Dr. Hug
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
667 reviews
October 29, 2023
Высокие цены ,не соответствует качеству специалистов ,идет не понятный ,дорогой раскрут на процедуры ,в которых нет срочной надобности.Например ,мне предложили ,сделать прокол мочевого пузыря ,собачке чтоб взять анализ мочи ,хотя уже взяли анализ крови общий и биохимческий ,там ничего страшного нет ,сделали УЗИ ,,и вот ещё анализ мочи срочно надо было сделать ,на ,что я сказала, надо ,завтра утром принесу баночку. Моча в порядке. В итоге приём 14,450.₽ Гастроэнтеролог ,сказала ,что перезвонит по поводу анализов ,так и неперезвонила .
В клинике чисто ,в холее удобно ,
3
July 13, 2023
В принципе нормальная клиника. Аптека есть, можно купить лекарства, которые нужны. Но самое главное, там работает хороший ортопед. Мы с ней разговаривали практически целый час. Врач все прекрасно объяснила, рассказала все что необходимо делать. На мой взгляд это человек из реальной жизни, а не для денег. Спасибо большое доктору.
2
1
July 21, 2024
Обращались один раз, по рекомендации, для консультации специалиста. Остались довольны квалификацией врачей, отношением и обстановкой.
1
3
July 3, 2024
Вы знаете что я хочу сказать что я в шоке !! От того насколько нам все понравилось,были первый раз и это настолько професионально нас приняли ! Вежливый персонал ,заботливые сотрудники,все супер!
2
2
June 29, 2023
Профессионалы. Есть даже специалист по лечению птиц. Чисто. Очереди нет. Ремонт свежий. График работы очень удобный - работают круглосуточно.
Только дороговато.
July 21, 2024
Любимым и единственным назначением Шалимова являются гормоны, которые он назначает собакам всех возрастов. Лечить животное - не в его стиле.
Была запись к репродуктологу, без предупредения нас принял врач общей практики. Сообщать об этом мне, конечно же, нужным не посчитали, решили, что я не замечу.
Фомина бестактнейшая сотрудница, пытающаяся строить из себя врача, но человек дезориентирован в общении с пациентами, не соблюдает субординацию, не имеет достаточных знаний, а главное отчаянно пытается вытянуть деньги с клиента.
Делали узи, на котором нам озвучили наличие песка в мочевом, но анализ мочи (взятый одновременно с узи в этом же хаге) показал «осадка нет». На вопрос, как такое возможно, сотрудник Кулешов внятного пояснения не дал, ну вот возможно и все.
В контактном центре на звонки отвечают стажеры-мартышки, которые могу забыть выключить микрофон, а вы послушаете, как они вас передразнивают, поясничают и называют.
Ну мед, медятина.
У меня большой блог в определенной соц сети, я публиковала на аудиторию эти ситуации и отклик был ОГРОМНЕННЫЙ: люди сталкивались с аналогичными и еще более худшим отношением в доктор хаг, бывшие сотрудники отвечали, в каких услових и с какой мизерной ставкой там трудятся сотрудники, делились реальным историями о бывших коллегах. Туда берут всех подряд, а все подряд прут получать стаж в хаг, чтобы потом проситься более презентабельную клинику с прайсом в три раза выше.
Берегите своих животных, кроме вас у них никого нет ♥️ успокойтесь и крепко подумайте, стоит ли обращаться в доктор хаг. Вам там не помогут.
11
1
June 27, 2024
Был здесь со своей собачкой , все понравилось , каждый сотрудник знает что делать и всегда помогут . Рекомендую !
3
2
December 24, 2024
отличная клиника с профессиональными докторами
July 18, 2024
Дорогой Dr. Hug
спасибо, что вы есть, такие. И что заботились о нас и нашей собачке все то время, что мы были вместе. И что были с нами до конца.
