VetFriends
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
640 reviews
February 8
Посетили клинику Друзья со своим питомцем. Хорошее место расположение самой клиники - центр. В здании просторно, светло, чисто. Мед. персонал клиники доброжелателен, квалифицирован. УЗИ котейке проводили очень внимательно, я бы сказала скрупулёзно, на котором подтвердили все предположения врача на предворительном осмотре. Очень порадовало наличие аптеки - не надо никуда бегать, а также преобрести то количество препарата - которое назначено (если суммарно необходима 1 таблетка - есть возможность купить именно 1 таблетку, чтоб не переплачивать за всю упаковку и хранить её без надобности). Круглосуточный график работы тоже очень порадовал, ведь беда не всегда приходит "с 9 до 18". Будем сотрудничать.
2
1
November 19, 2024
Современная клиника для животных, в ней есть всё необходимое для обследования и лечения наших питомцев. Очень вежливый и заботливый персонал, чистое просторное помещение. Были на приеме у Ольги Сергеевны, доктор грамотный, специалист своего дела, очень аккуратно и с заботой обращалась с нашим щенком, отвечала на все интересующие нас вопросы, дала рекомендации не только по лечению, но и правильной подготовки к предстоящей вакцинации, а также уходу за питомцем. Общее впечатление положительное, по необходимости будем посещать эту клинику.
2
5
February 2
Замечательная клиника! Просторная, светлая и чистая. Есть парковка!
Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые)
Наш пушистый член семьи тоже доволен 🥰 его буквально спасли 🙏🏻
Делали в клинике операцию, проверяли глаза, по любому чиху теперь бежим в Друзья)
Отдельная благодарность за стационар с кислородной камерой, наш шпиц перестал «хрюкать»)
1
March 20
Мы с котом выбираем клинику "Друзья". Название соответствует содержанию на все сто.
Для нас это - удобное расположение в центре города и шаговой доступности от места проживания;
грамотные и приятные специалисты, а соответственно квалифицированная вет.помощь (обращались с острой задержкой мочи и с абсцессом щеки) оба раза помощь качественная;
наличие вет аптеки при клинике очень удобно, покупаем все лекарства на месте и даже с разделением препаратов на дозировки;
радует наличие бонусной системы.
Благодарность специалистам за квалифицированную помощь и наилучшие рекомендации.
1
March 17
Очень хорошая клиника, квалифицировано и на высоком уровне оказана помощь питомцу, срочно провели о перацию. Очень удобно, что работают Круглосуточно. Все работники очень приветливые и вовлеченные в процесс. В клинике приятно находиться , очень чисто и уютно. Созданы все условия для комфортного ожидания питомца - чай, кофе, удобные сиденья, туалет.
1
November 18, 2024
Хороший центр, хожу с животными только туда. Всегда чисто, аккуратно, вежливый персонал, все подскажут, помогут. Очень нравится отношение врачей к животным. Обычно у меня собака всех боится и не подпускает к себе никого, а на доктора даже не среагировала никак. Советую.
2
1
February 12
Ветеринарный центр замечательный.
К сожалению мы тут довольно частые гости, но я очень рада,что именно тут.
Всегда оказывают радушный приём, качественно оказывают медицинскую помощь.
Есть весь спектр специалистов и диагностики.
Проводят довольно тщательный осмотр, начиная со сбора анамнеза и доходя до самого основного( постановка диагноза и лечение).
Отдельно хочу поблагодарить Оксану Сергеевну Берченко, прекрасный ведущий специалист.
Отлично ладит с животными и с людьми😊
Теперь мы только к ней!!!
1
1
October 2, 2024
Отличная клиника для животных. 🐶Удобно, что работает круглосуточно. Вежливые и приветливые сотрудники. Добрый и компетентный доктор. Доходчиво все объясняет. Видно, что врач любит свою профессию и животных. Цены доступные. В клинике очень уютно и чисто. Есть программа лояльности.
3
2
March 12
Хочу выразить благодарность коллективу ветеринарного госпиталя «Друзья». Обратились к нефрологу Натальи Владимировне, доктор настоящий профессионал, грамотно поставила диагноз и назначила лечение. В госпитале очень уютно , чисто , а главное - доброе отношение к животным. Рекомендую данный госпиталь всем владельцам питомцев.
