Я довольна и счастлива !!! Жила в замке , как принцесса.
Номера изумительные , чистые , красивые , просторные !
Но ! Есть минусы . Ресторан ! Был банкет . Внизу было очень мало столиков , всего 5 . Сесть было некуда . Заказали в номер еду . Понимали, что на нас времени мало .
Заказали жаркое с курицы и оливье и ушли в номер ждать . Прошел час , трубку не брали , пришлось по дождю идти в ресторан .
Все ничего , но официант очень грубо разговаривал и сказал, что принесут тогда , когда приготовят еду . Что мы не одни . Я спросила поконкретнее , сказал много заказов . Я сказала, что отменяю заказ . На что сразу среагировали быстро и доставили заказ через 10 минут .
Решили не портить себе настроение, начали распаковывать еду и не обнаружили столовых приборов 🙈 ели чайной ложкой которую нашли в номере . Очень было неприятно. Еда была вкусной . Но отношение ресторана не очень и персонала в нем тоже .
Завтраки хорошие , но мало очень овощей .
Во всем остальном отлично 👍
Просто великолепно!!!! Приехали на сутки и остались ещё! Персонал просто высший класс! Привет Роману, который обеспечивает охрану! Завтраки очень вкусные и ооочень сытные! Что можно потом и не обедать))) ресторан с очень богатой и вкусной кухней, подача на уровне! До моря 500 метров, смотровая шокирует приятно своим пейзажем и все это в одном уникальном месте! Уникальное место! Вернёмся ещё не один раз! Спасибо за комплименты, массаж и сервис! Процветания вам! В номере есть все, вплоть до утюга и гладильной доски)))) чисто и со вкусом!
Отличный отель, приятный персонал. С дороги встретили бокалом шампанского!
Номера уютные, все необходимое есть в номере (тапочки, халат, зубные щетки, фен, шампунь). Обязательно приедем к вам летом! Вид с горы на море потрясающий, идти на смотровую площадку недалеко. Чистый воздух. Уютный ресторан, вкусное меню. Красивый двор, очень много мест для красивых фото. Рекомендую!
Приятное место, красивый интерьер. Единственные в окружении, поэтому выбора особо и нет.
Стоимость как в хорошем дорогом ресторане.
Еда на уровне, но не прям вау.
Единственное, очень долгое обслуживание.
Блюда приносят раз в 40-60 минут и от этого складывается не самое лучшее впечатление.
Никаких комплементов за это нет (ждали овощи гриль более часа и уже собирались уйти, но, неожиданно их решили принести).
Чисто! Персонал доброжелательный! Бассейн очень чистый! Вид из купели супер! До озера я Абрау 9 минут на такси! До моря 15 минут пешком! Завтраки отличные, удивил сок облепихи и ежевики, обычно в отелях нет таких соков! Прям замок- замок!! Всем принцессам и королевам рекомендую)
Минусов нет от слова совсем (разве что ожидание в ресторане), великолепное место, бесподобные виды, вежливый персонал, номера просто крутые (высокие потолки, в номере есть всё, что необходимо для отдыха).... Территория и виды замка просто приводят в полный восторг..... До моря минут 7, до озера минут 10 на машине..... Мы с детьми были в полном восторге( повторяюсь уже даже)....
Уютные просторные номера, чистая и красивая территория. Очень вкусная еда, хорошие порции и много разнообразия. Прям от души советую это место к посещению. Были в конце октября, погода была хорошая, купались в джакуси. Но ноябрь вроде ещё скидки появились. Обязательно бы поехали туда снова
Поистине королевское место!
Всё продумано до мелочей.
Замок гармонично вписался: горы, лес, море 😻
В замке есть всё для не просто комфортного отдыха, а для шикарного отдыха 🫶🏻
Вкусные завтраки, организация романтического ужина, разнообразие блюд в ресторане.
Сервис на очень высоком уровне. Все вежливы, внимательны.
Даже в 2 часа ночи охрана встречает, как долгожданных гостей.
Номер категории Double Room +, на июнь бронировался в апреле, по весьма доступной цене.