Надежное место. Достойнейшие врачи и люди с большой буквы. Администраторы - от бога. Лена, спасибо за всё. Все условия для комфортной и безопасной жизни питомца. И для его ухода.
С разбитым сердцем и огромной благодарностью за все, что вы для нас сделали.
Ольга, Саша и малыш Пьер
💔
3
3
September 12, 2023
Отличное место для владельцев животных. Внимательный и заботливый персонал. Очень профессиональный врачебный состав. Высококлассное оборудование. Несмотря на сильную удаленность от клиники, все равно только сюда!
Сегодня 12 сентября случился очередной приступ у кота, сразу написала и отправила видео как и рекомендовал доктор Наталья Леонидовна. Всю консультацию получила за 10 мин. Спасибо. С вами надежно и споконо даже, когда уезжаешь из Москвы. 💌💌💌💌
2
5
June 7, 2023
Отзывчивые врачи, очень чуткое отношение к животным. Благодарим персонал клиники! Обращались из-за возможного отравления, доктора очень быстро отреагировали, провели все необходимые процедуры, были на связи, все объясняли, подробно отвечали на все вопросы. Анализы пришли быстро, так как лаборатория находится там же. Цены очень адекватные.
1
October 20, 2023
Впервые побывали в этой клинике поздно вечером. Нас радушно приняли, предложили кофе. Врач очень внимательно осмотрел собаку, дал рекомендации. Далее делали Узи, кардиограмму, анализы крови. Были на приеме у хирурга. Каждый доктор очень по доброму относится и животному, и к владельцу, отвечают на все вопросы толково и четко. Результаты всех диагностик приходят на почту, можно проконсультироваться онлайн. Спасибо от нас с Джеком)
Рядом с клиникой удобная городская парковка.
2
October 5, 2023
Для тех, кто не готов читать длинный пост - краткое резюме:
Мы потратили 54 рублей на диагностику, собака мучалась двое суток, никакого лечения, чтобы облегчить страдания животного не делалось. По итогам просмотра анализов постомортем, стало понятно, что отказали почки.
В усыплении нам отказывали и разводили на деньги. Пришлось забирать собаку и усыплять в другом месте.
Тем, кому нужны детали - читайте дальше.
Наше знакомство с этой клиникой началось в апреле 2023 года, собака начала часто просится в туалет и в Белом Клыке ей поставили диагноз цистит. Нам настоятельно рекомендовали обратится с этим к нефрологу, т.к. обычные терапевты с этим помочь почему-то не могли. Нефролог врач крайне редкий и ближайший оказался тут.
В итоге после сдачи кучи анализов, в том числе посева, нам подобрали антибиотики и собаку удалось вылечить.
При этом нам почти каждый врач рекомендовал стерилизовать собаку, собаке на тот момент было 12,5 лет и подвергать её операции мы не хотели. Тем более нефролог сказал, что цистит вызывают бактерии попадающие из кишечника, а не из матки.
Нас так же предупредили, что цистит у неё будет хроническим и будет усугубляться после течки. И в таком случае нужно пропивать курс медикаментов в течении 3х дней и если проблема не решается - тогда на приём к врачу.
Так и произошло в августе, после течки собака начала часто просится в туалет, но мы быстро купировали эту проблему прописанными медикаментами в течении 3х дней и далее продолжили курс как было прописано в рекомендациях.
Но 29 сентября проблема с частыми позывами начала появляться снова, мы по типовой схеме начали давать таблетки, но 1-го октября состояние собаки начало ухудшаться, это уже поздно вечером и перешло в ночь.
Мы отвезли собаку в ближайшую клинику, где нам прописали успокоительное, сказали продолжить лечение и рекомендовали не затягивать с визитом к нефрологу.
Промучившись остаток ночи (а из клиники мы пришли в 2 часа ночи), утром решили записаться к нефрологу в dr.hug. Ближайшая запись к нефрологу была только на 8 октября, а на дворе было ранее утро 2-го октября. Делать было нечего, мы уже были у этого врача и он лучше знал историю собаки, чем любой новый врач. Мы записались на приём и стали лечить собаку медикаментами по старой схеме.