2
November 29, 2024
Были на узи сердца с собачкой ( Стафф), прием прошел быстро , в клинике чисто , тихо и уютно .
Все понравились . Очень удобно , что клиника работает 24 часа .
В августе был случай , когда пришлось собачку везти ночью в Вет клинику
2
1
October 7, 2024
Когда болеют любимые питомцы-это обезоруживает.Недавно котик-Мотик стал прихрамывать,заметили в среду,в четверг решили ехать во Владимир в многопрофильный ветеринарный центр «Друзья» Ветеринарный центр Друзья и это было лучшим нашим решением.От удобного входа на 1м этаже с автоматическими дверями(что немаловажно,если ты с сумкой,а в сумке кот/пес,или как наш булли Лордик,упирается всеми четырьмя лапами на входе и одномоментно подталкивать собаку,нести сумку и открывать дверь-очень непросто)до рецепшн ,где очень классные администраторы,они помогают во всем,и попить любимцу нальют,и успокоят хозяев,улыбнутся,сориентируют по многим вопросам.Помещение удобное,просторно,чисто,можно записаться и приехать ко времени.Дальше был прием,врач выходит и приглашает,в нашем случае доктор еще провел рентгеновское исследование,тут же посмотрел,описал,диагноз поставил,и вынес вердикт-оперировать,дату операции назначили быстро :на следующий день.(к слову,объяснил все наши проблемы в подробностях,физиологию,патогенез и тд).В день икс,Мотика обследовали перед операцией,причем не просто,а еще эхо-кг сделали(у мэйн-Кунов бывают проблемы с сердцем),бак,оак,анестезиолог все рассказал в мельчайших деталях(он-отдельная теперь любовь,таких чудесных грамотных ветеринаров мне,на моем скромном пути еще не пришлось встречать).Хирург-огонь!и улыбнулся и пошутил и прооперировал отлично,честно,вот просто доверие сразу было.Валерий Берченко абсолютно человеческий подход у «зверских» докторов.
Когда котик полностью отошел от седации и наркоза,за ним понаблюдали и отдали только пришедшего в полное «здравие ума».Доктор орит рассчитал все препараты на вес,сам разложил по специальным капсулам,шпричикам-чтобы дома небыло проблем у хозяев,девочки на рецепшн объяснили мне все-как давать таблетки,как кормить,и тд и тп.
На следующий день нам позвонили и спросили о самочувствии дважды!скорректировали лечение,успокоили и ободрили.
Теперь ждём послеоперационный прием и выздоравливаем .
Дорогие врачи,лаборанты,ассистенты,администраторы центра «Друзья» Ветеринарный центр Друзья вы-Человеки😄 с огромной буквы,мы вас очень благодарим и любим.❤️
P.S. И документы :выписки,исследования,даже протокол анестезиологического пособия и операции дали!
2
4
October 12, 2024
Были на приёме с котом. В эту клинику попали 1й раз, помещение просторное, светлое. Девушка администратор приветливо встретила, всё быстро оформила. Приём у врача прошёл отлично, кота осмотрели, провели необходимые исследования и назначили лечение, сказав о том, что в любой момент можно связаться с клиникой, если что-то вдруг пойдёт не так.
Очень надеемся, что здесь наконец-то нашли верное решение нашей проблемы, как оказалось, найти своему пушистику хорошего врача тот ещё квест!
2
1
January 25
Отличный ветеринарный центр, новое оборудование, вежливый и квалификационный персонал, все чистое и опрятное. Вожу сюда своих собак, врачи знают свое дело и действительно стараются помочь, а не содрать побольше денег
2
1
May 12, 2024
Отличная клиника: чисто, моют все время, большое пространство, обслуживают быстро. Никакой скученности, тесноты, нет страха что-то подцепить.
Понравились врачи. Науменко Евгений Александрович — профессиональный специалист и просто замечательный человек, выручал нас уже не раз. Всем сердцем ему благодарна. УЗИ делаем только у него, поскольку он ничего не пропускает, в отличие от узистов других клиник (однажды мы так потеряли несколько недель в лечении). Теперь только к нему. Он врач стационара, хорошо эрудированный, очень толково консультировал нас по инфекциям.
