Убили любимую кошечку и взяли за это 40000₽ за 8 дней. Не надо там лечить животных!!! Врачи не понимают как это делать. У них цель придумать как взять с вас как можно больше денег. И учат только этому. В Геленджике на Пионерской УЖАСНАЯ КЛИНИКА. Звоните если решите все таки туда идти. Я вас отговорю. Есть оказывается нормальные места где можно было вылечить быстрее проще и дешевле. Только туда мы не успели. Запудрили нам голову
Персонал хороший. Чистота конечно выше всяких похвал. очередь конечно бывает но не критично. Мне кота спасли. Понимаете?! Его машина сбила челюсть и таз сломаны были. А они ему операции провели и предложили кастрировать чтоб если у нас с планах этот было два раза не травмирови
Очень понравилась клиника, были первый раз. Очень вежливый, приветливый и внимательный персонал. Возили собачку на УЗИ. Доктор всё подробно рассказала, показала и дала рекомендации. Спасибо всему персоналу! Успехов вам и здоровья хвостика!
Услуги дорогие, но есть почти всё. Персонал тактичный. Делали там узи своему питомцу по направлению. Получилось всё хорошо. Для ожидания в очереди имеется просторный холл. Всё чисто, прилично. Рядом есть парковка.
Крайне не довольна обслуживанием!
Лечили собака не поняв что с ней.
Врач совершенно не компетентен, ничего рассказать не может, всю информацию приходилось вытягивать, в результате потрачено кучи времени без результатов.
Интерьер на отлично.
После отравления пришли в клинику Друг. Как оказалось лечили не правильно. Ставили капельницы, а самое страшное -закормили кошку до смерти!!! Кормили каждые 3 часа, 5 дней. Всё копилось внутри, от чего ее лёгким нечем было дышать уже. И ее сердце остановилось.
Спросили у врача, куда девается весь ее кал, на что нам ответили, нечему выходить... Лишь бы больше денег взять, и чтобы чаще приходили, на животных наплевать!!!!!
Никаких выписок не дают, за что взяли деньги, какие процедуры делали, а если попросить, сразу много недовольств.
Не советовала бы приходить в клинику Друг!!! Очень дорого и нет правильного лечения. За неделю мы потратили 40т.р. в этой клинике. А результат оказался плачевным.
Лечение животных это точно не к вам!!!
Хорошая клиника приятные врачи. Не понравилось общение с администратором. Если бы не отзывы на Яндексе, а просто пообщавшись с ней то не записалась бы к ветеринарам. В клинике тоже общение с администратором не очень. Главное что врачи хорошие 👍
Отличный персонал. Приехали без записи, так как нужно срочно было осмотреть кошку. Приняли без проблем. Врачи обращаются с животными просто великолепно, как с людьми) сделали всё необходимое. Цены приемлемые. Будем обращаться ещё
Мы пытались спасти свою кошку Гамму. Доктора слелали всë возможное. Но... наверное поздно начали лечение. Ушла на радугу. Очень хорошая клиника. В старом здании на Туристической были маленькие кабинетики, негде развернуться. Теперь простор, чистота, порядок. Врачи все квалифицированные. Лечили в другом месте, и выходит зря потратили 5 дней, если бы сразу поехали в "Друг". Ну как можно назначать лечение без анализов! Гадание на кофейной гуще. Тут сразу анализы, УЗИ. Только плохо что сдесь нет рентгена, на старом месте он был. Тоже лечили другую кошку в которую кто стрелял. Тоже оперативно. Нас проводили в палату где лежала наша Гамуся после операции.
2
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
До этого отзыва писала хороший, как видимо зря. Были 7 июля, приехали собаку на осмотр и почистить железы. Во время осмотра вышла из кабинета, так как собака нервничала. Как видимо зря. Отдали собаку, сказали всё хорошо, железы почистили. Спустя месяц собаке становится очень плохо, вялость, температура, хвост опущен, поехали в другую клинику, как Оказалось железы полностью забиты!!! За месяц такое нереально насобирать!! Так что вывод такой, оставайтесь в кабинете до последнего, так как увы есть нечестные врачи. Очень жаль ..
2
1
Show business's response
Вит Тив
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Наслышан про данную клинику, якобы у них все заточено на получение денег, а не на лечение. Убедился в этом сам, на прививках. Был на трех приемах, но каждый раз новый ветеринар, для которых животные идут потоком, никакого стремления помочь животному или хотя бы выбрать правильный график вакцинации, лишь бы навязать доп. услуги.