Но уже к 11 часам я заметил, что собаке не только не становится лучше от медикаментов, а становится заметно хуже. Мы повторно связались с клиникой и объяснив ситуацию попросил принять нас в экстренном порядке. В приёме нефролога нам отказали, сказали что в лучшем случае он сможет принять 5 октября, но предложили «хорошего» терапевта в 16:30 часов того же дня.
К назначенному времени мы собрались и поехали в клинику. Т.к. у собаки были частые позывы, мы надели на неё подгузник и перед посадкой в машину подгузник сняли, чтобы дать ей погулять. В подгузнике были видны следы крови.
Приехав на приём, мы изложили всю суть проблемы, сообщили и о крови в моче врачу терапевту Анастасии Алексеевне. После осмотра, сдачи крови и укола спазмолетика, нас повели на УЗИ. На УЗИ оказалось, что у собаки был полный мочевой пузырь, а не пустой как при цистите.
Брать анализ мочи проколом, врачи отказались, сказав, что это слишком опасно, нам сказали, что пописать собаке мешают полипы в уретре. И нужно посмотреть на рентгене, вдруг это не полипы, а камни. Я знаю, что на рентгене видны только кольцевидные камни, обычные светится не будут. Но если камни закальцовываются, будут видны и другие структуры и взвесь должна быть видна на УЗИ. На эти аргументы врач очень абстрактно съехала и в конце концов на рентген мы согласились.
На рентгене ожидаемо ничего не обнаружилось, и тогда нам сказали нужно ставить катетер и выводить мочу через него. Для этого собаку нужно оставить в стационареи забрать вечером.
Мы оставили собаку, приехали в 22:30 где нам сказали, что поставить катетер нормально не получилось, не проходит из-за полипов, пришлось ставить какой-то супер гибкий и особенный, которым они смогли откачать только половину.
Попросили оставить собаку на ночь в стационаре, за каких-то 35 тысяч рублей, чтобы врачи попытались ещё вывести мочу с помощью катетера. (Забегая вперёд - постфактум я проконсультировался с коллегами по работе, человеческими врачами и они спросили, почему они сотрудники клиники, если не могли поставить катетер, не вывели мочу с помощью прокола мочевого?)
Собаку мы оставили и утром в 11:30 (хотя приём был на 10:30) нам сказали, что собака так и не смогла пописать и нужно смотреть, что с полипами с помощью эндоскопа и с помощью него же удалять полипы. После чего дальше разбираться почему собака заболела.
Я уже понимая, что собака страдает вторые сутки и врачи не могут ей ничем помочь, а занимаются только диагностикой попросил каких-то гарантий и спросил о дальнейших шагах. Гарантий мне никаких дать не могли, что дальше делать - изучать проблему меня не устроило. Я попросил усыпить собаку. И тут мне сказали - нет, мотивируя тем, что это не гуманно. Т.к. собака не находится при смерти и есть шанс её вылечить, усыплять нельзя. При этом на мои возражения - что прошли сутки, никакого лечения не случилось, собаку даже не стабилизировали, ей плохо и не видно этому конца и я не хочу мучать животное, пока они тут теории свои проверяют. Мне всё равно отказали.
И при этом рекомендовали удалить матку и провести исследование полипов эндоскопом, для этого требовался наркоз и визит к кардиологу, который можно было было моим письменным заявлением обойти. Т.е. взять риск возможной смерти собаки из-за наркоза я мог, а принять решение об усыпление, т.е. принять на себя риск не правильной оценки состояния животного нет.
В итоге мы согласились на эндоскоп и удаление полипов лазером. Но перед этим нас отвели на консультацию к хирургу Давиду Эдуардовичу, который мало того, что вел себя по-хамски, с нескрываемым высокомерием в операции отказал без предварительного проведения КТ. После некоторой перепалки и моей очередной просьбы усыпить собаку, я согласился на КТ.