Красиво, атмосферно, довольно неплохие номера, неплохое постельное, каждый день горничные выносят мусор и меняют полотенца на чистые, персонал вежливый. В ресторане вкусно готовят, но цены имхо не соответствуют качеству, по уровню как в московских ресторанах, средний чек 3-5к на двоих. Завтраки что входили в цену нашего номера были очень вкусные, Драники хорошо готовят и в целом вкусно. Вайвай бесплатный, но соединение постоянно отваливается. МТС плохо ловит и скорость интернета не превышала 50кб/с, Билайн получше - ловит тоже плохо но интернет получше ~100-600 кб/с.
Яндекс такси сюда не приезжает, но можно позвонить в местное такси Дюрсо, машинки эконом, но водители вежливые и возят бодро, номер такси можно взять на ресепшене гостишки. В целом мне и супруге понравилось.
При заезде жене презентовали бутылку игристого в честь её дня рождения. Но мне на мое день рождение, что было через день, не подарили)).
Был в апреле, очень понравилось! Особенно большое уважение к персоналу, все как на подбор вежливые, внимательные и ухоженные! В номерах и территории комплекса всё чисто. В ресторане вкусно, широкий выбор различных блюд. Единственное, мусульманам нужно иметь ввиду, что надо при заказе блюд уточнить, что бы свинину убирали или меняли на другой вид мяса-относятся с пониманием и охотно идут на встречу! Хамам и сауна, как в прочем и бассейн с подогревом, просто великолепны. Красивейший вид на море со смотровой площадки! От отдыха остались только приятные впечатления! Всем рекомендую!
Ресторан, как и отель - великолепен!
Вкусно, быстро, персонал профессиональный, вежливый, расторопный! Очень стильно оформлен.
Были несколько раз в отеле и вернемся обязательно!
За придумку и концепцию - отдельный респект автору!
Отличный ресторан при отеле! Все, что заказывали - понравилось, шеф повару отдельный респект👍 Официанты вежливые и доброжелательные, профессионалы своего дела👌 Ценник весьма гуманный, соответствует качеству блюд🫰Рекомендую с удовольствием👌
Пожалуй лучший вариант провести выходные в самом атмосферном отеле побережья. Отличный ресторан, вкусная еда, замечательный персонал, уютные номера. С воскресенья на понедельник - без лишней суеты.
Непередаваемые красоты виды
Отдыхали в этом прекрасном месте с 6 по 8 сентября, нам понравилось все ! От самого нахождения замка до обслуживания персоналом! Вкусно, чисто ,вежливо вообщем остались довольны! Отдельное спасибо барменам возле бассейна❤️❤️❤️ Обязательно вернёмся снова!
Отличное место, вкусные завтраки, обеды и ужины, приветливый персонал, замечательный бассейн и территория, комфортные номера. До моря 300 метров. До центра Абрау-Дюрсо на машине 5 минут.
Шикарное место! Сервис и атмосфера порадовали. Приветливый персонал, чистые уютные номера, все оборудовано на лучшем уровне. Разнообразные и вкусные завтраки, как и кухня в целом отменная! Собственная тропа здоровья с легким маршрутом, баня, хамам и бассейн это лишь часть того, вспоминается первым о самом отеле. Можно с животными. Однозначно рекомендую к посещению в любое время года!
Это одно из тех редких мест, в которые очень хочется возвращаться снова и снова!!! Атмосфера очень душевная, сервис качественный, кухня вкусная, чистота и умиротворение!!! Надеемся снова приехать.
Супер место, фотозона для нас целый замок мега необычно и шикарно красиво, еда вкусная, шоколадный фонтан отрыв башки, от души рекомендую к посещению🫶🫶🫶
классно,красиво,сказочно. детям будет скучновато, но взрослым кайф, хамам, соляная комната, караоке где мы кстати не были, но есть большая проблема - шершни.
Красивое место, вкусно кормят,борщ просто бомбический,по вечерам в ресторане живая музыка,есть еще отдельно караоке ,но мы туда не ходили, очень чистые и комфортные номера ,бильярд, баня,хаммам,купель, классная смотровая с красивыми видами, до моря пешком минут 10 , пляж не в сезон так себе, только наводят порядки.отдельно хочу отметить очень добрый и отзывчивый персонал,5+
Из минусов ну только звуки стройки нового корпуса, днем немного мешали наслаждаться пением птиц)
Чудесное место , рекомендую к посещению. Этот шедевр Архитектурного произведения стоит увидеть своими глазами. Персонал приветливый , дружелюбный, отзывчивый, отдельное уважение и внимание хотел бы отметить официантке Ирине, таких искренних и добрых людей очень редко встречаешь в жизни, нам очень повезло , что наше заселение совпало с ее сменой работы. Будем рады вновь посетить это замечательное место и с удовольствием увидеться с Ириной вновь.