+ расположение
- профессионализм и желание помогать сомнительные, ну и цена на услуги и товары завышенная на два раза.
Удивляет спокойствие персонала, никто не торопится. Приехала с кошкой на приём, осмотрели, нужно оперировать. Пройдите на рецепшент, администратор запишет, если сегодня будет возможность у хирурга. Открытая рана, чем быстрей будет оказана помощь, и зависит процесс выздоровления. Предлагают сдать анализы, что бы провести лечение. Задумаюсь в следующий раз, прежде всего оплатите услуги, а там подумаем
3
1
Show business's response
Марина G
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Великолепная клиника .
Собрана команда прекрасных узкоспециальных профессионалов .
От онколога до кардиолога !
В Европе о такой клинике можно было только мечтать ,
Купили корм поняли что ошиблись пришли через час поменять !!! Не сдать а просто поменять на другой начали прикрываться законами. Отказали. С таким отношением лучше в в городскую ветклинику или новороссийск поедем. Дешевле выйдет.
Были с нашим любимчиком, удивились, что ооочень много посетителей прям.. Как же любим братьев наших меньших))) Компетентность докторов мягко говоря хромает, хотя хорошие девчонки.. ну и цены.. глаз мог выпасть))) и главное не озвучивая изначально) это хорошо есть возможность оплачивать, а что делать тем, у кого с собой нет, или вообще…( лечение в один прием обходится на много дороже , чем людям)))
Хотим сказать огромное спасибо! Наш чихуахуа проглотил беруши, через 20 минут мы уже были в клинике, еще через 10 минут беруши извлекли - вызвали рвоту! Примчались в 22:30, и даже в такое время были пациенты. Приняли быстро, все чистенькое, новенькое, приятно находиться. Очень подробно рассказали как все будет проходить и что делать после. Нам бы такую клинику в Москве. Еще раз огромное спасибо!
Хотела сделать доброе дело .Привезла бездомного кота в ветлечебницу «Друг».Просидев в очереди больше часа ,мне насчитали за оказания первой помощи более 4000 руб за одноразовый прием !!!Гарантия в том ,что кот останется жить врач не дал ..После озвучивания такой суммы я отказалась от лечения .И решила поменять клинику .Ставлю три звезды только за то ,что у доктора хватила совести не брать с меня деньги за прием (около 500 рублей )Так как весь прием она занималась только тем ,что подсчитывала примерную стоимость лечения бездомного кота .Вопрос не уже ли в клиники нет гуманных докторов ,которые могут оказать помощь бездомных животным бесплатно ,но или хотя бы по приемлемым ценам ?🤦♀️
Молодцы👍 Выхаживают нашего йорка, после укуса клеща . Замечательный персонал.
Дарья Викторовна, Анна Анатольевна, Ольга Борисовна и их замечательные помощницы.
Это будет долгий отзыв, так что приготовьтесь
Собаку периодически тошнило, в начале думали, что может чем-то отравился, привезли его в городскую ветклинику, там поставили противорвотное- не помогло, отправили в «друг» потому что у них есть оборудование.
Приехали мы клинику «Друг» с запросом: «возможно собака проглотила попрыгунчик, надо это выяснить». Записались на узи, проверили- попрыгунчика нет. Зато нашли кучу проблем с желудком, сообщили нам, что у него желудок «встал» и нужно срочно его «заводить» капельницами. Взяли анализы, проставили капельницу 2 часа. (Пока ставили катетер искололи собаке обе лапы, весь стол в крови, собака в шоке).
На следующий день нас снова направили на капельницу, теперь уже смотрел другой врач и назначили не 2 часа, а 4 часа капельниц.
Собаке лучше не становилось. Объяснили это тем, что состояние запущено и нужно ещё делать капельницу.
3-й день, капельница уже на 6 часов, собака не ест, в туалет не ходит (это так желудок заводили).
Когда в стационаре собаку стошнило (после того как собаке дали еду врачи на третий день лечения), врач (уже кстати 3-й врач) заподозрила что-то не ладное, повела пса на узи и уж на этот раз стало понятно, что попрыгунчик у него все таки есть и его нужно срочно либо везти в Новороссийск на эндоскопию ( но о попрыгунчике узнали поздним вечером, поэтому все уже было закрыто), либо оставлять его в клинике «Друг» и проводить операцию, после которой ещё нужно будет оставлять его в стационаре (операция около 10к и стационар в сутки 5-6к со слов врача).