И тут оказалось интересно - КТ в этой клинике нет, аппарат КТ есть только в 5 клиниках Москвы и как туда попасть - наши проблемы.
Чтобы вы понимали, тот же Белый Клык не берёт на КТ просто так, чтобы попасть на КТ надо пройти терапевта и кардиолога.
Я согласился на кардиолога в dr.hug и с помощью врача терапевта Карачи Карины мы записались в Сколково на 19:30.
Тут стоит отменить, что у собаки взяли анализы мочи и как мы позже узнали, они были готовы к моменту, когда мы ещё были в клинике, но нам их не показали и о них не сказали.
В итоге мы уехали из клиники, так как нужно было забирать ребенка из школы. По пути домой, я принял не простое для себя решение - усыпить собаку, т.к. не мог себе представить, что собаке придётся мучаться 3-и сутки, пока врачи думают, что с ней делать.
Позвонил в специальную организацию, объяснил ситуацию и назначил выезд на 16:00. Но в dr.hug мне отказались выдать собаку до 18:00, при этом о своём решении усыпить собаку я им не сообщал. Пришлось перенести эвтаназию на 19:00.
Я приехал в 17:55, меня попросили 10 минут подождать. Потом ещё 15, в итоге собаку мне отдали только в 18:42, у неё стояли два катетера. Врач сказала, что вы же на КТ, а потом привезёте собаку? На что, я сказал, что собаку им не верну.
На это мне сказали, ой, тогда мы снимем катетеры, буквально 5 минут. В итоге собаку я забрал только в 19:02.
Т.е. врачи клиники думая, что я везу собаку на КТ в Сколково по вечерним пробкам затянули выдачу собаки так, что я бы никак не успел на КТ. На дорогу домой, а это всего 5 км от клиники ушло 28 минут.
Приехавший врач посмотрел все анализы (кроме мочи, которую нам тогда не отдали), осмотрел собаку и согласился на эвтаназию. Он только спросил почему нам отказали в клинике и где анализы мочи.
Усыпить собаку стандартной дозой не получилось, пришлось колоть двойную, что по словам доктора косвенно свидетельствовало об онкологии.
Вколов двойную дозу, собаку удалось безболезненно усыпить. Тело забрали на кремацию.
А в 22:30 нам наконец-то пришёл анализ мочи, у котором время готовности стояла 12:30 (примерно в это время нас консультировал хирург).
Я показал этот анализ человеческим врачам - белок был превышен в 19 раз, Эритроциты и Лейкоциты в 20 раз, что свидетельствует об отказе почек и крови в моче. Помочь в этой ситуации собаке бы уже ничем не смогли, т.к. новые почки ей бы никто не пересадил.
Мое решение усыпить собаку дома в кругу семьи было самым гуманным.
А врачи клиники или некомпетентны или просто вымогатели.
Как итог 54429 потрачено только в этой клинике в пустую, + стоимость эвтаназии и умершая собака.
И в отличии от человеческих врачей - никакой ответственности клиника не несёт.
20
1
June 12, 2024
Не верьте что это круглосуточная клиника сегодня приехала в 7утра с умирающим котом дверь открыли не сразу администратор сонный свет везде погашен в наличии не было ни одного врача вообще никого потеряли только время... Котя умер
6
1
January 5, 2024
Прекрасная клиника. Может, цены и высокие, зато специалисты хорошие, внимательные и вежливые. Кошке делали Узи, она урчала. Ещё ни в одной клинике она не была так расслаблена и спокойна.
Ездим только сюда.
