Dry Harder
38 отзывов
24 декабря
Сервис отвратительный, никаких 48 часов не ожидайте. Я сдал пуховик в драйхардер в прошлый понедельник 16 декабря 2024, его не вернули за 9 суток, на текущий момент 24 декабря пуховика все еще нет.
Сама химчистка на вопросы через сайт не реагирует, на звонок вчера вечером отправили ждать до утра, обещая посмотреть утром и перезвонить, в итоге перезвонил сам, вытерпел грубый тон администратора с нулем извинений, после напоминания дождался звонка с фабрики, где заказ обещали доставить завтра, на вопрос почему так долго, сказали ну у вас же курточка, а сейчас сезон. Без извинений, как будто так и надо и все в порядке пожелала мне хорошего дня. Хорошего морозного еще одного дня без пуховика зимой.
7 апреля
Пользуюсь давно: удобно, что забирают бесплатно из дома и никуда не нужно ничего везти. В мессенджерах технологи часто уточняют детали по вещам. С одеждой всегда все было отлично! Этой весной ребята просто спасли меня: пролила диффузор на нейлоновый пуховик, думала, жирное пятно навечно, а в DryHarder его вывели!
Бывает, конечно, что не так оперативно отвечают на заявки, но я звоню напрямую и быстро договариваюсь о заборе вещей.
Спасибо!
20 февраля
Отдавала белый пуховик на пуху в эту химчистку. Результат порадовал, почистили хорошо и быстро. Цены адекватные, есть приложение, можно оформить курьера на дом .
Приемщица вежливая. Рекомендую эту химчистку.
3
6 февраля 2023
Оказывается, химчистки бывают плохими и хорошими. Эту - не рекомендую.
Приняли ковёр, сказали про 2 недели и 1600 руб (максимум 2200, если следующий специалист решит, что ковёр мокрый).
Через 8 дней позвонили и сказали, что чистка будет стоить около 4900 руб.
Мотивировали это тем, что приёмщица неправильно определила тип ковра и на самом деле это не ковёр, а гобелен. Я отказался, так как этот ковёр за 5000 примерно и покупался - лучше новый куплю.
Две звезды ставлю за:
1) перевешивание ответственность за свои ошибки на клиента. Ну ок, сотрудник неправильно определил тип ковра. Сотрудника нанимала компания? Обучала компания? Организовывала именно такой процесс приёмки компания? Наверное, логично, что компания должна быть на стороне клиента, если в её процессе происходит ошибка. Конечно, если клиент ей вообще важен.
2) долго работают. Это тоже важно.
Из плюсов:
1) работают до 21:00
2) есть доставка (заберут из дома, вернут домой).
3
10 января 2023
Очень мило, хорошее обслуживание, сразу видно что вещь висит на вешалке в пакете-чехле, запах приятный, куртку от старых загрязнений почистили отлично, одеяло тоже. Возможно, самая нормальная химчистка в округе))
Жалко, что там на месте нет ателье, по идее если сдавать вещь Dry Harder курьеру, такая возможность будет (судя по сайту)
17 марта 2023
Пользуюсь химчисткой несколько лет и очень довольна качеством )
Вещи в удобное время заберёт курьер и привезёт обратно , технологи связываются , если есть какие-то нюансы в чистке вещей . Всем рекомендую)
Отрицательные отзывы удивляют. Два раза чистила свой белый ковёр и оба раза великолепно)
14 апреля 2023
Цена-качество на уровне! Ответственный подход. Это именно химчистка, а не пункт приема. Чистила светлую шубу из овчины, жакет. Стоимость оказалась меньше ожидаемой по прейскуранту .
6 февраля 2022
Отличный сервис, быстрая доставка. Уже который раз пользуюсь вашими услугами и все на высоте. Очень вежливый и терпеливый персонал, подробно отвечают на вопросы. Плюс цены приятно радуют❤️
1
6 ноября
Качество чистки на высоте
21 января 2022
Химчистку открыла для себя относительно недавно, но была приятно удивлена и качеством сервиса и ценами! С маленькими детьми и Московской погодой без химчистки никак, буду пользоваться и дальше. Спасибо за качество
8 февраля 2023
Всем рекомендую!отличная химчистка .все быстро ,четко ,ЧИСТО И НЕДОРОГО.
9 ноября 2022
Очень комфортное обслуживание. Все почистили качественно и быстро. Огромное спасибо!
