Отличная ветклиника. Обращались ночью, помогли быстро. Врачи внимательные, аккуратные, хорошие специалисты. Так же обращались планово, всё прошло отлично. Не навязывают лишних услуг, анализов и прочего. Всё по существу.
Обратились сделать УЗИ и за консультацией после. После проведения УЗИ попросили дать консультацию и назначить лечение , мне просто сказали , хотите расскажу какие органы больны , но лечение не назначим , это максимум. Не говоря о том, что пришлось переделывать УЗИ в другой клинике .
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Хоть и врачи вроде и хорошие, знают что делать, но ценник бешенный,особенно за стационар сутки 10-15 тысяч. Моему коту с МКБ не помогли, случился рецидив после нескольких дней. Должны были провести какое-то лечение в 5 дней,уколы... В итоге это сделали в другой клинике, где коту правда помогли и спустя месяц всё хорошо
Чистенько. Врачи вежливые, помощь оказывают качественно. была свидетелем, как тётенька провоцировала доктора на скандал, даже захотелось стукнуть её. А врач умница, сдержался и отвечал достойно. Так что дорогие врачи терпения вам, с многими неадекватами владельцами...
В клинике "Друг" спасли мою кошку от калицивироза и пиометры, рассказали, как бороться с запором у кота, оказали экстренную помощь чужому коту, выпавшему с 12-го этажа, которого я в панике притащила с просьбой "спасите его!" (в итоге нашлись хозяева и перевели кота в другую клинику на операцию, но знаю, что он выжил).
Также согласились сделать рентген попугаю, хотя обычно таких услуг не оказывают (очень дорого оказалось).
В целом мне нравится их подход к животным, на врачей-мужчин моя кошка даже реагирует без истерики.
Их минусов - дорогие анализы, дорогой рентген. Хотя когда речь заходит о спасении жизни любимых хвостиков, тут уже не до анализа цен.
Клиника работает круглосуточно, пациентов в тяжёлом состоянии принимают в любое время. Для проведения исследований типа УЗИ и рентгена нужно записываться заранее.
Очень благодарен.
Обратился с переломом плечевой кости у щенка. В 22 часа уже невозможно было надеяться на помощь, но прекрасные сестры встретили нас с добрыми улыбками на лице, помогли избавиться от боли ещё и накормили лакомствами. Очень очень советую.
Чипировали в этой клинике кота, в итоге, в карточку кота занесли неправильную дату его рождения, в паспорте бумажном правильно, в компьютере неправильно. Из-за этого нам здесь же неправильно рассчитали дату вакцинации от бешенства (хорошо, что не укололи😱).
Первую плановую вакцину 26.05.22 нам колол отличный специалист, не помню имени, но его подпись стоит в документах. Он провел осмотр, взвесил кота, прощупал его, измерил температуру, осмотрел слизистые оболочки, расспросил о жалобах, показал сроки годности препарата, рассказал что и как. Супер, нам очень понравился подход!
Сегодня, 24.06.22 мы приехали на повторную вакцинацию и укол ставил другой специалист, её подпись тоже есть в документах.
Она не провела осмотр, не взвесила кота, не измерила температуру, не осмотрела слизистые, не поинтересовалась жалобами, ничего. Просто ширнула и вперёд. Единственное, что она выяснила, это разные даты рождения кота в паспорте и компьютере, соответственно, исправила.
Всё остальное было на очень резком контрасте с тем специалистом, что ставил первый укол вакцины.
В итоге, мы не придём сюда на вакцинацию от бешенства, будем искать другую клинику. Нет желания снова попасть к этой милой женщине на приём.
Две звезды за первого специалиста, за второго и за внесение даты рождения в базу данных клиники.
Сегодня впервые посетили ветклинику Друг. Создаёт приятное впечатление! Во-первых: записались на приём по телефону и не ждали своей очереди. Во-вторрых: доброжелательные персонал. В-третьих (очень надеюсь!): профессиональный врач Фролов Илья Николаевич успокоил (меня! 😁), дал рекомендации, у моей не особо доверчивой псинки снискал уважение. 😄 Будем обращаться.
