Самарская Лидия
3
0
subscribers
1
subscription
37.3K
views
Компанией приехали в Брянск на новогодние праздники . Жили в отеле мегаполис . Ресторан неплох не впервые . Но по кухне упал довольно сильно . Обслуживание хорошее ,официанты молодцы . Но вот хостес или кто встречает в данном ресторане это просто какой-то ужас . Сразу на входе вам говорят мест нет . Но столов свободных штук 10 минимум . И это не имеет значения обед или ужин . Если провожают за стол сразу говорят ОГРАНИЧЕНИЕ . Максимально встречают пренебрежительно . И это все рестораны при отеле мегаполис . Хотя у нас в общем счета вышли за три дня тысяч на 200 а то и больше . По карте нашей лояльности это все видно ) и это не только к нам ,я наблюдала за другими гостями ,на сколько пренебрежительно относятся к гостям и как отказывают в столах . Проведите ,пожалуйста , тренинг хостес . Как правильно общаться с гостями .
Официантам 5+
Хостес ————- огромный минус ➖.
Менеджер зала тоже большой минус . Лучше б не гостям отказывали ,а следили как минимум за чистатой зала и туалета . И это касается ресторана дебри, киото и ресторан который на 3 (4) этаже .
Классное место ,провести время с друзьями поиграть в игры ,вкусно поемть покурить лучшпй кальян в мск 😻😻😻 и посмотреть фильмы 🎥 🍿
Невероятно красивое место . Витело тоната бесподобна ,разнообразное барное меню ,винная карта ,как в хорошем итальянском ресторане . Приятный персонал , на входе встречают милые девушки ,вечерами классная музыка и атмосфера . Кальяны 10 из 10 .