Екатерина Митина
7
0
subscribers
0
subscriptions
269.6K
views
Зашла в обеденное время и была единственной из посетителей. Девушка на кассе очень вежливая.
Заказала бургер папа мясника с ПОЛНОЙ прожаркой. В итоге, минут через 5 вышли два « повара» активно общающихся с кем-то по телефону и веселящихся, которым их работа до одного места. Полная прожарка не получилась- одна из котлет была красной, как будто немного только припущенной не гриле. Вызвала администратора. Вышла странная искусственного вида девушки, которая лицемерно, с ухмылкой на лице, сказала, что « мы выслушали вашу обратную связь» Ни извинений, не переделали продукт. Предложили десерт ( спасибо, ешьте его сами). Очень сомневаюсь, что у этой компании что-то изменится в лучшую сторону с такими управленцами
Из плюсов- персонал.
Из минусов- протухшая курица, продающаяся в магазине. Непонятно, то ли с доставкой у них проблемы и товар протух по дороге, то ли холодильники не охлаждают достаточно.
Персонал всем составом решал вопрос с возвратом курицы « домой»😅, в итоге после 25 минут потерянного времени, деньги вернули. Но вопрос 🙋♀️… как так? Никто не знает, как делать возврат? Большая просьба обучить администратора и т.д.решить этот вопрос.
Спасибо.
Обожаю это место!) Готова возвращаться сюда постоянно), хоть и переехала из этого уютного района). Персонал классный, такие ребята замечательные), харизматичные и заботливые!) Вкусный кофе👌🔥!) Наивкуснейшая выпечка!) и завтраки на 5 баллов👌!) И всё таки первоначально- это про людей, индивидуализм, Любовь и энергию☀️) Часто бывает очередь и это только подтверждает востребованность этого места). Спасибо 🙏 Вам большое!)
Из плюсов: интересное пространство, где можно почитать.
Из минусов: Американо, который должен быть горячим по определению, подают еле тёплым… просто шок- контент… Карта выданная в surf coffee тут не работает, спрашивают каждый раз наличие этой карты, несколько раз предоставила её- мне сказали, что она не работает, причин не объяснили, даже не попытались разобраться почему она не работает, в итоге, после нескольких походов в это место и предоставления карты этого кафе, которая так и не начала работать 😆, я им её подарила😅). Сейчас, сотрудники так же выбешивают своим вопросом про «у вас есть наша карта?)»…
История про мою покупку в ДНС.
Искала себе стиральную машину с сушкой AEG. Нашла в днс. Заказала на сайте. Оплатила. Услугу её подключения оформить не получилось, так как возникли проблемы с сайтом. По рекомендации диспетчера по телефону, пошла в ближайший магазин днс оформить подключение машинки. Там меня встретил работник, в абсолютно неопрятном внешнем виде, как будто он с огороды пришёл, где копал картошку прям руками- это можно было представить в воображении, глядя на его отросшие длинные ногти, с чернотой под ними, как будто он в земле ковыряется…Как говорится- лицо компании в полном колорите))) В общем, я объяснила ситуацию, попросила мне помочь. Этот человек, видимо, не владеющий навыками пользования сайтом, минут 40 пытался изобразить, что старается оформить заявку, но все его попытки оказались тщетными) и я потеряв время в магазине и поняв, что тут мне точно не помогут, нашла компанию, которая подключает технику, за 3 минуты общения, заказала на понедельник услугу. А стиралку должны были доставить за день до этого. Во-первых, мне перед днём доставки прислали смс уведомления в 22.00😆👌, что доставку они переносят с 22-го на 24-е число, но это уже была вишенка на торте), так как, после покупки стиралки на сумму 133 тысячи, они мне «выносили» мозг 5 дней, за мои же деньги так сказать 🤣), «убивает» абсолютно некомфортные сотрудники, которые не могут решить ни один поставленный вопрос ( позвонили, сказали, что товар оказывается последний и он с дефектами- царапины и вмятины на корпусе!ПРИ ЭТОМ НА САЙТЕ, ПРИ ПОКУПКЕ, ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ФИГУРИРОВАЛА ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Сподобились мне предложить скидку( о которой я им как раз подсказала, так как они охренели, продавать товар с дефектами и никак не информировать покупателей)-в 2% от стоимости -в виде бонусных баллов, чтоб я ещё у них техники с дефектами прикупила, видимо🙈😹😹😹🫠… Просто « добрый вечер»😂👌. В отделе доставки мне нахамили и грубо разговаривали. Когда я спросила, через сколько дней мне вернут мои деньги, при отказе от товара, с таким отношением, мне было сказано, что в течение 10 дней будет рассмотрение отказа, а деньги вернут примерно через месяц. Вот так вот я сейчас и без стиралки и без своих денег на эту стиралку, которые осели в компании ДНС 😆👍. Просто полный ДНС😂. Ребят, читайте отзывы, прежде, чем доверяться и совершать такие ошибки, как я). Всем добра 🫶🙏
Вкусное и уютное место, с потрясающей выпечкой и кофе😋🥰 и заботливый персонал🫶
Удобная локация. Относительно чисто. Большое пространство кухни-столовой. Удобные шкафчики под обувь и вещи. Полки проживания тоже широкие и высокие, с освещением ( немного пыльновато), так что аллергикам может не подойти. В пространстве нет вонючих запахов, что было важно для меня. Соседей практически не слышно. Сон был хороший). Спасибо большое персоналу.
Вкусная, свежеприготовленная еда), красивая подача. Персонал проявляющий заботу и само пространство очень уютное и новое🫶. Владивосток =любовь).
Коктейли го товить не умеют), благо очень лояльно относятся к этому своему неумению) и могут переделать коктейль 👍.
И мне очень понравились сэты диджея, который выступал под аккомпанемент нескольких музыкантов🔥.