Денис Драгомир, терапевт и хирург, очень понравился. Приветливый, легкий в общении, грамотный, его лечение мочекаменной болезни помогло быстро.
Ассистент Юлия Юдина за две минуты и без проблем взяла кровь у кота, когда надо было набрать три пробирки. Обычно с этим котом у нас проблемы со взятием крови. Спасибо ей большое!
10
7
March 1
Спасибо большое клинике друзья, очень добрый и вежливый коллектив. Всегда чисто, душевно . Собака очень довольная и с радостью ходит на обследование . Спасибо большое за ваш труд ☺️
1
September 4, 2024
Были в клиники первый раз , посещением остались очень довольны! Персонал приветливый , вежливый , отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Дарье, она прнравилось ребенку и почти все наше прибывание в клиники - она уделяла ей внимание , они играли и рисовали. Питомцу была оказана помощь в полном обьеме , мерили давление , брали кровь , слелалии снимки , узи - врач Кирилл рассказыал все доступным и понятным языком. Прибывание в клиники было максимально комфортное. Спасибо большое сотрудникам данного центра.
2
4
October 27, 2024
Были дважды в клинике на процедуре груминга... И я и мой питомец в восторге.... Всё прошло на высшем уровне... Начиная от записи и заканчивая результатом от процедуры. Девочки на ресепшн очень внимательные, вежливые, всегда подскажут, расскажут. В клинике чисто, уютно и сделано всё для удобства для клиентов.
Екатерина, специалист услуги груминга... Это специалист с большой буквы!!!! Мы ей очень благодарны!!!! Она очень внимательная, добрая, отзывчивая.
1
1
July 20, 2024
Посетили с Плюшей два раза ветцентр Друзья. Остались всем довольны. Просторное помещение, чистота везде, очень все приятно и комфортно. Вежливый, участливый персонал. Врачи уделяют достаточно внимания, все подробно объясняют, столько, сколько надо. И очень приятен звонок на следующий день после посещения с вопросом о самочувствии Плюши после прививки!
3
1
October 30, 2024
В очередной раз посетили клинику Друзья с нашим пуделечком . Доктор Серякова Юлия вела прием , очень понравилась , внимательная , искренняя профессиональная , все объяснила , давно не встречала таких ветеринаров , остались довольны доктором . Узист молодой человек ( забыла фамилию , к сожалению ) тоже профессионал , все четко объяснил . Мы волновались за питомца , но оказалось все не так страшно . Благодарю всех врачей а также девочек на ресепшене за здоровье и индивидуальный подход к питомцам и нам людям .
1
November 16, 2024
Шикарное место для наших маленьких друзей!!! Условия, прием, отношение на высшем уровне. Даже в платных клиниках для людей далеко не такой подход, отношение как к нашим питомцам в этой клинике!!! Мы остались довольны на 100%. Моего шпица душевно приняли, оформили на ресепшн, взвесили. Потом терапевт внимательно посмотрел нашу проблему (у нас была травма на лапы от неудачного прыжка с дивана). Внимание уделили не только нашей проблеме, но и в целом провели осмотр. Потом нам сделали рентген в пяти проекциях. Рентгенолог в течение двух часов дал описание. Прием длился 40 минут. На следующий день позвонили и уточнили состояние здоровья. Мы остались довольны. Причем как я поняла это не поликлиника для животных, а больница. Можно обращаться в любое время суток!!!👌
1
January 23
+Хороший добрый персонал, техника хорошая не старая, есть автомат с кофе, полы часто моют (через 1-3 клиентов) делали ренген узи всё шикарно, быстро вылечили)
-куллер не чистят если присесть и посмотреть в отверстие от куда льётся вода видны куски зелёной плесени
1
March 4
Ходим сюда с нашим шпицом уже не первый раз. Персонал вежливый, всегда чисто, очереди бывают крайне редко. Были и ночью на срочном приеме. Все анализы сделали, никуда в другие места ехать не пришлось, как иногда бывает. А еще очень удобно, что в клинике есть грумминг, тоже стали постоянными клиентами.
