Двери Браво
159 отзывов
25 ноября
Выбор дверей и фурнитуры - хорош, но качество всего этого - низкое.
Уже через месяц то ручка отойдет, то обклейка двери отклеится.
Ни советую
1
4 июня
Заказали в салоне на Ленинградском ш. духовой шкаф.
Покупкой довольны, все соответствует описанию.
Заказ оформлял Кирилл. Ответил на все вопросы , покупку подобрал по нашему бюджету .
Выражаю ему свою глубокую благодарность за столь качественный сервис!
3
18 июля 2023
Если нужен толковый менеджер, приезжайте на Ленинградку!!! Вас встретит очень приветливый, внимательный и граммотный ( редкое сочетание👍) Дмитрий Николаев) обращайтесь смело - не пожалеете!!!
Спасибо, Дмитрий! Надеюсь на плодотворное сотрудничество!!
6
3
31 января
Заказывала дверь-книжку онлайн 10 января 2024. Но при доставке у них случился конфуз (заменить на более грубое слово) - не могли доставить и выпустить со склада из-за смены программы (как мне объяснили). В итоге доставили 18 числа. Но так получилось, что из-за задержки с дверью, ремонт тоже сдвинулся. В итоге только 31 мне начали ставить дверь (мои установщики). И заметили, что верхняя коробка под рельсы повреждена. А чтобы это заметить нужно было взять в руки и рассмотреть внимательно. Потому что визуально выглядело нормально.
При звонке на горячую линию мне сказали "Ну, у вас же дверь вон сколько стоит, вы могли её неудачно положить. Пришлите фото,видео, документы, займет 10 дней, но обычно раньше дают ответ"
Т.е. я вначале ждала пока привезут их дверь и из-за этого перенесла ремонт, потом я должна ждать 10 дней (ладно, может меньше), чтобы кто-то там посмотрел документы и может быть кто-то там действительно подтвердит, что дверь получила повреждения не из-за моей вины.
Короче, сервис на высоте, как принято говорить "типичный русский сервис". Больше я тут заказывать не буду.
2
18 марта
Не смог заказать в этой фирме, не знаю как покупают другие. Первое это выставляют счет с ошибками по более высокой цене чем на сайте. Второе это заказ оформляется не в личном кабинете на сайте, а получаете счет на предоплату, в котором указано что ты сам должен вывезти двери. На словах обещают сделать доставку. Но доверия словам нет. На изменение счета не идут. Связываться с таким отношением к клиентам не рекомендую
1
3
19 октября
Брали двери, входную и межкомнатные в 2020 году, все более чем довольны!
В этом году взяли еще две двери, все супер!
1
5 декабря
Впервые пишу отзыв на Яндекс картах, так как накипело. Покупка дверей в этой конторе - лотерея. Если вам повезет, то привезут хорошие двери, но скорее всего будут с браком. А гарантия для этой фирмы существует лишь на бумаге. Единственный ответ на все претензии - "надо было хорошо осматривать при приемке", впарили и до свидания. Но как, например, девушка может осмотреть восемь тяжёлых дверей? Хотелось бы посмотреть, как это сделают хамские работницы отдела рекламации или их мамы и бабушки. Надеюсь, что им не попадутся врачи с таким же мировоззрением, которые при неудачной операции ответят "надо было хорошо осматривать скальпель перед операцией, а теперь сами виноваты".
Конечно, под комментарием представитель фирмы мило поинтересуется номером моего заказа с желанием разобраться, но это блеф, рассчитанный на новых покупателей. Если бы им было дело до людей, то отвечали бы за качество как другие нормальные фирмы.
2
7 декабря 2023
недоволен:
ни менеджер ни замерщик недодумались просчитать что дверь снизу тоже надо чем-то закрыть, перед покупкой и менеджеру и замерщику я спрашивал: никаких кусков пены торчать не будет, всё будет красиво?