1
October 28, 2024
хорошая клиника, уже дважды помогли моей собаке, в первый раз привезла ее после другой клиники, где ей поставили кучу диагнозов, которых на самом деле не оказалось. во второй раз вылечили эрозию глаза, которую не могли вылечить несколько врачей до этого. приятный персонал, чисто и комфортно, хорошая ветаптека. цены для меня чуть высокие, но лучше немного доплатить и получить качественные услуги
2
1
June 5, 2024
Попали в клинику Dr.Hug с котенком к гастроэнтерологу Фоминой Анастасии Алексеевне после попыток лечения в двух ветклиниках. Как оказалось для постановки правильного диагноза в тех клиниках нам даже не все анализы назначили, что уж говорить о лечении. Кота чуть не потеряли. После первого приема у доктора Фоминой с кучей анализов и процедур в тот же день уже было понятно чем котенок болен. По мере поступления результатов анализов доктор корректировала терапию. Были отменены практически все препараты, выписанные нам другими врачами. Назначено в два раза меньше) Все очень четко, понятно, обоснованно. Уже через несколько дней Рику стало лучше. В течение месяца вылечился) Спасибо Вам Анастасия Алексеевна за профессионализм, ответсвенность и любовь к животным) к нашим в том числе) спасибо всем сотрудникам клиники, которые помогли нам не потерять чудесного котейку. Девушкам на ресепшн отдельный респект за четкость и быстроту работы, соблюление тайминга и помощь при выборе необходимых покупок! Со всеми кошачьими проблемами теперь только к вам)
4
1
September 4, 2023
Хочу выразить благодарность доктору Семченковой Марии Леонидовне. Грамотный, внимательный доктор. Осмотрела моего котёнка, оказала всю помощь, ответила на все вопросы. Успокоила меня, сказав, что все будет хорошо с моим котёнком. Девочкам администраторам спасибо. Внимательные, корректные, отзывчивые. И сама клиника мне понравилась. В ней уютно всем, и людям, и животным. Спасибо всем большое!
2
July 25, 2022
Отличная клиника! Нривится все: и месторасположение , и работа администраторов в регистратуре, и , конечно, врачи. С Йорком Стешей обращались к разным специалистам и всегда получали помощь и подробную консультацию. Очень теплое отношение к хвостатым пациентам и , что радует, есть обратная связь. Очень благодарны хирургу Биту Давиду Эдуардовичу, офтальмологу Ефимовой Александре Александровне, стоматологу Багаевой Ольге Евгеньевне, кардиологу Котельниковой Екатерине Сергеевне и анестезиологу Сюзанне. Спасибо!
4
1
February 24, 2024
Лучшая клиника для домашних питомцев. Супер врачи, занимались нами полтора часа сделали все анализы и исследования, поставили верный диагноз и помогли уже через несколько дней увидеть улучшения. На связи даже после консультации. Спасибо огромное!
1
1
December 19, 2023
Собака была вялой и очевидно плохо себя чувствовала. Нужна была экстренная помощь, так как пёс вставал и падал. Ночью обратились в клинику. Врач экстренно осмотрел собаку, померил кислород и сказал, что жизни ничего не угрожает и можем подождать приема терапевта.
Терапевт провел полное обследование и заключил:у собаки воспаление легких и для назначения лечение вам нужен лаваж, вам это будет стоить 35 тысяч (помимо 10, что мы уже заплатили за обследование). К счастью приняли решение подумать и сходить в другую клинику в которой, на том же рентгене, другой врач не нашел никакого воспаления, но обнаружил защемление при осмотре собаки. Итог: качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего.
Компетенция врача - вызывает сомнения.
Страшен даже не факт наживы, а мысль, что врач действительно не образован на столько, что не отличает здоровые легкие от больных.
15
February 7, 2024
Я хочу выразить благодарность врачу Катрич Каринэ Камоевне. Спасибо вам за вашу чуткость, профессионализм и доброту. Наш котт покинул нас, но ваша доброта останется с нами навсегда
2
November 6, 2024
Навязывают услуги и лишние анализы, о которых не предупреждают заранее (что нарушает п10 ЗоЗПП и п16), ставя перед фактом уже выставляя счет. Рассчитывала на одну стоимость, по факту взяли более 30т. Хотя клиника сама находится в старом здании в обычном спальном районе. В зале присесть негде, все заставлено коробками и пакетами с товарами, персонал неприветливый. Врач разговаривал еле-еле, от ответов уклонялся.