1
February 23
Клиника очень хорошая, сотрудники приветливые, отзывчивые и доброжелательные. Быстро оказали необходимую помощь, отдельное спасибо Берченко Валерию Викторовичу, ваш труд бесценен
1
August 20, 2024
Клиника отличная. Светлая, уютная, а самое главное чистая и стерильная. Врачи очень хорошие, общаются без агрессии, к животным относятся как к маленьким детям, сразу видно, что врачи любят свою работу. Ходили на вакцинацию, сделали все хорошо, после прививки дали рекомендации и на следующий день позвонили, спросили как собачка чувствует себя. Не во всех клиниках найдешь такое отношение к животным и к их хозяину. Спасибо большое вам🥰
3
3
February 5
Совсем недавно открыла для себя эту клинику! Собаке срочно потребовалась помощь. Все обследования, а в дальнейшем и операция проведены на высшем уровне! В клинике есть стационар. Поэтому за постоперационный период мы были спокойны. Очень приветливый и заботливый персонал, знающий свое дело и очень любящий животных! В клинике очень комфортно находиться, просторный и светлый холл, чистота, есть чай и кофе. Отдельное спасибо за парковку! Очень актуально, когда приезжаешь на машине!
1
September 25, 2024
Отличная клиника, внимательные, доброжелательные сотрудники! Мы приехали из дру гого города, так как у нас нет круглосуточной вет помощи, были приняты незамедлительно. Собачку спасли. Быстрая диагностика, современная аппаратура, грамотный персонал. Большое спасибо! Отдельная благодарность врачу Кириллу Павловичу за заботу и профессионализм, а также ассистентам. Здесь с любовью относятся к животным!
3
November 4, 2024
В "Друзьях" в течение недели делали капельницы и уколы, назначенные котенку Кузе с панлейкопенией в другой клинике. Так как котенок вирусный, процедуры выполнялись в отдельном чистом прединфекционном помещении, без других животных, с соблюдением всех необходимых мер предосторожности по отношению к животному - ребята ассистенты каждый раз при контакте с животным использовали чистые перчатки и одноразовый фартук. Отношение к животному со стороны персонала - максимально вовлеченное, как к маленьким детям. Несмотря на то, что лечение было назначено врачом из сторонней клиники, каждый день сотрудники интересовались состоянием животного.
По первому впечатлению - ни одного нарекания по работе. Чистое светлое помещение, в котором соблюдены все санитарные нормы, предусмотрено комфортное пребывание как людей, так и животных. По поводу частого упоминания в отзывах о завышенной стоимости услуг - действительно для по сравнению с другими ветклиниками ценник выше в два раза. Но уровень помещения, оборудования, качества исполнения услуг, отношеник к клиенту и пациентам вполне соответствует заявленному прайсу. Как руководитель, работающий в сфере услуг могу только подтвердить факт - хороший сервис не может стоить дёшево.
Котенок наш идёт на поправку. Спасибо "Друзьям".
С уважением, Гонца П.А.
1
November 2, 2024
Ходим в эту ветклинику уже несколько лет с котиками. Для нас большим плюсом было то, что вет центр работает круглосуточно.
Персонал всегда приветливый и вежливый, врачи все досконально объясняют, отвечают на все вопросы.
Были в нескольких ветклиниках, эта самая лучшая❤️
1
December 10, 2024
Прекрасная вет клиника,приезжали ночью ,приняли без очереди, в общем мы остались очень довольны, спасибо что помогаете нашему Коту Тихомиру.
Приятно удивило что в стационаре есть камера с прямым эфиром и можно посмотреть за своим пушистиком
2
October 30, 2024
Мы посетили клинику друзья уже три раза. Хочу отметить чуткий подход врачей, замечательную работу администраторов и чистоту внутри. Отдельную благодарность хочу выделить Серяковой Юлии, прекрасный врач.