и тот и другой ответили - да у вас будут доборы и наличники - всё сделаем хорошо (результат на картинке во вложении)
- в результате монтажники были вынуждены просто залить дверную коробку со стороны квартиры пеной - мне пришлось доделывать монтаж самостоятельно
монтажники молодцы, всё делали грамотно, красиво и щепетильно - но после своей работы ОТКАЗАЛИСЬ выносить за собой мусор который сами же и накидали - куски цемента например от монтажа дверной коробки, сначала попросили венник, потом савок, потом сгребли мусор в строительный мешок и бросили его на лестнице - типа сам до помойки неси
за демонтаж и утилизацию старой двери я заплатил
стоимость двери - 63 816,00 рублей
общая стоимость монтажа и демонтажа - 20 000,00 рублей
за такие деньги вынос одного мешка мусора, могла бы и входить в стоимость - я здоровый мужик - могу дотащить, а если бабушка или девушка одна живёт - им что делать?
в целом доволен, но есть недочёты, указанные выше
договор: 3К-00000129577 от 26.11.2023
3
5 января
Двери хорошего качества, быстрая доставка (на следующий день после заказа доставили) и установщики хорошие, мастера своего дела. Менеджеры отзывчивые, помогут и подскажут. Придем к вам снова!
3
8 мая
Качество отличное по бюджетной цене. Красота и всеобщее восхищение.
Быстро доставили. Одно из стекл было треснутое, проверяйте тщательно.
3
22 июня
Неплохой выбор дверей, довольно быстро помогли с выбором дверей и привезли всё очень быстро, ожидать ничего не пришлось
2
1
6 октября 2023
Нужны были двери в офис. Подсказали оформили, дали бонусную скидку) Обслуживанием доволен, менеджеру Артему отдельный респект. Двери уже стоят, все сделали оперативно. Советую
3
2
15 октября 2022
Устанавливали межкомнатные и наружную двери.
Заказ делали в салоне на Ленинградском шоссе ( менеджер Егор Самохин).
Хочу отметить слаженную и четкую работу команды на всех этапах от заказа дверей до момента их установки. Накануне обязательно позвонят, уточнят все необходимые детали. Сама установка проходит в точно установленные часы, все вежливые и клиентоориентированные.
Качеством самих дверей и ценником довольны. Сравниваю с тем же самым Леруа.
Хочу дать совет- обязательно заказывайте замерщика, даже если у вас есть готовые размеры проёмов- существует много нюансов, о которых вы можете не знать. Это сэкономит ваши время и нервы.
Однозначно рекомендую компанию! удачи вам и процветания! с такими людьми сотрудничать одно удовольствие!
3
2
21 марта
За эти деньги считаю качество вполне нормальное. Дверь в эмали вышла 17 тыс с петлями наличниками и ручкой. Специально брали в эмали, так как про плёнку читала плохие отзывы. Посмотрим как будет в эксплуатации. По срокам тоже было все нормально. Не зватило наличников, довезли где то через месяц с учётом январских праздников, установили.
3
30 декабря 2023
Заказали двери. Столкнулись с проблемами:
Коробки и наличники поцарапанные , где то краска не посохла и смазалась.
Отдел гарантии с хамством послал в Дзержинский самим все менять.
Фурнитуру привезли не ту.
Менеджер Тимур не отвечает на сообщения и звонки. К нему точно не обращайтесь ни в коем случае, просите поменять менеджера. Там есть намного более квалифицированный сотрудник Дмитрий.
Оплата прошла и до свидания.
Два дня просто нет ответа.
Пришлось установить как есть , так как не было времени на замены. благодаря монтажнику поставили в невидимые места поцарапанные наличники.
2
2
13 июня
Принимая двери при доставке, будьте ОЧЕНЬ Внимательны, проверяйте все тщательно!!! Из 4 заказанных дверей привезли ОДНУ ЦЕЛУЮ!!! Одна дверь поцарапанная, вторая с вмятиной, у третьей стекло с трещиной.
1
2
7 декабря 2023
Обратились с двери Браво. Установить входную дверь. Вызвали их замерщика, ждали дверь почти месяц. Привезли и началось…., замеры не верные, Доборы узкие , менеджер Кирилл который нам оформлял выезд замерщика, спрашивает -а это наш замерщик? Имея на руках замер! Замок верхний пощарапах, нижний замок «ходуном ходит». При чем что оплатить потребовали еще до установки двери, что и было сделано! В итоге: Доборы не привезли, на звонки и сообщения отвечают -звоните в отдел претензий . Вопрос: будем ли мы рекомендовать вас -НЕТ!