Естественно просят контактные данные, чтобы потом прислать отписку дескать они все проверили и все назначение на лишние анализы по делу, ветеринары квалифицированные и бл-бла бла, это стандартная отписка у таких мест. Они никогда не признают свои косяки.
1
February 10, 2024
Доберман проглотил игрушку и через пару месяцев закупорился кишечник, потребовалась срочная операция. Ситуация была сложная, практически начался сепсис, плюс произошла инвагинация кишки, но врачи справились, вытащили собачку с того света. К врачам стационара она очень привыкла и полюбила, из этого могу сделать вывод что отношение хорошее. Сейчас уже всё хорошо и радуется жизни!
1
1
August 29, 2023
Вожу своего проблемного аллергичного французского бульдога на прием к врачам в эту клинику. Хорошее отношение и профессиональные врачи. Ходим как домой к врачам: Дралов Артемий
Валерьевич врач-гастроэнтеролог, Шевякова Евгения
Максимовна Ведущий ветеринарный врач-терапевт, гастроэнтеролог, дерматолог и Шалимов Денис
Андреевич Ветеринарный врач-терапевт, дерматолог. Из минусов - только цена)
1
May 29, 2024
Клиника точно ЕМС для животных! Квалификация ветеринаров, интерьер- все на высшем уровне. Теперь с хвостиком только туда!
2
1
June 28, 2024
Очень внимательная и клиентоориентированная управляющая Марина, которая грамотно решает все недоразумения и вопросы.
2
2
March 24, 2024
Нам понравилась, клиника, делали кастрацию коту, все прошло хорошо, котик уже в первый день после операции, чувствовал себя хорошо, я Рада, что обратилась в эту клинику.
1
1
September 21, 2023
Здесь работает лучший невролог-Бит Давид Эдуардович. Золотые руки, хирург-ювелир. Спас мою собаку от паралича, сделал сложнейшую операцию на позвоночнике и спинном мозге-Джокер вернулся к прежней активной и счастливой жизни. Большое спасибо!
February 28
Обозвали собаку Толстой , при этом она такой не является, а идет по стандартам породы
2
2
December 5, 2024
С ноября жду ответа на моё заявление по расследованию гибели моей собаки, оставленной без помощи перед операцией.
Я уже даже звонила вам, ответа нет!
Кроме песенки двухчасовой на приеме от врача, которая от меня потом пряталась я пооучила труп без следов реанимации или каких-то действий, даже грудак не замотали, как поклялись мне!
6
May 9, 2022
Уютная клиника: приветливые спокойные сотрудники, просторный удобный холл для ожидания, туалет как в модных ресторанах)
Прейскурант выше, чем в моей привычной ветклинике, но зато и внимания к пациенту чуть больше - позвонили через пару дней после вакцинации, справились о самочувствии кота.
В общем неплохой вариант, когда надо надёжно решить вопрос, а до привычной клиники ехать долго.
2
March 8, 2024
Странно, когда приходишь в специалисту на прием за 3700руб, а он выходит из кабинета и кому-то звонит, чтоб спросить , что нужно назначать. И девушкам на ресепшн чуть по вежливее нужно быть, особенно Людмиле, такое ощущение, что ей все всегда должны.
2
3
April 29, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Все настолько доброжелательные, что все страхи отступают. Отлично оборудованная клиника. Мы поступили можно сказать экстренно, сразу проверили со всех сторон, сделали Узи и установили диагноз, взяли все анализы для операции, поставили необходимые уколы, все обьяснили и на следующий день уже забрали нашу девочку Джени на операцию. Из за сложности оставили ее под наблюдением на ночь. Приэтом нам звонили и сообщали о состоянии.