1
January 27
Ходим со щенком на прививки, очень нравится клиника , супер-современная. Отличные врачи, вежливые, рассказали и ответили на все интересующие вопросы. Огромный плюс, что клиника работает круглосуточно. Будем ходить только сюда
June 17, 2024
Хочу выразить Огромную Благодарность ветклинике "Друзья" за спасение нашего любимого члена семьи котика Кузеньки! В особенности хочу поблагодарить нашего лечащего врача Оксану Сергеевну, всех врачей и младшего персонала стационара данной клиники, которые были рядом в трудные минуты, врачу хирургу, анастазиологу, врачу УЗИ-диагностики, всем лаборантам, администраторам, всему коллективу клиники за поддержку, доброту, профессиональное лечение нашего питомца! Отдельно хочу поблагодарить вдаделицу кота-донора и самого Жеку за предоставленную кровь для спасения Кузеньки! Спасибо Большое Всем Огромное от всего сердца!!! Растите и процветайте, дарите надежды на жизнь нашим братьям меньшим!!! Божией помощи в этом нелегком труде!!!
7
4
February 16
В 7 утра нашли нашего кота в приступе. Что делать, куда бежать? Вбили в поисковике круглосуточная вет.клиника и нашли клинику Друзья. Кота привезли уже ледяного, думали всё. Врач сказал, гарантий не даём, оставляйте в стационаре. Конечно оставили. Много обследований, процедур. Все предположения врача терапевта Глотова А.С. подтвердились, ничего не назначалось до кучи для чека, хотя были опасения, уж извините. В течении месяца был ещё стационар и обследования. Кота стабилизировали, хоть прогноз на будущее и не очень, но он сейчас живет нормальной жизнью. Принимает назначенные медикаменты. Да, общая сумма получилась приличная, отдали накопленные на отдых деньги. А если бы их не было, даже и не знаю. Мне понравился весь персонал и как устроена работа, контакт с владельцем. Все исследования присылаются в мессенджер. Лечащий врач консультирует и вне приема по возникшим вопросам. Работа в стационаре отслеживается по камерам, как пчелки трудятся. Конечно это всё затратно. Чек за приемы, анализы, узи обычный, как везде. Стационар немного дороже, но качество оборудования, содержания, сервиса тоже отличается.
Ни разу никто не нагрубил, всё разжевывают по несколько раз, если не понятно, на приемах не торопятся, осмотры полные (температура, давление, прослушивание, пальпация, взвешивание), не везде так.
Очень нужное заведение. Спасибо нашему терапевту Александру Сергеевичу Глотову, работникам стационара, работникам ресепшена и всем специалистам клиники.
3
January 28
Удобная современная клиника, со всем нужным оборудованием и специалистами, удобная запись, есть боты в телеграмме и вотсаппе, что тоже очень удобно.
Прием у терапевта все четко и по факту.
Аккуратное обращение с друзьями нашими меньшими.
1
January 31
Поделюсь своим опытом посещения данного центра. Были в нем трижды. Все три раза заплатили более 11000 руб.
Перед Новым годом у кота манифестировала мочекаменная болезнь. Обратились в данный центр, коту были выполнены УЗИ, анализы крови, бх и мочи. Назначили лечение на неделю и смену корма. По окончании курса коту стало лучше, но спустя две недели все симптомы повторились вновь, но уже с длительной задержкой мочи. Ему вновь провели все те же обследования (хотя очевидно, что глобально картина за такой короткий срок не поменялась), положили кота в стационар, сделали катеризацию мочевого пузыря, опорожнили, на следующий день выписали с теми же рекомендациями по лечению и теми же препаратами. За все это мы отдали 18.000 руб.
Спустя 1 день после окончания курса лечения вновь задержка мочи.
Обратились уже в другую клинику, где коту выполнили катеризацию и опорожнение мочевого в течение 10 мин, никакого стационара не потребовалось, все промыли, ввели лекарства, поменяли корм, дали дальнейшие рекомендации по лечению. Все это буквально за полчаса быстрой и слаженной работы. А чек за все это вышел в 9!! раз меньше, чем данном центре.
Коту, к счастью, действительно стало лучше. А в ветцентре Друзья, я надеюсь, мы были в последний раз. Складывается впечатление, что задача клиники не лечить животное, а окупить все то оборудование, что они приобрели как можно быстрее и выгоднее.
Хотя, как оказалось, если иметь элементарные знания в области ветеринарии, то можно помочь животным гораздо быстрее.
