда и напитки. Цены тоже очень даже приемлимые , но вот звезду сняла из за музыки. До часов 21 было комфортно , но потом пришел диджей и очень громко сделал звук громкости. Из за этого в компании там было очень тяжело общаться и кушать и приходилось тянуться к середине стола чтобы поболтать.
Классное место! Хорошее обслуживание! Отдельно хочу поблагодарить милую девушку администратора- Валерию. Внимательная, вежливая. Спасибо за чуткость и оперативное решение всех вопросов!
+место супер
+ интерьер отличный .
+выбор отличный
+ обслуживание хорошее.
-отсутствие писуаров в мужском туалете . либо надо увеличить количество самих туалетов
Хорошее заведение, но есть одно огромное НО!!! Прихожу, оплачиваю 15 тыс депозит, сидим с подругами, пьем кушаем , дымим (давно вышли за рамки депозита) … и тут подходит персонал и говорит, что нужно оплатить еще депозит ! Я с таким первый раз столкнулась, шок просто! Хотелось бы, чтобы руководство ресторана почитало законы РФ!!!! Вы не имеете на это право! Более того скажу , даже если я не посижу на свой депозит - вы обязаны вернуть мне оставшиеся деньги! Жаль , что многие не знают законов и вот так портят вечер и впечатление о заведении
Очень хорошее заведение! Но персонал отвратительно себя ведут ! Постоянно столов ни свободных, звоню забронировать тоже самое! Можно же решить эту проблему с персоналом ?!
Одно из топовых мест у нас с друзьями! Всегда приветливый и профессиональный персонал, отличные кальяны, вкусная кухня и бар! Если хочешь потанцевать, как говориться «No problem»😁встал и зажег😁в общем место топчик, рекомендую!!!
Один из лучших кальянов в Москве. Хорошая кухня, комфортная обстановка, приветливый персонал. Во все дни до пятницы музыка не мешает разговорить. Если бы ещё не депозиты, все было бы вообще прекрасно.
Шикарное место. Отличные кальяны, очень вкусная кухня.
Великолепная веранда в летнем кафе.
Спасибо команде кухни ресторана и организаторам данного заведения!
Вчера впервые посетил это заведение, вкусная еда, отличная атмосфера отличный персонал и рукажопые кальянщики. Заказали 10 кальянов на компанию, ребята имеют поверхностное понимание о забивках. Мы приехали чуть позднее основной компании, первое что сделали заказали кальян. Парни не понимают названий чаш, вынесли недогретый кальян. Честно сказал что кальян не очень и парень как в нормальном заведении сказал что перезабьет. Но какого было мое удивление через 5 минут когда он принес ту же чашку, которую обещал поменять😂
Я не преукрашиваю и не думаю обманывать. Есть конкретно табак танж и мы попросили добавить мяты от него в свой кальян, как только он принес «новую чашку» вкус кейна пропал полностью😂
Сл. Вывод недогрели сложный продукт, а после просто перегрели, уничтожили и вынесли снова.
Так было с кальяном, который нам приносили за стол.
Надеюсь что если вдруг когда нибудь мы решим снова посетить дымзавод и оставить там нормальную сумму, Мат часть у кальянный мастеров будет на уровне имени заведения. Меня так в мятах не обьебывали😂
Остальной персонал молодцы, все понравилось кроме кальянов
Отличный лаундж ресторан, для тех, кто хочет аристократично отдохнуть, насладиться атмосферой и все в этом духе. Очень советую каждому посетить это по-настоящему крутое место!
Официантам, отдельное уважение!
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Орлова
Знаток города 3 уровня
2 декабря
Чудесное место, с первой секунды девушки- хостес окружают тебя заботой, четкостью , прислушиваясь ко всем твоим желаниям, с кальяном угадали полностью, но особенную любовь добавили бармены, особенно хочу отметить Артема, просто светящееся солнышко, который идеально выполняет свою работу, спасибо всем за хороший отдых! советую ♥️
Ох, какой же обалденный был здесь чизкейк. Кальян нам сделали слишком легкий, но все равно вкусный. А чизкейк… отпад. Я умер и возродился, пока его ел.
Нет пуэра.
В целом место на уровне, цены выше среднего, но содержание оправдывает цены.
Заведение уровня ДНО! В нарушение законодательства РФ отказали в обслуживании известному хирургу Дагестана ( ЭТО РОССИЯ!), кандидату медицинских наук по НАЦИОНАЛЬНОМУ ПРИЗНАКУ. Товарищи, ниже падать некуда
Хорошее тусовочное место. Отлично отдыхаем и веселимся по выходным.
Посмотреть ответ организации
М
Марк А.
Дегустатор 5 уровня
26 сентября
Хорошее место для посиделки
Кальяны честно 3/5
Еда 4/5
Десерты брать не стоит явно
А так атмосфера,персонал на высшем уровне
Местоположение тоже очень хорошее
Место атмосферное, приятное, но… Очень, очень дымно. Если вы не курите кальян, то вам будет тяжело. По кухне-всё вкусно!
Посмотреть ответ организации
E
Elizaveta Rupasova
Знаток города 5 уровня
7 июня
Я раньше каждую неделю посещала данное заведение, и кальян, и еда, и музыка - все радовало. Но в последний раз это было худшее, что случалось со мной. Даже до абсурда смешно.
Ждали хостес на баре 15 минут, пока она нас проводит до нашего столика. В итоге услышали «ой, я про вас забыла», когда пришлось самим подойти. И это с полупустым баром! Далее три официанта пытались спросить, что мы заказали, потому что нет разделения по зонах у официантов и каждый перехватывает твой столик. Если все бы устроило, даже не знаешь, кому оставлять чаевые, потому что около тебя за вечер крутиться 3 официанта. Сам официант к нам, конечно же, не подошел, пришлось звать, хотя нажимали на кнопки и не раз. Еда представляла собой слипшееся макаронные изделия в сливочном соусе. Как и другое блюдо, тоже слипшееся. Ужасным стало заведение. Поменяйте хостес на приветливых девушек, чтобы отвращения не вызывали при входе и не портили настроение своим высокомерием. Место расширили (веранда), а нормальное обслуживание не обеспечили. Увеличиваете количество официантов и делите зоны для них. Сплошное разочарование.