Какое же это живописное, атмосферное место! Были недавно, в ноябре. Понравилось абсолютно все: персонал, номер, обслуживание, завтраки!
Вот ходишь по территории этого отеля и чувствуешь себя принцессой! Спасибо за эмоции и отличный сервис))
Единственный плюс, это красота данного места. Добираться крайне неудобно, такси не могли вызвать. Никто ехать не хочет, трансфера у данного заведения нет. Не проводили, ничего не показали, рассказали на словах, мы сами искали где и что. Приехали отдохнуть и покупаться в бассейне, по факту, бассейн ледяной, купель холодная очень, постоянно отключается. Хотя заявлено было, что всё подогревается. Детям вообще невозможно было купаться, очень холодно. В душах вода не сливается. В ресторане картинок блюд нет, заказали одно, принесли полное несоответствие. Эко тропа, это вообще непонятное что-то, просто тропа с щебнем, совершенно не оборудована, куда идти неизвестно, никто не объясняет. Лавки по дороге стоят на обрывах, страшно садиться. В проходящих неработающих комнатах набросаны пакеты. Персоналу всё равно уехали мы или нет, никто ничего не проверяет. Сервиса никакого. Остались очень разочарованы.
Отель отличный,все чисто,современно,тихо. Находится в красивом уголке нашего побережья. Из минусов: если заказать дополнительно завтрак,то 2 яйца ,сарделька и 2 драника стоит 1500,это конечно чересчур. Ожидание в ресторане долгое и качество еды немного отстаёт от её стоимости.
Отель с незабываемым интерьером!Очень вежливый, внимательный и тактичный персонал,начиная с охраны и кончая управляющими!Очень вкусно в ресторане,очень быстро обслуживают и постоянно интересуются всё ли нравится!Очень приятно находится на территории, красиво,ухожено!Есть баня,хамам,массаж и всё что душе нужно для релакса!Всем советую и сама вернусь обязательно!
Достаточно уютное место. В целом соответствует ожиданию
Из минусов,можно было бы обратить внимание на небольшие недочеты на состояние номеров.
Территория великолепна, кухня на уровне. 👍🏻
Очень приятное место. Понравилось всё. Номера чистые, территория ухоженная. Приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо поварам, очень вкусно готовят и приятная подача. Всем спасибо. Рекомендую.
Отличный отель с множеством плюсов ! Завораживающая архитектура , все сделано очень качественно , как минимум все не обычно . Номера с отдельными входами , нет общих коридоров кроме балконов . Отменный ресторан с очень профессиональным и приветливым коллективом . Отдельного внимания заслуживает тропа к морю вдоль леса с прекрассными видами !
Место отлично подойдет для отдыха большой компанией !
Сервис на высшем уровне, начиная от заезда и парковки авто до выселения. Невероятно вкусная кухня, но ценник не очень порадовал. Обстановка как в сказке ! Спасибо Дюрсо Тауэр за прекрасно проведенное время
Кстати, авто можно зарядить на парковке, это не мало важно для владельцев электромобилей!
Обязательно приедем ещё раз
Отмечали свадьбу, в самом замке всё отлично, прохладно. На улице была торжественная часть с аркой, минус не было навеса для гостей, солнце светило в глаза, сразу мокреешь.
Это просто шикарное место, чтобы почувствовать себя немного королевских кровей 👑 первоонал очень приветливый, общительный, еда в ресторане вкусная, ценик чуть выше чем в обычном, завтра был царский 👍 номер хорошо убран! Придраться не к чему! Потрясающий хамам и купель! Очень много красивых локаций для фотосессии! Потрясающий вид на море с прогулочной зоны! Уже хочу пернутся к вам и остаться навсегда!)))
Ставлю 5 звезд зато, что условия для отдыха очень комфортные, сытные завтраки, красивая территория, вежливый персонал, но, для такой стоимости в сутки можно включить и ужин, и крытый бассейн. Отдыхали всей семьей, чтобы попариться в сауне и покупаться в теплом бассейне нужно доплатить, с маленькими детьми не поплавать , так как глубоко, после выхода из бассейна нет анитискольщящих ковриков, дети и даже взрослые падали на плитку, караоке за депозит.