4
1
October 20, 2023
Соответствует всем предьевляемым требованиям. Есть отдельная стоянка за шлагбаумом, так, что место для стоянки всегда есть. Внутри мросторно, чисто и уютно. Персонал вежливый и деловой. Принимают в назначенное время. Есть вся необходимая техника для лабораторных исследований и функциональной диагностики. Есть ощущение, что питомец отдается в надежные руки. Лично посещал с собакой клинику 4 раза. Впечатление самое приятное, а качество услуг высокое. Посещение было с немецкой овчаркой по поводу стерилизации и отдельной операции на коже. Собака при повторных посещениях легко узнает врачей и сама уходила с ними в операционную.
10
5
October 24, 2024
Клинику «Друзья» мы с моим котом посещаем несколько лет.Работа нашего лечащего врача Оксаны Сергеевны Берченко на высоком профессиональном уровне.Внимание,забота,любовь-эти качества отмечаются каждое наше посещение!!Всего самого наилучшего всей команде клиники!!!🌸🌸😊
2
May 1, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Индивидуальный подход к каждому хвостику.Была в данном заведении несколько раз со своей таксой Рикой и каждый раз была в восторге как внимательно и чутко проводится осмотр.А главное очень понятно обьясняют дальнейший уход.
Огромное спасибо хочется сказать:
Драгомиру Денису Олеговевичу и
Соколовой Екатерине Николаевне!
Всем рекомендую и уверена что вы не пожалеете о выборе данного центра.
4
2
December 6, 2024
Хочу поделиться своим визитом в клинику "Друзья". Сразу хочу сказать, клинику не рекомендую, объясню по чему. Мы с мужем пришли домой и как у нас заведено сразу стали кормить своего питомца, у нас кот Леня, он подошел к своей миске, пытался проглотить корм, но глотать не смог и позывы к рвоте начались, мы подумали что он подавился и что то у него застряло в горле. Сразу стали обзванивать клиники , но время было позднее все клиники уже закрывались, в интернете нашли круглосуточную клинику "Друзья". Так как наш Леня который всегда видя нас веселился и прыгал и играл. лежал тяжело дышал, нам было не до отзывов, мы схватили своего питомца и поехали в клинику. Приехав туда просидели 1,5 часа, нас вызвали и начали назначать анализы все что можно, в конечном итоге с нас взяли 6,5 тысяч , когда я стала платить, администратор сказала что 1,5 за прием врача отдельно и пять тысяч за анализы и сразу предложила внести деньги за УЗИ, которое нам назначили на следующий день, это еще 1060, мы все заплатили, приехав на следующий день на УЗИ, приняли нас сразу так как в клинике кроме нас ни кого не было, когда сделали УЗИ нам сказали посидеть в коридоре и подождать, сидели мы еще 40 мин, ни кто на нас не обращал ни какого внимания, муж не выдержал и пошел к врачу так ка она уже занималась другими, оказалось что нам не надо было ждать, они пришлют результаты на электрон. почту, но попросили оплатить УЗИ. Мы были в недоумении , так как мы его на кануне оплатили, на что нам сказали, мы эти деньги взяли за анализ крови, а УЗИ стоит 1600 рублей. В выписке написано что за анализ крови 430 руб. Наверно посчитали что с нас мало содрали, пользуются тем, что за своего любимого питомца мы готовы отдать последние деньги. Я хочу обратиться к администрации и владельцу этой чудесной клиники, Побойтесь
Бога. один плюс вижу у вас, что работаете круглосуточно, но с такими ценами и подходом и это не будет плюсом.
10
October 28, 2024
Клинику мне посоветовала сестра. Находится в шаговой доступности от остановок. Отношение к животным на высоком уровне .А владельцам все подскажут,поддержат и предложат помощь в трудный момент.Некоторые моменты можно обсудить даже онлайн!
1
September 26, 2024
Отличный ветеринарный центр!
Спасибо огромное Волкову Кириллу Павловичу! Благодаря Вам наша кошка Алиса жива.
Спасибо большое всем работникам центра за помощь в лечении!
3
March 13
У собаки резко ухудшилось состояние. Поехала в круглосуточную клинику. Сделали узи, анализ крови, мочи. Определили почечную недостаточность. Смертельное состояние! На сутки оставила собаку в стационаре. Дальше выхаживала дома сама по схеме, обозначенной доктором. Персонал отличный: все ассистенты очень вежливые, милые, не безразличные. К животным отношение максимально доброе. Ресепшен- бомба. Много места, животные с хозяевами не сидят на головах друг у друга.