24 октября 2023
Не советую! Сдавала худи, потеряли шнурок из капюшона и отказались компенсировать. Кричали в трубку
1
22 марта 2022
Сдавала ветровку мужа , муж измазал силиконовой жирной смазкой для машины , оба рукова , пробовала дома вывнсти антипятнином, вообще не взяло, сдала в химчистку не надеясь на хороший результат, но эти люди волшебники, вывели все , куртка как новая , спасибо им большое, цены тоже хорошие. РЕКОМЕНДУЮ!!!
24 октября 2023
полный отстой, ужасное отношение к клиентам и их вещам. а следовательно - к своей работе
1
19 мая 2022
Пользуюсь этой химчисткой с открытия! Сотрудник приезжает, все забирает, через пару дней привозит вещи, как новые! Сервис, персонал - всегда без нареканий.
26 апреля 2022
Супер химчистка, мастера своего дела, персонал добро желательный, оборудование современное, всем советую
18 апреля 2023
Испортили белые дорогие дизайнерские брюки, итальянская ткань и даже деньги не вернули. Ушла в слезах.
3
28 апреля 2022
Лучшая химчистка ever 💪
Отдал парку, до вас с пятнами пару химчисток так себе справлялись(
Сделали все возможное и даже больше, думал уже что вообще не вывести ♥️
14 января 2023
Отдала на чистку четыре вещи
- кроссовки вернули мокрыми, стельки грязные, разорваны, подошва не отмыта от луж, кроссовки белого цвета - цвет не восстановили , вернули серыми
- вернули сумку с серыми ручками, нить не очистили
1
20 декабря 2023
Очень хороший место для химчисток
28 марта 2023
Сегодня подошла сдать куртку, на приемку никто не подошел, пришлось уйти искать др химчистку.
29 октября 2021
Удобное обслуживание, демократичные цены, вежливый персонал. Был очень приятно впечатлен
11 октября 2023
Ужасная химчистка, испортили новые вещи
2
21 июня 2022
Вывели с ветровки мужа пятно от чернил, которому исполнился год. Очень рада, что обратились в эту химчистку.
18 декабря 2022
Отличая химчистка и качественный ремонт одежды.
10 апреля 2020
Сдавал в марте кучу вещей после зимы. Согласовали время и на следующий день приехал курьер. Почистили отлично. Была проблема с старой курткой, перезвонил технолог и согласовал ремонт. Вещи доставили вовремя, качество отличное. Был удивлён таким отличным сервисом при таких невысоких ценах. Обращусь ещё. Сдавал 4 куртки, шубу, 2 костюма и платье.
2
22 января 2020
при приеме белого зимнего пуховика сразу предупредили, что могут быть технические сложности из-за наличия кожаных цветных вставок. При получении пуховика извинились, сказали, что сделали все возможное, сделали скидку на чистку. Дома при тщательном осмотре никаких проблем обнаружено не было - качественно прохимиченный пуховик))) за скидку спасибо, придем к вам ещё!
2
7 августа 2020
Сдавала одежду в химчистку раз 15 и в большинстве случаев получала идеально чистые вещи. Было пару исключений, но это были винтажные блузки с вековыми пятнами, но и тут ребята отчистили как могли.
Вежливый персонал, идут на встречу клиенту, ни разу не испортили вещи, а только вернули к жизни те, с которыми уже думала прощаться.
5 из 5!
2
1 апреля 2019
Очень удобно. На сайте заказала звонок, тут же перезвонили, договорились о том, когда приедут забрать. Вежливый приветливый персонал. Вернули вещи чистые, отглаженные, аккуратно и красиво упаковынные. Ощущение - как-будто новые вернулись. Удивили цены. Ниже, чем в привычных качественных химчистках чуть не в полтора раза.
3
31 октября 2020
Отлично почистили пуховик за небольшую стоимость. Смс о готовности пришло меньше, чем через сутки после приема одежды. Рекомендую
2 января 2020
Быстро почистили осеннее пальто. Выручили. Удобное обслуживание. Приветливые работники.
2
9 января 2020
Отличная химчистка. Пуховик забрала как новый. Приветливые сотрудники. Обслуживание на высоком уровне.
2
27 июля 2022
Качественная химчистка
24 декабря 2020
Химчистка Люся. Господи, коллеги, ну у Вас и название, креативное и молодежное донельзя
3
30 апреля 2022
Цена качество на уровне
2 февраля 2020
Лучшая химчистка, очень качественно и быстро чистят.
1
27 июня 2021
Супер👍👍👍
1