Очень интересное стилизованое под замок место. Шикарное расположение, близко к морю и есть выход на тропу в лесу, есть бассейн на территории. В номерах комфортно. Квалифицированный персонал. Очень вкусные завтраки. Рекомендую.
Отличный ресторан с хорошим выбором блюд и напитков. В баре есть основной набор крепкого алкоголя. Уютная атмосфера средневекового замка. Отлично подойдет для проведения выездных мероприятий.
Место красиво сделали, но при этом хромает обслуживание и еда.
Хотелось чего-нибудь лёгкого, заказала куриный суп, салат и рыбу. Принесли суп, чтоб вы понимали, это была простая кипячённая вода- при этом тёплая, то есть бульоном там и не пахло, но упорный официант пытался мне минут 10 доказать, что это домашний куриный бульон, варенный 8 часов, как минимум! Блин серьёзно?????!!!!! 😂😂😂 Я его попросила либо попробовать, либо повара пригласить, ни то ни другое выполнить он не захотел и попытался доказать мне некачественную еду их ресторана моим плохим настроением 🤦🏻♀️🤣🤣🤣🤣🤣. Таких аргументов некачественной еды я ещё не слышала. Просьба администрации обратить внимание на персонал и обучение его правилам дисциплины и общего тона с гостями. Спасибо.
Лучшее место.. Как в сказке... Самый главный плюс можно с животными! У нас доберман и не везде нам рады.. Но здесь полный восторг!!! Очень вкусные сытные завтраки.. Отдыхали четыре дня.. Нареканий никаких)) Ужинали тоже в ресторане красивая подача.. Вкусные блюда))
Шикарное место!!! Очень круто и красиво!!! Минус что все номера у прохода и шумоизоляции ноль !!! Кухня вкусная, официант Ирина , очень приятная, внимательная, коммуникабельная и гостеприимная , весь персонал квалифицированный!! Очень понравилось
Добрый день! В Дюрсо Тауэр отдыхаем уже второй год. Очень люблю этот замок. Настолько все продумано до мелочей, что даже не к чему придраться...., а пицца в ресторане... это просто супер! Так держать!
Отдыхаем с мужем уже не первый раз, сервис на ВЫСШЕМ уровне🙏🏼! Вежливый и приветливый персонал. Еда в ресторане- божественная, каждый раз разные блюда заказывали и всегда все было вкусно. Так как мы проживали в отеле, у нас были включены в стоимость завтраки, каждое утро они разные, все очень вкусно, официантам отдельная благодарность- всегда все быстро уносили и приносили, всегда сориентируют по меню. В общем, все очень понравилось, будем возвращаться в этот прекрасный замок вновь 🥰💕. СПАСИБО! 🙏🏼
супер место , сказка среди жизни. уютно, и комфортно . Всё есть для полноценного отдыха . заботливый персонал . отличное место . ресторан с шикарным меню . хочется возвращаться снова и снова
Тут все идеально, от самого интерьера Замка, до чистоты абсолютно везде. Уютный просторный номер, с посудой, холодильником, питьевой водой, утюгом, сейфом. Плотный завтрак, который входит в стоимость. Супер жаркая баня, классный хамам и джакузи. Понравилось абсолютно всё! Чистый воздух и тропа к смотровой площадке. Удобное местоположение.
Не место, а сказка!!!красиво, очень чисто, персонал очень, очень отзывчивый и внимательный,вкусно готовят в ресторане, прекрасная живая музыка и отзывчивый персонал!!!
Спасибо за прекрасный отдых!!!
Очень хорошее место, всегда вкусно очень вежливый персонал и радушная обстановка, обязательно рекомендую к посещению!!!! Хорошим бонусом было что есть караоке!
Отель потрясающий ,архитектура, зона спа, ресторан, все на высоте. Приветливый персонал. Номера чистые просторные ( брали стандарт +). Вайфай ловит на все территории. Вообщем очень всем рекомендую если собрались ехать в эту сторону.
Приехали пообедать, охранник псих выгнал, странное заведение
Ответ администрации: Большое спасибо Вашему «адекватному» охраннику, благодаря ему мы провели шикарный вечер в ресторане «Крылья». Всем рекомендую к посещению этот ресторан.