Хочу отметить терапевта Глотова А. Профессиональный врач. Спасибо за поддержку в момент озвучивания плохих анализов. Подбодрил, но не обнадежил зря.
Также, особую благодарность хочу выразить нефрологу Бажановой Н.В. Все разжевала, объяснила подробно по каждому пункту анализов, объяснила для чего, какой препарат. Случай у нас очень сложный и в перерывах между приемами НВ всегда была связи! Отвечала на мои, иногда, глупые вопросы. Реагировала оперативно! Эта поддержка просто бесценна!
Администраторы тоже оперативно отвечали на вопросы (мне кажется, за неделю я там всех замучила)
Из минусов: конечно, по сравнению с другими клиниками города, цены значительно выше… Стационар, так вообще дорого. Но есть бонусная система, которая помогает сэкономить.
Кстати, лишних анализов не назначали: я постоянно выдвигала врачу новые гипотезы по заболеванию собаки и предлагала сдать анализы. Врачи обоснованно рекомендуют не тратить лишние деньги)
Собаке лучше, и это не только заслуга врачей, но и хозяев! Поэтому, люди, ваше животное в первую очередь ВАШЕ! И врачи не Боги, вы тоже должны шевелиться, если хотите вытащить любимца!
Наше лечение не закончено, мы продолжаем в клинике Друзья и верим, что сможем победить болезнь 💪🏻
March 5
Большое спасибо коллективу клиники за заботу о нашей собаке. Обследование, постановка диагноза, экстренная операция и послеоперационный уход - на профессиональном уровне и с добрым отношением к нашей Реджи. Хочу особо отметить возможность наблюдать за питомцем 24/7 в онлайн режиме.
1
March 18
Радостное событие обернулось стрессом
Наша семья собралась в отпуск. Всегда в такой ситуации возникает вопрос: куда деть любимого питомца?
Мы нашли зоогостиницу, хорошую по отзывам и с уверенностью в отличном выборе, повезли нашу собачку на передержку туда.
Работники всё рассказали, показали, пообещали обнимашки и хороший уход. Мы выбрали просторный вольер для того, чтобы наш малыш жил в хороших условиях. На вопрос: «Не вылезет ли Миша в пространство между прутьями, всё таки вольер большой?» Нам ответили: «Нет, не переживайте!»
Довольные хорошими условиями, мы попрощались и в отличном настроении поехали в аэропорт.
Сердце всегда не на месте, когда покидаешь питомца, ведь для него — это стресс. Мы решили заглянуть в телефон, по видеокамерам посмотреть на Мишеньку. То, что мы увидели нас очень расстроило. Песик почему-то сидел в маленькой клетке. Тесной, не в той, которую мы выбрали. При разговоре по телефону с персоналом, нам объяснили, что из большой клетки он вылезал. Предварительного звонка или сообщения для согласования с нами пересадки в другую клетку не было. Поздне выяснилось, что в большом вольере сидела другая собака. Договорились об одном, получили совсем другое.
Хорошее настроение и вера в то, что мы выбрали отличное и надежное место для Миши испарились. После наших возмущений, персонал зоогостиницы предложил переселить Мишу в другой переносной вольер, но он располагается в месте, где нет камер. Мы рисковать не стали. Отказались.
Пришлось просить родственников, чтобы они забрали Мишу домой и присматривали за ним до нашего возвращения.
Вот так: читай хорошие отзывы, но проверяй.
При выборе этой передержки, настоятельно рекомендую быть внимательными. Ведь доверие — это главное, когда оставляешь своего любимца чужим людям. Наше доверие к сожалению не оправдалось!
1
November 27, 2024
Делали узи сердца кошке перед стерилизацией, все отлично, внимательный персонал, современ ное оборудование, работа высококвалифицированных специалистов
1
November 12, 2024
Хочу оставить отзыв положительный, все врачи отзывчивые и спокойные , благодарю хирурга Валерия и врача Кирилла что помогли мне с одним котом , а теперь со вторым , так же хочу отметить администратора Кристину ,все прекрасно объяснить , выслушит и подскажет как правильно сделать, спасибо большое всем «Друзьям « процветания Вам ❤️
1
December 23, 2024
Скажу как есть только дерут деньги...