Ждать до утра было невозможно, потому что собака была в ужаснейшем состоянии( с утра отдавали в стационар- он сам ходил и хотя бы гавкал, а когда забирали он не мог даже стоять, лапы подкашивались, его постоянно тошнило). От чего это было нам объяснили только потом. У собаки была реакция на «метронидозол» причем такая, что он не мог самостоятельно ходить ещё неделю, у него были судороги, он не мог пить (про есть молчу), не мог гавкать. Ничего не мог сам вообще. Другие врачи объясняют это передозировкой (но тут я не эксперт, утверждать не буду)
Подведу итог: в клинике «Друг» каждый прием смотрели разные врачи и приходилось заново объяснять все детали, неважно были мы по записи или нет- мы все равно ждали около часа в очереди всегда, с нас вытянули кучу денег (больше 15000 за 3 дня) и только угробили состояние собаки настолько, что он еле выжил. О компетенции врачей, особенно специалиста узи судите сами.
К счастью нам в итоге помогли в клинике «Багира» в Новороссийске, там действительно ветеринары, а не одно название от них.
Ближе к 22 решил сходить за кормом, у входа толпа, дверь заперта. Мин через 7 вышла тётка, запустила в клинику и закрыла всех изнутри, 15-20 мин в зале не было сотрудников, люди сидели в полном неведении. Ставлю одну звезду с надеждой на то, что к животным отношение лучше. Руководству стоит обратить внимание на безобразие, которое там происходит.
Привозил в эту клинику кота, он три дня ничего не ест и состояние вялое, врач посмотрел, сказал что визуально всё в порядке и нужно делать анализ крови, я его там оставил на три часа, анализ крови показал что повышенные показатели мочевины ему прокопали капельницу чтобы снять интоксикацию, когда я приехал забирать кота мне толком ничего не сказали, диагноз не поставили, сказали что нужно записываться на узи почек, за анализ крови и за капельницу взяли 4600 руб., я забрал кота и уехал домой, ему так лучше и не стало, все также отказывается от пищи
Я знал что в этой клинике толком помощь не окажут а только выкачивают деньги, но пришлось привести к ним по скольку другие клиники в это время уже не работали, вот и получается что наступил на те же грабли: отдал почти 5000 никакого улучшения у кота не наступило, диагноз не поставили только предложили дальше обследоваться узи и так далее, узи стоит 1500, откуда они берут такие расценки вообще не понятно,
В общем одним словом предлагают дополнительные обследования для выкачивания денег а результата нет
Отличная клиника. Приём по записи и живой очереди. Внимательные доброжелательные врачи. Не навязывают дополнительных услуг. Очень грамотные администраторы на ресепшн.
Хорошая клиника, но в плане хирургии и обследования. Лично нашего кота от грибов в ушах не вылечили А только сожгли ушки спиртовым Препаратом которым как оказалось потом пользоваться каждый день запрещено, А мы капали по назначению врача 10 дней
Песель заболел в поездке. Нашли клинику через Яндекс. Пришли в порядке живой очереди. Ожидание было порядка 15 минут. Приём тоже около 10-15 минут. Прописали лечение, собака поправилась. Хорошая клиника. Чисто, аккуратно, не дорого
Спасибо огромное всем специалистам клиники.Огромная благодарность кардиологу Марии Александровне Хорсейко. Приехали с йорком из Тулы. У нас проблема- левый клапан сердца. Видно, из-за новой обстановки поволновался и начал кашлять, тяжело дышать и даже потерял сознание. Мария Александровна сделала узи и предложила оставить в стационаре. После лечения наш малыш спокойно задышал. Как же хорошо, что есть ТАКИЕ специалисты!!! Низкий поклон всем! Да, хочу еще написать, что наше лечение не оказалось дорогим. В этой клиннике понимают, что такое для нас наши малыши. Нас в связи с тяжелым дыханием приняли без очереди. Кроме этого, мы получили консультацию, как дальше вести себя с этой болезнью. Еще раз СПАСИБО!!!
Благодарна всему коллективу вет. клиники Друг за профессионализм, порядочность и неоднократно оказанную помощь в спасении моих питомцев. Желаю всему коллективу отличного здоровья, счастья, благополучия и процветания. С уважением. Крисанова С. А.
Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты. Сдавали кровь с маленькой собачкой. В другой клинике всю лапку расковыряли и несколько раз кололи чтобы кровь взять, тут с первого раза всё благополучно.