Помимо этого на почту приходят все результаты обследований и анализов.
У нас теперь период восстановления, и в скором времени снятие швов, надеюсь все так же будет отлично.
Ребята у вас отличная команда профессионалов. Спасибо от всей нашей семьи.
1
1
August 6, 2023
Привез к ним любимого котика по причине тошноты и отказа задних лапок. Сказали до утра( а время было около 23.00) можем только обезболить т.к. нужен рентген. За наблюдение попросили 30 тыс за ночь и сунули бумажки , что я проинформирован о возможной смерти питомца.
Посоветовавшись мы с супругой приняли решение забрать котика домой и провести эту ночь дома, чтоб он был у нас на руках и не лежал там в клетке. Такой поворот очень расстроил терапевта и дальше начались танцы с бубнами.... Под разными предлогами три часа мне не отдавали котика, потом вынесли мертвого в белой бумажечке и чек на 15 тыс, я был в шоке. Конечно я молча все оплатил и даже не смотрел , за что такая сумма после полного отказа от их услуг, кроме обезболивающих.
Только утром посмотрел, там был почти весь прайс их услуг, чуть ли не искусственное дыхание они делали. Я решил пообщаться с глав врачом и узнать это вообще нормально у них что-то делать после отказа от лечения и требования отдать котика. Обещали разобраться и дать обратную связь, жду до сих пор.....
Итог: клиника заточена на максимальный развод на деньги и оставлении питомца на стационар, если даже вам не нужно что-то делать вам все равно это назначат под любыми предлогами.
Денег не жалко, но отношение скотское.
15
August 3, 2023
Квалифицированные специалисты, приём круглосуточно. Спасибо за помощь оказанную не раз нашим собакам. Приятное общение со всем персоналом. Есть стационар. Рекомендую.
2
August 28, 2023
Ходила с Кексичкой на вакцинацию. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Внимательно осмотрели и провели опрос, дали рекомендации. После вакцинации врач оставила нас посмотреть на реакцию, так как котик в возрасте. На следующий день позвонили и поинтересовались самочувствием моего кисоньки. Рекомендую, замечательная клиника!
1
November 19, 2023
Большая благодарность главврачу А.А. Кулешову. Дал шанс моему любимому почечнику, лечимся у него 2 месяца. До ходили к другим врачам, по их прогнозом умереть давно должен был, был отказ в лечении. Я понимаю, что наш диагноз не излечим, но бесконечно благодарна Алексею Алексеевичу, за то, что дал шанс и помог продлить жизнь и улучшить самочувствие моего Тами.
1
July 30, 2024
На безрыбии приходится ходить. Лечат по схемам. Рулит фармсхемы. Симптоматическое И цены высокие. Много условностей.
2
1
March 19, 2023
Приятно писать отзыв о прекрасном докторе.
Заводчики моего котенка посоветовали обратиться к конкретному хирургу, 18.03 он принимал на Малой Филевской, поэтому мы и попали в этот филиал.
Очень милая клиника, удобное расположение, внутри есть место, где разместить удобно всех пациентов, как оказалось, большое количество узких специалистов, приветливые администраторы, быстро оформили, по готовности анализов сразу же выслали их на почту, при выписке собрали все необходимые препараты.
Огромное спасибо хирургу Давиду Эдуардовичу за ваше внимание, четкое объяснение хода операции, косметический шов. По хирургическим вопросам теперь только к вам.
Спасибо анестезиологу Полине, коша прекрасно себя чувствует.
Ваш Ярило (теперь без головки левой бедренной кости) 🐱
1
November 9, 2023
Хочу предупредить о внимательности к документам, которые Вас просят подписать!! Если в двух словах - при ориентировочной стоимости лечения 20 000 лечение кота мне обошлось в 120 000
Кот не выжил! Отдельно в 24000 обошлась кровь для переливания! Что с животным делали на эти деньги писать долго и нет смысла(((( НО система устроена так, что сначала вы вносите предоплату, а со следующего дня начинаете оплачивать то, что было ночью или днём ранее!!!! Ну и качество специалистов - не советую вообще!!! Это не субъективный подход после смерти животного, поверьте на слово!!!