Выкачивание денег. Животное страдало, .Назначили операцию на 4 дня, перенесли , якобы народу много. Кошку забрали в тяжёлом состоянии , прооперировали в другой клинике за 1500. А в этой взяли за два дня 20 тыс и помощи 0. Не рекомендую обращаться в эту клинику
В этой клинике первый раз, все понравилось, обслуживание и отношение, пока дело не дошло до конечной суммы за узи и взятие мочи в ночную смену. Оказывается мне забыли сообщить что за ночную смену идёт наценка 40%. Пришлось заплатить +900 рублей просто так.
Рекомендую! Хорошее отношение к животным и их хозяевам, цены приемлемые, ненужных анализов не назначают. Моего уже очень зрелого кота выходили и дали вторую жизнь, сейчас холеный,довольный, толстенький котик. Отдельный респект глав врачу за человечность и профессионализм.
Диагноз (кальцевироз) не смогли поставить, даже в рот не заглянули! Только сказали, что он толстый и ему надо худеть. Отдала 4 тыс. Сделали общирное УЗИ и рентген .А кот тихо погибал т.к. не ел и не пил.
не рекомендую.деньги высасывают будь здоров.Повышен АСТ(показатель работы печени),назначают узи сердца на этом основании и т д.Либо не компетентные,либо крахоборы!!! Хотите изь
бавиться от денег и животного-тащите в эту клинику!!!!
Единственный плюс данной клиники - круглосуточная работа. Они - единственные, кто ответили на звонок в 23 часа в субботу. Далее две недели мучили несчастного кота, спасибо, что не добили. Отдавали его на руки со словами, что жить ему осталось не долго. почти за 100 тр обследований и стационара мы получили кота в состоянии еще худшем, чем привезли. Регулярные звонки в клинику с вопросов о самочувствии передавались врачам часа через два. Большая часть вопросов игнорировались под тем предлогом, что это к лечащему врачу. А он сегодня в другой клинике. Конкретных сроков лечения озвучено не было, что и зачем ему прописано - не рассказано. Чеки на оплату состояли только из суммы без расшифровки за что. Выписку из мед карты пыталась получить четыре дня.
Привезли в данную клинику кота поздно вечером. У кота была сильная рвота и он начал чихать. Не спорю, что помощь ему там пытались оказать, но в большей степени все процедуры были направлены на выкачивание денег. Отдали 4,5 тысячи рублей, но как таковой именно медицинской помощи кот не получил. С утра у кота начались выделения из носа и теперь везем его в другую клинику. Осталось чувство недоумения- для чего эта клиника вообще существует? Если вы хотите не получить экстренной помощи, которая требуется вашему питомцу, то милости прошу- обращайтесь. Жалко нашего кота и потерянного времени.
Замечательная клиника, всем рекомендую, мой котик Арбзуик был спасен!
Show business's response
Наталья Нечаева
Level 13 Local Expert
November 9, 2023
Обращались с питомцем за экстренной помощью. Диагноз на УЗИ был поставлен не верно. Пес погиб. Персонал молодой и неопытный. Узист негативно высказался о назнчении ветврачв другой клиники. Терапевт назначения не сделал от слова совсем. Парковка очень маленькая, места для выгула животных нет, посооветовали пройти за дом к частному сектору. Дорого и некомпетентно. Не советую обращаться с серьезными проблемами.
Поломали хвост в субботу вечером ☹️ приняли на Мачуги в круглосуточном режиме. Без очереди, внимательно отнеслись, осмотрел врач- ортопед, выдал лекарство и рассказал всё возможные последствия травмы
Очень вежливый персонал! И спасибо, что Вы работаете круглосуточно 🙏 Приехали в 2 ночи из другого города и экстренно прооперировали нашего лабрадора. Спасибо ветеринарному врачу Александру Валерьевичу, у Вас золотые руки!
Очень разочаровала данная клиника. Привезли собачку на обследование в итоге врач посчитал и назвал одну сумму, а на кассе содрали на 3 тысячи больше и толком диагноз не поставили. Пошли в другие клиники узнали за этиже процедуры в пополам дешевле везде.Никому не советую данную клинику. Очень много плохих отзывов, жаль что раньше не обратили внимания. Пора подавать в суд на них.