3
25 ноября 2023
Покупка прошла отлично!🎉
Меня встретил менеджер Дмитрий и помог с выбором, всё было в наличии и быстро приехало. К доставке и сборке тоже никаких претензий, я довольна!👍🏻
2
1
20 апреля 2023
Спасибо!
Менеджеры приветливые, рассказали, показали.
Оформили быстро, привези через несколько дне, быстро и качественно утановили.
Мастер отличный, качество пленки на высоте!
Огромное спасибо вам!
3
3
9 сентября 2023
Цена-качество отлично!
Менеджер Дмитрий помог определиться с выбором и оформил заказ.
Всегда был на связи и все моменты объяснил понятным языком.
Спасибо.
4
2
5 января
Заказывали двери три месяца назад по очень приятной цене, привезли через три дня после заказа, монтаж был на следующий день после доставки - всё прекрасно! Двери замечательные)
1
26 декабря 2023
Двери более-менее, как и все недорогие, клиентоориентированность на нуле.
Привезли двери в пленке и картоне — я посмотрел в упаковке — все ок. Приехал мастер на следующий день, распаковал — обнаружилось на обоих дверях отслоение пленки. Ответ сервиса убил — "повреждение механическое возврату не подлежит". То есть они сами повредили, потом упаковали и клиента выставили виноватым.
Заказ №3K-00000132265
3
16 июня
Очень доволен качеством товара, хочу так же отметить что менеджер Тимур очень сильно помог с выбором.
3
1
22 апреля 2023
Как выставочный зал с кухнями - хороший зал. Менеджер (Елена), не компетентный сотрудник. Оформит заказ - а дальше на произвол судьбы. В комплектацию не добавила необходимые элементы,из-за которых при установке кухни возникли проблемы,пришлось повторно ехать на склад и тратить время, из-за чего сдвинулись все сроки и было потрачено уйму время. Так же при рекламации сказала я тут не при чем,обращайтесь в головной офис, а я тут бессильна и помочь не могу. Рекламация - это отдельный круг ада, что говорит об ужасном качестве мебели. Если хотите потратить свое время в пустую можете доверится менеджеру. При покупке же кухни будьте готовы проверять каждую деталь и сразу,тк каждая вторая (если не первая) приходят с браком.
1
4
5 июля 2023
По выбору нормально. Но сотрудники так себе. Главное продать. После монтажа выяснилось что выписали лишние и коробки для дверей и наличники, хотя был официальный замерщик от магазина. Пришли разбираться в магазин- на что говорят, сами везите на склад в Держинский и сдавайте. На себе или в метро не волнует. Сотруднику в магазине объясняешь что это же не вина и ошибка клиента, а менеджер виноват - на что дают телефон отделла претензий - звоните туда сами и разбирайтесь. Всё ясно. Хорошо что остатки остались на 2-3 рублей, машину заказать отвезти дороже будет, зибили.
3
3
1 июля 2023
Долго определялась с выбором дверей, но посетив салон и после общения с Алексеем не было сомнения в выборе.
Доставка дверей была организована в срок (с учётом всех моих пожеланий). По установке дверей особое спасибо Юрию, он мастер высокого уровня, профессионал.
Рекомендую.
3
3
10 апреля
Все супер, четко, слажено, быстро. Качество отличное. Менеджеры просто молодцы.
3
28 сентября 2022
Хочу выразить слова благодарности продавцу-консультанту Егору. Покупали входную дверь и межкомнатные в дом, а также фурнитуру. Егор помог нам с выбором, объяснил все как профессионал. Молодой парень, отзывчивый и добрый. Оставил нам свой контакт, если возникнут у нас вопросы по установке. В процессе установки дверей у нас возникли вопросы, необходимы были доборы. Позвонив по телефону все вопросы были решены и необходимое нам направили по адресу. Подтвердился факт, что Егор относится к клиентам уважительно и доводит все до конца. Рекомендую обращаться к Егору. Несмотря на молодой возраст, он профессионал, к клиентам относится со всей душой и уважением. Спасибо большое.