На момент общения с администратором нас предупредили,что приём после 21:00 1650р
Привезли часов в 10 вечера кота с проблемой мочеспускания,сразу сделали УЗИ,было понятно,что будут катетеризировать,ну ладно,это ясно было с самого начала.
Забрали кота на катетеризацию,нас вызвали в кабинет и говорят:Пока кота готовят к процедуре,Вам нужно решить,оставляете вы его на стационар или нет?Насчитали нам за сутки в районе 20 000,но в стоимость входили только анализы и пребывание в стационаре под наблюдением,никакого лечения.
Промыли ему мочевой и как только кот пришел в себя,вынесли его нам.
Пошли оплачивать...тут нам выдают,сработала наценка 20%на услуги...
У нас шок,на вопрос что за наценка,нам ответили после 00:00 наценка 20%
Мы,конечно,офигели,но оплатить пришлось
Так мало того,нам ещё два раза чуть оплату за приём не провели!
В общем,помощь оказали,только в плане промывки мочевого пузыря, но катетер коту так и не поставили!пришлось обращаться в другую клинику за помощью,где оказали помощь за половину суммы,что мы заплатили,только более качественно!Спасибо,чуть пушистого не угробили!
9
2
November 25, 2024
Неделю назад ночью обратились в клинику в связи с частой рвотой и жидким стулом у кота. Раньше ничего не слышали про эту клинику и очень переживали. Но все прошло как нельзя лучше. Кота осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу, во время капельницы заходили и интересовались самочувствием, врач назначил грамотное лечение, проконсультировал также по некоторым изменениям в анализах. Как результат, уже на следующий день кот отлично себя чувствовал и скакал по всей квартире. На следующий день из клиники позвонила ассистент, уточнила по поводу самочувствия кота. Валерия Александровна не только профессионально выполнила УЗИ, но и так хвалила кота, что он мне кажется покраснел даже через шерсть. Спасибо большое Глотову Александру Сергеевичу, ассистентам Веронике и Елизавете, а также администратору (к сожалению, не спросила как зовут) за доброжелательное отношение не только ко мне, но и к питомцу.
3
November 28, 2024
Пришли с французским бульдогом, глаз припух. Врач померила внутричерепное давление, исключили глаукому. Поставили диагноз эрозия роговицы. Прописали Робексару, Доксифин и капли Ципролет. И, ВНИМАНИЕ!!! врач взяла ватный диск и сильным нажатием стала возюкать по глазному яблоку собаке, как она объяснила, убирала мертвую ткань с роговицы. Я не сообразила, не понимала что так не надо! Через пару дней с глазом стало все очень плохо, веко просто вывернулось на изнанку, глаз опух. Попыталась попасть на повторный прием, но ответили что врач сможет нас принять только через 3 дня. Ждать я не стала, собака просто скулила от боли. Нашли другого врача по рекомендации, писать клинику и фамилию вет. врача не стану, что б не выглядело рекламой. Но по ее назначениям нашей Луше стало лучше уже через пару дней! И как оказалось, при эрозии глаз трогать и "чистить" было нельзя, только офтальмобуром это делается, и никак не ватным тампоном!!! Так и хочется руки пообрывать этому чудо-доктору! Коновалы! Мы заплатили за прием очень приличную сумму денег, нажили себе проблем и еле спасли глаз собаке. Если вам дороги ваши питомцы- никогда не ходите в ветлечебницу Друзья!!
Я надеюсь, в кабинете при нашем посещении работала камера. Потому что очень хочется, чтоб действия врача увидели владельцы клиники.
Не рекомендую, не советую и буду отговаривать всех друзей и знакомых от посещения этой, с позволения сказать, клиники!
Но менеджемент на уровне, все вежливые, этого не отнять. Врачи только убогие.
9
2
July 31, 2024
Клиника отличная. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Все расскажут, обьяснят. Котика положили в стационар. Есть постоянный доступ к камерам, по которым можно смотреть за ним круглосуточно. Клетки часто убирают, поддерживают чистоту. С котом обращаются очень бережно, кормят, поят, проводят все необходимые процедуры. Спокойна, что он в хороших руках.
2
1