Спасибо вам ,что боролись до конца ,спасти не удалось ,упала кошка с 11 этажа ,но это единственная клиника из 3 в которых я была ,где боролись за жизнь моей кошки
Приехали ночь с собакой , оформляли 10 минут , врач осмотрел , толком не чего собаки не сделал , дали энтересгель и сделали рентген, назначили много не нужных анализов , на следующий день поехали в другую клинику и за адекватную цену за приём и лечение , все назначили и лечение помогло сразу , не тратьте свои деньги , делают только умный вид и толком не могут объяснить что с собакой , цену только за услуги могут называть
Выражаю благодарность врачу Никольскому Александру Валерьевичу и девушке анастезиологу за профессионализм. Приносили кошку старенькую для удаления новообразования, операция прошла успешно и кошка чувствует себя хорошо.
Один раз попали на компетентного врача . Больше так не везло . Взяли анализов на 3000, по результатам предложили « лечить глистов» и приходить через две недели .никак не решили проблему , только деньги солрали. Такое впечатление что не врачи, а уборщики ставят диагнозы. Не владеют терминологией и несут полный бред : у щенка понос потому что он быстро ест и с пищей заглатываете воздух»
Благодарим ветклинику ДРУГ и лично хирурга Илью Николаевича за профессионализм и внимание к нашему любимцу коту Стичу!!!
Видя плохое состояние кота и агрессивное состояние на прикосновения, я побоялась везти в клинику, вызвала домой знакомого ветеринара (не из клиники Друг), он 1,5 часа пытался помочь (кот не мог сходить в туалет....., а при долгой задержке идёт интоксикация и т.д.....), но не смог и сказал везти в клинику. Обзвонили несколько клиник, узнали где есть на месте врач, который решает данную проблему. В клинике Друг готовы были нас принять.
Мы приехали и за 10 минут!!!!! доктор вывел мочу. За 10 минут после 1,5 часа попыток другого врача 🤦
Далее взяли анализы и после получения результатов настойчиво рекомендовали нам делать уриноскопию.
Мы сначала отказались и надеялись , что без нее при прописанном лечении кот поправится. Но через 2 дня мы снова приехали с той же проблемой и уже согласились делать операцию.
Все прошло успешно. Восстанавливается
Все время лечения нас курирует и оперирует хирург Илья Николаевич.
Вывод - доверяйте доктору, посмотрите о нем рекомендации если сомневаетесь. Мы не смотрели, к сожалению. Хотя можно было хотя бы в Инстаграм посмотреть
❗Были в ветклинике Друг 1й раз
Будем приезжать и с собакой
Двоякие чувства после последнего посещения. Коту легче не стало , а даже состояние ухудшилось. В поисках другой клиники и специалиста. До этого было все прекрасно и после посещения вопросов не оставалось. Сейчас же не понятно, что за лечение нам прописали, почему таблетки назначены не по инструкции к ним, может с врачом не повезло. Самое интересно в клинике оказывается есть скидочная карта, которую нам почему то не выдали. В целом приятная, чистая вет. Клиника.
В клинике не смогли обнаружить опухоль с размером в кулак. Мне утверждали, что со здоровьем кота все хорошо и ничего ему не угрожает. Спустя два дня в другой клинике его усыпили. Врачи не способны качественно провести осмотр, так как даже я ( не ветеринар) трогая живот нащупала опухоль. Бегите из этой клинике, просто тянут из вас деньги
В этой клинике мою кошку привели в божеский вид! Жила в стационаре несколько дней, проходила лечение, сдавала анализы. Сделали все обработки, прививки, подстригли, а потом ещё стеризовали в филиале на Сормовской. Спасибо доктору Юле, Владимиру и Лизе! Мурка живёт в станице, ловит мышей и передаёт приветы всем!!
Не советую эту клинику!!! Просто вытянут из вас деньги и все! Моему питомцу не смогли даже диагноз поставить правильный, хотя по анализам все было очевидно. Если хотите сохранить жизнь питомцу не идите в эту клинику. Там можно только когти подстригать, это все на что они способны