4
2
23 сентября 2023
Спасибо!
Менеджеру огромное спасибо!
Заказ без брака и прочих «косяков».
Установщик выполнил работу на отлично.
Благодарю за проделанную работу.
Рекомендую к сотрудничеству.
3
2
21 января
Благодарю за отличную работу Тимура и Кирилла.
Граммотно провели консультацию по поводу дверей и фурнитуры.
Спасибо за работу!
3
13 ноября 2023
отличный салон дверей с компетентными работниками! с нами работал менеджер Дмитрий- грамотный и вежливый сотрудник, спасибо ему большое! будем советовать
3
1
13 ноября
Персонал занят своими делами на клиентов ноль внимания даже не хотят общаться с покупателями
1
1 сентября 2023
Идеальные двери по соотношению цены-качества. Заказыаал 4 полотна Прима с плинтусами, все приехало вовремя. Двери практически без брака, нкбольшой скол в пару мм глубиной на полотне заметил лишь уже после приемки, но это не критично. Рекомендую очень тщательно проверять полотна и сопутствующее на повреждения .
Менеджер Николаев Дмитрий отлично вел заказ, за что большое спасибо.
4
1
19 ноября 2023
Заказывали двери и фурнитуру в 2017г. Сейчас сломался замок на одной двери. К сожалению, базы за 2017г. нет и менеджер не смог помочь в выборе замены. Выбирали сами по картинке на сайте. Доставка комплекта замок, ручка стоила 900 руб. Считаю это очень дорого. Так еще и установки нет. Так себе сервис.
1
3
1 июля 2023
Заказали, оплатили счёт 21.06, доставку назначили на 26.06, но не 26 ни 27 никто ничего не привёз ни позвонил, 28 числа дозвонилась выяснилось что дверей нет в наличии, ни извинений ничего, менеджер все та же Ольга уговорила дождаться двери и сказал что двери точно приедут к нам 01.07, никаких переносов не будет, 01.07 у меня сидит человек ждёт эти двери, машина что бы увезти их в область, тишина звоню им в 12 часов дня мне говорят у вас доставка на завтра на 02.07. Как???????, с какой стати???? Все по той же схеме никто не предупреждал о переносе. Даже не думайте туда обращаться,ищите других поставщиков, балаган а не фирма
4
2
26 июня 2023
Это самый САМЫЙ ужасный сервис с которым я сталкивалась за последние пол года своего ремонта!
На себе прочувствовала «скупой платит дважды»
правда, сто раз подумайте нужно ли вам трепать свои нервы и ждать двери 3!!!! Месяца и постоянно спорить с их менеджерами и все делать САМОМУ, самому замерять, выяснять, узнавать, видела ниже отзыв, где клиент говорит «с этой компанией клиенту нужно быть менеджером, логистом, мастером дверипроизводства» СТО ПРОЦЕНТОВ правда! Любая другая компания если облажается, то потом сделает все чтобы клиент ушел довольный и потом еще советовал их друзьям, но Браво будет той компанией о которой я буду говорить «ни в коем случае»!
5
4
19 марта
Самые лучшие впечатления от сервиса по установке дверей Браво. Со временем планируем переустановку входной двери, скорее всего, обратимся снова в Браво.
3
18 августа 2023
Заказываю двери напряму с сайта уже втроой раз, цены ниже, чем у дилеров в нашем городе.
Менеджеры вежливые, сайт удобный, качество дверей отличное.
4
1
19 июля 2023
Загружу фото дверей спустя менее года.
При этом в квартире никто не жил этот срок, что легко подтверждается платежками по ЖКХ.
Знаю, что это заводской брак, и что данная компания это признала у части клиентов, и заменила их им.
В моем случае по финалу:
- двери (4 двери с обеих сторон) как на фото,
- ремонт/замена/возврат не рассматривались со стороны данного "прекрасного салона" (просто молчание, и "у Вас закончилась гарантия", ответа на претензию не было).