Очень хорошая ветеринарная я отвёл туда своего кота и примерно через неделю он был счаслив а до того как болел ходил очень грусным и усталым я очень блогадарен этой ветеринарной
Я не знаю , какие слова подобрать , чтобы выразить благодарность ветклинике. Небольшая предистория. Мы приехали на отдых в Геленджик. Первый раз в жизни решили взять с собой Джесси (ретривера). В день , когда нам выезжать , она описалась. Мы это отнесли к нервам перед дорогой. по приезду на море такие ситуации участились и в один день начала выходить бордовая кровь. Мы очень было напуганы , так как течка была буквально месяц назад. Я начала штудировать интернет, но утешения не нашла . Врач с нашего города (с Воронежа) сказала «нужно срочно узи матки и биохимию!» я наткнулась на ветклинику «Друг». Конечно, я сначала была не уверена в этой клинике , во врачах, я же тут никого не знаю . Но врачи с первых действий все делали идеально. Кровь, узи, результаты. И самое страшное , что мы услышали «нужна срочная операция! Вы можете потерять собаку!» эти слова пронзили насквозь. Для нас Джесси - это не просто собака, а член семьи. Дочка моя первенец. В Воронеж мы могли ее просто не успеть довезти . Было принято решение оперировать здесь. Одному Богу известно , сколько я вылила слез за эти дни. Но сейчас я всем говорю «нам бы таких врачей и такую клинику в Воронеж!» все идеально , понимаете? Подход , лечение , сама клиника , все сотрудники. Операция прошла отлично, Джесси оставили в стационаре на сутки после операции. Стационар чистенький , за всеми собаками уход просто нереальный. Капельницы, вода , корм , одеяла. Лучше , чем для людей в 100 раз. Как сказала врач- хирург «если собаки не едят корм после операции, мы отдаём им свои обеды, лишь бы они поели!» я настолько тронута этой клиникой . От всего сердца желаю здоровья каждому сотруднику , кто работает там, Терпения и сил! Вы будто не с этой планеты. Люди от Бога . 🙏 я доверила вам свою девочку , а вы сделали все , чтобы она была с нами здоровая и весёлая🙏♥️спасибо , Ветклиника Друг 🙏
Спасибо огромное всему персоналу друг за то что спасли мою кошку которая по любопытству своему проглотила нить, сделали операцию удалили инородный предмет подошли к работе отвественно и грамотно , были вежливы и всё хорошо объясняли за что тоже отдельное спасибо, скажу честно клиника не из дешевых но я думаю жизнь своего друга семьи дороже так что мы с Мусей вас благодарим вы сделали то чего к сожалению в другой клинике не смогли и чуть не угробили мою котю, спасибо вам))))))?
Со своими питомцами обращались в эту клинику неоднократно ещё с тех пор, как они были на Туристической. Жаль, что она больше не круглосуточная! За это снимаю одну звезду. Все-таки Геленджику нужна круглосуточная клиника!
Если вы хотите некомпетентный персонал, который больше курит во дворе чем слушает то что вы хотите сказать и делает всё что бы помочь вашему питомцу, ну или же просто хотите отдать его умирать, потому что за ним даже не смотреть не буду, хотя может вы просто хотите отдать свои деньги ни за что, тогда милости прошу вас в клинику
Девочки на ресепшен приветливые.если пришли не по записи придется подождать. Только однажды ждала больше часа. Обычно примерно полчаса. Была у трех врачей.
Василий Васильевич делал коту пластику век и кастрацию, а также операцию по ударению камней из мочевого пузыря. Все закончилось успешно.
Дмитриева Мария Юрьевна - прекрасный врач. Стараюсь всегда попасть или записаться к ней.
Врачи УЗИ диагностики грамотные.
Оставляя кота в стационаре очень волновалась. Врач стационара звонил, рассказывал отправлении и состоянии кота.
Дорого, но когда нет альтернативы, выбирать не приходится.
Не плохо умеют считать деньги. Любовь к животным только через кошелек, к сожалению ... За такие деньги наверное я бы тоже любезничал, даже не наверное , а точно. Это по поводу кота, перелом бедра, которого сбила машина на трассе, я его подобрал , подлечил, позвонил вам и когда вас попросили уточнить стоимость и просто уделить пару минут проконсультироваться, что делать вы сказали берите от пяти тысяч и приезжайте на консультацию. Возможно если ваших животных, если они конечно у вас есть, собьёт машина не дай бог на дороге и кто то его так же найдет,
привезет в соседнюю клинику (мне до вас ехать час, ближе нет) но у него не будет пяти - пятнадцати тысяч и вам придется заводить новое животное. Наверное и клинику нужно было назвать "животные" скупые меркантильные.