Двермет-МСК
Как добраться
Преображенская площадь
1,93 км
1-я Прогонная улица
160 м
Похожие места рядом
14 отзывов
2 ноября 2022
Гарантии на дверь - НЕТ.
Гарантии на установку - НЕТ.
Чека на дверь - НЕТ.
Чека на установку - НЕТ.
Договора на покупку и установку - НЕТ.
Консультант по телефону ссылается на замерщика, замерщик на консультанта.
Заранее предупредил, что нужны все документы по сделке и обязательно заполненные гарантии (на сайте прям указано, что гарантия есть и даже её срок).
По факту:
1) Замер проёма осуществил сам, замерщик решил не приезжать;
2) В день и час установки оказалось, что бригада задерживается и более того требуемых документов на товар и услугу у них нет.
Тут началось тыканье пальцем двух сотрудников (замерщик и консультант) друг на друга.
Как итог сказали, что есть договор-накладная и прислали фото образца на Вотсап.
Оказалось, что гарантия там не прописана и отдельно её не дают, сумма изделия и сумма работ прописывается, а вот что вы оплатили эту сумму = инфы там нет и не будет.
Стали подгонять, мол мы честные, нас все знают и Бла бла бла.
Потребовал объяснить почему сразу о своих проблемах не сказали, почему в час установки и доставки всё вскрылось, ответ: "Может мы плохие, может хорошие, но мы такие".
А теперь представьте сколько геммороя я схватил, ещё до момента поставки и установки.
Что было бы с пост обслуживанием, если бы полетела дверь или отвалилась коробка от стены.....
Кстати договор-наряд, что предлагают в качестве фиксации взаимоотношений = это просто туалетная бумажка, информационное письмо не о чём.
На ней вы не найдёте ни слово "договор", ни "соглашение", ни "расписка", де-юро это Филькина грамота, с которой Вы потом ничего не сделаете.
Полная фигня, а не компания. Кот в мешке и то надёжнее.
5
23 декабря 2021
Замерщик приехал вовремя, обозначил цену на установку, со словами что это максимальная цена, выше не будет.
Через несколько дней привезли входную дверь, как и договаривались, после распаковки двери, обнаружил царапины на декоративной панели, не глубокие и по словам установщиков легко устраняемые, но для этого в другой день приедет другой человек, согласились дать небольшую скидку, но на решение этого вопроса ушло в районе 40 минут.
Старую дверь демонтировали быстро, установили новую тоже быстро, только цена установки изменилась в большую сторону, подрезка наличника со слов установщика стоит 1200р, но на сайте указана 500р, исправили, да и в целом нужно контролировать как они считают стоимость работ, т.к. стоимость на сайте указана якобы 5ти летней давности, со слов установщиков. Ключи к двери выдали просто кучкой из сумки, т.е. не опломбированные, что наводит на мысль, что их мог кто-то скопировать.
На счет устранения царапин, по истечению недели никто не приехал, то пробки, то не отвечает.
Второй раз не буду тут покупать двери.
Если вам привезут дверь с какими-то не значительными дефектами, не верьте словам что их потом устранят.
7
25 ноября 2021
Такая оценка только потому,что дверь понравилась! Так бы поставил одну. Дверь установили,но почему то цена выросла,хотя проём дверной стандартный, никаких усилений и лишней работы! Документы не получил. Через Вотсап несколько дней игнорировали,потом отписались,что разберемся и напишем, документы пришлём. И тишина! Просил с руководством связать- тишина! Не приятно,как минимум!
8
1