Выводы делать Вам!
4
3
2 сентября
Отличные двери и помощь персонала! Вы лучшие
1
23 мая 2023
Заказывал не стандартные межкомнатные двери в туалет и ванну.
Замерщик - огонь! Показал , рассказал, рекомендовал.
Менеджер на тлф - умничка! Расчет подсчёт, скидка
Доставщик - сама вежливость!
Установщик - душка! Несколько часов (двери собирают в квартире) никакого мусора и пыли.
Двери ровно-ровно встали.
Большое спасибо за выполненную работу.
Кстати, тыкнул по первому объявлению (не по рекламе) в поиске.
3
2
29 апреля 2023
Хочу рассказать о своем опыте приобретения дверей в этой компании.
Понравилось то, что тут мне оказали внимание, прислушались к моим просьбам, до этого был в нескольких салонах, показалось, что там никто не заинтересован в продаже мне дверей.
А тут даже кофе налили и конфеткой угостили))
Двери привезли оперативно и на след. день установили!
3
2
26 марта 2023
Присмотрела на сайте двери, нужны были нестандартные, 190х50. Решила вызвать замерщика от них, потому что не знала, какие еще нужны доп материалы. Приехал замерщик (Александр). Быстро все померил, все записал, вежливый. Но видать очень хитрый. Почитала, что очень брака много у этой фирмы и смутила предоплата. То есть ты заплати - а дальше трать себе нервы, где твой заказ и что с ним. Двери в итоге заказала в другой фирме, а после монтажа оказалось, что замерщик от браво налепил в смету кучу лишних деталей, а это на минуточку 2 добора и аж 4 наличника.
2
3
23 октября 2023
От заказа до устаноыки прошло все гладко. Доставка в срок, установка отличная. Отдельное спасибо мастеру по установке Георгию
3
1
25 октября
Внимательный персонал, огромный выбор
1
18 февраля 2023
Заказывала двери в этом салоне и мне не включили в заказ фиксатор и защелку на дверь в санузле. Я обратилась в салон мне хамовато ответили, мол откуда они знают будет ли моя дверь запираться или нет. Сказали что могут сформировать заказ на фиксатор только с доставкой!!!!! Фиксатор 588 руб и доставка 1800, плюс рабочий день пропадает в ожидании доставки, также предложили альтернативу - самой съездить в Дзержинский за фиксатором - это тоже удовольствие сомнительное и дорогое. Я предложила оформить доставку на салон и я в выходной заберу, НО мне ответили, что политика компании не позволяет это делать, что за политика такая - создавать неудобства для клиентов???!! Мало того, что они не отвечают за качество установки, так еще и сами создают проблемы.
2
3
17 июня 2023
Ставили две (три) двери. Всем очень довольны. Единственный момент - пропылили комнату, но установщик потом пропылесосил все (не идеально, но вполне нормально).
3
2
13 сентября 2023
Не рекомендую!
Верните деньги!
Заказал в этой компании 10 дверей + доборы, наличники
Так же во избежании ошибок менеджер рекомендовал оплатить услуги замерщика, чтобы наверняка!
В итоге услуга была оплачена, но привезли доборы не тех размеров!!!
1
3
18 мая
Лучший салон в Москве! Очень приличный выбор дверей, качеством супер, заказали двери, остались очень довольны! Рекомендую!
3
24 октября 2023
Если вы хотите получить некачественные двери - то вам сюда. Это самая недобросовестная компания, с которой наша семья имела дело. Двери покупали в салоне на Ленинградке. Уже 7 месяцев пытаемся добиться ремонта. Менеджеры нагло врут, и не занимаются проблемой. Шпон вздулся на всех дверях. Должны были заменить филёнки, в итоге мастер приехал с филёнками не того размера. Перезаказали. Прошло 3 месяца. Филёнок так и нет. Звоним им как на работу. И постоянные - отговорки и перекидывание ответственности. То производство виновато, то ещё кто-то. Кстати, ручки на дверях вышли из строя почти сразу. Поэтому искренне рекомендую - не связываться с этими недобросовестными ребятами.
1
3