13
July 9, 2024
хорошо, что 24/7 работает клиника. не самая дешёвая на районе, но мы сюда свою кисоньку носим обследовать. рекомендуем.
3
2
May 28, 2022
Удобное месторасположение, рядом метро и есть небольшая парковочка, хорошо отремонтированное помещение, молодые, очень вежливые, приятные сотрудники, всегда много посетителей,работают быстро.Есть стационар, гостиница, все специалисты. Рекомендую.
3
May 14
Отличная клиника! Лучшие врачи в Москве!
1
November 12, 2023
Покупаю свой любимой собаке ветеринарные корма в данной клиники. Всегда все что нужно есть в наличии и хорошего качества.
1
1
September 21, 2023
Именно моему питомцу и в ее случае оказали качественную стационарную помощь. Кошка поступила с сепсисом, было 4 переливания крови, врачи ОРИТ делали все возможное (иногда невозможные), чтобы помочь моему питомцу. В случае необходимости дополнительно связывались. Конечно, это все не обошлось без моего каждодневного посещения клиники. Насчет чека - да, выше среднего, но у них есть необходимое оснащение для экстренной медицинской скорой помощи.
May 4
Хорошее узи ,подробное описание,рекомендую !
1
March 1, 2024
3 звезды ставлю за цены, записываешься ко специалисту за 3к, потом узи делай за 3к, ещё таблеток выписывает из своей же аптеке, где тоже дороже средних цен, но зато сразу покупаешь. В целом чисто, персонал вежливый, претензии только по ценам
1
2
January 15, 2024
Хорошая клиника, возим свою кошечку в филиал на Малую Филевскую , проблемы с ЖКТ. Врачи, персонал внимательные, терпеливые, обходительные, сейчас наша котейка в надежных руках Кулешова Алексея Алексеевича, замечательный врач, сейчас проходим курс лечения, улучшение очевидное!
1
October 24, 2022
23.10.2022 обратилась в клинику за услугами грумера. Раньше была другая девочка, которая делала все шикарно. Нас приняла видимо новенькая. Чистый, вычесанный пёс. Но прийдя домой, спустя буквально 2 часа я обнаружила кровь на кровати, причём в больших количествах. Оказалось, что у собаки кровоточат когти. Которые «профессионально» обрезала ему грумер, прям под самый корешок. Видно МЯСО…собаке больно ступать на задние лапки…пол ночи кровоточила одна лапка, на утро начала другая…я впервые вижу такое халатное отношение!
Позвонив в клинику, мне предложили привезти собаку , чтобы она обработала ему лапки! А скажите, зачем мне ваша обработка лап??? Обработать я сама могу. Но если вы НЕ УМЕЕТЕ работать и правильно, добросовестно и качественно выполнять свою работу, вам нельзя работать с животными!!! И что мне теперь делать с собакой? Которая хромает, ходит с замотанными лапами. Отдала 3200!!! А МНЕ ПОКАЛЕЧИЛИ собаку!!! И никак возместить ущерб не могут!
Просила администратора связать меня с руководителем, на что она мне ответила «вам перезвонят», так никто и не перезвонил. Говорят «а чем мы можем помочь?»
Да действительно, некачественно выполнить свою работу могут, а нести ответственность,нет. Если мне не поступит ответ, я буду писать жалобу в Роспотребнадзор и тогда посмотрим, как вы будите отвечать за свои действия !!!
В эту клинику больше не обращусь, к грумеру уж точно! Отвратительное отношения к клиентам и УЖАСНОЕ отношение к животным !
Комарова М.А
Питомец: Симба ( шпиц)
13